Pièces Auto Services Arvostelua 

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Saanut 1/5 tähteä

Colis jamais reçu. Soit disant mondial Relay l'a perdu. De plus impossible d'obtenir une facture pour un remboursement auprès de mondial Relay. Surtout ne rien commander chez eux. Aucun profess... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

A fuir, à éviter , jamais eu ce genre de problèmes avec achat sur internet pièce arrivée cassée dans un emballage intact, impossible de joindre le numéro de téléphone de contact par mail, après plu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

C'est la pire entreprise de pièces automobiles que j'ai jamais utilisée. Ne pas utiliser!!! Ils ont envoyé la mauvaise pièce, ils ont ignoré toutes les tentatives de remboursement pendant plus de 2 mo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé 2 ailes de golf. Rapide, fiable, peinture de qualité. Je ne comprends pas trop les commentaires négatif. Il y a une CGV qui indique tous très clairement, quand on commande une pièce s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Auton varaosaliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Pièces Auto Services spécialiste en pièces carrosserie automobile nous disposons d'un catalogue de 40 000 références de pièces auto à prix discount. Large choix de gamme standard équivalent à l'origine constructeur et un grand choix de pièce tuning pour les plus passionné en tout genre "éclairage led et pare chocs design sport restyling etc.." Commandez sur notre boutique un pare chocs automobile ou autres pièces auto directement dans la couleur de votre voiture est tout à fait possible. Notre équipe de carrossier peintre prendront en charge la mise en peinture à la couleur exact de votre véhicule afin que vous puissiez recevoir à domicile votre pièces auto de rechange simplement prêt à monter. Toutes nos pièces sont conformes, homologués et garanties. Cliquez > Commander > Faites vous livrer !!!


Yhteystiedot

1,9

Välttävä

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1 t. arvostelua

5 tähteä
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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1,9

Kaikki arvostelut

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7 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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ARNAQUE

J'ai passé une commande le 17 décembre 2024, le colis ne m'a jamais été envoyé, le numéro de téléphone n'est plus attribué, aucune réponses à mes emails.
Je suis malheureusement obligé de déposer une plainte à la police entre autres pour récupérer mon argent

17. joulukuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

sav performant

Ayant reçu mon pare choc peint avec un défaut sur une pate de fixation (pas forcement due à pieces auto service mais peut être à son fournisseur) j ai fait une réclamation qui a été prise en compte et solutionnée par l envoi d une autre pièce. Merci à Steve pour son écoute et la solution apportée. Si besoin je referais appel à vos services. Bonne continuation.

11. tammikuuta 2025
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Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir sur www.piecesautoservices.fr

Saanut 1/5 tähteä

pas de nouvelle de ma commande

pas de nouvelle de ma commande, pas de suivis possible et numéro de téléphone ne marche pas ???

commande N° 100107183 carrosserie Deb.. pierre- F..

21. tammikuuta 2025
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Chez Monsieur METNIK

Vous êtes en Belgique et nous sommes en France. Vous trouvez surprenant de ne pas avoir de nouvelles de votre commande, alors que vous êtes incapable de comprendre que les délais de livraison à l’international peuvent être plus longs que ceux de nos clients en France.

Vous avez déposé votre avis négatif, et celui-ci reste présent alors que votre colis vous a bien été livré le 11/02/2025 à 13h34, avec preuve de livraison disponible en ligne sur simple demande (voir lien de suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10684000601149). Bien entendu, ces informations vous ont été transmises sur votre adresse e-mail : metnikb1@hotmail.com.

Veuillez également noter, sur votre historique de livraison, qu’il est indiqué :
« La livraison de votre colis est retardée en raison d'un cas de force majeure. Nous programmons une nouvelle livraison dans les meilleurs délais. »
Ceci apparaît à Flémalle en Belgique le 04/02/2025, mais de notre côté, nous n’avons pas de contrôle sur la logistique de ce type de ralentissement, parfois dû à des restrictions d’accès ou à des problèmes techniques du transporteur.

En bref, comme la plupart des avis que l’on peut lire, vous vous précipitez pour vous jeter sur les plateformes d’avis afin de hurler votre impatience. Votre objectif principal est de nous punir parce que vous êtes frustré et que vous n’avez pas de patience. À l’heure où nous rédigeons cette réponse, vous avez déjà été livré depuis plusieurs jours, mais cet avis reste visible et le mal que vous avez fait par votre avis négatif perdurera à jamais.

