Tåstrup Pava Center Arvostelua 

100 % tilfreds og hurtigt svar da vi havde brug for en lånebil

Dejlig oplevelse at få bilen Pava behandlet!

Jeg kan varmt anbefale Tåstrup Pava Center hvor jeg har oplevet et meget højt serviceniveau, - både ved indskrivning samt afhentning af min bil.
Hele Pavaprocessen blev kyndigt gennemgået, hvad det betød specielt for min bil.
Summa summarum, -stor ros herfra

Tillidsvækkende oplevelse

Det virker som om de har styr på det hos Pava.
Jeg blev godt modtaget ved afleveringen.
Ved afhentning blev det påpeget at den tidligere behandling, som ikke var Pava, ikke var gjort efter forskrifterne.

Super service og omsorg for bilen. Fine folk, god tone.

God pris, alt gik som lovet.

Venlig og smilende, færdig til aftal tid og pris

Tjekket oplevelse hele vejen igennem - totalt styr på alt - venlig, imødekommende og meget behagelig service. 5 kæmpe stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ikke styr på kundekartoteket!
Jeg har netop (februar 2022) fået SMS om at min bil er klar til afhentning, og en opfordring til at anmelde her på Trustpilot. Bilen blev senest indleveret i april 2019 :-)!!! og er siden solgt...
Meget kan jo være sket siden 2019, men indtil da var jeg en trofast kunde og på alle måder tilfreds med behandlingen!
Men der ryger altså en stjerne for ikke at have styr på tingene!

Jeg havde købt en, næsten ny forhandler-demobil, og bad om at få den ekstra undervognsbehandlet før levering. Da jeg ville polere bilens lak med voks kort efter, bemærkede jeg, at den ikke havde fået olie i bagklappen og klagede i den anledning. Dette blev rettet og olie indsprøjtet, men jeg tog den så til FDMs Prøvestation for en kontrol, for en sikkerheds skyld og synsassistenten fandt flere mindre mangler i behandlingen - men vurderede dem ikke som værende "værre end normalt"! Der var dog en "travers" i bunden, som netop ikke havde fået rustolie indvendigt og som kunne/ville blive en mulig rustfælde!! Disse fejl blev efterfølgende rettet af Pava Tåstrup og bilen afleveret pænt vasket og rengjort!
Jeg fik også betalt min "FDM Synsrapport" af Pava Tåstrup!

Jeg har forsøgt at kontakte "Pava Danmark" men har kun mødt en "larmende tavshed" fra firmaet side, hvor man jo netop reklamerer med jævnlige, "interne kontrol-syn" af behandlingerne også, så jeg havde da bestemt forventet en eller anden form for reaktion fra firmaets side!!!

Men - åbenbart ikke?

Super imødekommende og hjælpsomt personale. Kan varmt anbefales.

I sommers havde jeg bestilt tid til syn af min bil hos pava. Da jeg kommer forbi render der en løs hund rundt på området som går helt hen til min bil dør. Jeg ruller vinduet ned og kalder på synsmanden om det er hans hund og om han vil være sød at sætte den i snor da jeg tidligere er blevet bidt af en hund og ikke bryder mig om hunde. Pava manden råbte bare igen at hunden ikke bider før jeg bider den og han ikke ville sætte den i snor eller kalde på den. Efterfølgende klaget jeg skriftligt til Adm. direktør hos pava uden at få et svar retur. Virkelig dårlig service og viser at de er ravende ligeglade med deres kunder. Dybt uprofessionel virksomhed, man tager slet ikke sine dyr med på arbejde. Det kan ikke være rigtigt at man ikke kan køre sin bil til syn uden at man skal ha en løs hund rendende omkring sig. Jeg kommer aldrig til at køre at køre min bil til syn igen hos pave eller til en pava undervogns behandling. Da det er staten som kalder mig til syn vil jeg mene at staten skal sørge for at virksomhedder som pava ikke har hunde som render løst rundt så kunder kan føle sig tryg. Jeg har tidligere kontaktet den tidligere minister på området om det uden han ville gøre noget, dog lader jeg ikke sagen ligge her, jeg agter at gå videre med det til den nye minster på området i håb om at vi som borgere kan tage trygt til syn uden at skulle overfaldes eller bides af hunde. Som sagt jeg er selv blevet bidt som barn og jeg har også selv været vidne til at en af mine venners hund bed 3 små børn, han sagde også det samme min hund bider ikke, indtil den bed 3 små børn så blev den aflivet.

Super flot arbejde !

Min Honda fik en god dobbelt behandling fra ny og blev leveret rengjort og med et flot motorrum.
5 stjerner herfra !

Bestilling:
Fik pava behandlet min bil. Bestilte tid over internettet selvom prisen var lidt højt. Havde en fin telefonisk samtale med Johnna, hvor jeg fik bekræftet min tid.

Aflevering:
Mødte op til den aftalte tid og fik afleveret bilen til Jesper Hede. Fint kundeservice. Fik lånebil med som aftalt.

Hentning:
Hentede bilen som aftalt. Bilen var nyvasket. :)

Dagen efter lagde jeg mærke til at forreste forkofanger var løs i bedde sidder. Dette blev fikset efter aftale.

Samlede vurdering:

Super kundeservice fra Johnna (tidligere ejer og mor til den nuværende ejer), hvilket andre i forretningen kunne lære lidt af. :)...

Vil helt sikkert købe en efterbehandling hos dem igen, hvis Johnna stadigvæk er der til den tid. :)