Pflanzwerk Arvostelua 

Super! Seit Jahren zufriedener Kunde🤗

Di recente ho acquistato un numero significativo di vasi per il mio balcone e per il mio giardino, spendendo una cifra notevole (considerando che sono pur sempre vasi prodotti con materiale sintetico, ossia, in fibra).

Sono tutti esposti a sud e pertanto i vaso acquistati sono sempre al sole (se non è coperto), da quando sorge fino a quando tramonta. D'inverno, questa esposizione garantisce che non si scende mai sotto lo zero termico (almeno, negli ultimi 10 anni, in una unica occasione la temperatura è scesa a -2 per qualche giorno).

Essendo un acquisto recente, non sono ancora in grado di valutare come questi vasi si comporteranno quando si abbasseranno le temperature, ma per ciò che riguarda la primavera, ci sono già i primi segnali della bassa qualità del materiale o forse della lavorazione e questo mi fa preoccupare molto per l'estate, quando le temperature potranno sfiorare i 33-35 gradi, anche perché l'investimento sostenuto per le piante che ospiteranno è altrettanto notevole.

Detto ciò e limitandomi per ora alla primavera, ove di recente si è arrivati a 28 gradi circa, i vasi acquistati, nello specifico il modello "Fioriera TUB in grigio lava - 30 cm x 60 cm x 30 cm (11850)" presentati sul sito come prodotto di QUALITÀ ECCEZIONALE (vedi l'incipit qui sotto), si sono letteralmente "crepati" dopo appena 3 settimane di esposizione al sole !!!

INCIPIT di presentazione sul sito:
Materiali di alta qualità e uno spiccato senso del design, dei colori e delle superfici: questo è ciò che contraddistingue il marchio PFLANZWERK. Le nostre fioriere sono sinonimo di design di alta qualità, autenticità e lavorazione artigianale al 100%. Ispirati dalla natura, i nostri prodotti combinano in modo impressionante superfici reali e design moderno.

Pertanto, il mio giudizio è assolutamente negativo e secondo il mio giudizio e la mia esperienza personale, non consiglio l'acquisto.

Le fioriere sono migliori di quanto si possa evincere dalle immagini. Il servizio é impeccabile e cortese. Comunicazione chiara, rapida ed attenta.

Ich verwende seit den Jahren 2020/2022 im Außenbereich (Balkon) ganzjährig mehrere "Ultraflache Pflanzenroller" von Planzwerk. Das Produkt sieht sehr gut aus und ist nach meiner Erfahrung in Qualität, Funktionalität und Handhabung unübertroffen. Die salzhaltige Luft an meinem Wohnort in Flensburg ließ nun die Metallstifte in den kleinen Rollen der Einzelwalzen korrodieren. Ich habe deshalb bei Pflanzwerk nach der Möglichkeit eines Kaufes neuer Stifte bzw. Rollen angefragt. Pflanzwerk hat mein Problem schnell und unkompliziert in der Weise geregelt, dass mir für alle Planzroller unentgeltlich und kostenfrei neue Einzelwalzen gesandt worden sind. Ein solches Entgegenkommen nach so langer Zeit des Gebrauchs der Pflanzenroller ist äußerst bemerkenswert.
Joachim Burmeister

Alle sehr freundlich und zuvorkommend höflich im Umgang selbst bei uns lkw Fahrer sehr zu empfehlen

Super Schnelle Entladung und immer sehr freundliche Mitarbeiter dort.

Absolut empfehlenswert – Kulant, schnell und kundenorientiert!

Ich habe zwei Pflanzenkübel vom Modell „Tub“ bestellt. Auch wenn nicht alles perfekt ankam, hat der Kundenservice die volle Punktzahl verdient:
• Schnelligkeit: Die Lieferung war blitzschnell und der Kontakt zum Support unkompliziert mit extrem kurzen Antwortzeiten.
• Umgang mit Reklamationen: * Ein Kübel hatte eine Absplitterung und wurde sofort umgetauscht.
• Der andere Kübel wies kleine Farbfehler auf. Hierfür habe ich nicht nur ein Reparatur-Kit erhalten, sondern zusätzlich einen Preisnachlass bekommen. Eine wirklich faire und kulante Lösung!
• Vorausschauender Service: Obwohl die passenden Pflanzenroller bereits ausverkauft waren, konnte ich sie vorab bestellen. So konnte ich mir für die nächste Lieferung direkt 2 Pflanzenroller sichern.