Nous espérons simplement que les lecteurs de cet avis feront preuve d’intelligence pour ne pas se laisser influencer par un mauvais esprit impatient, ayant pour seul objectif la critique, dépourvu de tout sens de compréhension et d’empathie. Cette façon que vous avez de ne pas vouloir féliciter, comme si cela vous coûterait un bras, et cette façon de vouloir presque prendre du plaisir à simplement nous punir…

Saanut 1/5 tähteä

Vous pratiquez tout ce que le client ne…

Vous pratiquez tout ce que le client ne souhaite pas . C ‘est à dire une livraison très longue de plus d’ une semaine pour un support d aile !! et pour couronner le tout vous êtes injoignable.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui néglige ses clients .
Une étoile de notation est déjà trop .

17. tammikuuta 2025
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Nous constatons que vous n'avez pas répondu à notre demande d'authentification et n'avez fourni aucun détail (nom, numéro de commande, date d'achat). Nous regrettons que vous ne preniez pas le temps de répondre à notre demande d'informations complémentaires, démarche que nous avions initiée afin de vous aider à résoudre votre problème.

De plus, il apparaît que l'avis déposé semble prémédité. Nous avons constaté que vous avez également laissé d'autres avis sur différents profils de vendeurs de pièces automobiles, mentionnant systématiquement la même mauvaise expérience. Ce comportement rappelle celui d'un concurrent qui, de manière malveillante, mandatait des personnes pour déposer de faux avis négatif sur diverses plateformes. Une telle pratique, malheureusement trop courante, déséquilibre la vérité et nuit à la transparence des échanges.

Nous restons bien entendu ouverts à tout dialogue constructif et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous fournir davantage de précisions pour clarifier cette situation.

Saanut 1/5 tähteä

Site à fuir, expérience catastrophique!

Commande passée le 03/12 pour un feu arrière, après avoir pris la précaution de demander confirmation avec photo qu’il s’agissait bien du bon modèle. On me répond clairement le 04/12 que tout est correct. Pourtant, lorsque je reçois ma commande le 17/12, il s’agit d’un produit totalement différent et donc inutilisable !

Le pire ? Un service client inexistant. J’ai immédiatement envoyé un mail le 17/12, mais à ce jour, toujours aucune réponse. Impossible de les joindre par téléphone ou par tout autre moyen. Le délai de rétractation approche et je me retrouve avec un feu arrière qui ne correspond pas à ma commande, sans solution et totalement abandonné par le SAV.

Face à ce mépris et ce manque total de professionnalisme, si je n’ai pas de réponse avant la fin du délai légal, je n’hésiterai pas à engager une procédure judiciaire.

17. joulukuuta 2024
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Nous constatons que vous n'avez pas répondu à notre demande d'authentification et n'avez fourni aucun détail (nom, numéro de commande, date d'achat). Le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données client. Sans ces informations, nous ne pouvons apporter aucune aide ni traiter votre réclamation. De plus, il est probable que votre avis ait été déposé volontairement par un concurrent dans le but de nous nuire. Merci de nous contacter directement sur www.piecesautoservices.fr pour clarifier la situation

Saanut 1/5 tähteä

J'ai acheté un par choc repeint chez…

J'ai acheté un par choc repeint chez pieces auto service, au montage je me rend compte qu'il n'étais pas de la meme couleur, et qu'il étais rayer sur 40 centimètre au cutter. PayPal n'a rien voulu savoir, et la société ne m'a jamais répondu ni au téléphone, ni aux mail. 400 euro le par choc et la peinture quant même...

25. lokakuuta 2024
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Nous constatons que vous n'avez pas répondu à notre demande d'authentification et n'avez fourni aucun détail (nom, numéro de commande, date d'achat). Le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données client. Sans ces informations, nous ne pouvons apporter aucune aide ni traiter votre réclamation. De plus, il est probable que votre avis ait été déposé volontairement par un concurrent dans le but de nous nuire. Merci de nous contacter directement sur www.piecesautoservices.fr pour clarifier la situation

Saanut 5/5 tähteä

Efficace

Très satisfait.
J'ai recu mon antibrouillard 3 jours après ma commande.
Envoi bien emballé.

