PayPal Arvostelua 

Ik ben opgelicht met mijn bestelling, maar PayPal weigerde te helpen. De verkoper adverteerde een goeie versie van het product en stuurde vervolgens troep op, ook nog vele malen kleiner dan geadverteerd. In de advertentie stond duidelijk "Gratis retourneren"! Rembours kan volgens PayPal alleen als ik het op eigen kosten naar buitenland terugstuurde, dat was het aanbod van de verkoper (even duur als de bestelling). Klantenservice weiger gewoon te helpen en je krijg gewoon "sorry, maar wij kunnen er niets aan doen" te hoor. Absoluut geen bescherming voor kopers. Ik maak absoluut ZEKER geen gebruik meer van PayPal. Als ik met ICS creditcard betaal, wordt ik iedere keer goed geholpen. PayPal, schaam je diep!!!!

Ik heb per ongeluk de betaalopdracht gekanselt zodoende dat ik een schuld heb van 30 euro bij PayPal.
Ik probeer nu al meer dan een week die te betalen. Maar het platform laat het niet toe. Met als gevolg dat ze binnen afzienbare tijd een incassobureau gaan sturen. Is dit een verdienmodel? Ik heb geprobeerd contact op te nemen maar krijg telkens een chatbot. Zelf telefonisch krijg ik een chatbot aan de lijn.

gebruik deze al jaren en dag om online zaken aan te kopen met altijd in mijn achterhoofd te hebben gehad dat door tussenkomst met PayPal een veilige manier was om te betalen, als een leverancier met deze firma samen werkte dat deze zeker betrouwbaar zijn en indien van conflict of niet aankomen van uw goederen er garantie was op terugbetaling. in het verleden al voorgehad en deze werd altijd vrij correct terug betaald, tot mijn laatste aankoop zo een 4 maand geleden, volgens de verkoper is deze geleverd maar nooit iets ontvangen! claim ingediend bij Paypal daar krijgen ze de bevestiging dat de verkoper als status geleverd staat en PayPal geloofd dit blindelings en de kous is af geen recht op claim, geen terugvordering van geld nog het opnieuw opsturen van mijn besteld product. de geloofwaardigheid is hierdoor verdwenen In de firma Paypal.

Zeer onbehulpzaam bij een betwisting of claim stellen ze continu hun eisen bij je levert alles aan maar het is nooit genoeg en wijzen dan je claim af.
Oplichters die andere oplichters beschermen.

dat mensen dit uberhaupt nog gebruiken, voor mij is het oplichting geworden, kan me account niet verwijderen en de rekingen niet stop zetten en geen geld toevoegen ze zorgen nu dat ik een schud aan ga door hun.. en ik kan nog steeds geen geld overmaken naar me paypal. kunnen jullie aub mijn account verwijderen probeer dit nu al 6 maanden.. en zorgen dat ik de - gewoon kan betalen.. want dat kan dus nu niet..

Mijn doel was om via paypal geld te sturen naar een vriendin in azie. Allereerste probleem: je kunt de transfer niet betalen via ideal. Oke, dan maar koppelen aan mijn bankrekening, werkt ook niet. Dan stort ik wel geld op mijn rekening op paypal (dat kon gelukkig wel met ideal) zodat ik dat tegoed kan gebruiken bij het overschrijven. Werkt ook niet, paypal toont allereerst extreem hoge kosten bij het versturen van een klein bedrag, daarna pushen ze een soort vage service (xoom) en komen ze alsnog aan met de mededeling dat ik een creditcard oid moet koppelen (wat ik niet heb). Waardeloze service! Enige goede is dat het storten en opnemen van cash van en naar je bankrekening binnen enkele minuten gebeurt maar daar heb je verder niks aan..

