stopandgo.de Arvostelua 28

Nach der inspektion wurde mir nicht gesagt das das auto nach rechts zieht.ich habe es durch Zufall gelesen,habe dort angerufen und dann hieß es ich muss in eine andere Werkstatt weil die die Geräte nicht haben,die wollten dort ein Termin für mich machen und sich dann melden, bis heute warte ich

Ich war vor ein paar Tagen mit meinem Wagen bei dieser Werkstatt in Berlin,um die Drosselklappe reinigen zu lassen. Der Wagen sprang sehr zögerlich an und blubberte bevor er dann meist 3-4 mal ausging bis er dann schließlich ansprang.
Ein typisches Problem bei meinem Modell. Der Wagen ist 20 Jahre alt und ist ansonsten Top in Ordnung.
Ich habe bei der Abgabe des Wagens EXTRA betont das nach solch einem Eingriff der Wagen neu angelernt werden muss da ansonsten die Gefahr besteht das er danach noch schlechter anspringt.

Als ich den Wagen dann abholte wurde mir mitgeteilt das der Wagen nicht angelernt werden konnte weil es dafür elektronisch keine Möglichkeit gäbe. Der Mechaniker hätte das so gesagt.
Verunsichert ob ich da irgend etwas falsch verstanden habe bin ich dann erst einmal abgezogen.
Direkt am nächsten Tag sprang der Wagen tatsächlich schlechter an als vorher. Ich habe dann bei einer Werkstatt angerufen, bei der ich bis letztes Jahr war, die aber leider etwas weiter weggezogen ist.
Der Mechaniker dort hat mir SOFORT bestätigt das bei meinem Modell UNBEDINGT angelernt werden MUSS!!!
Ich habe dann gefragt wie das denn gehen soll ohne elektronische Möglichkeit und er hat nur gelacht und dann erklärt dass man dazu die Batterie abklemmen muss um das System manuell zu resetten. Dann muss man eine halbe Stunde warten die Batterie wieder anschließen und ein paar Schritte unternehmen, Gänge durchschalten, im Stand laufen lassen etc.

Nachdem ich das dann gemacht habe, was mich knapp 1 Stunde gekostet hat mit den Wartezeiten zwischen den Schritten, inklusive des Abklemmens der Batterie, lief der Wagen danach ohne Probleme und springt auch tadellos an.

Wie kann es eigentlich sein das in einer Werkstatt die Angestellten die an Fahrzeugen arbeiten nicht einmal mehr die Grundlegendsten Dinge wissen? Offensichtlich hört die Kompetenz heutzutage auf sobald Jemand keine elektronischen Hilfsmittel und Spielerchen mehr zur Verfügung hat.

Was ist das für eine Ausbildung die dort durchlaufen wurde?

Die Info mit dem Anlernen kam übrigens von einem Ex-Kollegen der früher bei uns in der Kompanie geschraubt hat.

Zu allem Überfluss haben die dann auch noch 210 EURO verlangt für 1 Stunde Arbeit. So einen Stundenlohn hätte ich auch gerne!

Ich benutze die Marderabwehrgeräte (Ultraschall + Hochspannung) seit 2004 in bisher drei Fahrzeugen. Die Geräte haben stets treu und zuverlässig ihren Dienst verrichtet.
Im Jahr 2021 hatte ich mich für aufgekommene Fragen bzgl 12V Batterie im Auto angeschlossen extern zu Laden und was es bei dem verbauten Abwehrgerät evtl zu beachten gilt.
Ich bekam umgehend eine sehr umfassende, alles beantwortende Rückantwort. Da sitzen Menschen, die ihre Produkte genau kennen und der Kunde ist bei diesem Unternehmen tatsächlich noch König. Besser geht es nicht!

Und wieder mal das Lobes-Horn über den Service und die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter ausgekippt.
VIELEN DANK an das tolle Team!!!

