Pessima esperienza, servizio clienti inesistente e totale inaffidabilità Ho firmato un contratto ad aprile per la fornitura e la posa di una vetrata e delle zanzariere, versando regolarmente l'acco... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Poco seri e per niente professionali Più di 2 anni e il lavoro non è ancora finito. Continuano a fare saltare gli appuntamenti con scuse inaudite. Ultimo appuntamento fatto saltare 19 maggio poi spa... Näytä lisää
Ho sostiuito nel fine 2025 Finestre con triplo vetro molto belle, persiane e zanzariere. Qualità prezzo molto soddisfacente. Soddisfatta anche come manodopera nell'installazione. Rispettato... Näytä lisää
Dopo il montaggio dei miei serramenti, Progetto e Posa ha mandato x ben 3 volte addetti x problemi alla tapparella, finalmente la quarta volta, sono venuti Anas e Razi, che hanno risolto il problema;... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Progetto e Posa è una realtà che coniuga esperienza tecnica e attenzione estetica, specializzata nella progettazione e posa di serramenti, finestre e strutture architettoniche. Da anni rappresentiamo un punto di riferimento per chi cerca qualità e precisione.
Yhteystiedot
Italia
- www.progettoeposa.it
2,3
Välttävä
240 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 7 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Molto soddisfatta degli infissi
Molto soddisfatta degli infissi, belli e di ottima qualità, tempi di possa rispettati, gli operai sono stati bravissimi e il personale in ufficio molto disponibile sia per posteriori consulenze che per la realizzazione della pratica ENEA. Gli ho raccomandato anche ai miei conoscenti. Bravi
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima Grace,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole così positive e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero lieti che sia rimasta molto soddisfatta dei suoi nuovi infissi, sia dal punto di vista estetico che qualitativo. Per noi è fondamentale offrire prodotti che uniscano design, prestazioni e durata nel tempo, e sapere che il risultato finale ha risposto alle sue aspettative è motivo di grande orgoglio.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il rispetto dei tempi di posa: la puntualità e l’organizzazione del lavoro sono aspetti a cui dedichiamo grande attenzione, perché sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti poter contare su scadenze certe. Un ringraziamento speciale lo estendiamo anche alla nostra squadra di installatori, che ogni giorno opera con professionalità, precisione e cura degli ambienti.
La soddisfazione per l’assistenza ricevuta dal personale in ufficio, sia per le consulenze successive all’installazione sia per la gestione della pratica ENEA, è per noi altrettanto importante. Offrire un supporto completo, anche negli aspetti burocratici, fa parte del nostro impegno a garantire un servizio chiaro, affidabile e senza pensieri.
La sua raccomandazione ai conoscenti è la conferma più preziosa del lavoro svolto: la fiducia dei nostri clienti è il valore che più ci sta a cuore.
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura e la ringraziamo ancora per averci scelto.
Un cordiale saluto, Il Customer Service
Decidamente soddisfatta
Avevamo necessità di installare con molta urgenza una porta blindata.
Sono intervenuti in tempi brevissimi, sia per i rilevamenti che per l'installazione. Il tutto anche ad un ottimo prezzo. L'installazione è stata effettuata da una squadra competenre che ha inoltre ripulito tutto, portando via macerie e porta vecchia.
Li consiglio
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima Micol, la ringraziamo sinceramente per questa splendida recensione e per averci scelto.
Siamo felici di aver risposto con rapidità ed efficacia alla sua esigenza urgente e che abbia apprezzato sia il prezzo sia la professionalità della nostra squadra, dall’installazione alla pulizia finale.
La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del lavoro svolto.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Grazie ancora per la fiducia e per la raccomandazione! Il Customer Service
Professionali e sempre disponibili
Professionali e sempre disponibili, montaggio e prodotti come ci aspettavamo, una nota di merito a Barbara per la disponibilità a rispondere sempre alle nostre richieste.
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile signor Cimmino, la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che i prodotti e il montaggio siano stati all’altezza delle aspettative. Un ringraziamento speciale da parte nostra va a Barbara, che sarà felice di sapere che la sua disponibilità è stata apprezzata. Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza e la salutiamo cordialmente. Il Customer Service
Esperienza positiva
Ci siamo rivolti a questa azienda per cambiare gli infissi e aggiungere le zanzariere. L'esperienza è stata sin da subito molto positiva; Daniele e Barbara si sono dimostrati subito professionali e capaci nel dispensare dei preziosi consigli.