Voorheen prima, maar het laatste jaar ronduit slecht. Koppelingen die zomaar opgeheven zijn, zonder waarschuwing. Daardoor worden abonnementen stopgezet en bij opnieuw afsluiten, zijn de kosten opeens hoger. Het oplossen van de problemen lukt niet, want de 'wallet' is opeens niet beschikbaar. Ook het geld wat erop stond, was niet beschikbaar. Na meer dan een half jaar ontving ik opeens een betalingsherinnering. Maar de rekeningen blijken ook opeens ontkoppeld. Het oplossen lukt niet. Maar contact met de klantenservice blijkt ook onmogelijk. Ik word steeds doorgelinkt naar weer de algemene klantenservice pagina. Uiteindelijk ben ik blijven proberen of ik kon betalen via een gekoppelde rekening en na heel veel pogingen (ik denk wel meer dan 20!), kreeg ik het juiste scherm met... jawel... gekoppelde rekeningen (DUH!). Snel betaald en rekening gesloten... Maar ook dat kan niet in 1 keer en levert veel gedoe op. Bij het invullen van de reden, met opbouwende feedback, komt er steeds een foutmelding in beeld. Totdat ik het zonder reden probeer, wat denk je??? Dat kon wel. Maar om dan alsnog contact te krijgen om mijn ongenoegen te uiten... moet ik een account hebben. DOEI. dat natuurlijk niet. Succes als je nog in deze matrix zit. Eruit stappen is lastiger dan je denkt.

​Ik ben het slachtoffer geworden van een oplichting via een website/app die, zonder mijn toestemming of abonnement, is begonnen met het uitvoeren van ongeautoriseerde terugkerende afschrijvingen van mijn rekening, met een frequentie van eens in de twee weken.
​Mijn kritiekpunten op uw dienstverlening zijn als volgt:
​Gebrek aan waarschuwing en detectie: PayPal heeft deze onregelmatige, terugkerende en onbekende transacties niet gedetecteerd, noch heeft het mij gewaarschuwd.
​Vernederende Klantenservice en Falen van de Kopersbescherming:
​Het automatische telefoonmenu was buitengewoon complex en ontwierp mechanismen om contact met een menselijke medewerker te verhinderen, door enkel generieke, automatische uitleg te geven.
​Na eindeloze moeite om een persoon te spreken, werd ik te woord gestaan door een medewerker die zich extreem onbeleefd en onprofessioneel gedroeg. Deze persoon onderbrak mij herhaaldelijk, sprak op een vernederende toon, beweerde dat ik hem "nodig had" en dreigde mij niet te helpen, terwijl ik enkel de situatie rustig wilde uitleggen. Dit was de meest verschrikkelijke en vernederende klantervaring die ik ooit heb gehad. De uitzondering hierop was de laatste medewerker die mij te woord stond, die blijk gaf van een professionele en oplossingsgerichte houding. Het contrast met de onbeleefde medewerker die mij tweemaal behandelde, is echter verontrustend en wijst op ernstige tekortkomingen in uw klantenservicebeleid.
​Tijdens dit contact weigerde men niet alleen te helpen, maar legde men de schuld ook bij mij.
​Onterechte financiële schade: Ondanks het overleggen van bewijzen, moest ik alle kosten van deze frauduleuze afschrijvingen dragen. De beloofde bescherming is volledig mislukt.
​Aanhoudende Blokkeringsproblemen: Als gevolg van dit falen, heeft u mijn rekening geblokkeerd. Bovendien was het, ondanks dat ik alle verschuldigde bedragen had voldaan, onmogelijk om mijn bankrekening opnieuw aan PayPal te koppelen, wat wijst op een aanhoudend probleem.
​Ik verwacht een duidelijke verklaring waarom de Kopersbescherming in dit evidente geval van fraude volledig is mislukt en waarom uw klantenservice deze situatie op zo'n onprofessionele en mensonterende wijze heeft afgehandeld. Ik eis dat u deze situatie onmiddellijk herbekijkt en een volledige terugbetaling van de gestolen bedragen regelt.

Na een claim niks teruggekregen alle bewijzen geleverd trap er niet in mensen, paypal is niet meer wat het was!!!

