Prijskiller Arvostelua 

2 grote Fluffie manden gekocht, (80cm)ik dacht leuk voor mijn hondjes, en ze waren niet duur, dus lekker besteld.(oké oké goedkoop is duurkoop, dat is nu wel zeker)
Helaas één grote teleurstelling.
Fluffie zijn ze, maar het is meer een lap met een opstaand randje.
Binnenin zitten klonten, die je een beetje uit elkaar kan trekken.
Heel erg jammer zeker geen aanrader om nog eens wat te kopen.
Zwaar teleurstelt

Fiets snel ontvangen, bleek alleen het achterwiel niet goed i.v.m. een tikkende as.
Via WhatsApp contact gehad en de volgende dag een nieuw wiel met as binnengekregen. Probleem opgelost, dik tevreden.

Wij hebben er een fiets gekocht, hier bleken verschillende dingen aan te mankeren. Totaal andere koplamp als op de foto van de site, onderdelen die ontbreken, standaard staat zo ver naar voren dat de fiets er niet op kan blijven staan (hun oplossing, buig hem maar totdat ie functioneert)

Grootste euvel, de velg is krom en de band puilt uit.

Wanneer duidelijk door middel van foto’s, video’s (notabene op verzoek van het bedrijf zelf) het euvel getoond wordt, blijft men andere uitwegen zoeken om met zo min mogelijk moeite van het probleem af te zijn.

De velg was krom, de band puilt uit, en raakt daardoor de remblokjes.
Prijskiller blijft me maar documentatie versturen over het bijstellen van de rem.

Uiteindelijk komen we overeen dat ik de fiets op moet sturen, de opdracht voor het ophalen wordt op vrijdag gezet.

Woensdag ligt er een briefje in de bus, we hebben u gemist.
Contact opgenomen met prijskiller, dat moet via mail of whatsapp, nogmaals wordt er een opdracht voor vrijdag ingepland.

Donderdag staat er ineens iemand aan de deur, die de fiets komt halen. Gelukkig was ik thuis.

Dinsdag nog steeds niks gehoord, dus ik neem contact op.
Als u gisteren de fiets heeft verzonden duurt het 1-3 werkdagen voor hij binnen is…..

ze zijn dus totaal niet op de hoogte van wat er met klanten wordt besproken.
Aangezien hij niet op maandag, maar donderdags ervoor al is opgehaald.

Nu is het inmiddels woensdagavond, nog steeds niks gehoord.

Ze reageren kort maar krachtig, maar zullen geen gesprek aangaan.
Dit is het, wacht maar af wat we ermee gaan doen zo komt het over.

Ze doen totaal geen moeite om ook maar iets van service te verlenen. Of om te zorgen dat je je als klant gehoord voelt.

Zowel de fiets als het bedrijf is een drama.
Als het nog even aanhoudt dan wordt mijn rechtsbijstandsverzekering
ingeschakeld.

Wij hebben een paar jaar terug met tevredenheid twee loopfietsjes en later nog een peuter,- en kleuterfiets gekocht. Ondanks dat het niet van even goede kwaliteit was, was het voor een prima prijsje oké voor de doelgroep die toch niet heel voorzichtig is met fietsen en nog niet echt deelnemen aan het verkeer. En als er iets nabesteld moest worden, werd dat keurig geregeld via de mail.

Echter hebben wij twee jaar terug een fiets voor onze 10 jarige zoon gekocht. Al meteen waren er gebreken. Bij levering een kromme voorvork en een beschadigd spatbord. Werd opgelost. Na een paar keer fietsen vloog de trapper steeds van de trapstang af omdat het schroefdraad helemaal op was. Heel vreemd en ontzettend gevaarlijk als je kind op de weg fietst. Na mail contact kon ik een nieuwe stang bestellen op eigen kosten. Prima... nu weer een jaar later (en amper gefietst) vliegt weer de trapper steeds van de nieuwe stang af. Dat moet toch niet kunnen?! Mijn kind wil nu helemaal niet meer fietsen omdat het vertrouwen in deze fiets weg is. Daarbij is de fiets flink verroest,ondanks hij nog nooit in de regen is gebruikt en altijd in de schuur staat na gebruik. Opnieuw mijn beklag gedaan via de mail, maar deze keer blijft een reactie uit. Laatste keer geweest dat wij daar een fiets hebben gekocht. Levensgevaarlijk om echt mee te deelnemen aan het verkeer!!!

