PetMarkt.nl Arvostelua 

Literally the worst experience I have ever had ordering anything for one of my pets here in the Netherlands. I ordered on October 5th, it is October 25th today and still no package. I emailed several times with no reply at all. Called and ended up on phone with owner who told me it was on back order although I had never received any email saying this so I would know it was going to be delayed. Then I called again over a week later to be told it's been shipped but no tracking information passed to me, no email confirmation of shipping, and still no item has arrived. Really strange as it's not normal to have zero communication or updates from a company after ordering. You can do better.

Normaal deel ik geen ervaringen maar doordat deze zulke slechte reviews had durfde ik eigenlijk niet te bestellen maar de vitamines voor mijn hond waren zoveel goedkoper dat ik toch een poging heb gewaagd omdat je met klarna kon betalen. Ik kreeg zoals andere gelijk een melding van dpd dat het was aangemeld, maar 2 dagen later werd alles netjes bezorgd. (Maandag besteld en woensdag geleverd) Beide producten waren gewoon dicht en nog een lange houdbaarheid (eind 2027 en de ander 2029) dus voor mij was deze ervaring perfect en op basis daarvan zou ik zeker opnieuw bestellen wanneer ik weer producten nodig heb

Bestelling na 2 dagen geleverd,de eerste keer duurde het iets langer maar telefonisch vriendelijk tewoord gestaan en belofte nagekomen dus 1 dag later was het geleverd

Communicatie bar en boos. Geen contact te krijgen per mail of telefonisch.
Veel onduidelijkheid en ik vrees na 2 maanden "weggegooid" geld.
Ben mijn vertrouwen in dit bedrijf volledig kwijt.

Langzame levering, duurt 7 tot 14 dagen, maar de goedkoopste aanbieder van nierdieet dat mijn nierkatje lust.

Ik heb net gebeld nadat ik op de site zag dat de mail niet werkt en ben heel netjes te woord gestaan over mijn bestelling van 17 mei. Mijn bestelling wordt as vrijdag verzonden.
Het was handig geweest als ze even hadden laten weten dat mijn bestelling bij de leverancier in back order stond en het dus wat langer ging duren. Dus vandaar 4 sterren.
Ervaring teruggezet naar 2 sterren. Op dinsdag 2 juni nog niets ontvangen dus gebeld. Er gaat wat mis bij DPD dus wordt alsnog verzonden. Nu is het eerst zien dan geloven. Wanneer het binnen is pas ik de beoordeling wel weer aan. Eerst maar eens zien.
En vandaag (5 juni) mijn bestelling ontvangen. Ze zijn zeker niet snel maar er is wel geleverd.
Het zou fijn zijn als ze eerlijker communiceren over levertijden en ook communiceren als het langer duurt. Dus 3 sterren.

Ik had de reviews gelezen en hield mijn hart vast. Binnen 2 werkdagen had ik het bestelde product puur pollen in huis. Prima dus!

Levering zou binnen de 3 werkdagen gebeuren. Niet dus. Klantendienst reageert niet. Als ik alle andere reviews nu lees, dan verwacht ik niet dat de medicatie nog geleverd wordt.

Oplichters....nu weken verder geen product ontvangen reageren niet op mails en dergelijke. Wel betaald helaas. Dus nee nooit hier bestellen.

Ga niet met dit bedrijf in zee. Je komt bedrogen uit. Zending wordt niet geleverd , bij navraag geen antwoord. Geld weg en geen goederen

Dit zijn oplichters!!! Niet bestellen hier ze leveren gewoon niet. Geen reactie niks! Ik ga aangifte doen.

Hoe kan het dat ze op hun site aangeven, dat ze heel goed scoren wat betreft tevreden klanten??? Zelfs een 9.4 en 4 vd 5*….

Wat fijn, dat trustpilot bestaat!

Let op! Oplichters!
Ze melden het pakket aan en vervolgens krijg je niks!
Mails beantwoorden ze niet en als je belt zeggen ze dat het aan DPD ligt.
Ze zouden een nieuw pakket sturen, maar je raadt het al.. niks ontvangen!
Ik heb aangifte gedaan.

Heb 30 maart besteld en tot op heden niets ontvangen.
Geen enkele reactie op mijn mails!
Geen idee of ik het nog binnen krijgt.
Ik heb echt spijt van mijn bestelling, want service is slecht!
Update: vandaag alles ontvangen.
Van 1 naar 3 sterren, maar ik vind service niet goed. Geen reacties op mailtjes. Dat is mijn grootste irritatie.
Voor mij geen bestelling meer bij petmarkt.

Reeds 2 weken iets besteld, wel direct aangemeld bij DPD maar sindsdien niets meer gehoord of ontvangen. Geen antwoord of gehoor op vraag wanneer supplement zal geleverd worden 😥. Heb jammer genoeg op voorhand betaald ...

Zeer slechte ervaring. Zes weken geleden wat besteld en nog steeds niets ontvangen. Geen reactie ontvangen op mijn mail.

Ik zou nog een lagere score geven als het kon. Meer dan een maand geleden iets besteld en nog steeds niet ontvangen. Geen antwoord op mijn mails of invullen contactformulier en al verschillende keren op verschillende dagen en momenten proberen bellen, met maar 1x iemand aan de lijn die me verzekerde dat het de week erop zou toekomen. Meer dan een week later nog steeds niks ontvangen en weer helemaal geen respons meer.

Eerste bestelling pas na 2 weken ontvangen. Oorzaak volgens Petmarkt was DPD en een dag later alsnog ontvangen. Herkansing dus maar bij bestelling 2 weer contact over de lange levertijd en een toezegging dat het pakket de volgende dag de deur uitgaat. Na 2 dagen maar weer eens gebeld en er zijn leveringsproblemen. Het gaat nog 2 dagen duren ongeveer. Ik heb de order geannuleerd en ik krijg m’n geld terug volgens de medewerker. Jammer dit maar ik bestel er niet meer.

Aangepast van 2 naar 3 sterren omdat de terugbetaling keurig is geregeld met een bevestiging en een daadwerkelijke betaling de volgende dag.

Wel mail dat de zending bij DPD is aangemeld maar nog steeds niet 'opgehaald' is??
had ik deze reviews maar eerder gelezen, dan had ik niet bij deze site besteld...
Hopen dat mijn bestelling alsnog geleverd gaat worden want terug betalen zal een probleem worden als ik de ervaringen zo lees.
Ze zijn niet echt begaan met huisdieren als ze zo laks zijn met hun orders.

zal mijn review updaten als ik nog wat hoor.
(antwoord op mijn mail want telefonisch niet bereikbaar, of de zending alsnog ontvangen)

30-12. Na mailcontact ook telefonisch contact gehad. Bestelling is vandaag geleverd!!
Beoordeling is aangepast.
Voor snelle verzending moet je hier niet zijn maar wat ik besteld heb is netjes verpakt aangekomen.

Nogsteeds mijn bestelling niet binnen me hele huis zir onder vlooien belachelijk