Die Preise sind schon ok.
Ich bin mit meinem Ford schon viele Jahre in Hamburg bei Stop & go zur Wartung.
Hatte mich immer drauf verlassen , Wartung nach Hersteller Vorgabe.
Hatte vor der Wartung den Motor Luftfilter markiert.
Siehe da ! Nicht getauscht. Da zu sagen muss ich , es steht nicht im Wartungsplan von der Firma.
Habe den Filter dann dort extra gekauft und selbst eingesetzt. Für mich als Handwerker kein Problem , aber Lieschen M. Unbekannt glaubt, es werden alle notwendigen Wartungsteile getauscht. Zugesetzte Motor Luftfilter sorgen für höheren Kraftstoffverbrauch ! Im stop & go Wartungspaket fehlt der Hinweis mit Motor Luftfilter für Diesel und Benzin. Die Mitarbeiter trifft da keine Schuld, alle nett, rufen zurück bei Problemen.
Nur : Bei Wartung fehlt der Hinweis Motorluftfilter ist EXTRA . Nachbessern ist Angesagt !!!
Es gibt ja auch E- Autos ohne Filter.

War in Spandau in der Filiale.
Habe das Auto um 8.00 Uhr früh abgegeben für eine große Inspektion .Die Kontroll-Leuchte vom Katalysator hat angezeigt mit Fehlermeldung.
Leider wurde der Fehler in 10 Stunden nicht behoben.
Rechnung für alles Fast 1200 Euro .
Der Mitarbeiter konnte mir nicht sagen an was es liegt .Wir können es ja nochmals auslesen mit einem Kostenanschlag von ca.400 EUR und dann ist wahrscheinlich der Fehler nicht gefunden.
Der Mitarbeiter wollte sich eigentlich heute nochmal bei mir melden .Nicht passiert!
Haben beim Räderwechsel die obersten Schrauben vergessen wieder ran zu machen
Also hätte ich das gewusst dann wäre ich doch lieber zu Opel gegangen.
So einen schlechten Service braucht auch keiner nie wieder diese Kack -Werkstatt.

Starre Anhängerkupplung montieren lassen, Rückfahrsensoren lösen ständig aus, Problem aus Sicht Stop+Go Berlin Biesdorf behoben mit „ Fahren Sie doch nicht rückwärts „ Werde die Innung einschalten.

Ich habe gekauft der Mobicool MB40. Ich bin sehr zufrieden mit dem Thermostat anschtelbar, und empfehle jedem zur kaufen 👍🤗

Die MIDAC Premium Batterien 100 Ah halten keine 2 Jahre (28.12.2022-21.11.2024) bei geringer Fahrleistung, Tiefgarage, kein Frost und ordnungsgemäßen,positiven Batterie und Ladesystemtests.
Gewährleistungshaftung oder ein geringes Entgegenkommen wurden vom Serviceberater Herrn Jainski stop+go Biesdorf abgelehnt !
Im Gegenteil die Arbeitswerte haben sich in den fast 2 Jahren von 40 AW auf 70 AW fast verdoppelt !
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, was sich wohl auch in den negativen Betriebsergebnissen niederschlägt.

Bloß nicht!!! Diese Werkstatt unbedingt meiden! Ich ließ Inspektion und Tüv dort machen. Mein Wagen ist 3 Jahre alt. Ich ging davon aus, dass logischer Weise bei einem gerade mal 27.000 km gefahrenem Auto keine Beanstandungen auftreten werden und eine neue Tüv-Plakette kein Problem darstellen sollte. Dem war leider nicht so. Ich hatte mal wegen eines Kratzers, lediglich meine Stoßstange hinten vor einiger Zeit vorsichtig im weiten Abstand zu meinen Reflektoren mit ein bisschen Lack selbst repariert. Der Mitarbeiter dieser Werkstatt erreichte mich gerade in einem stressigen Moment telefonisch und erklärte mir, dass er die Reflektoren wechseln muss, da ich die überlackiert hätte und dann wäre da noch eine Bremsscheibe völlig verrostet, diese müsse gewechselt werden. Er drohte, dass ich keinen Tüv kriegen wūrde, sollte ich nicht zustimmen. Ganz sicher ist, dass die Reflektoren von mir nicht überlackiert wurden. Ich kam nicht mal in deren Nähe mit der Farbe. Nun bin ich zwar etwas älter aber weder blind noch senil. Leider sind die Bremsscheibe als auch die Reflektoren heute Abend nicht auffindbar gewesen, Logisch, dass Beweisstücke im Müll entsorgt nicht so schnell wiederzufinden sind. Zu allem Übel war der Wagen auch nicht wie verabredet pünktlich abholbereit. Statt am frühen Nachmittag gestrigen Tages, wurde er erst heute Vormittag fertig. Als ich gestern Abend anrief, wollte man mir einen Ersatzwagen anbieten, leider wusste der Mitarbeiter nicht, ob er mir diesen ohne zusätzliche Kosten anbieten könne, da kompetenter Mitarbeiter, der dies zu entscheiden hätte, nicht mehr erreichbar war. Ich verzichtete und habe meinen seit langem geplanten privaten Termin wegen dieser Unklarheit abgesagt. Stop+Go Biesdorf ist seit 37 Jahren, die ich Auto fahre, der teuerste Tüv ever und das mit einem Auto, dass noch ganz neu nach Fabrik riecht.