La comunicazione aziendale è stata gestita in maniera molto pratica tramite un gruppo whatsapp, le scadenze sono state rispettate. La squadra di montaggio, Tosto, Mourad e Mammud, si è rivelata professionale, efficiente e rispettosa dell'ambiente di lavoro (abbiamo 2 bambini piccoli e non abbiamo avuto alcun disagio).
Personale lavorativo gentilissimo, disponibile e attento.
Esperienza totalmente promossa!
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza così dettagliata e positiva.
Siamo davvero lieti di sapere che il percorso, dalla consulenza iniziale fino al montaggio finale degli infissi e delle zanzariere, sia stato all’altezza delle vostre aspettative. Il vostro apprezzamento per la professionalità di Daniele e Barbara, per l’organizzazione della comunicazione e per il lavoro svolto dalla squadra di montaggio (Tosto, Mourad e Mammud) ci rende particolarmente orgogliosi.
Prestiamo grande attenzione al rispetto degli ambienti domestici e delle esigenze delle famiglie, soprattutto in presenza di bambini, quindi sapere di non aver creato alcun disagio è per noi una conferma importante del nostro modo di lavorare.
Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e per le vostre parole gentili. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto, Il Customer Service
Metto una stella perché MENO DI ZERO…
Metto una stella perché MENO DI ZERO non è possibile.
Abbiamo un contratto firmato nel 2024, siamo nel 2026 e abbiamo ancora il lavoro fatto a metà (mancano i coprifili) e quello che è stato fatto è posato sbagliato, causandoci danni ai muri oppure è rovinato.
Non risponde nessuno, sono spariti, non rispondono più neanche alle pec dell 'avvocato. Non sappiamo come contattarli né come fare per finire i lavori. Abbiamo la casa impresentabile da mesi e non possiamo sistemarla.
Sono irrintracciabili, spariti nel nulla, ovviamente con tutta la quota già versata nel lontano 2024.....
Non ho più parole...
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Lisa,
ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il disagio espresso. Tuttavia, dai dati in nostro possesso non riusciamo a identificare il cliente né a ricondurre la situazione descritta a un rapporto contrattuale verificabile con la nostra azienda.
Per questo motivo, al fine di poter effettuare le opportune verifiche e fornire eventuali chiarimenti, invitiamo chi ha scritto la recensione a contattarci direttamente attraverso i nostri canali ufficiali, indicando i riferimenti del contratto o i dati utili all’identificazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo e trasparente, nel rispetto reciproco. Cordiali Saluti, Il Customer Service
Azienda poco seria.
Mi dispiace ricorrere all'arma della pubblica gogna, ma è l'unico strumento che ho per esternare tutta la mia frustrazione e amarezza… prima di ricorrere alle vie legali.
tutto è iniziato nell'ottobre del 2023, quando, illuso da proposte commerciali strabilianti, contattavo Progetto & Posa per un preventivo e fissavo un appuntamento con il Sig. Antonio: una persona gentile, davvero a modo, che è riuscito a convincermi che grazie ai bonus vigenti avrei sostituito i miei vecchi serramenti con prodotti di altissima qualità ad un prezzo davvero conveniente.
Qualche dubbio sulla serietà dell'azienda è cominciato a manifestarsi quando, dopo sei mesi dalla stipula del contratto, sono riuscito a far fare dal direttore dei lavori il primo sopralluogo necessario "almeno" per prendere le misure!!! Ma soprattutto dopo accese discussioni con il Sign. Fanelli (che mi diceva essere il direttore !!!), che con una tale malcelata arroganza cercava di rassicurami sulla bontà dell'offerta e sulla onestà della ditta la quale avrebbe anticipato tutte le spese e non avrebbe visto un solo Euro sino al completamento dei lavori!!! … e io a chi avevo pagato le prime sei rate del finanziamento?????... per non parlare del fatto che gia in questa fase c'erano delle incongruenze con l'ordine effettuato...
Finalmente, dopo decine di chiamate al servizio clienti (senza risposta) e appelli sulla chat whatsapp dedicata (spesso ignorati), a ottobre 2024 mi viene confermata al consegna e la posa di tutto il materiale ordinato.
