Passiontec Arvostelua 

Super TipTop 1A

Doppelte MWST bezahlt!
Akku war trotz Lagerbestand leider nicht lieferbar. Dies wurde uns jedoch vom Kundendienst telefonisch sofort mitgeteilt. Gemäss Warenkorb im Onlineshop Schweiz wird die 8% MWST als inkl. ausgewiesen. DHL stellte uns trotzdem die MWST nachträglich in Rechnung.

Rien à redire sur le process et la livraison, c'était rapide et clair grâce au numéro de suivi communiqué.

Par contre attention aux frais de douane car la marchandise est envoyée depuis l'Allemagne. La page panier affiche les prix avec TVA suisse 8% incluse, le site à une adresse en ".CH", donc il n'est pas forcément évident que l'on s'expose à des surtaxes douanières.

Pour tout le reste, les prix restent corrects malgré la douane, j'ai bien reçu mon chargeur avec une prise électrique au format suisse. Le support répond rapidement et en français, il faut reconnaître cela.

Die lieferfrist dauert länger als angegeben.

Fausses indications concernant les frais, finalement la facture finale se monte à environ 10% plus élevée que le prix indiqué sûre le site. Pas de réponse favorable lors de réclamation.

En plus le marchand livre une prise non utilisable en Suisse donc encore des frais pour pouvoir utiliser l'article ( adaptateur 10.- )

A éviter

Leider habe ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten.

Produit conforme aux attentes pour un prix extrêmement attractif, envoi et livraison très rapide, je recommande !

Excellent distributeur, livraison rapide, service de premier ordre. A recommander

Ich habe über die Passiontec.ch Website bestellt. Es ist nich klar ersichtlich, dass es sich um einen Shop in Deutschland handelt, denn als Kontakt ist eine CH-Telefonnummer angegeben. Als ich für die Ware dann Verzollungskosten bezahlen musste, war die Sache dann nicht mehr so günstig wie zuvor gedacht. Das müsste transparent deklariert werden. Schade, dass die Antwort des "KundenDIENSTES" auf diesen Misstand dann kalt und abweisend abweisend ausfiel. Ich werde mir eine zukünftige Bestellung bei passiontec.CH doppelt überlegen...

+ Top ware
+ Top Service
- lange Lieferfrist

Der Preis war bei meiner Bestellung (noch) hervorragend. Kurz nach meiner Bestellung (aus der Schweiz) habe ich jedoch gemerkt, dass die Preise (ohne D MwSt.) 19% höher wurden. Wir Schweizer bezahlen nun mittlerweile rund 2x die D MwSt. in Schweizer Franken drauf - damit ist der Preisvorteil (nach Verzollung usw.) dahin. Passiontec muss sich nicht wundern, wenn der Umsatz aus der Schweiz stark zurückgeht.
Die Produkte sind top, daran kann ich nichts aussetzen. Meine Bestellung kam relativ rasch an und ich hatte keine Schäden vom Transport. Die Abwicklung mit der Zahlung ist nicht unbedingt logisch, da ich auf dem Schweizer Ableger einer Deutschen Firma bestelle, hätte ich mit dem Preis in Euro gerechnet - die SEPA-Zahlung kommt gar nicht in Frage, weil Passiontec sich in CHF zahlen lässt (scheint mir nicht logisch).
An alle, die wie ich aus der Schweiz heraus gekauft haben oder kaufen wollen: Es steht bei JEDEM Produkt, dass 0% MwSt. dabei ist. Das heisst, dass irgendwo anders eine MwSt. anfällt - das ist nun mal spätestens im Zielland der Fall. Seid übrigens froh, dass die Bestellung via DHL geliefert wird - dort zahlt ihr mehr oder weniger genau die 8% Schweizer MwSt. Mit der Post wären nebst MwSt. noch mindestens 30.- dazugekommen. Zusätzlich steht im Impressum, dass die Firma ihren Sitz in Deutschland hat. Wer einigermassen kombinieren kann, MUSS schnallen, dass die Ware über die Grenze verschickt wird. Dann gibt es im Internet diverse Quellen (zum Beispiel Zoll-Seite), auf der man sich darüber informieren kann. Passiontec weist aus meiner Sicht darauf hin, dass man sich informieren soll.

Nicht empfehlenswert. Gerät wird auf Schweizer Domain angeboten und wird mit Schuko Stecker geliefert! Auf Anfrage heisst es: "einen Ersatzstecker und einen Preisnachlass können wir Ihnen nicht anbieten. " :-(

Ich finde es gelinde gesagt als Etikettenschwindel, wenn sie zwar eine .ch Adresse haben, dann das bestellte Produkt aber aus Deutschland geliefert wird und ich zuerst 16.- Fr. Zoll zahlen muss um es auszulösen. So sind sie keine Deut günstigerbals andere! Ehrlichkeit!!!!!!!