Angebot für Bremsscheiben und Beläge d. Vorderachse war sehr gut. Ich konnte kurzfristig buchen, den Termin wählen und wurde dann am vereinbarten Termin sofort dran genommen. Sehr freundliches Persona... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der Radwechsel hat viele Jahre mit Expresstermin gut geklappt. Leider konnte der Reifen Einlagerer dieses Jahr nicht pünktlich Liefern. Der neue Termin konnte dann gut abgearbeitet werden.
Yritys on vastannut
Online-Buchung ist hier ein echter Mehrwert, schnell, übersichtlich, Preise sind vollumfänglich, detailliert und nachvollziehbar dargestellt. Der Service dann vor Ort freundlich und professionell; all... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich war vergangene Woche zum Reifenwechsel bei pitstop in Bonn und bin super zufrieden! Mitarbeiter sehr freundlich & serviceorientiert, Reifenwechsel ging schnell & unkompliziert, Preis unschlagbar…... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Autokorjaamo
- Auton ilmastointilaitteistot
- Auton moottorikorjaamo
- Auton korjaus ja huolto
- Rengasmyymälä
- Ajoneuvotarkastus
Tietoja yrityksestä pitstop.de
Yrityksen kirjoittama
pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren
Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.
Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.
Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.
Unser FAIRsprechen an Sie:
- Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
- Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
- Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
- Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
- Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.
Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.
pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.
Yhteystiedot
Brunshofstr. 7, 45470 , Mülheim an der Ruhr, Saksa
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4,6
Erinomainen
36 t. arvostelua
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr guter Service vor Ort
Sehr guter Service vor Ort, freundliche Mitarbeiter , keine langen Wartezeiten , Selfservice bei der Terminwahl
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Arbeit günstig, schnell und im Zeitplan
Angebot für Bremsscheiben und Beläge d. Vorderachse war sehr gut. Ich konnte kurzfristig buchen, den Termin wählen und wurde dann am vereinbarten Termin sofort dran genommen. Sehr freundliches Personal und kompetente Werkstatt -Mannschaft. Die Arbeit wurde sorgfältig, vollständig und gut innerhalb der vereinbarten Zeit erledigt, es entstanden keinerlei Mehrkosten.
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pitstop Forcheim ist unzuverlässig
Hatte fest einen Termin vereinbart in Forchheim. Am Tag vor dem Termin um 15 Uhr wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der Termin nicht stattfinden kann.
Auch wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto nicht zum Termin in die Werkstatt kommt, sondern irgendwann wenn es passt. Abholung dann irgendwann am Abgabetag. Diese ist absolut kundenunfreundlich, arrogant und abstoßend. Ich habe den Termin daraufhin storniert und werde nie wieder bei Pitstop wegen einer Leistung anfragen. Also insgesamt absolut nicht empfehlenswert !!
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Termin nicht wie geplant stattfinden konnte und Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. So sollte ein Werkstattbesuch bei uns nicht ablaufen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den geschilderten Ablauf intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Alles Bestens!
Angemessene Preise, Buchung per Internet problemlos, Termin eingehalten, Arbeiten zur Zufriedenheit erledigt
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön zu hören, dass von der Online-Buchung bis zur Durchführung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Reifenwechsel bei pitstop sehr empfehlenswert
Ich war vergangene Woche zum Reifenwechsel bei pitstop in Bonn und bin super zufrieden! Mitarbeiter sehr freundlich & serviceorientiert, Reifenwechsel ging schnell & unkompliziert, Preis unschlagbar… 99€ für das Komplett Paket mit 6 Monaten Einlagerung, wuchten und wechseln. Darüberhinaus wurden kostenfrei die Bremsen gecheckt, sowie ein kurzer Blick auf Klimaanlage & Scheibenwischer geworfen und eine unaufdringliche Einschätzung / Empfehlung gegeben. Ich kann pitstop in Bonn sehr empfehlen.
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Der Radwechsel hat viele Jahre mit…
Der Radwechsel hat viele Jahre mit Expresstermin gut geklappt. Leider konnte der Reifen Einlagerer dieses Jahr nicht pünktlich Liefern. Der neue Termin konnte dann gut abgearbeitet werden.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihre vergebenen 4 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Online-Buchung ist hier ein echter…
Online-Buchung ist hier ein echter Mehrwert, schnell, übersichtlich, Preise sind vollumfänglich, detailliert und nachvollziehbar dargestellt. Der Service dann vor Ort freundlich und professionell; alles in allem sehr zu empfehlen.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Service Top
Top. Sehr Hilfsbereit, Unterstützend, Gute Erklärt ...
Service Sehr zufrieden.