Sembrava un sogno... e invece è stato un incubo, tra infissi danneggiati, finestre che non chiudono, persiane scorrevoli ... che NON scorrono... materiale mancante PERCHE' NON ORDINATO NEMMENO ... tra l'altro i tre posatori arrivati dovevavo completare il lavoro in tre giorni, ma alla fine del secondo vengono richiamati altrove lasciandomi con la metà dei lavori da completare (per rendere l'idea sono stato per più di un anno con metà degli infissi nuovi in PVC (bianco e grigio) e metà con i vecchi infissi, persiane e la porta d'ingresso in legno marrone, senza zanzariere, senza i fermi alle persiane nuove (che contituavano a sbattere)!!!!
nel corso di questo ultimo anno hanno continuato a prendermi in giro con promesse mai mantenute, ritardi e continui rinvii... l'ultimo dei quali ha dell'incredibile: dopo aver rimodulato le mie ferie estive in funzione della chiusura lavori FISSATA E GARANTITA per i giorni 1 e 2 agosto 2025, vengo contattato dalla gentilissima Sign.ra Lucia che, mortificatissima, mi dice che putroppo la fine lavori doveva slittare a 16 settembre, per via di alcune misure che dovevano essere ricontrollate... naturalmente (e solo dopo mie continue richieste di aggiornamento) il 9 di settembre vengo contattato dalla gentilissima Sign.ra Daniela Klun che, mortificatissima anche lei, mi comunica che il materiale mancante.... NON ERA STATO ANCORA ORDINATO!!! La signoira Daniela era cosi mortificata che avrebbe preso in carico la mia pratica e si sarebbe preoccupata "personalmente" della corretta evasione della stessa... dovevo "solo" pazientare ancora un po'.
La chiusura lavori viene fissata per il 19 e 20 gennaio 2026, e secondo voi com'è finita??? fermi delle persiane dimenticati, profili di finestre di colore diverso E PORTA BLINDATA ANCORA DA ORDINARE!!!!
STATE ALLA LARGA!!!!!!!
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Sig. Maurizio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Leggiamo le sue parole con grande attenzione e rammarico, perché quanto descritto evidenzia criticità importanti che non rispecchiano gli standard di servizio e di professionalità che Progetto & Posa si impegna a garantire ai propri clienti.
Ci scusiamo sinceramente per i ritardi accumulati, per le incongruenze riscontrate nell’ordine, per le difficoltà di comunicazione e, soprattutto, per i disagi concreti che lei e la sua famiglia avete dovuto sopportare nel corso di questi anni. Essere rimasti con lavori incompleti, materiali mancanti o non conformi, e con continui rinvii non è accettabile, né giustificabile, e comprendiamo pienamente la frustrazione e l’amarezza che emergono dalla sua recensione.
In particolare, prendiamo atto:
dei tempi eccessivi intercorsi tra la firma del contratto e i sopralluoghi iniziali;
delle informazioni percepite come poco chiare in merito alla gestione dei pagamenti e del finanziamento;
delle gravi mancanze organizzative emerse in fase di consegna e posa (materiale danneggiato, non funzionante o non ordinato);
delle promesse di chiusura lavori più volte disattese, fino agli ultimi episodi da lei riportati.
Si tratta di aspetti che stiamo analizzando internamente con la massima serietà, perché rappresentano un evidente fallimento nella gestione della sua commessa. Il nostro obiettivo è comprendere a fondo cosa non abbia funzionato nei processi operativi e comunicativi, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro.
Siamo consapevoli che delle scuse, da sole, non cancellano il disagio vissuto né il tempo perso. Proprio per questo, rinnoviamo la nostra disponibilità a un confronto diretto e trasparente, finalizzato a definire una soluzione concreta e definitiva per la chiusura dei lavori e per il ripristino di un rapporto corretto e rispettoso dei suoi diritti di cliente.
La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a segnalare quanto accaduto: il suo feedback, per quanto duro, è per noi uno stimolo imprescindibile a migliorare.
Cordiali saluti,
Progetto e Posa – Il Customer Service
Hanno fatto il lavoro a metà
Hanno fatto il lavoro a metà. Mancano ancora finestre, zanzariere e porte interne della mia casa in ristrutturazione. Non riusciamo più a contattarli. Non rispondono al telefono fisso e all'unico numero di cellulare che abbiamo. Francamente sono molto scoraggiata. Non mi aspettavo un comportamento di questo tipo.
10. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Signora,
prendiamo atto del suo commento, tuttavia precisiamo che non riconosciamo alcun cliente con il nominativo indicato né risultano, nei nostri archivi, situazioni riconducibili alla descrizione riportata.