Tof hoor. Koop je een nogal prijzige fiets. Ontbreken de moertjes van de banden dus die lopen constant leeg. Na contact geen reactie. Dan maar naar de fietsenwinkel en daar nog eens kunnen betalen. Eerste en laatste keer dat ik hier nog iets koop.

Op Dinsdag de donut besteld voor onze husky die nogal kieskeurig is waar ze wel of niet op wil liggen. Volgende dag gearriveerd en ze heeft deze goedgekeurd. Hond blij, wij blij. Bedankt voor de goede snelle levering 👍

Door wat negatieve berichten een beetje gaan twijfelen maar toch bestelling gedaan. Voor dochter een leuke step gekocht. Super snel bezorgd binnen 1 dag. Product lijkt deugdelijk voor een aantrekkelijke prijs. Kan de site aanraden

Supersnelle verzending.
Laatst een skateboard besteld bij Prijskiller via Bol.com, omdat ik twijfelde hier direct te bestellen vanwege de matige recensies. Was toen ook snel geleverd en een heel tof, prima skateboard voor mn dochter.
Vanochtend een 2e skateboard besteld plus 2 skatehelmen en deze avond al in huis! Helemaal top!

Verschrikkelijk goedkope kwaliteit step en waardeloze communicatie naar klanten toe. Erg jammer raad prijskiller niet aan helaas.

Leuke fietsje gekocht voor mijn zoontje. Na aantal keren fietsen:Trapte een beetje door.
Maar sneller service is de fiets opgehaald en terug gebracht binnen een week. Super service!

Skateboard besteld, binnen 1 dag in huis! Heel fijn een blij meisje hier

Fietsje voor mn dochtertje van 7 gekocht.
Koerier mailde niet van te voren maar heeft het pakket bij de buren achter gelaten. Ik kon nergens het pakket volgen.
Vervolgens inderdaad een fiets met veel plastic niet normaal. De handleiding is een zeer irritant onduidelijk printje. Er staat niet bij welk schroefje en beugel etc. Band oppompen is een ramp want het floept er steeds uit zijn velg wat levensgevaarlijk is. De zadel kan niet helemaal omlaag, bagagedrager zit in de weg en dus moet mijn dochter op dr tenen staan. Remkabel zit in de knoei. Krat beugel mag je zelf fixen hoe, geen handleiding. Trappers ook om te huilen, je draait je gek in het schroefdraad want L en R staat erg onduidelijk aangegeven op de trappers. Design zelf is wel mooi, veel accesoires. Het achterreflector is ook priegelwerk. Stickers laten binnen 2dgn los. Ik bestel hier nóóit meer! De positieve reviews op hun website zijn nép, want als ik ereen wil plaatsen kan t niet!!!

Goede service! De beide stepjes, die onze zoons van Sinterklaas hadden gekregen, vertoonden mankementen. Schroefjes los en een schroef kwijt na 3x steppen.
We waren in de buurt bij vrienden en mochten langskomen. In plaats van reparatie heb ik 2 nieuwe stepjes meegekregen.
Kids weer helemaal blij dat ze weer lekker kunnen steppen!
Bedankt!

Na elke keer fietsen van marktplaats wilden we voor onze dochter nu eens een nieuwe fiets voor haar verjaardag. Het begon eigenlijk al bij aankomst van de fiets, er zat zo verschrikkelijk veel plastic omheen dat zelfs een natuurhater er het schaamrood van op de kaken zou krijgen. Maar ok, het was vooral een flinke klus om hem in elkaar te zetten zo. Toen dat eenmaal was gebeurd was het een leuk fietsje, voelde wat gammel, maar ok, het is niet de duurste fiets dus dat neem je dan voor lief. Dochter blij, wat wil je nog meer?

