Photospecialist Arvostelua 462

Simple ordering process, quick and save delivery.

Muy buena experiencia. Compré una rótula Benro, llegó en perfecto estado y en una semana. Buenos precios y buen servicio.
Gracias!

Rapidez en el envio y precios competitivos...ok

Everything Ok. Fast shipping and good service.

Trato correcto y formalidad

El producto esta bien pero la página y la atención al cliente no valen!!haces un pedido y si te confundes en algo no hay opción de modificar o cancelar. tambien te cobran los gastos de envío sin poner nada como todas las paginas, esta te lo cobran directamente

Envío muy rápido y sistema de compra también muy simple y fácil

La información en la web, la rapidez de envío y la calidad de éste.

Todo bien, envío rápido, buen precio

en su linea de compromiso y correcto

En general, tengo una experiencia positiva con la tienda: el producto llegó bien embalado y es nuevo.
La empresa debería mejorar la información sobre el estado de los pedidos. En el momento del pago aparecía el mensaje “entrega en 2–3 días” y el producto estaba en stock. Sin embargo, tras el pago no recibí ninguna información sobre mi pedido ni sobre el envío durante los primeros 5 días. Llegué a contactar con el servicio de atención al cliente; no obtuve respuesta, pero posteriormente se añadió el número de seguimiento de DHL. Finalmente, recibí el pedido 8 días después de realizar el pago.

Mi hijo realizo un pedido el 21 de diciembre 15272146, y aún ni lo ha recibido, desde el dia 24 de diciembre no hay ninguna actualización en el seguimiento del envío, hoy le ha llegado un correo preguntándole que tal el pedido, no entiendo nada, si aun ni lo ha recibido, no hay un número de teléfono para poder contactar, hemos enviado un correo para solicitar información y no han respondido aún, necesito saber cuando recibiremos el pedido

Great service, fast, no fuss.

Muy buen precio. Envío rápido y gratuito.

Muy complicado darse de alta en este proveedor, se nota que son Holandeses o de algún otro país, donde las direcciones van en otro formato.

Tienen ofertas muy atractivas, pero la mayoría son falsas. O bien, no permiten procesar el pedido y da error la dirección o bien al momento de pagar dicen que ya no hay stock, en cualquier caso es imposible comprar.

Al correo no contesta nadie, servicio de atención al cliente lamentable, no me quiero imaginar en caso de tener algún problema.

Compré una cámara que en dos años y medio (muy poco uso y totalmente cuidada) se ha averiado y no solo he tenido que hacer un envío carísimo pensando que estaba cubierta por la garantía de 5 años que ofrecen, sino que me dicen que estas condiciones cambiaron un mes después de yo haber comprado mi cámara y que, por lo tanto, no está cubierta. La broma de reparación asciende a más de 300 € más el envío y si no quiero aceptar el presupuesto me cobran igualmente 75€ jajajaja. En fin que hay que leer muy bien siempre las letras pequeñas, sobre todo cuando compras algo tan caro como una cámara de fotos.

Hice un pedido por su página que daba error, después de contactar con su soporte al cliente, me han tenido más de una semana esperando para decirme literalmente: "Lamentablemente, tenemos una lista de códigos postales en los que no podemos realizar entregas, debido a los contratos que tenemos con DHL. Y su código postal que comienza con 282 está en esa lista, por ese motivo le da error en la página."
Se trata de un pueblo de la Comunidad de Madrid, muy bien comunicado.
Un servicio pésimo, no se si serán especialistas en fotografía, pero desde luego profesionales de venta no.

Levvo un mes esperando la entrega de mi pedido, contacto con DHL no me brinda ninguna informacion, contacto con Photospecialist no responden sus correos electronicos, no se que hacer, siento que me han estafado