Outstanding customer service and true 25-year guarantee support at ProCook Lakeside! What an amazing experience! I have just returned home after visiting ProCook in Lakeside. My visit was o... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 105, Lakeside Shopping Centre, West Thurrock, RM20 2ZP Grays, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I shop in procook more than I should as I always end up buying a new knife. The staff are friendly, helpful and knowledgeable. I love the knives ( VG 10 steel look pretty and handle so well ) The o... Näytä lisää
The shop was bright and clean firstly The shop assistant was so helpful So knowledgeable about the products I was enquiring about your top of the range cookwear pans ect Unfortunately your 2 to... Näytä lisää
Store is always fun to go in to as its very tidy and clean and feels very premium. The service from all staff was incredibly helpful also, they approached us when they noticed we needed help and answe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Yrityksen kirjoittama
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Yhteystiedot
Unit 105, Lakeside Shopping Centre, West Thurrock, RM20 2ZP, Grays, Yhdistynyt kuningaskunta
4,8
Erinomainen
886 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate you taking the time to leave us this great review! We're so happy our staff was helpful and found what you were looking for.
Sale assistance very helpful
Sale assistance very helpful. Helped me pick my sisters birthday gift.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We're happy to hear that our sales assistance was helpful in choosing your sister's birthday gift. Thank you for your positive feedback.
Had to kill time waiting for manager to…
Had to kill time waiting for manager to arrive regarding an exchange, but when she di arrive, service was good.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We regret the wait for the manager. We're glad the service was good upon arrival and appreciate your feedback; we'll use it to improve our response times.
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your positive feedback regarding our great quality products and service; we are delighted you are pleased!
Staff were pleasant and helpful
Staff were pleasant and helpful. Knife block and pepper mill well made.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We're glad you found our staff pleasant and helpful, and that you appreciated the quality of the knife block and pepper mill. Thank you for your feedback!
Replacement for 40year old “Tupperware” container.
Found what we required & the price was competitive.
Staff welcoming & professional.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your positive feedback! We're so glad you found what you needed at a competitive price and that our staff were welcoming and professional.
Sales lady very accommodating.
14. maaliskuuta 2026
Happy with product and speed of dervice
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your positive feedback on our product and speed of service; we are so happy you are pleased!
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your positive feedback regarding our helpful staff and great products! Thank you!
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate you letting us know our staff was polite and helpful; it means a lot to our team.
Great customer service and great…
Great customer service and great quality products .
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your positive feedback regarding our great quality products and customer service; we are so happy you are pleased!
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your feedback! We are so glad to hear that our staff was helpful and that you are enjoying your knife.
friendly helpfully team clean crisp…
friendly helpfully team clean crisp store with lots of choice
1. maaliskuuta 2026
Highly recommend
I was helped by a very charming and professional member of staff. She explained all of the merits of the various knives on display and helped me to select the best one for my needs.
This is my second visit to this shop and I can highly recommend it. Great experience on both occasions.
1. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We're delighted to hear that the staff member was charming and professional, helping you select the best knife for your needs. We appreciate your recommendation and are glad you had a great experience during both visits.
Helpful staff who showed me what i was…
Helpful staff who showed me what i was looking for
26. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate you letting us know our staff was helpful and showed you what you were looking for! We are so happy to hear it.
Helpful understanding staff
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We appreciate your kind words! We are so glad our staff could be of assistance to you; thank you for your feedback.
Vastaus yritykseltä ProCook - Lakeside
We're glad you enjoyed your experience; we appreciate your positive feedback and thank you for sharing.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.