Maar toen... 3 maanden later, fiets heeft steeds onder het afdak of in de schuur gestaan, sowieso weinig regen dat jaar. Maar de fiets was al verschrikkelijk verroest, ook de stickers lieten al los en de zachte kussentjes zagen eruit alsof er een rat aan had zitten knagen. Wij mailen, want dit is geen goed product we willen hem vervangen hebben of iets anders. Reactie: "hij stuurde nieuwe onderdelen en zet het zelf maar in elkaar, na een maand kan je niet meer ruilen..." ik zeg, die fiets is echt heel slecht, ga ik heel veel moeite doen om het hele stuur etc te vervangen is het over 3 maanden weer feest... Antwoord: "smeer je er vaseline op en ik heb nog nooit klachten gehad!"
...Eh, dat heb je wel als je even googled: trustpilot staat er vol mee. Ok, gewoon geen service dus. Ik heb het na verloop van tijd maar laten zitten omdat er toch geen zinnig antwoord uit kwam. Nooit aan gedacht om een review te schrijven, daar ben ik niet zo van, maar nu net vanmiddag het achterspatbord er na een jaar opeens afvalt omdat hij kapotgeroest is ben ik het zat! Nu dus bij deze.

Eén hele grote tip, er zijn blijkbaar ook positieve reviews dus je kunt geluk hebben maar heb je wat minder te besteden voor een fiets, ga dan naar Marktplaats en koop een tweedehands goede, dat scheelt je een hoop ergernis! Maar laat deze aanbieder links liggen!

Wat een slechte organisatie is dit, totaal geen klantgerichte houding.
We hadden een loopfiets besteld, bij de montage zag je gelijk dat het een slechte constructie was. Speling op het voorvorkje, bochel in het achterwiel. Geen moment getwijfeld en gebeld met de klantenservice.
Dan krijg je zo’n hork aan de lijn, waarschijnlijk een van de eigenaren want met die fiets is niks verkeerd. Geen moment laat ze ons uitpraten, het ligt allemaal aan ons. Ik geef aan dat dit een slecht product is en niet veilig is voor gebruik maar wij zien het verkeerd. Ik mag hem retourneren maar verzending komt voor eigen rekening, echt niet te geloven dit. En nog een grote mond toe! Zeer onvriendelijk en waardeloze service.
Ik zou een andere webshop zoeken als ik u was.

Hier een fiets gekocht voor mijn neefje. Kreeg de fiets met een VERROEST standaard toegestuurd. Gemaild en gebeld met een hondsbrutale vrouw!!!!!!! NOOIT MEER BESTEL IK HIER! Ik ben nog nooit zo behandeld bij een klantenservice!

Uitstekende ervaring met deze shop gehad. Prachtige fiets voor mijn zoon, snel geleverd en toen hij op dag 1 al het eea kapot viel heb ik een ticket verzoek ingediend en kreeg ik (voor zover mogelijk) losse onderdelen heel snel nagestuurd. Bedankt voor het meedenken en de snelle service!

Goede ervaring

Ik kan mij helemaal niet vinden in de negatieve reacties hieronder. Ik heb 2 loopfietsjes besteld. Tijdens het monteren kwamen we erachter dat bij beide fietsjes de onderdelen niet in elkaar paste. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en kreeg direct antwoord. Twee volledig nieuwe fietsjes werden opgestuurd en waren de volgende dag al in huis. Zoals afgesproken waren deze fietsjes eerder getest en de montage verliep ook vlekkeloos.

Dikke pluim voor de klantenservice!

Goedkoop is duurkoop....slechte kwaliteit, klantenservice schandalig en oplossend vermogen van een aardappel...
Mei dit jaar een fiets aangeschaft voor mijn zoon. De fiets is al twee keer retour geweest ivm gebroken rembandage. Levensgevaarlijke gevolgen eerst moeten ontberen. Moest alles in viervoud met foto's onderbouwen n heel bios worden en de enige oplossing die zij bieden is fiets ophalen en repareren. Als je niet oppast krijg hem met meer schade of andere schade terug. En nu het nieuwste feit...de stuurstang is gebroken. Zomaar ..ineens...zonder abnormaal gebruik.

Mand gekocht voor voorop de fiets, 1 regenbui en de rietjes van de mand breken stuk voor stuk.
In eerste instantie kon ik t doen met de mededeling dat het nou eenmaal natuur materiaal is en dus gereageerd op zonlicht en regen. Vrij bijzonder aangezien het een gebruiksvoorwerp is voor buiten.
Uiteindelijk kon ik de mand retourneren en het geld terug krijgen. De verzendkosten van €6,95 moest ik wel zelf betalen want ja het retourrecht van 30 dagen was voorbij.
De mails waren stuk voor stuk enorm klantonvriendelijk, brutaal.