La nostra azienda porta regolarmente a termine i lavori concordati e rimane sempre reperibile attraverso i canali ufficiali. Qualora si trattasse di un reale malinteso o di un caso di omonimia, la invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri recapiti aziendali per poter verificare e chiarire la situazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo, nel rispetto reciproco.
Cordiali saluti, IL CUSTOMER SERVICE
Esperienza eccellente,precisi e professionali
Siamo molto soddisfatti, lavori eseguiti con professionalità e precisione
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Grazie di cuore per le sue parole così positive!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza sia stata eccellente e che abbia apprezzato la nostra precisione e professionalità. Per noi è fondamentale lavorare con attenzione ai dettagli e garantire risultati all’altezza delle aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
A presto e grazie ancora per la fiducia! Il Customer Service
Professionalità e disponibilità
LA SIGNORA CHE È VENUTA A FARE IL SOPRALLUOGO OLTRE CHE PROFESSIONALE,MA ANCHE DISPONIBILE AD OGNI MIA ESIGENZA, TRATTANDOSI POI NON SOLO DI INFISSI ( FINESTRE PORTE) MA ANCHE DI UNA GRANDE VETRATA.E IL PREZZO? SUPER CONVENIENTE! GRAZIE!
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile signora Coniglio,
La ringraziamo sinceramente per la recensione e per le parole di apprezzamento che ha voluto dedicarci. Siamo lieti di sapere che abbia trovato professionalità e disponibilità durante il sopralluogo e che il nostro supporto abbia soddisfatto pienamente le Sue esigenze, sia per gli infissi sia per la realizzazione della grande vetrata.
La soddisfazione dei nostri clienti, unita a un corretto rapporto qualità-prezzo, è per noi una priorità fondamentale. Il Suo riscontro positivo rappresenta una grande motivazione per continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità e La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Professionalità assoluta.Consigliatissimo!
Fin da subito mi sono trovata molto bene. La venditrice incaricata Nadia Taiola mi ha guidato con pazienza e professionalità nella scelta dei serramenti e si è mostrata molto disponibile quando ho chiesto di poter scegliere della maniglie diverse rispetto a quelle standard. Il risultato è esteticamente molto bello. E sono assolutamente soddisfatta. Oltre a Nadia Taiola mi sento di confermare la professionalità e la disponibilità degli installatori. Sono stati efficienti e disponibili. I serramenti completi di persiane esterne sono bellissimi. Mi sento di consigliare senza dubbio l'azienda Progetto&Posa, un bel 5 stelle anche al loro servizio clienti.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima signora Mancini,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza così dettagliata e positiva. Siamo lieti di sapere che fin dal primo contatto si sia trovata bene e che il percorso di scelta dei serramenti sia stato seguito con attenzione, pazienza e professionalità.
Trasmetteremo con grande piacere i Suoi apprezzamenti a Nadia Taiola, che ogni giorno si impegna ad accompagnare i clienti con competenza e disponibilità, anche nelle richieste più personalizzate, come la scelta di maniglie alternative agli standard. Sapere che il risultato finale sia stato di Suo gradimento, sia dal punto di vista estetico sia funzionale, per noi è motivo di grande soddisfazione.
Un ringraziamento particolare anche per le parole dedicate alla squadra di installatori e al nostro servizio clienti: l’efficienza, la cura del dettaglio e la disponibilità durante la posa sono per noi elementi fondamentali, così come offrire un supporto costante e affidabile.
La ringraziamo per aver consigliato Progetto e Posa e per averci attribuito il massimo delle valutazioni. La Sua fiducia è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con la stessa passione e attenzione alla qualità.
Cordiali saluti,
Il team di Progetto e Posa
Azienda che mi è stata consigliata da…
Azienda che mi è stata consigliata da mio fratello che ha sostituito gli infissi nella sua casa nelle Marche. Dopo aver confrontato i preventivi di alcune aziende nella mia zona (Trento), ho scelto Progetto e posa sia per la qualità degli infissi che per la convenienza economica. Sono stata seguita, a distanza, dal venditore Daniele che è sempre stato disponibile e reperibile. Molto scettica inizialmente sul pagamento con credito garantito, confermo che anch'io non ho versato nessun acconto e, al momento dell' installazione, non ho pagato nulla .Iniziero' a pagare a giugno del 2026. Alcune recensioni negative mi avevano lasciata molto perplessa. La garanzia poi di un contratto che mi garantiva la consegna nei tempi stabiliti altrimenti ci sarebbe stata una penale e il fatto di non versare nessun acconto mi ha convinta. La consegna e la squadra che è venuta a montare i serramenti è stata puntuale e professionale. Un, bravo, a Malik che ha eseguito e ha fatto portare a termine il lavoro con attenzione e pulizia. Tutti i ragazzi sono stati molto rispettosi, educati e disponibili.
