Luigi Biasetto Arvostelua 

Ho acquistato online su Webdivino un pandoro Biasetto al “modico” prezzo di euro 44,80 per 750 grammi, ma mi è arrivato secco, asciutto e duro, e non morbido, soffice, gustoso e fragrante come normalmente è e deve essere un pandoro di livello (e prezzo) top.
Ho immediatamente segnalato sia a Webdivino che alla ditta Biasetto il problema, allegando anche foto del prodotto e della scatola con relativi estremi di produzione, offrendo loro la restituzione per un controllo di qualità e chiedendo la sostituzione del prodotto o il rimborso del prezzo pagato, per vizi della cosa venduta.
In risposta Biasetto mi ha comunicato che per il lotto indicato non risultavano anomalie produttive, e Webdivino che non avevano avuto nessuna lamentela da altri clienti e che dalle immagini inviate non si evinceva alcun difetto evidente (!!!), offrendomi solo un non meglio precisato coupon di sconto.
Nessuno dei due mi ha chiesto di mandargli (evidentemente a loro spese) il prodotto per controllarlo e valutare il problema.
Risultato: nessuna sostituzione e nessun rimborso e pandoro direttamente nella spazzatura!!
Non credo che questi comportamenti dimostrino la correttezza commerciale che un venditore (e un produttore) dovrebbe seguire sempre verso il cliente consumatore, anche per tutelare la loro immagine di qualità, serietà ed efficienza (ammesso che ci siano !!!)

Non ci siamo.... Purtroppo il dolce Amor Polenta, che ben conosco, non deve avere il gusto di nocciola! Lo dice la parola stessa "amor polenta".... Si deve sentire e poter gustare il buon sapore del mais! Non metto in dubbio che questa pasticceria produca questo dolce con ottimi ingredienti (niente conservanti o additivi, ottima cottura della pasta), ma la nocciola non ha nulla a che vedere con l'Amor Polenta.... Inoltre il prezzo, un po' alto, non giustifica il risultato finale....