Polondo Arvostelua 94

Grauenhafte Qualität, Schuhe riechen so stark nach Lösungsmittel, dass sie vermutlich im Freien gelagert werden müssten, falls man sie beschließt anzuziehen. 100 % Plastiksohlen
Völlig unklar, wie man den Rückversand gestalten sollte.

Was für ein Abzocke. Bloß nicht dort kaufen. Fakeware und keine Rücksendung möglich. Etwas für die Verbraucherzentrale!

leider habe ich die Bewertungen erst so spät gesehen.
Die Produktbilder auf der Webseite, stimmen absolut nicht mit dem realen Kleidungsstück.
Bewusste Verschleierung des Firmensitzes in China.
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Bewusste Verschleierung des Firmensitzes in China, KI-generierte Produktbilder, die absolut nichts mit dem realen Kleidungsstück zutun haben, überlange Lieferzeit (deutlich länger als angegeben, natürlich, da direkt aus China versendet), keine Möglichkeit der Stornierung, billigste Qualität, leider hereingefallen.

Schlimmste Erfahrung,die ich gemacht habe! Würde gar keinen Stern geben,wenn das ginge. Werben mit kostenlosem Rückversand,aber nur wenn es kaputt ist und nicht,wenn es nicht passt. Müsste 48 Euro Versand bezahlen,um es zurückzuschicken. Frechheit!!!!!!

Das Unternehmen arbeitet nicht seriös.Rücksendung wird auf der Website einfach geschildert, doch will man das garniert.Die angegebenen Größen passen nicht.
Hände weg von dem Anbieter

Das Unternehmen arbeitet nicht seriös. Die gelieferte Ware entspricht nicht den Artikeln auf den Fotos. Sehr schlechte Qualität. Retouren müssen auf eigene Kosten sehr teuer nach China gesendet werden. Auf der Webseite wird aber eine holländische Firmenadresse angegeben. Für mich grenzt das an Betrug!

Meine eindringliche Empfehlung:
Nix bei Polondo kaufen!!!

Im Impressum ist der Firmensitz mit Amsterdam angegeben, aber man hat nach der Bestellung nur mit chinesischen Händlern zu tun. Nicht passende Ware zu retournieren ist teuer, da sie auf eigene Kosten nach China zurückgesendet werden muss und somit auch unsicher, ob man danach auch wirklich die volle Gutschrift bekommt.
Die Ware entspricht nicht der Beschreibung, billiger chinesischer Dreck halt.
Ich resigniere und verbuche meine Zahlung als Deppen-Steuer.

Ich habe bei diesem Shop einen „Wollmantel“ bestellt, der als hochwertig beworben wurde. Geliefert wurde jedoch ein Mantel aus billigem Polyacryl, der zudem zahlreiche Mängel aufweist: fehlende Knöpfe, kaputter Reißverschluss und unsauber genähte Nähte.

Das ist nicht nur eine Täuschung, sondern schlichtweg Betrug!

Als ich den Händler kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse – trotz der mangelhaften Ware und der falschen Produktbeschreibung. Außerdem verweigert der Händler eine volle Rückerstattung und bietet lediglich 20 % des Kaufpreises als „Kulanz“ an.

Zu allem Überfluss gibt es auf der Website keine klare Rücksendeadresse, und die Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend. Die E-Mails wirken wie Standardantworten, ohne auf meine Beschwerden einzugehen.

Fazit:
Dieser Shop ist absolut unseriös! Ich empfehle dringend, dort nichts zu bestellen. Die Ware entspricht nicht den Beschreibungen, der Kundenservice ist eine Zumutung, und man bleibt auf den Kosten sitzen.

Kauft lieber bei seriösen Anbietern und spart euch Ärger, Geld und Zeit!

FINGER WEG!!!
SCAM SEITE - die Ware kommt aus China und es gibt keine Möglichkeit sie zurück zu senden.

Ich habe am 31. Oktober 2024 bei Polondo eine Lässige Herren Strickjacke in Dunkelrot, Größe S (Bestellung #1085), gekauft. Kurz nach dem Kauf bemerkte ich, dass ich die falsche Farbe ausgewählt hatte und die Jacke lieber in Grün haben wollte.

Leider bietet die Webseite von Polondo keine Funktion, um Bestellungen zu stornieren oder zu ändern. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht, und die E-Mail-Adresse existiert offenbar nicht – meine E-Mails wurden mit Fehlermeldungen zurückgesendet.

Es ist frustrierend, dass es keine Möglichkeit gibt, den Kundenservice zu erreichen oder eine Rücksendung einzuleiten. Ich fühle mich im Stich gelassen und weiß nicht, wie ich mein Problem lösen soll. Ich hoffe, dass Polondo seinen Service verbessert und seinen Kunden die Unterstützung bietet, die sie benötigen.

Katastrophe!
Wenn man etwas zurück schicken möchte, muss man ein Etikett selbst erstellen
ein Formular ausfüllen
Fotos machen
Zollgebühren zahlen
noch ein Formular ausfüllen
und ich weiß nicht was noch alles, nur um das Paket zurück zu schicken. Dafür zahle ich wahrscheinlich auch noch 40€!
Ich bestelle hier NIE wieder!

Wenn Sie Probleme haben den Kundenservice per Email zu erreichen. Kopieren Sie NICHT die Email Adresse, geht nicht. Man muss es händisch eingeben, dann wird die Email gesendet.