Sono molto soddisfatta. Ringrazio e lo lo consiglio assolutamente.
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Signora Tiso,
la ringrazio sinceramente per la sua testimonianza così precisa e approfondita. Il tempo che ha dedicato a descrivere la sua esperienza è estremamente prezioso, non solo per noi ma anche per chi sta valutando un intervento analogo.
Siamo lieti di sapere che la scelta della nostra azienda – supportata dal passaparola positivo di suo fratello – abbia trovato piena conferma nella qualità degli infissi, nella convenienza della proposta economica e nella trasparenza delle modalità di pagamento. Comprendiamo perfettamente le sue iniziali perplessità riguardo al credito garantito: proprio per questo abbiamo strutturato un processo che non richiede acconti anticipati e che tutela il cliente fino alla consegna e all’installazione, garantendo tempi certi e penali in caso di ritardi. Sapere che questa formula le ha dato fiducia è per noi un riscontro molto importante.
La ringraziamo inoltre per le parole riservate a Daniele, che l’ha seguita con disponibilità nonostante la distanza, e per l’apprezzamento nei confronti della squadra di montaggio. La puntualità, la cura nell’esecuzione e il rispetto degli ambienti domestici sono elementi su cui investiamo costantemente. Ci fa particolarmente piacere che abbia notato la professionalità di Malik e dei suoi colleghi e che il lavoro sia stato svolto secondo le sue aspettative, con attenzione e pulizia.
Il suo giudizio complessivo di soddisfazione rappresenta per noi la migliore conferma dell’impegno con cui operiamo ogni giorno. La ringraziamo anche per il fatto di consigliare la nostra azienda: la fiducia dei clienti è un valore che consideriamo fondamentale.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Con viva cordialità, il Customer Service
Posa degli infissi. Tivoli
Ringrazio l'azienda Progetto e Posa per la qualità degli infissi ed in particolare per la competenza, serietà, e attenzione dei ragazzi che hanno eseguito i lavori, molto scrupolosi sia nell'ordine che nella pulizia, e infine per l'ottima disponibilità della consulente Barbara.
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima signora Camerlengo, la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda.
Siamo lieti che la qualità degli infissi installati abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative e, in particolare, che abbia potuto apprezzare la professionalità, la serietà e l’accuratezza del nostro team di installatori. La cura per l’ordine, la precisione nelle lavorazioni e l’attenzione alla pulizia degli ambienti sono per noi elementi fondamentali di ogni intervento, e sapere che questo impegno è stato percepito e riconosciuto ci gratifica profondamente.
La ringraziamo anche per la menzione alla nostra consulente Barbara: la sua disponibilità e competenza rappresentano un valore aggiunto che ci impegniamo a garantire in ogni fase, dalla consulenza iniziale fino alla consegna finale del lavoro.
La Sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale, e recensioni come la Sua ci motivano a mantenere standard elevati e a migliorarci costantemente. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o futura necessità.
Grazie ancora per la fiducia accordata. Il Customer Service
velocità, assistenza e prezzo competitivo.
Volevo complimentarmi con l'azienda per la serietà, il rispetto delle tempistiche, la velocità di montaggio, la qualità dei serramenti ed infine per l'ottima disponibilità del venditore Marco. La consiglio vivamente.
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima Liliana,
la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra serietà, il rispetto delle tempistiche concordate e la rapidità delle operazioni di montaggio, aspetti sui quali investiamo costantemente per garantire un servizio efficiente e affidabile.
Siamo altrettanto soddisfatti che la qualità dei serramenti abbia risposto pienamente alle sue aspettative, poiché selezioniamo materiali e soluzioni tecniche con l’obiettivo di offrire prodotti durevoli, performanti e conformi ai più elevati standard del settore.
Un ringraziamento particolare da parte nostra va anche a Marco, il quale si impegna quotidianamente per fornire assistenza competente, disponibilità e trasparenza fin dalle prime fasi di consulenza. Sarà nostra cura condividere con lui la sua recensione, che rappresenta un importante riconoscimento del suo lavoro.
La sua raccomandazione è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo ulteriore a mantenere e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Rimaniamo a completa disposizione per eventuali future necessità o approfondimenti.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Porte/infissi di ottima qualità ma…
Porte/infissi di ottima qualità, peccato per gli artigiani che ti mandano per la posa! Inqualificabile il loro comportamento, non mi dilungo nemmeno!! È peccato anche per la poca assistenza… é da più di un mese che gli ho contattati per la porta blindata (in garanzia) ma niente… Ordine a Nome Lorenzo Pelosi
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissima signora Sicolo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la qualità dei nostri prodotti. Siamo sinceramente dispiaciuti per le criticità riscontrate durante la fase di posa e per il ritardo nell’assistenza relativo alla porta blindata in garanzia.
Stiamo già intervenendo internamente per migliorare il coordinamento con le squadre di installatori, così da garantire standard di comportamento e qualità più elevati e uniformi. Comprendiamo quanto questa fase sia determinante per la soddisfazione del cliente e ci scusiamo per quanto da lei segnalato.
Desideriamo inoltre informarLa che, nonostante i controlli effettuati, non siamo riusciti a risalire alla sua anagrafica nel nostro database clienti. Questo ci rende difficile gestire in modo immediato la richiesta e le chiediamo gentilmente, se lo desidera, di contattarci direttamente fornendo il nominativo e i riferimenti dell’ordine, così da procedere senza ulteriori ritardi.
Per quanto riguarda l’assistenza, vogliamo rassicurarLa sul fatto che non è stata dimenticata. Siamo in fase di implementazione del nuovo gestionale CRM, che ci consentirà di migliorare in modo significativo il monitoraggio delle segnalazioni e la tempestività degli interventi. La transizione ha purtroppo generato rallentamenti operativi, ma stiamo lavorando per ridurre al minimo ogni disagio.
La contatteremo non appena avremo tutti i dati necessari per programmare l’intervento e risolvere definitivamente la problematica. Rimaniamo a disposizione per qualunque chiarimento. Cordialmente, Il Customer Service
Prodotto acquistato e installato.. Tutto ok
Prodotto acquistato e installato secondo i tempi concordati, installazione avvenuta senza problemi e velocemente.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Signor Saverio,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l’acquisto e l’installazione siano avvenuti nei tempi concordati e senza alcuna difficoltà. La rapidità e la precisione degli interventi sono aspetti ai quali teniamo molto, e sapere che il servizio ha risposto pienamente alle sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura o per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Ennesima delusione
Ennesima data farlocca comunicata su whatsapp :
“Gentilissimo signor Maida, ho ricevuto il verbale di collaudo stilato da Amila, è successo un "misunderstanding" con i suoi coprifili, intanto le fisso il fl per il 23 dicembre, ma spero di poterle anticipare la data. La ringrazio e le auguro una buona serata, daniela”.
Dopo questo messaggio mi ero quasi tranquillizzato, ma poi qualche giorno prima mi è arrivato questo:
”Gentile signor Maida, le chiedo nuovamente scusa, ma la collega dei fine lavori mi avvisa che c'è un ritardo nell'arrivo del suo materiale e quindi le devo posticipare il suo fine lavori al 22 gennaio nella fascia oraria compresa tra le 10:30 e le 11:30. Laringrazio per la pazienza e le auguro una buona giornata, daniela”
Spero che sia l’ultima volta, e sconsiglio a tutti questa azienda perché poco professionale.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Signor Maida,
ci scusiamo sinceramente per i disagi e per la comprensibile frustrazione causata dai rinvii che si sono verificati. Purtroppo il ritardo nell’arrivo di alcuni materiali non dipendeva direttamente dalla nostra volontà, ma comprendiamo che questo non abbia ridotto l’impatto negativo sulla sua esperienza.
Desideriamo rassicurarla che il 22 gennaio, nella fascia oraria indicata, saremo inderogabilmente presenti per completare e chiudere definitivamente i lavori. L’intervento è stato pianificato in modo puntuale proprio per evitare ulteriori slittamenti.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, con l’obiettivo di concludere il lavoro nel migliore dei modi e ripristinare la sua piena fiducia nel nostro operato.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Porta blindata Eccezionale
Porta blindata bellissima, realizzata con materiali di ottima qualità. I prezzi sono davvero onesti rispetto al mercato attuale. L’installazione ha richiesto mezza giornata, anche perché è stato necessario rimuovere completamente una vecchia porta a due ante. Sono stati rapidissimi e il risultato è davvero eccezionale. Consiglio vivamente.
