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Prevenchute Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Apuvälinemyymälä
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Saanut 5/5 tähteä

numéro de telephone gratuit, accueil et explications efficaces, agréablement surprise d'etre livrée le lendemain matin de ma commande ! Le cadre de marche pliable est conforme à la description, tout c... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Délai de livraison beaucoup trop long. J'ai dû téléphoner pour être informée quant à ce retard,alors qu'un mail de votre part aurait pû simplement m'expliquer les causes de ce délai,que j'ai compris... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Parfait après la perte présumée du colis par Chronopost, le service client très réactif a immédiatement renvoyé le produit. Réception parfaite 2 jours après !

Saanut 3/5 tähteä

J'ai bien reçu mon colis comme espéré malgré quelques difficultés et retard liées au mode de livraison de DPD (impossible de choisir 1 créneau horaire le jour de livraison, donc le livreur est passé... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Apuvälinemyymälä

Yrityksen kirjoittama

Prevenchute est le spécialiste des articles pour la prévention des chutes à domicile, et assurer le maintien à domicile des personnes âgées ou à mobilité réduite. Vous y trouverez tous les équipements pour votre confort et votre autonomie afin d'aménager facilement votre maison ou rendre plus accessible votre salle de bain et éviter les risques de tomber ou de glisser dans sa douche ou baignoire. Partenaire des ergothérapeutes et des centres de rééducation nous permettons aux personnes âgées de retourner vivre chez elles en toute sécurité. Il suffit parfois d'une simple barre d'appui pour limiter les risques de chute, et reprendre confiance en soi. Retrouvez tous nos conseils pour aménager ou sécuriser votre domicile sur: https://www.prevenchute.com/

Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

185 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,3

Kaikki arvostelut

(185)

74 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Super

Colis compact. Produit conforme installation rapide et facile. Top

6. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Horrible je ne recommande pas

Horrible je ne recommande pas

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Prevenchute

Bonjour,
Vous avez déja laissé un avis le 22/01 auquel nous vous avons déja répondu.
Pour rappel:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui confirme votre mauvaise foi et votre toupet manifeste.

- A réception de votre commande vous nous avez signalé le 9/02/26 que le produit avait un petit éclat de plastique. Ce défaut n'empêchant pas l'usage du produit.

- Vous nous avez indiqué que le colis n'avait pas été abimé "Rien de particulier sur le colis" et avez demandé à être remboursée au lieu de recevoir une pièce de rechange car vous ne souhaitiez plus du produit.

- Notre service Clients vous a envoyé le 10/02/26 un bon de retour colissimo afin de nous renvoyer gratuitement le produit

- Vous avez mis plus de 3 semaines pour nous le retourner et nous l'avons réceptionné le 05/03/26 dans un carton en vrac sans son packaging d'origine, ni sa notice et avec un patin d'appui sale avec des traces d'usage alors que vous nous aviez indiqué ne pas l'avoir utilisé.

Vous avez manifestement utilisé le produit pendant 3 semaines avant de nous le retourner à nos frais quand vous n'en n'aviez plus l'usage, ce qui est un comportement très malhonnête.

Vous comprendrez que dans ces conditions nous ne pouvons accepter votre retour car il nous est impossible de le recommercialiser en changeant simplement la pièce abimée.

Nous vous avons indiqué tenir le produit à votre disposition si vous souhaitiez le récupérer dans notre entrepôt, ou bien nous pouvions vous le renvoyer avec participation au frais de réexpédition de 9.40€

Nous restons à votre disposition.
Cordialement.

Saanut 4/5 tähteä

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Bon suivi de la commande. Produits conformes au descriptif, de bonne qualité, sauf un qui s'est cassé lorsque je l'ai fixé.

2. maaliskuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Rien à dire sur la livraison

Rien à dire sur la livraison, si ce n'est qu'elle a été ultra-rapide.
Par contre, les notices d'utilisation sont vraiment très succinctes (je suis sans doute une imbécile mais ils existent...) - Je ne peux toujours pas me servir de l'horloge car elle est paramétrée en allemand et je n'arrive pas à modifier.

18. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Réveil bien reçu

Bonsoir, bien reçu colis. Réveil tel que présenté.et j'ai réussi à le régler manuellement. Je pensais que le fond était plus clair, mais ma mère (97 ans) le lit correctement. Contente de cet achat.Merci. Cordialement. P.B

19. helmikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Enfile bas

Bonjour pour le tapis de douche au top mais pour l enfile bas pas très pratique pour une dame de 85 ans il faut être assez souple et surtout pour mettre le bas en place sur l appareil il faut de la force donc voilà ce que j ai a dire

4. helmikuuta 2026
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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