Fazit: Fehler können passieren, aber entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben und das ist nicht mehr selbstverständlich als Kunde!!!
Gerne wieder!

Gute Beratung vorab zu meinen gestellten Fragen, super schnelle Lieferung und prima Service bei einer Beanstandung zu einem Cube. Danke nochmal an das nette Team. Insgesamt habe ich 5 Stück bestellt und die Cubes sehen wirklich toll aus in lava-anthrazit, und sind von sehr guter Qualität. Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.

Trotz einer Reklamation durch eine Beschädigung war der Kundendienst perfekt und der Austausch lief reibungslos. Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen.
Vielen Dank.

Super Service
Nette Leute

Wir haben einen Pflanzkübel gekauft. Er war falsch beschrieben und damit falsch geliefert. Er ging kostenfrei zurück. Nach Kontaktaufnahme wurde Ersatz geliefert.
Der Fehler in der Ausschreibung wurde korrigiert und der Ersatz blieb aus Kulanz kostenfrei.
Kein Fehlersuchen beim Kunden, keine Ausreden.
Überraschendes Entgegenkommen.

Hotel Opinione :
I vasi sono bellissimi e di gran qualità .
Spedizione sicura su bancale.
Grazie mille
10+ !!

Super Qualität, zügige Lieferung per DPD. Werde hier mit Sicherheit wieder bestellen. Pflanzgefäßen bin ich sehr zufrieden.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf! Die Blumenübertöpfe sind genauso schön wie auf den Bildern – sogar noch besser. Die Qualität ist hervorragend, sie wirken sehr hochwertig und sind sauber verarbeitet. Auch die Farben und das Design passen perfekt.

Die Lieferung erfolgte schnell und war sehr sorgfältig verpackt.

Hier bestelle ich garantiert wieder. Klare Empfehlung für alle, die stilvolle und qualitativ hochwertige Übertöpfe suchen!

Auf gar keinen Fall! Wie mehrere andere Rückmeldungen hier und vor allem auf anderen Portalen, sind bei den von uns bestellten Trögen für viele hunderte Euro nach kurzer Zeit Risse und Abplatzungen aufgetreten. Teilweise ganze Ecken vom Trog (also nicht nur Beschichtung) herausgefallen. Ich habe reklamiert und einen geringen Rabatt erhalten bzw. sollte zusätzlich 2 Tröge erhalten - ich vermute mit dem gleichen Problem. Als ich das gezahlte Geld zurück haben wollte, hätte ich beweisen sollen, dass der Mangel bereits zum Kauf bestanden hat. Als ich mit der Geschäftsleitung kommunizieren wollte, wurde mir mitgeteilt, die würde sich mit solchen Fällen nicht beschäftigen. Dann wurde gar nicht mehr reagiert. Mir kommt es sehr eigenartig vor, dass viele Kommentare genau die gleichen Probleme berichten. Dem Unternehmen scheint der Mangel also hinreichend bekannt zu sein, trotzdem wird weiter die gleiche Ware verkauft und der Kunde dann abgeblockt. Und andererseits Kommentar, die das Unternehmen über alles loben. Wie auch immer sowas möglich ist.

Wir sind sehr zufrieden. Superschnelle Bearbeitung der Bestellung und bei Lieferung.
Superschnelle, freundliche, korrekte und kulante Regelung bei einem Problem (Beschädigung eines gelieferten Artikels). Da können sich manch andere Betriebe was von abschneiden!

Schneller Lieferservice, sehr schöne hochwertige Produkte, bei einem Reklamatinsfall sehr positiv und professionelle Abwicklung, alles in allem nur Empfehlenswert

Tolle, hochwertige Pflanzkübel - sehr schneller und zuvorkommender Kundenservice - Klare Weiterempfehlung!

Sehr schnell, ohne Probleme geliefert. Pflanzkübel Tower macht sehr viel her und die Qualität hat mich bisher überzeugt.

schon mehrere Pflanzkübel bestellt, tolle Qualität
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Professioneller Kundenservice, gerne wieder.