22. marraskuuta 2024
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Merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons vous revoir très bientôt sur www.piecesautoservices.fr .
Bien à vous,

Saanut 1/5 tähteä

Minable

Bonjour. Je vous averti c'est une société qui escor elle gens il sont vraiment minable je ne recommande vraiment pas et pas sérieux pour deux sous
Ils mon fait payé un colis que j'ai jamais reçu et ils fonts les sours se sont des incompétents

24. toukokuuta 2024
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Après vérification, nous tenons à préciser que cet avis n'est pas représentatif d'une expérience d'achat sur notre site www.piecesautoservices.fr . Nous avons en effet identifié que cet avis a été déposé par un concurrent malveillant dans le seul mais de nuire à notre réputation.

Nous restons à l'écoute de nos clients et nous nous engageons à offrir un service de qualité. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Saanut 5/5 tähteä

Mon coli bien arrivé à destination avec…

Mon coli bien arrivé à destination avec un super emballage commende des plusieurs pièces peint capot x2 aile par choc av est o ok par choc arrière de ma voiture couleur identique suivie de ma commande rien à dire sur eu des vrai pro ✅✅✅👨🏻‍🎨

10. marraskuuta 2024
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Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir sur www.piecesautoservices.fr pour vos futurs besoins !

Saanut 1/5 tähteä

Phare avant de 208 recu cassé !

Ce commerçant en ligne est a fuir et de très mauvaise foi.
J'ai commandé un phare avant de 208 qui m'a été expédié plutôt rapidement, rien a dire la dessus .
Le transporteur DPD m'informe la veille par SMS que le colis sera livré le samedi 19 Octobre entre 9h00 et midi . Très bien je serai présent dans cette tranche horaire !!
Le jour même pas de livraison et le lundi je reçois un SMS de DPD qui m'informe que celui ci a été déposé en point relais .
Je vais donc chercher celui-ci, vérifie l’état extérieur du colis emballé dans du plastique noir pour émettre une réserve ci nécessaire .
Rien à signaler, il est en parfait état, je recupere donc mon colis, je l'ouvre et la je constate qu'une patte de fixation est cassée.
Je leur fait un mail immédiatement en les informant de mes constatations auquel je reçois une repose type indiquant que je n'avais qu'a vérifier mon colis même s'il ne semblait pas endommagé, d’âpres eux je devais l'ouvrir complétement pour vérifier de moi mème .
Depuis ils ne veulent rien savoir, j'ai donc pris contact avec mon avocat et viens de les mettre en demeure de me fournir une procédure d’échange ou de remboursement sous huit jours . J'ai aussi fait constater que contrairement à ce qu'ils disent la pièces n'a pas été contrôlée avant mon expédition et a réception de leur fournisseur chinois ( document ecrit en chinois à l'interieur ). Si il n'y a aucun échange ou remboursent, une plainte sera déposée après le délai.
Je suis en attente de leur réponse mais j'irai au bout , cette pièce coute 250€!

19. lokakuuta 2024
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vous n'avez pas répondu à notre demande d'authentification et n'avez fourni aucun détail (nom, numéro de commande, date d'achat). Le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données client. Par ailleurs, nous ne commercialisons pas de PHARE DE 208 sur notre boutique www.piecesautoserices.fr
Votre expérience d'achat ne vous concerne pas, et votre avis a été déposé alors que nous n'étions pas impliqués, ce qui est fort regrettable.

Saanut 1/5 tähteä

Colis reçu un mois après suite à menaces de poursuites.

Un phare commande en septembre 2024. Jamais reçu Aucune réponses au sav et aucun remboursement j' ai mis un avis public en disant que j' allais porter plainte pour récupérer mes sous au bout de 3 semaines. Et comme par
surprise j' ai enfin reçu une réponse du sav après 3 semaines et j' ai reçu enfin mon colis début octobre.

27. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Pièces Auto Services

Ce qui est regrettable, c'est votre manière de déformer les faits de manière presque malveillante, uniquement pour nuire à notre réputation et renforcer l'impact de votre avis négatif.

Il est décevant de constater que vous cherchez toujours à omettre certains détails pour vous faire passer pour une victime. Pour clarifier les faits : votre commande a été passée le 15 septembre 2024 et livrée le 1er octobre 2024, soit un délai de deux semaines. Vous mentionnez un délai de trois semaines, ce qui déforme la réalité et abuse des faits.

Vous affirmez également que vos menaces ont accéléré la livraison de votre colis. Pourtant, lorsque vous nous avez contactés par e-mail le 27 septembre pour demander des informations sur l'avancement de votre commande, nous vous avons informé qu'une avarie avait été détectée lors de la livraison initiale, nécessitant le rappel de certaines pièces. Nous avons alors procédé à une nouvelle livraison, qui a été validée par notre contrôle qualité. Comme promis, votre commande a été expédiée le 1er octobre.