Ich kann nach vielen Jahren immer noch nur Gutes berichten, habe wirklich noch NIE etwas zu meckern gehabt.
Ich gebe meinen Wagen morgens ab und hole ihn abends wieder ab. Wenn unvorhergesehene Mängel auftauchen, werde ich angerufen und gefragt, ob diese gemacht werden sollen. Oder man ruft mich an um mir mitzuteilen, dass mein Auto fertig ist.

DANKE liebe Stop&Go-Team!

Am 25.06.24 war mein Auto in der Werkstatt Stop & Go Bremen. TÜV, Bremsen und Batteriewechsel.
Leider wurde vergessen die Batterie auszutauschen, wurde aber nicht vergessen zu berechnen. Ich habe nicht kontrolliert, ob die Batterie tatsächlich ausgetauscht wurde. Warum auch?
Natürlich bin ich zur ungünstigsten Zeit am ungünstigsten Ort mit der alten Batterie liegen geblieben. Stress, teurer Pannendienst, teure Taxifahrten. usw.
Am 2.09.24 in der Werkstatt wurde die Batterie nach Vorlage aller Rechnungen austauscht und der Werkstattleiter wollte klären, wo mein Betriebsbuch für das Auto geblieben ist und wie es mit Erstattung der entstandenen Kosten weitergeht.
Nach weiteren 2 Wochen Rücksprache mit dem Niederlassungsleiter.
Das Betriebshandbuch ist und bleibt verschwunden.
Mir wurde vom Niederlassungsleiter eine "Erstattung in Form von Dienstleistung" gewährt, die ich allerdings noch nicht in Anspruch nehme, weil mein Auto von der Werkstatt tip top in Ordnung gebracht wurde. Wie diese Erstattung in Form von Dienstleistung dann aussieht, wird sich zeigen.
Da bin ich echt gespannt.
Alles in allem, kann passieren, aber bitte nicht noch einmal.

Berlin Reinickendorf
Bin bisher sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter. Alle arbeiten wurden immer nach Absprache ausgeführt.

Wartung/Inspektion eines PKWs 7 Jahre alt 900,- n. Herstellerliste. Aber Betonung bitte nur das notwendigste, es wurde von Mitarbeitern überhört! Klimaanlage wurde nicht überprüft, funktionierte nicht. Extraberechnung trotz Aussage diese kostenlos zu überprüfen. Kein Entgegenkommen, keine Kundenfreundlichkeit! Mitarbeiter wie Roboter vom Fließband. Alles nur für den Umsatz. Nie wieder. Komme mir betrogen vor!

Im August '24 Wartung und Hauptuntersuchung Stop+Go Nürnberg machen lassen.
Klimaanlage lief bis dahin (da im Januar '24 Klimaservice war) perfekt.
Im Wartungsprotokoll: "Klimaanlage - prüfen/hinweisen" = "OK" durch Mechaniker von Stop+Go angekreuzt.
Beim Wegfahren von Werkstatt bemerkt dass Klimaanlage nicht arbeitet.
Zurück und Werkstatt: hat extra 69,- verlangt für Absaugen und Wiederfüllen (hat aber kaum was gefehlt) des Kältemittels. Klimaanlage funktoniert nicht.
Bemerkung von Mechaniker: Wahrscheinlich Kompressor defekt, jetzt aber keine Zeit.
Fazit: Kein Vertrauen mehr.