29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Sig. Grioni,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei materiali, la competitività dei prezzi e la professionalità del nostro team, anche in un intervento reso più complesso dalla rimozione della precedente porta a due ante.
Sapere che il risultato finale ha soddisfatto pienamente le sue aspettative è per noi motivo di grande orgoglio.
La ringraziamo inoltre per la fiducia e per la raccomandazione, che rappresenta il riconoscimento più importante del nostro lavoro.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Sono stati corretti su tutto. Tempistiche lavori,informazioni... la squadra con il posatore Marko,sono stati no bravi,di piu..hanno fatto un lavoro perfetto!!Posso solo consigliare delle persone così,chi è bravo e giusto che vada avanti. Ogni tanto trovi delle dite serie, e secondo la mia di esperienza Progetto&Posa lo è!!!!
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
La ringraziamo di cuore per le sue parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.
Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato non solo il risultato finale, ma anche la correttezza nelle informazioni, il rispetto delle tempistiche e il lavoro svolto dalla nostra squadra. Un ringraziamento speciale va sicuramente a Marko e al team di posa, che ogni giorno mettono passione, precisione e professionalità in ciò che fanno.
Recensioni come la sua ci confermano che l’impegno e la serietà vengono riconosciuti e ci motivano a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia e per la raccomandazione: è il miglior riconoscimento per il nostro lavoro.
Un cordiale saluto,
Il Customer Service
Dopo tentativo di furto serale
Dopo tentativo di furto serale. Siete intervenuti in meno di 24 ore. I vostri tecnici in pochi minuti mi hanno riattivato il funzionamento della Tapparella, senza sostiuire niente. Tapparelle veramente resistenti e fortemente antifurto. Publicizzate pure questa mia dichiarazione. E'VERO! Vi devo qualcosa? Augurissimi.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentilissimo signor Esposito, grazie di cuore per la sua recensione e per le parole di grande apprezzamento.
Siamo davvero lieti di sapere che, nonostante il tentativo di furto, il nostro intervento rapido e l’affidabilità della tapparella abbiano risposto pienamente alle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti e la loro sicurezza sono per noi una priorità assoluta.
Per quanto riguarda l’intervento, non ci deve nulla: siamo felici di averle fornito supporto in modo tempestivo ed efficace.
La ringraziamo anche per averci autorizzato a condividere la sua testimonianza.
Un cordiale saluto e i nostri migliori auguri.
Buona scelta
Dopo aver esaminato più di un preventivo, abbiamo optato per quello di Progetto e Posa, che ci hanno sottoposto i Signori Giovanna e Pier, non solo per la convenienza economica, ma anche per la collaborazione ricevuta per giungere alla completezza dell’offerta, comprensiva di zanzariere, tendine oscuranti, garanzie e assistenza nel lungo periodo. In fase esecutiva, relativamente ai tempi dell’intervento, si sono verificati alcuni intoppi organizzativi che hanno generato un certo nervosismo da parte nostra, ma, giunti finalmente al momento della esecuzione dei lavori, possiamo dirci soddisfatti della nostra scelta innanzitutto per il risultato finale, poi anche per la professionalità e la correttezza del personale addetto all’installazione.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Progetto e Posa
Gentile Gian Pietro,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia accordata a Progetto e Posa, nonché ai nostri collaboratori Giovanna e Pier.
Siamo lieti che la completezza dell’offerta, la qualità delle soluzioni proposte e il risultato finale dei lavori abbiano risposto alle vostre aspettative. Apprezziamo in modo particolare il riconoscimento della professionalità e della correttezza del nostro personale in fase di installazione.
Prendiamo atto, con altrettanta attenzione, delle difficoltà organizzative riscontrate durante la fase esecutiva e ci scusiamo per il disagio e il comprensibile nervosismo che ciò ha comportato. Il vostro riscontro è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto a migliorare ulteriormente la gestione dei tempi e il coordinamento degli interventi.
Rinnovando il nostro ringraziamento, restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità futura, certi di poter continuare a offrirvi assistenza e supporto nel lungo periodo.
Cordiali saluti
Il Customer Service
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.