Via Paypal bij Varnalux led panelen gekocht waarvan bleek dat de drivers niet CE gekeurd waren en stoorden enorm op de radio en andere apparatuur. Hier bezwaar tegen gemaakt en zijn toen retour gehaald door DPD. Op mijn bankoverzicht stond dat het bedrag reeds door Paypal was geïncasseerd.
Aan Paypal de terugbetaling aangevraagd. Is niet aan mij terug betaald en moest allerlei bewijsmateriaal veelvuldig overhandigen. Allerlei smoesjes van Paypal ontvangen dat het retouradres niet klopte, ik te weinig saldo op mijn bankrekening had. Werd door Paypal als crimineel behandeld. Varnalux meldde mij dat het bedrag helemaal niet door hun was ontvangen en Paypal meldde dat het wel was overgemaakt, maar later de betaling aan Varnalux On Hold had gezet. Omdat ik het geld na een maand nog niet had terugontvangen heb ik het laten storneren wat leidde tot een negatief Paypal saldo. Wat blijkt, vandaag heeft Varnalux het bedrag (wat zij zogenaamd niet in bezit hadden) op mijn Paypal saldo geboekt. Beide bedrijven zijn onbetrouwbaar en doe hier NOOIT meer zaken me.

Al jaren paypal maar wat een waardeloze klantenservice recente ervaring heeft mijn vertrouwen volledig vernietigd. Ik opende een geschil over een digitale dienst. Ik werd genegeerd er worden door 3 verschillende medewerkers zelfde afdeling compleet andere verhalen verteld en andere afspraken gemaakt er klopt alleen totaal helemaal niks van ..ze.doen niks en weten niks,waardeloos !

moeilijk te bereiken, kastje naar de muur gestuurd, 200,- naar de haaien. Absoluut geen zaken mee doen.

Inmiddels 3 maanden bezig om een paypal rekening te openen voor onze vereniging omdat de mensen willen pinnen.
Nog steeds geen resultaat maar wel de pin apparatuur binnen en de tablets ingericht.
We worden er moedeloos van.

Slechtste bedrijf ooit. Ik probeer mijn schuld te betalen maar de link werkt niet. Ze zeggen dan moet je het later nog een keer proberen. Dus ik zeg aan de telefoon ik ga het nog een keer proberen maar dan blijf ik wel aan de lijn hangen zodat je weet wat er gebeurt. HANGT MEVROUW IN EEN KEER OP!! Echt ontzettende onvriedelijke mensen bij de klantenservice en ik ga mijn account blokkeren.

Ik ben al jaren een klant van PayPal, maar de recente ervaring heeft mijn vertrouwen volledig vernietigd. Ik opende een geschil over een digitale dienst. Ik werd genegeerd en PayPal gaf de verkoper gelijk, die een valse argumentatie gebruikte. Ik had bewijs dat ik om terugbetaling had gevraagd binnen 14 dagen, wat mijn recht is. Nadat mijn klacht was afgewezen, werd ik gedwongen een chargeback te initiëren via mijn Bank. Als gevolg hiervan gaf PayPal mij een negatief saldo en behandelde me als een wanbetaler, terwijl hun eigen systeem faalde. Deze zaak toont aan dat PayPal's Aankoopbescherming een illusie is, en dat hun primaire doel is om hun eigen belangen te beschermen, zelfs ten koste van loyale klanten. Ik raad het gebruik van dit platform bij geschillen absoluut af.

Update 14-11-2025: Uiteindelijk is het probleem onderkend en door PayPal een vergoeding uitgekeerd. Het blijkt dat PayPal alleen het deel tot en met Paddle (een betalingsplatvorm dat de verkoper gebruikt) controleert, maar het laatste belangrijke deel niet. En dat betreft nu net de daadwerkelijke levering door de verkoper!

Ik heb via PayPal digitale software gekocht voor € 21,78, maar het product nooit ontvangen: geen downloadlink, geen inloggegevens en geen instructies. In plaats daarvan werd er een abonnement van € 21,78 gestart, dat ik direct via PayPal heb geannuleerd. Tot mijn verbazing is er vijf dagen later nóg een bedrag van € 60,38 afgeschreven voor een zogenaamd abonnement – zonder dat ik daar ooit expliciet toestemming voor heb gegeven en zonder dat dit in mijn automatische betalingen stond. Ook dit abonnement heb ik ingetrokken.