Komme wieder :-))
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Service on time
It is easy to get appointment online and everything after that went smooth.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Thank you for your positive feedback and the 5 stars you awarded us.
We are pleased that you are satisfied with our service and wish you safe travels at all times!
Best regards,
Your pitstop.de - Team
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Es war unkompliziert online einen…
Es war unkompliziert online einen Termin zu bekommen. Die Arbeit wurde schnell und unkompliziert ausgeführt und zur vollsten Zufriedenheit von mir. Das Fahrzeug wurde sogar ausgesaugt. So stelle ich mir Service vor.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Freundlicher Service
Freundlicher Service, gute und zuverlässige Arbeit, schneller Service
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Freundlicher Empfang bei Fahrzeugabgabe…
Freundlicher Empfang bei Fahrzeugabgabe und Abholung. Prei ist unschlagbar. Saubere Arbeit. Immer wieder. Danke
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Alles unkompliziert
Alles unkompliziert, transparent und wie vereinbart.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Pitstop suggeriert mit seinem Angebot…
Pitstop suggeriert mit seinem Angebot der Online-Terminbuchung einen Service, der mich bewogen hat, meinen bisherigen Anbieter zum Räderwechsel nicht in Anspruch zu nehmen, sondern Pitstop!
Jedoch, die Mitarbeiter von Pitstop Ilmenau waren auf meinen online auf 10 Uhr gebuchten Termin nicht vorbereitet. Erst nach meiner Ansage wurde im PC nachgeschaut. Nachdem man den gebuchten Termin gefunden hatte, offerierte man mir, dass ich das Auto erst am Nachmittag abholen kann - 3-5 h für einen einfachen Radwechsel !!!
Auf meinen Hinweis, dass bisherige Radwechsel bei anderen Dienstleistern in einer 1/2 bis maximal 1 h erledigt waren, erhielt ich die Antwort, dann gehen sie doch dahin! Weitere Äußerungen, wie "wir reißen uns hier den ... auf, ..., veranlassten mich die Werkstatt zu verlassen!
Mein Eindruck war, die Mitarbeiter identifizieren sich nicht mit Online-Service der Terminbuchung von Pitstop.
Weiterhin sah es für mich für mich als Kundeso aus, dass die Mitarbeiter der Fiale Ilmenau überfordert sind.
Die online-Terminbuchung war bewusst von den Mitarbeitern nicht entsprechend in ihrem Arbeitsablauf eingeplant!
Aus meiner Sicht ist der Online-Termin-Service so zu gestalten, dass für den Kunden eindeutig sichtbar wird, wie lange der Service dauert (s. z.B. ATU-Online-Service) und nicht durch eine 1/2 stündig gegliederte mögliche Terminbuchung suggeriert werden, dass der Service in einer 1/2 h bis 1 h erledigt ist!
Kein Kunde versteht auch, dass ein online gebuchter und von Pitstop per Email bestätigter Termin noch einmal telefonisch mit der Werkstatt abstimmt werden muss!
In der gegenwärtigen Ausführung des Online-Terminservices ist das unlautere Wettbewerbspraktik (UWG) gegenüber potentiellen Mitbewerbern ATU und private Serviceanbietern!
Der mit der Online-Terminbuchung bereits abgebuchte Rechnungsbetrag ist zwar inzwischen zurückgebucht, aber bei der Entschädigung meiner Aufwendungen für die Vorbereitung meines Autos (Aus- und Wiedereinbau von Abdeckungen im Kofferraum) sowie für das Ein-und Ausladen von vier 18 Zoll Räder verweigert sich pitstop.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei unseren Online-Terminen handelt es sich grundsätzlich um Abgabetermine und nicht um feste Bearbeitungszeiten. Darauf weisen wir im Buchungsprozess sowie auf dem Auftrag transparent hin. Dieses Vorgehen ist branchenüblich.
Dennoch hätte die Kommunikation vor Ort in Ihrem Fall deutlich besser und kundenorientierter erfolgen müssen – dafür entschuldigen wir uns.
Grundsätzlich gilt: Wenn es die Auslastung zulässt, kann häufig auf das Fahrzeug gewartet werden. Gerade in der Hochsaison des Räderwechsels sind die Kapazitäten jedoch stark ausgelastet, sodass es in der Regel zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Vorgang intern.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Erfreuliche Änderung
In den vergangenen Jahren war ich eher unzufrieden mit Service und Freundlichkeit.
In diesem Jahr war alles top
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie in diesem Jahr positive Erfahrungen mit unserem Service und unserem Team gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Service sehr gut
Service sehr gut. Termin wurde pünktlich eingehalten. Freundliches Personal.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Freundliches Personal
Freundliches Personal, guter Service
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
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