En résumé, il semble que pour vous, un léger retard de livraison justifie une punition par un avis d'une étoile, même pour un feu arrière acheté au prix compétitif de 75,90 €, alors qu'il est vendu à 230,00 € en concession.

Il est vraiment regrettable de constater que certains préfèrent exprimer leur insatisfaction de manière si acerbe, plutôt que de reconnaître les efforts fournis. Dans un monde déjà marqué par tant de tristesse, il est dommage que la haine soit si facilement cultivée.

Saanut 1/5 tähteä

Voleurs arnaqueurs

Voleurs arnaqueurs
Une plainte va être déposée .
J’ai acheté une pièce au prix de 55€ sur leur site et quelques jours après ils me remboursent en me disant qu’ils ne peuvent pas me fournir la pièce mais en fait erreur de prix chez eux ils changent le tarif et le mettent à 205€.
La loi stipule qu’ils sont dans l’obligation de me fournir la pièce au prix affiché et j’en ai la preuve .
Une bande de baltringues et d’incapables .
Je ne vais pas lâcher l’affaire .
A surtout éviter

20. syyskuuta 2024
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Nous constatons avec étonnement la tonalité insultante et malveillante de votre avis. Nous vous avons demandé des informations complémentaires pour pouvoir identifier votre commande, notamment votre numéro de commande, mais vous n'avez fourni aucun détail permettant de nous identifier. À première vue, votre expérience d'achat ne semble pas nous concerner et le langage utilisé n'aide en rien à la résolution d'un problème éventuel.

Par ailleurs, évoquez le dépôt d'une plainte pour une commande remboursée ne correspond pas aux procédures habituelles. Nous comprenons que vous soyez en colère, mais nous vous invitons à nous contacter avec les informations nécessaires afin de clarifier la situation de manière constructive.

Saanut 1/5 tähteä

Bien

A FUIR, ARNAQUE ou pas ??
Je déconseille fortement ce site de vente en ligne...
Commande passée le 5 septembre 2024 pour un feu arrière de Suzuki Ignis, la somme est retirée de mon compte bancaire le 6 septembre 2024 et depuis, plus rien....
Impossible de joindre la société par téléphone, une réponse très évasive à la réclamation faite par mail, impossible de savoir où en est ma commande.
Impossible également de demander un remboursement...
Si quelqu'un peut m'indiquer comment sortir de cette impasse, je suis preneur...

Depuis quelques jours, j'ai reçu un mail m'indiquant que les pièces détachées n'étaient pas disponibles et j'ai obtenu le remboursement de la somme déjà prélevée.
Je revois donc min jugement.

19. syyskuuta 2024
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Vous évoquez qu'il faut fuir notre boutique et que nous serions une arnaque, alors même que votre commande a été annulée et remboursée suite à une rupture de stock. Nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir trouvé le feu arrière pour votre Suzuki Ignis, un modèle particulièrement rare sur le marché. Cependant, il est regrettable que vous ayez laissé un avis négatif pour une commande qui a été traitée conformément à nos procédures, laissant ainsi planer le doute sur notre honnêteté.

Il est triste de constater à quel point la haine et la méchanceté peuvent s'exprimer, et nous espérons que de futurs échanges pourront se faire dans un esprit de dialogue et de compréhension mutuelle.

Saanut 1/5 tähteä

Bjr c pour la suite j’ai été contacté…

Bjr c pour la suite j’ai été contacté suite à mon avis donné par se site d’où on m’a demandé ma référence de dossier pour pouvoir régler le problème là j’attends toujours je donnerai mon avis sur cette expérience car je trouve que c vraiment pas sérieux j’ai dû commander autre par là j’aimerais juste mon remboursement et finir avec sa au plus vite là j’attends de voir se qu’il von me dire

12. syyskuuta 2024
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Nous constatons que vous n'avez pas répondu à notre demande d'authentification et n'avez fourni aucun détail (nom, numéro de commande, date d'achat). Le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données client. Sans ces informations, nous ne pouvons apporter aucune aide ni traiter votre réclamation