Ondanks meerdere klachten en verzoeken om bewijs levert PayPal alleen betalingsdocumenten aan, maar nooit bewijs dat ik het product daadwerkelijk heb ontvangen of dat ik akkoord ben gegaan met een abonnement. In plaats daarvan moet ík herhaaldelijk bewijzen dat ik niets heb ontvangen. Hoe dan? Er valt niets te tonen, omdat ik nooit iets geleverd heb gekregen. Als oplossing stelde PayPal zelfs voor om contact op te nemen met de vervoerder – terwijl het om een digitaal product gaat!

De uitkomst: het geschil is tóch in het voordeel van de verkoper beslist.

Mijn ervaring met PayPal:

Geen echte kopersbescherming.

Geen transparantie over het bewijs waarop beslissingen zijn gebaseerd.

Klantenservice schuift je telkens door, zonder oplossing.

Kortom: ik voel mij onbeschermd en niet serieus genomen. In plaats van kopers te beschermen, faciliteert PayPal met deze werkwijze juist oplichting. Voor mij heeft PayPal hiermee zijn betrouwbaarheid volledig verloren.

1 ster is nog teveel. Echt een waardeloos systeem. Halve dag verkloot om een bedrag naar Vueling over te maken. Werkt totaal niet !!! Een aanfluiting !!!!

ciminele organisatie, oplichters witwassers drugsverslaafden enz enz enz.
een grote VERBODEN organisatie enz. enz.
IK BEN OPGELICHT door deze organisatie

Als je een abonnement neemt via Paypal geef je goedkeuring voor 0,00 euro. Daarna kan de leverancier allerlei bedragen van je rekening halen zonder jouw goekeuring. Is bij mij gebeurd dat ik plots zgn. een extra abonnement had afgesloten en Paypal wenst niets te vergoeden. Bij Google wordt je eerst gewaarschuwd voordat er een bedrag wordt afgeschreven. Paypal ksn dit technisch niet regelen zeggen ze (onzin).

Ik had PayPal geactiveerd. Net 1 week gestart met een bedrijfje. Van mijn bankrekening geld naar PayPal gestort. Vanuit het niets kreeg ik het volgende mailtje:

We bieden geen PayPal-services meer aan voor deze rekening

We streven ernaar onze klanten naadloze en gebruiksvriendelijke diensten te bieden. Helaas kunnen we onze services soms niet aan een rekening aanbieden, om uiteenlopende redenen, waaronder de plaatselijke wetgeving, ons beleid of dat van onze partners.

Waarom?

Op basis van de informatie waarover we nu beschikken, waren klanten ontevreden over de activiteiten van dit bedrijf.

Wat kun je doen met je rekening?

Je rekening is definitief gedeactiveerd. Je kunt echter nog steeds je transactiegeschiedenis bekijken, overzichten downloaden of kopieën van je gegevens aanvragen.

Hoe zit het met geld dat nog op je rekening staat?

We kunnen geld op je rekening tot 120 dag(en) vasthouden om zaken zoals terugvorderingen of andere financiële verplichtingen te dekken. We controleren de rekening periodiek om te beoordelen of we het resterende geld eerder kunnen vrijgeven. We sturen je een e-mail met de uitkomst van elke controle.

Wij bewaren je persoonsgegevens bij ons zolang je een PayPal-rekening hebt. Daarna bewaren we je gegevens maximaal 10 jaar zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Aan het einde van die periode verwijderen we alles. Als we in die periode niet langer wettelijk verplicht zijn of toestemming hebben om je persoonsgegevens te bewaren, verwijderen we alles onmiddellijk. Lees meer informatie over ons beleid inzake gegevens.

Hoe kun je meer te weten komen?

Lees het gedeelte Ondersteunde activiteiten in onze Hulp voor meer informatie over de soorten accountactiviteiten die we niet kunnen ondersteunen.

We begrijpen dat dit nieuws teleurstellend kan zijn. Onze excuses voor het ongemak