IBL Banca Arvostelua 4 721

Referente gentile professionale

Cordiale e disponibile come sempre.
Pronta alla ricerca dellla risoluzione migliore delle tue problematiche

Sono cliente da qualche anno presso la filiale della Banca IBL di Perugia e ho avuto delle ottime esperienze anche recentemente risolvendo pratiche complesse. Il Direttore signor Vincenzo Crisci si è dimostrato estremamente professionale competente e attento ad ascoltare le mie esigenze. Ha gestito le pratiche con grande impegno, rapidità ed efficienza con chiarezza nelle spiegazioni finanziarie e preparazione tecnica. Raccomando vivamente questa Banca. Gentilezza e capacità di mettere a proprio agio sono i punti di forza. Il personale e il Direttore sono sempre disponibili a risolvere ogni problema in modo chiaro e veloce. Un punto di riferimento sicuro.

Gentilezza, cortesia e onestá, ve lo consiglio il Dott.Ugo Sica

Esperienza estremamente positiva con Chiara Giubbini della filiale di Perugia per la cessione del quinto.
Professionale, competente e sempre gentile, mi ha seguito con attenzione e chiarezza in ogni fase.

Ottima anche la filiale, organizzata e accogliente.
Servizio davvero impeccabile ed efficiente!

Ho aperto un conto Controcorrente on line. Quando qualche passaggio non mi è stato chiaro ho ricevuto un'assistenza telefonica puntuale e professionale. Complimenti.

La mia esperienza con IBL Banca è stata assolutamente disastrosa.

Mi sono ritrovata con un conto corrente online di cui non ero nemmeno a conoscenza, e senza che mi fossero spiegati chiaramente i costi mensili. Ho accreditato il mio stipendio sul conto, ma le risposte che ho ricevuto dall’assistenza erano vaghe e totalmente insoddisfacenti.

Il peggio, però, è venuto quando ho scoperto tramite una verifica presso la Banca d’Italia che IBL Banca aveva richiesto informazioni su di me per un finanziamento o altra operazione senza il mio consenso. Un comportamento scorretto e inaccettabile.

Ho deciso quindi di chiudere il conto online. Mi sono recata in una filiale a Bari per aprire un conto fisico, ma l’operatore ha semplicemente dimenticato l’appuntamento, dimostrando totale incompetenza e disorganizzazione.

L’assistenza clienti è stata scortese, maleducata e del tutto inefficace. In diverse occasioni mi è stato chiuso il telefono in faccia, senza alcuna volontà di aiutare o spiegare.

Ho inviato ripetute PEC sia a IBL Banca che alla Banca d’Italia per ottenere chiarimenti sulla richiesta di informazioni, ma dopo oltre un mese non ho ricevuto alcuna risposta. Questo dimostra un livello di arroganza e mancanza di rispetto per i clienti che ritengo inaccettabile.

Sconsiglio vivamente IBL Banca a chiunque voglia aprire un conto. Leggete con attenzione tutte le clausole, fate domande precise e non fidatevi di loro, perché la mia esperienza è stata negativa sotto ogni punto di vista.

Questo istituto mostra totale mancanza di trasparenza, rispetto e professionalità

Graditissima la professionalità del responsabile con cui ho parlato

Colloquio telefonico per un informazione per una cessione estinta,ricevevo dalla signora Sofia le risposte che cercavo,molto preparata ma soprattutto disponibilissima nell'informazione.Grazie di tutto.

La mia esperienza è presso la Filiale di Roma Prenestina,in particolare con la Sig.ra Margherita Carè
È una persona eccezionale che svolge il suo lavoro in modo eccellente,preparata,professionale e ,da non sottovalutare,in modo empatico.Che al giorno d'oggi è un inestimabile valore aggiunto.Quindi non posso che essere soddisfatto e consigliare questa filiale.

Emidio, persona disponibile,fantastica,che ti segue per qualunque problematica e per qualsiasi situazione. Da consigliare a qualsiasi cliente!

Nessun problema, tutto si è svolto in modo rapido e lineare.

Ho fatto una consulenza con Rosaria Valentini della IBL di Lecce. Rosaria è stata gentilissima, disponibile nel rispondere ad ogni mia perplessità, è stata dolcemente comunicativa, è molto informata. È stata molto gentile. Mi ha trovato una soluzione alla mia situazione. Sto valutando.

Nessun problema, tutto si è svolto in modo rapido e lineare. Un ringraziamento particolare al sig. Francesco Martinisi della filiale di Torino che si è occupato della mia pratica.

Sono sempre molto disponibili a spiegare tutto ❤️
Un particolare grazie a Fabiana

Ha risolto il problema immediatamente e con gentilezza