Pitagora Spa - Prestiti Pitagora Torino Arsenale Arvostelua 

Ho lasciato una recensione per denunciare il mancato rimborso della polizza non goduta a seguito dell'estinzione anticipata del finanziamento, bloccato da loro dietro la clausola della polizza "a proprie cure e spese della finanziaria".
La risposta pubblica del loro operatore (firmata "Luca") è stata un classico copia-incolla che recita testualmente: "La trasparenza e la chiarezza delle informazioni sono per noi aspetti fondamentali. Le condizioni relative alla polizza e all'eventuale rimborso sono disciplinate dalla documentazione contrattuale. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, puoi contattarci al numero verde..."
Ora mi rivolgo a chi legge questa recensione:
1. Un cittadino comune, non un legale o un addetto ai lavori, come fa a tradurre da solo la formula "a proprie cure e spese della finanziaria" capendo che significa perdere per sempre i propri soldi in caso di estinzione anticipata?
2. Vi sembra una risposta seria quella di trincerarsi dietro a un contratto pieno di tecnicismi, senza spiegare perché in fase di stipula nessuno ti avvisa chiaramente di questa conseguenza?
Sto preparando dei contenuti video (per YouTube e TikTok) basati sulla mia esperienza reale e documentabile con Pitagora, per spiegare in parole semplicissime a tutti i consumatori cosa si cela dietro a queste clausole. Nel frattempo, lascio a voi lettori valutare il livello di trasparenza di questo servizio clienti.

Una richiesta di preventivo trasformata in istruttoria senza informarmi

Ho contattato Pitagora esclusivamente per ricevere un preventivo non vincolante per il rinnovo di una cessione del quinto. Il consulente mi ha chiesto due buste paga e il documento d’identità, precisando telefonicamente che un codice OTP ricevuto via SMS serviva per autorizzare il trattamento dei dati ai fini della privacy.

Ho comunicato telefonicamente il codice, ma non ho mai aperto una piattaforma di firma, visualizzato una delega o inserito personalmente l’OTP.

Due giorni dopo ho scoperto che Pitagora aveva già inviato al mio datore di lavoro una richiesta di dichiarazione di stipendio, allegando una delega elettronica a mio nome molto più ampia di quanto mi fosse stato spiegato. La delega consentiva di richiedere informazioni anche al fondo pensione e al Centro per l’impiego.

Quando ho telefonato per chiedere chiarimenti, il consulente ha sostenuto con modi molto sgarbati che quella procedura fosse necessaria per formulare un preventivo e non mi ha praticamente lasciato esporre le mie contestazioni.

Ho formalmente disconosciuto e revocato la delega, presentato reclamo a Pitagora e segnalato la vicenda al Garante per la protezione dei dati personali. Sono in attesa di risposta e aggiornerò la recensione in base a come la società gestirà il reclamo.

La mia valutazione negativa riguarda soprattutto la totale mancanza di trasparenza e il modo in cui sono stata trattata quando ho chiesto spiegazioni.

Disponibili, professionali , simpatici e veloci nelle pratiche. Se vi serve una Cessione del Quinto ve lo consiglio. Un abbraccio in particolare a Marco , Paolo e Dario che hanno realizzato la mia richiesta, anche con qualcosa in piú di quello che avevo bisogno. Grazie mille ancora!

Non sono chiari né trasparenti.ATTENZIONE

Persone molto professionali e serie,ti guidano passo passo nella compilazione online dei contratti,ti contattano più volte,si accertano che il servizio offerto sia di gradimento,attentissimi al cliente,che dire..sono più che soddisfatta.Non ne avevo mai sentito parlare è stata la società Yunited Credit che mi ha indirizzato a loro e ne sono felice.

Ho parlato principalmente con due personaggi di Pitagora ed entrambi si sono dimostrati eccellenti professionisti.
La mia era una situazione molto particolare, avendo vissuto in America per quasi 20 anni e non avendo piu molto "storico" a livello finanziario e creditizio.
Ma invece di rifiutare il mio caso, come altre agenzie hanno invece fatto, hanno lavorato per vedere se qualcosa era fattibile....e così è stato
Ringrazio entrambi per la professionalità ma anche un plauso speciale a tutta l'agenzia per la chiarezza delle informazioni e delle procedure.
Keep up the good work!

L'operatore Luca D'aloia mi ha seguita durante il tramite ed è stato efficente e gentilissimo, il primo operatore che mi ha contattata "Daniele" è stato molto poco professionale e mortificante, non dovrebbero assumere persone del genere!!!
Meno male che il tramite è stato svolto da un altro operatore!!!

Ragazzi gentilissimi e super rassicuranti, avevo necessità e loro mi hanno seguito in tutto. un grazie speciale alla filiale di Torino Arsenale e in particolar modo a Marco, super consulente.
GRAZIEEE!

For me they are the best i so muvh appriciate

Professionalità, disponibilità e gentilezza del personale, è tutto ciò che mi è piaciuto di questa azienda

La competenza e la gentilezza degli operatori contattati presso la filiale di Monza Brianza in via San Gottardo 2.Ricezione di informazioni e documentazione utili, rapidita' di accredito bonifico.

Buongiorno, ringrazio il team Pitagora in particolare Marco e Luca che mi hanno seguito nell iter della mia pratica con professionalità, rispetto,prontezza e chiarezza nel rispondere ad ogni mia domanda.Consigluo a tutti se ne aveste bisogno di rivolgervi a loro senza remore .Grazie e buon lavoro

Devo dire che sono stati molto rapidi e gentili durante tutto l'iter.
Mi hanno seguito e risposto in maniera chiara e precisa a tutti i miei dubbi.
Un grazie particolare a Simona e Luca che hanno mostrato disponibilità e professionalità durante tutto il processo di finanziamento

Ho trovato persone molto disponibili
All’altezza delle situazioni
Hanno fatto sì che la mia richiesta sia stata approvata con successo
Un grazie di tutto

Ho richiesto un prestito con la modalità del Quinto ed è stata una procedura un po' troppo lunga e farraginosa, ma poi è andata a buon fine! ✌️🤞🙏
I consulenti che seguono la pratica dovrebbero essere un po' più disponibili quando si chiedono delucidazioni o informazioni in merito alla procedimento della pratica....🧐🙏

Personale efficiente..pratica super veloce..non hanno eguali..

Professionali, cordiali, attenti alle esigenze specifiche, veloci nel gestire la pratica.

Buongiorno, ai Sig. Fabio, Francesco, Federico, Gabriele e Riccardo della Società PITAGORA S. P. A di Torino-Asti. Mi avete offerto un servizio eccellente, tante grazie.
Cordialmente Claudio Pedretti

Personale molto gentile ed esperto la consiglio a tutti