PETER HAHN Arvostelua 

591
•
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

N'achetez JAMAIS chez PeterHahn, suite a une erreur faite par ma mere âgée qui a fait un paiement non dû a PeterHahn et après 2 mois d'echanges de mails, ils ont finalement promis de rembourser cett... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I am also waiting for a refund, endless emails, phone calls, ‘your money will be refunded 3-5 days’, still not received my money, been waiting since early May. I am seriously wondering if this com... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Peter Hahn not refunding any customers .I’m owed £124 since 20th June. Told to request C75 from my bank. Are they going into liquidation? Don’t buy unless your certain you won’t be returning goods. P... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Zero stars if possible. I paid £69 for a cardigan which has never arrived. After numerous calls a refund was agreed which also has never materialised. Money lifted from account 30th May 2023.Numero... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

1,3

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

591 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,3

Kaikki arvostelut

(591)

3 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Good experience all round

I was a bit concerned when I saw some of the reviews, but I’ve bought from Peter Hahn three times now and service has been really good. The item has arrived promptly and been of great quality.

20. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I adore the things I purchase from…

I adore the things I purchase from Peter Hahn. Their customer service is outstanding. The Gardeur skirt I recently purchased is the exception. The fabric felt inexpensive the one time I wore it. And, my family all advised me n vet to wear it again. If became the joke of our Thanksgiving dinner.

21. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Never never ever buy from this company

Never never ever buy from this company. I have asked them on many occasions to STOP sending me email after email advertising their products and they won’t stop !!!! I’m now having to start legal action to get them to stop. Totally inundated with these emails😩😩😩😩

8. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Easy ordering, good delivery updates

My most recent purchase from Peter Hahn was a pair of trousers. The ordering process is easy to navigate and I appreciate the updates regarding delivery dates. The trousers fit well, and I’ve now had them shortened to suit me.
I have been very pleased with all my purchases from Peter Hahn.

29. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

I am a customer for many years now and…

I am a customer for many years now and I always enjoy shopping at Peter Hahn UK. If sometimes, I needed a refund, Ph's Customer Service Team has always been responsive and professional. Normally you can expect to wait more than 8 days for any delivery in the UK....yes, indeed, delivery service needs to improve. Top clothing labels, expensive but worth purchasing.

12. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Smart pair of slippers

Although there was delay in receiving my slippers, they arrived just in time for the colder weather. Both sturdy and smart looking pair as well as comfortable and am pleased with them.

16. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good clothes…

Expensive although there are often offers. Delivery is slow by modern standards but that doesn’t worry me. What I like best is the quality. I’ve bought a few really good items that I expect to wear a lot. Sustainable materials too so that’s good.

16. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top service for me

Read all negative reviews but my friend has never had a problem so I just ordered my first dress. It came within 10 days and was wrapped beautifully and the dress is amazing. I called customer service to see when it would arrive and I found them to be really lovely. I think if you want the superior brands they offer and high quality goods you need to wait a little longer than usual but that’s ok. Great job Peter Hahn. Thanks 🙏

20. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Terrible customer service

Ordered 16th July supposed to be in stock Did not arrive as promised and when I called told would be delivered in 10 days so I asked to cancel but was told I could not as it had been dispatched (10 days in post?). Arrived after 7 days in different colour so I called as was told either I had ordered wrong or they had sent out the incorrect so I could send back for refund and re order but would have to pay again. The colour they sent isn’t shown on their website so I guess it wasn’t me who got it wrong. They really do not seem interested in customers so I won’t be ordering anything else from this company

28. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I placed an order for a pair of boots

I placed an order for a pair of boots. I received no confirmation email or order number. I emailed Peter Hahn and they asked me to confirm my billing address. Still no order number and I now see they have taken 2 payments from my credit card and not one. Extremely unhappy and will be asking for a refund or ordering charge back from credit card company. I'll never use this company again

17. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
PETER HAHN-logo

Vastaus yritykseltä PETER HAHN

Thank you for your review. We are sorry to read of the double charge, please do email us at service@peterhahn.co.uk with your customer number and address and we will chase this further for you. If we have double charged you, we will issue a refund ourselves. We apologise for the inconvenience. Kind regards, your PETER HAHN team.

Saanut 1/5 tähteä

Peter Hahn misleading customers!

Peter Hahn is deliberately misleading their customers, after 3 weeks waiting for my order, I was told after contacting them that my order had been processed, this means nothing.

Ordered 18/06/21
Processed 22/06/21 ????
Despatched 05/07/21 (17 days after my order!)

09/07/21, still not received into the UK, no information on the tracking yet!

I just want to be informed, not deliberately misled.

9. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
PETER HAHN-logo

Vastaus yritykseltä PETER HAHN

Thank you for your review. Due to delays outside of our control and with Germany only just releasing their lockdowns, it was increasingly difficult to be able to send drivers to our warehouse doors to collect the items. To ensure customers received the stock they wanted, we had to pick, pack and charge for the products to secure them. Your order was picked up on the 05.07 and deliveries have now decreased to 12-14 working days. We sincerely apologise for the inconvenience caused to you on this occasion. Kind regards, your PETER HAHN team.

Saanut 1/5 tähteä

I ordered items 3 weeks ago so I…

I ordered items 3 weeks ago so I suppose coming from Germany not too bad. What I think is wrong it says Peter Hahn Uk. For my item it said in stock . Another item not in stock. I assumed in stock meant in the Uk. The company should state very clearly that your item is not in Uk it is in Germany and will take minimum 4 weeks. They never bother to get in touch with an update either. Will never order again. I have cancelled my order but I’m sure I will be told it’s too late. We have such good service and products in the Uk I’m so angry I bothered to place my order with this company .

9. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
PETER HAHN-logo

Vastaus yritykseltä PETER HAHN

Thank you for your review. We are currently experiencing delays outside of our control, and this has sadly increased our delivery time scale to 15-21 working days at present, stock permitting. We sincerely apologize for any inconveniences caused. Kind regards, your PETER HAHN team.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin