Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La... Näytä lisää
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Magasin de Portet sur Garonne, très chaleureux, acceuillant, je suis un Carpiste aguéris et donc je suis content de pouvoir partager cela avec des personnes du milieu. J'ai passer une très grosse comm... Näytä lisää
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bonjour 1 ere experience reussie un tres bon acceuil au magasin de st egreve surpris par la densite et le choix tres varie de ce magasin ayant ete moi meme vendeur et conseiller en materiel de peche... Näytä lisää
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Il est dommage que pour commander des elements de canne Elipse match il faut attendre si longtemps sans être sur de les avoirs,car vous avez changer pour Neos. Il faut penser aux pêcheurs qui ont ache... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
Yhteystiedot
Ranska
- www.pacificpeche.com
3,6
Keskitasoinen
580 arvostelua
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Commande non reçue
Commande non reçue, remboursement refusé, numéro bloqué — FUYEZ
Commande passée le 31 mai 2026 pour un Bateau Pneumatique FRAZER Furtif 270 à 478,90 €. Le transporteur DSV indique une livraison le 3 juin, je n’ai jamais rien reçu. Depuis plus d’un mois : aucun remboursement, aucune solution, juste des mails me demandant de patienter. Ils ont fini par bloquer mon numéro de téléphone. J’ai dû envoyer plusieurs mises en demeure citant les articles L.216-2, L.216-3 et L.221-15 du Code de la consommation pour qu’ils daignent répondre, sans résultat. Un signalement a été déposé auprès de la DGCCRF. À éviter absolument pour tout achat en ligne.
Louis P
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier.
Entre-temps, une solution a bien été trouvée concernant votre demande. Le délai de résolution est malheureusement lié au temps nécessaire au traitement et aux vérifications auprès du transporteur, ce dont nous sommes conscients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente et regrettons l'expérience que vous avez vécue. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces délais de traitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Pacific Pêche
Je ne l'ai pas encore testée
Je ne l'ai pas encore testée, mais la canne en trois brins me semble de bonne qualitée suffisamment souple et réactive à la fois. La longueur correspond à ma demande. Satisfait.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre canne corresponde à vos attentes, notamment en termes de longueur, de souplesse et de réactivité.
Nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction lors de vos prochaines sessions de pêche.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Pacific Pêche
Beaucoup de choix des produits quasi…
Beaucoup de choix des produits quasi introuvables ailleurs.
Livraison rapide.
Impeccable.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre, notamment la disponibilité de produits plus difficiles à trouver ailleurs, ainsi que la rapidité de notre livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
SAV qui ignore le client
Client fidèle depuis des années, je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.
J’ai acheté trois cannes à pêche. Lors de la toute première sortie, l’une d’elles s’est cassée. J’ai déclaré la casse le 16 avril via le site internet. Après plusieurs échanges, le 7 mai, on m’a demandé de casser complètement la canne et de la rendre inutilisable, en m’indiquant qu’un remboursement serait effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
À ce jour, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Pire encore, mes deux derniers e-mails sont restés sans réponse.
Je trouve cette façon de traiter un client fidèle totalement inacceptable. Après des années à faire mes achats chez Pacific Pêche, je ne m’attendais certainement pas à un tel manque de sérieux et de considération.
J’espère que la publication de cet avis permettra enfin de débloquer une situation qui dure depuis bien trop longtemps.
22. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés dans le traitement de votre dossier et comprenons votre déception, d'autant plus en tant que client fidèle de Pacific Pêche.
Un e-mail vous a été envoyé afin de faire le point sur votre demande. Nous restons actuellement dans l'attente de votre retour afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette attente et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Pacific Pêche
Super,
Comme toujours, c'est un plaisir de trouver de bonnes affaires
8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos offres et que vous trouvez régulièrement de bonnes affaires chez Pacific Pêche.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
L'équipe Pacific Pêche
Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits reçus soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Bonne expérience avec le site Pacific…
Bonne expérience avec le site Pacific Pêche
Quand on essaie de les joindre, on tombe sur un vrai interlocuteur, ça fait plaisir.
Pas aussi rapide que les géants du web, mais ils ont été sérieux.
Finalement je n'ai pas gardé l'article, mais ils m'ont envoyé un bon de retour à leur frais et remboursé correctement.
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que l'accompagnement de notre service client. Être disponible et à l'écoute de nos clients est une priorité pour nous.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner dans le retour de votre article et de vous avoir apporté une solution satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Passez votre chemin
Passez votre chemin
Incompétent
Aucun service après vente
Aucune réponse des magasins qui je rejette la balle
Il y a de bons site de vente en lignes avec de meilleures offres
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec Pacific Pêche.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et au suivi des demandes de nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos échanges avec nos équipes.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que les références de votre demande.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
L'équipe Pacific Pêche
Commande d'un support de double sceau…
Commande d'un support de double sceau Nash le 3 juin. Aucune information sur la livraison ! Appel le 24 juin pour apprendre qu'il n'est pas en stock contrairement à ce qui est écrit sur le site. Remboursement du produit mais si j'avais pas appelé, il se serait passé combien de temps ? Aurais je été remboursée ? Le suivi des commandes est de pire en pire ! Très déçu, d'autres sites sont beaucoup plus sérieux
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception concernant le suivi de votre commande.
Une erreur de disponibilité sur notre site a malheureusement entraîné un décalage dans le traitement de votre commande. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée plus rapidement et comprenons parfaitement votre mécontentement quant à l'attente engendrée.
Votre remboursement a bien été effectué dès la prise en compte de votre demande. Nous prenons en considération votre remarque concernant le suivi des commandes afin d'améliorer nos processus et éviter que ce type de situation se reproduise.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pacific Pêche
Toujours au top aussi bien sur la…
Toujours au top aussi bien sur la qualité des produits, la rapidité de réception des colis et les prix défiants toute concurrence. La seule raison qui m'obligerait à commander ailleurs serait l'absence d'un produit mais pour le moment ce n'est pas encore arrivé.
11. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de nos délais de livraison ainsi que de nos tarifs.
Votre confiance nous encourage à continuer à vous proposer un large choix de matériel afin de répondre au mieux à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Lors de la première utilisation pour…
Lors de la première utilisation pour refermer mon parasol de pêche en fin de journée le bouton pour appuyer ne tien pas correctement il bouge énormément et je doit faire attention quand j'appuie dessus qu'il ce détache pas
Franchement je ne conseille pas
3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre parasol présente un défaut dès la première utilisation.
Cette situation n'est pas conforme à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente, accompagné de quelques photos du produit, afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
L'équipe Pacific Pêche
Pacific Pêche je ne commanderai plus…
Pacific Pêche je ne commanderai plus chez eux 4 jours que j'ai fait la commande toujours en préparation ils disent qu'ils expedis en 24 heures mais c'est un mensonge toujours pas expédié je les contacte il ne répondent pas site à éviter
15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré dans la préparation de votre commande.
Les délais annoncés sur notre site correspondent aux produits disponibles en stock. Il peut toutefois arriver que certaines commandes nécessitent un délai supplémentaire de préparation en fonction de leur contenu ou d'un aléa logistique.
Nous regrettons également si vous n'avez pas obtenu de réponse dans les délais souhaités et vous présentons nos excuses pour cette attente.
N'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions faire un point précis sur votre dossier.
L'équipe Pacific Pêche
Première et dernière commande
Bonjour, j ai commandé un moulinet livré en point relais mardi 16 juin a l acceuil de Leclerc. Le moulinet mal emballé dans un sac plastique déchiré, ouvert et écrasé. Je refuse le colis, aujourd'hui jeudi 18 juin aucune nouvelle sur le site, pas de mail aucune news. Je décide de les appeler ils me répondent qu ils verront quand le colis leur sera rendu a ce moment là peut être dans une dizaine de jours normalement ils me tiendrons au courant de la suite. En fait dans qu ils ont pas reçu le colis ils font rien. Moi je l ai refusé après qu ils le reçoivent ou pas ce n est plus mon problème ils devraient me rembourser tout de suite. En gros si le colis et perdu sur le chemin du retour je l ai dans l os . première et dernière commande sur Pacifique pêche.
16. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Lorsqu'un colis est refusé à la livraison, nous devons malheureusement attendre son retour dans nos entrepôts avant de pouvoir procéder au remboursement. Cette procédure nous permet de confirmer la bonne réception du colis auprès du transporteur et de sécuriser le traitement de votre dossier.
Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et regrettons les délais engendrés. Soyez assuré que dès réception du colis dans nos locaux, le remboursement est traité dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Pacific Pêche
Le pire SAV qui existe
Surement le pire SAV qui existe. Pour les produits qui ne sont pas en magasin vous devez attendre de le recevoir pour annuler la commande. Cela peut prendre 2 mois. Concernant le problèmes avec certaines commandes, tout dépend de la personne qui prend en charge votre problème. J'attends des nouvelles depuis 2 semaines alors que le vendeur m'avait assurer au téléphone que j'allais être recontacter en 24h.
Pire expérience d'achat de matériel de pêche ! Même les micro entreprises sont plus efficace qu'eux !
15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous regrettons les délais de traitement ainsi que le manque de suivi que vous avez rencontré. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ou de dossier si cela n'est pas déjà fait.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à sa résolution.
L'équipe Pacific Pêche
Pêche à la carpe
Très bonne achat, livraison assez rapide, prise de commande et de paiement simple, prix avec remise Très intéressant et compétitifs, paiement en plusieurs fois avec alma réponse rapide, nombreux choix de produits, appâts, biwy, montage, colis mystère, vêtements... jeter un œil ça vaut le détour!
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour complet et positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Pacific Pêche, que ce soit au niveau de la simplicité de commande, de nos offres, de la livraison ou encore du choix de produits proposés.
Nous sommes également heureux que nos solutions de paiement en plusieurs fois vous apportent satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Modèle correspondant a la commande et…
Modèle correspondant a la commande et commande reçu rapidement
3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit reçu corresponde à votre commande et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Mon article n'était pas dispo en…
Mon article n'était pas dispo en magasin. C'est bien dommage ! J'ai du le commander en ligne. Soit mais un peu long pour la préparation et l'expédition. Par contre la livraison a été très rapide avec Chronopost. Heureusement !!
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de préparation et d'expédition de votre commande ait été plus long que prévu. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité du produit en magasin.
Nous sommes toutefois ravis que la livraison avec Chronopost ait été rapide et que vous ayez pu recevoir votre article dans de bonnes conditions.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer continuellement nos délais de traitement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Pas dutout convaincu par leur service…
Pas dutout convaincu par leur service d'expédition et de livraison. au téléphone la personne me dit que la commande a était expédié je dois la recevoir le lendemain, évidement je ne recois rien, je rappelle et on me redit "la commande est expédié vous la recevrez demain" j'insiste pour avoir le numéro de colis, et le numéro me confirme que ce n'est toujours pas expédié.
Bref obligé d'attendre une commande sur 3 jours différentes, je déconseil.
5. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience concernant le suivi de votre commande et comprenons votre mécontentement face aux informations qui vous ont été communiquées.
Nous regrettons que les réponses apportées lors de vos échanges téléphoniques n'aient pas correspondu à la situation réelle de votre commande. Nous allons faire remonter votre remarque afin d'améliorer la fiabilité des informations transmises par nos équipes.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et la gêne occasionnée.
L'équipe Pacific Pêche
superbe boutique en ligne avec des…
superbe boutique en ligne avec des produits que l'on trouve nulle part ailleurs
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique en ligne ainsi que la diversité de nos produits, notamment ceux plus difficiles à trouver ailleurs.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous proposer une offre variée pour répondre au mieux aux attentes des passionnés de pêche.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Facile à commander
Facile à commander, livraison un peu longue par rapport aux autres commerces en ligne
25. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque et sommes désolés si celui-ci vous a paru un peu long par rapport à d’autres sites. Les délais peuvent varier en fonction des transporteurs et de la disponibilité des produits, mais nous faisons toujours notre maximum pour expédier au plus vite.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Pacific Pêche.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
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