Stop & Go möchte kein Geld verdienen.
Ich kam mit der Bitte um neue Felgen und Reifen für meinen neu erworbenen Mercedes E 400.
Es sollten Felgen und Reifen für den Sommer zusammen gestellt werden.
Desweiteren sollten auf den original Felgen Winterreifen montiert werden.
Der Mitarbeiter war leider überfordert und fragte mich nach einer EAN ohne der er nichts machen könne.
Nächste Frage ob er einen Ölwechsel mit meinem Material durchführen könne welches ich als Service vom Autohändler dazu bekommen habe und auch den Vorgaben von Mercedes entspricht.
Ich ihm noch angeboten habe ihm aus der Gewährleistung für das Material zu nehmen.
Verneinte der Mitarbeiter ein weiteres mal.
Schade so kann Stop & Go kein Geld verdienen.
Filiale Reinickendorf
Oranienburger Straße 115

Stop und Go zockt seine Kunden ab…Vor einen guten halben Jahr wurden mir die Bremsen erneuert. Ca. 2 Wochen später, Kratzgeräusch beim Bremsen. Stop und Go , ist nur ein Grad , den entfernen wir. Ca. 3 Wochen später , wieder beim bremsen Kratzgeräuche. Stop und Go angerufen, dass sind alles Originalteile..! Natürlich, ich habe ja bei den Preis auch Zeit immer und immer zu Stop and Go zu fahren. Dann beim abholen, wurde mir gesagt , dass alles gewechselt wurde und neu eingebaut ist. Ohne eine Rechnung ohne einer neuen Garantie…Also nix in der Hand . Und heute am 24.07.24 habe ich wieder beim bremsen Kratzgeräusche…Einfach zum ausrasten..

Teuer und schlampig. 4 Wochen nach Werkstattbesuch fällt neu montierter Auspuffendtopf komplett ab -auf der Autobahn hätte es zu einem schweren Unfall führen können, da ich Pendler bin! Nach Luftfilterwechsel waren die Schläuche nicht mehr in ihren Halterungen, was ich da noch als verzeihlichen Fehler abgetan habe. Ein Kostenvoranschlag über einen komplett vorgeschlagenen Scheinwerferwechsel für ca. 1000.-€ hatte sich dann erledigt, nachdem lediglich vorhandene Feuchtigkeit entwichen war, die anscheinend lediglich Kontaktprobleme am Stecker erzeugt hat. Was ist das für eine Werkstatt?? Nie wieder!

It was about a pre-clean for the regular obligatory Swiss car control. I made an appointment for a Friday afternoon with a very friendly person, who seemed competent and told me it would approx. take 30-40min, I could just wait on site.
When I arrived I got a slight shock. The place is totally run down, full of garbage, totally chaotic and extremely dirty. No one in the "office" which looks more like a total dump than an office. Several cars are up but not taken care of. No one says hello or seems to care. Really weird people around (sorry to say but some looked like they didn't take a shower in the last couple of months and lived mostly on alcohol and cigarettes). After 10min looking for someone who seems to work there, a strange man comes to me, I tell him about the appointment, he grunts something and walks away.
After another 10min, a woman half shouts at me asking if I am sick (I indeed wore a mask cause I had a cold) and again walks away.
After further 5min I ask a person looking like a customer if they have been waiting for long. He told me with a weary look "yeah, more than 1 hour now for a change of tires".
During the whole waiting time I watched a mechanics work back and forth on a piece of metal designed to hold an outside lamp...I mean...come on. This place is the perfect place for a thriller or a comic movie. But no place to get a car fixed or cleaned. Don't stop - just go. Away.

Es geht um einen Innenraumlüfter für einen Peugeot Bipper. Den Lüfter hat Stop & Go ranbekommen, den Vorwiderstand nicht. Den habe ich organisiert, durch viel Rechergen beim Lieferanten Stahlgruber. Jetzt sind die Teile da und ich kriege keinen Termin zur Reparatur.
Es geht immer eine freundliche Hotlinestimme ran, die sich alles notiert und das wars.