Saanut 1/5 tähteä

Envoi d'une mauvaise pièce ne correspondant pas à la facture

Dans votre réponse, vous me dites que vous avez tenté de me joindre via trustpilot et que je n'aurais pas repondu ! Pourquoi passer par Truspilot alors que vous avez toutes mes coordonnées, le preuve en est, c'est que j'ai échangé des mails avec Lena et avec Gaëlle de votre entreprise lors de mon premier achat. Les factures que vous m'avez adressé portent également toutes les informations pour me joindre. ( 100100488) .
0Après avoir commandé un capot et une aile pour Audi A3 avec peinture, cela s'est bien passé. En revanche, je commande un pare-choc avant pour le même véhicule et là, ils m'envoient un pare-choc approchant mais toutefois pas le bon. Le pire c'est que la référence est en partie effacée sur ce nouveau pare-choc, les derniers chiffres sont meulés sur le plastique, alors que le site proposait le bon pare-choc avec la bonne référence. Sur ma la facture, il y a également la bonne référence. Depuis le 26 juillet 2024, je tente de joindre la société, plusieurs emails et aucune réponse. Bien sûr on ne peut pas les joindre au téléphone, puisque il n'y a pas de SAV. Quelle société sérieuse aujourd'hui ne répond pas à ses clients par téléphone ?!
En fait, ils comptent sur l'épuisement du client ... bref, entreprise à fuir et c'est dommage car ils sont quasiment les seuls à proposer des pièces peintes à la couleur du véhicule.

26. heinäkuuta 2024
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Suite à votre avis, nous avons initié une demande via la plateforme Trustpilot afin que vous puissiez vous authentifier et ainsi confirmer que vous avez bien passé commande sur notre boutique en ligne www.piecesautoservices.fr. Nous vous avons demandé de justifier votre achat en transmettant votre nom ou éventuellement votre adresse email, ainsi qu'une preuve d’achat, mais vous n'avez jamais répondu.

Saanut 1/5 tähteä

J ai commandé un feu arrière de Megane…

J ai commandé un feu arrière de Megane notifié en stock le 15 mai
Le lendemain je reçois un email me disant qu'ils n'ont pas la pièces en stock mais que je peux l'avoir en payant 32 euros de plus , je leur demande de me rembourser cela va faire quatre mois !!!
Evidement injoignable, aucune réponse aux email !
Réfléchissez bien avant de commander !!!

Reçu la réponse de la société qui ne trouve aucune trace de ma commande !
Vraiment bizarre car j ai été débité et j ai le bon de commande pièces auto service Mulhouse
Vraiment de mauvaise foi ,malhonnête et voleur
Je ne reviendrai pas sur mon avis

4. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Pièces Auto Services

Suite à votre avis, nous avons initié une demande via la plateforme Trustpilot afin que vous puissiez vous authentifier et ainsi confirmer que vous avez bien passé commande sur notre boutique en ligne www.piecesautoservices.fr. Vous nous avez transmis votre nom et numéro de commande, et après vérification approfondie dans notre base de données, nous n’avons trouvé aucune trace de commande associée à ces informations.

Il semble donc que votre avis soit destiné à un autre site web, mais a été déposé par erreur sur notre profil. Nous comprenons que vous ayez rencontré une mauvaise expérience d’achat, mais, en l'occurrence, nous ne sommes pas concernés par celle-ci. Nous vous invitons à vérifier auprès du bon site afin que votre avis soit dirigé vers le bon destinataire.

C’est une situation regrettable, et nous vous remercions de votre compréhension.

Saanut 1/5 tähteä

Colis jamais reçu.

Colis jamais reçu.
Soit disant mondial Relay l'a perdu.
De plus impossible d'obtenir une facture pour un remboursement auprès de mondial Relay.
Surtout ne rien commander chez eux.
Aucun professionnalisme.
Dès que j'essaie d'obtenir des informations ils me disent qu'ils sont en vacances.
C'est une très mauvaise expérience.
Il faut fuir cette entreprise.

8. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles!
Service au client complétement inexistant.
Nous sommes pro et nous devons apporter des réponse, de la qualité et de la réactivité à nos client.
Il serait bon que cette société en fasse autant.
Nous avons commandé et réglé un coté de caisse pour un Berlingo en date du 28/02/24 pour un montant de 1109.90.
Quelque jours plus tard, nous recevons un mail pour nous dire que la pièce est non disponible.
Nous sommes le 22/08/24 et malgré plusieurs relances, aucune réponse des ces incompétents.
Un plainte va être déposée.

22. elokuuta 2024
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Nous ne commercialisons pas de produits pour la marque Citroën sur notre boutique www.piecesautoserices.fr , et encore moins des produits de type « côté de caisse pour Berlingo». Malheureusement, votre expérience d'achat ne vous concerne pas, et votre avis a été déposé alors que nous n'étions pas impliqués, ce qui est fort regrettable.

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