Pansandcompany Arvostelua 

Small portions. Messed up orders. Charges extra for drinks included in menus (?!)

Lugar estratégicamente situado (enfrente de Plaza Urquinaona), muy luminoso y con personal muy profesional y atento (hoy he sido atendido por Teresa e Ingrid, pero hago extensible la valoración a todos los miembros del equipo). Es mi lugar de trabajo preferido , amplio espacio y con unos bocadillos muy recomendables.

La verdad es que no suelo poner reseñas negativas, pero también es cierto que no suelo estar acostumbrado a que se rían de mi, directamente, sin tapujos, en mi cara y delante de mi familia.
Este fin de semana he ido a Madrid a disfrutar del fin de semana y fuimos a desayunar a Pans & Company Gran Vía.
Mi queja viene debida a la forma tan burda, tacaña y rácana que tienen de estafarle unos centimos a los clientes.
Pides un menú-desayuno como el de la foto GIGANTE que hay delante de mi y detrás justo de la camarera que me atiende, con Tostada con jamon, café con leche y zumo de naranja (ambas en vaso de cristal, como se ve en la foto) y te sirven el café en una taza con mucho menos capacidad que el vaso de la foto y la risa viene cuando te ponen el zumo de naranja (que estaba muy bueno todo hay que decirlo) en un vaso de "CHUPITOS" de plástico.
Una cantidad irrisoria de zumo. cuando le transmites a la camarera tu malestar por la diferencia de lo servido con el menú de la foto que tiene "justo detrás de ella" te dice, en tono "sobradillo" que si quieres el zumo de la foto "tienes que pagar un euro más...." (en serio???) y con actitud indiferente nos indica que... "ES LO QUE HAY....".
Mi hija me dice que no me moleste en poner una reseña ya que "es una Franquicia y no les afectan las reseñas...." (que pena.)
Mi reflexión hacia esa empresa es... "De verdad necesitais engañar a vuestros clientes y hacer que se sientan mal..." "de verdad esa es vuestra política de empresa y la imagen que queréis transmitir...." y todo eso por unos céntimos que vais a obtener de mas de cada cliente que os visite en una tienda tan importante como la de GRAN VIA ??? de verdad esa es vuestra técnica para hacer avanzar vuestra empresa ????.
Creo que deberíais reflexionar un poco.
Adjunto fotos y tal y como se indica en su publicidad voy a proceder a "compartir mi experiencia" en todas sus redes sociales.
De igual manera, animo a la gente que le haya sucedido algo similar que por favor lo exprese por aquí de forma libre para que, aunque sean una franquicia multimillonaria, no nos tomen el pelo.
Saludos.

Nos sirvieron bien, ademas deja quitar o añadir ingredientes a cualquier bocata/dillo y buen menú.

El miércoles 29 de Noviembre fui a cenar al Pans que hay en la parte de arriba del Baricentro y nos fuimos después de tener que estar sacándole las palabras al chico que estaba atendiendo ( solo había uno atendiendo pero es que estaba vacío que por otra parte no me extraña nada con el trato que da). Le preguntamos por la oferta de 12,96 creo que era el precio y te hablaba con una desgana increíble. Total que después de ver el pasotismo y que parecía que le molestaba hasta hablar le dijimos que tranquilo que no apuntara nada que nos íbamos.... Una ineptitud muy grande la de ese muchacho.