Oswald Nahrungsmittel GmbH Arvostelua 18

Produkte werden im Karton ohne Schutz versandt = eine riesen Sauerei beim Auspacken, weil sich der Inhalt eines Produkts überall verteilt hat.
Gleichentags, schritliche Reklamation: statt eines Ersatzproduktes, schickt man einfach frech nochmal alle Produkte zu inkl neuer Rechnung!
Anruf beim Kundendienst:
was soll ich jetzt mit all diesen Produkten und 2.Rechnung?
Antwort: sie können alles behalten..
Tags darauf: Rücksende-Etikette um die Ware zurückzuschicken!
Wisst ihr eigentlich was ihr tut?
Kundendienst = 0 Sterne
Produkte = 3 Sterne

Hallo wir sind in St. Gallen am Weihnachtsmarkt gewesen und wollten einige Ihrer Produkte kaufen. Bei bezahlen mussten wir leider feststellen dass nicht mit Bargeld bezahlt werden kann. Da wir keine Kreditkarte hatten liessen wir die Produkte stehen und gingen.Wir sind langjährige Kunden und nun überlegen wir uns ob wir andere Produkte kaufen

Ich habe über den internetshop bestellt und anschliessend eine E Mail mit der Bestätigung erhalten.
Die Rechnung wurde beim Bestellvorgang per Twint beglichen.
Nach 2 Tagen wollte ich im Shop den Bestellstatus überprüfen und sah das plötzlich 2 identische Bestellungen vorhanden sind, aber beide aus mir unerklärlichen Gründen storniert wurden.
Nach telefonischer Rückfrage beim Kundendienst sagte man mir dass im Shop von ihrer Seite gar keine Bestellung von mir ersichlich sei und ich wahrscheinlich einen Fehler gemacht habe.Auf meine Frage wie weiter erklärte mir die unfreundliche Dame, dass sie mir weil das Konto auf meine Frau lautet eigentlich keine Auskunft geben dürfte und ich auch nicht auf dieses Konto bestellen dürfe????
Ausser diesen Vorwürfen wies sie jeden Fehler von Seite Oswald zurück. Und hatte auch keinen Vorschlag wies weitergeht.
Ich sage nur Mieser Service, Mieser unfähiger unprofessioneller Kundendienst, unbrauchbarer Webshop.
Als langjähriger Kunde sage ich nur nie mehr Oswald!!!!

Leider ist die Qualität der Wald Heidelbeeren schlecht geworden. Die preis Erhöhung wäre ja ok wenn die Qualität gut ist. Leider sind die Wald Heidelbeeren innen weiss und einfach fast kein Geschmack. Kein Vergleich wie vor 1 bis 2 Monaten. Sehr schade

Ich schliesse mich deinen Meinungen anderer unzufriedener Kunden hier an.
Ich habe vor 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben, jedoch ist der Auftrag immer noch im Bearbeitungsmodus.
Der Kundendienst ist weder freundlich noch lösungsorientiert.
Ich frage mich, weshalb es diesen Kundendienst überhaupt braucht, wenn nicht einmal eine Auskunft auf die Bestellung gemacht werden kann. Ich habe immer noch keine Ahnung, wann die Bestellung ankommen wird, in 1 Monat oder in einem halben Jahr vielleicht ? Das ist das letzte Mal, dass ich hier bei diesem Shop eine Bestellung aufgegeben habe, weil schlicht dieser Online Shop nicht funktioniert. Ich hatte früher schon einmal eine Bestellung aufgegeben und es funktionierte damals auch nicht!
Ich, wohnhaft in Zug, werde zukünftig die Ware wohl in Deutschland bestellen müssen. Man erspart sich dabei sehr viel Aerger und man hat die Produkte innerhalb 1 Woche Zuhause.

Ein Stern – und das ist noch zu viel. Ich war zehn Jahre lang Kunde dieser Firma, aber jetzt ist meine Geduld am Ende. Man kann wochenlang auf die Lieferung einer VORAUSBEZAHLTEN Bestellung warten. Und dann ist auch noch der Kundenservice unhöflich. Danke, aber nie wieder.

Lächerliche Preissteigerung seit Coop Deal
Lieferung für 1 KG Bouillon 16.50.-

Die sind nur noch peinlich
Mal abgesehen vom unterirdischen Service

Verkäufe zu Hause 5 Sterne
Online einfach nur ne Katastrophe.
Trotz telefonischer Beratung zum 2.Mal ohne Kaffee. Einfach nur mühsam.
Bei Vertreterin am Stand nachgefragt, die hat sogar behauptet, das Produkt gäb es nicht mehr, statt Bestellung aufzunehmen.

Ich habe eine grössere Packung Gemüsebouillon bestellt. Das Ablaufdatum auf der Packung die ich bekam war 6 1/2 Monate später. Bei jedem Geschäft sind Bouillons, auch in Pulverform, mindestens 1 Jahr gültig. Trotz Reklamation war Oswald uneinsichtig.

Nie eine rechnung erhalten, wie auch keine mahnungen. Und plötzlich erfahre ich durch einen zufahl das es bereits beim inkasso sei. Kundendienst sehr unfreundlich und uninteressiert meinem anliegen gegenüber

für mich schlechte produkte und sehr unfreundlich niiiie wieder

Bis jetzt war ich mir allen Oswald Produkten sehr zufrieden. Leider habe ich ohne die Produktangaben zu lesen, Schoggimoussepulver bestellt. Habe das Mousse wie vorgegeben zubereitet. Das Resultat war für meinen Geschmack schrecklich. Begreife nicht, wie Oswald so ein Produkt u.a. mit Gelatine und Kokosfett auf den Markt bringt.

Die lieferung dauert ewig! Ich habe 12 tagen her bestellt und es ist jetzt immer noch nicht verschickt! Megablod weil die bestellung teilweise als Geschenk gedacht wäre, jetzt habe ich nix am Geburtstag...Für so ein Teures product erwartet man minstens normale Postlieferungszeiten. Es ist mir voll egal das sie bei ein kleine Rabattaktion direkt lieferverzogerungen bekommen, finde das sehr amaturistisch

Sehr schlecht vor 10 tagen bestellt

Ich bin sicher, hier wurden alle negativen Kommentare gelöscht. Ich war mit den Produkten von Oswald sehr zufrieden! Es kostet ein bisschen etwas, aber man hat super Gewürze! Vor ca. 2 Jahren fingen diese nervigen Werbe/Verkaufsanrufe an. Ich habe mehrmals betont, dass ich nicht mehr belästigt werden will... Heute hat mir der Telefonverkäufer dreist gesagt, dass es kein Werbeanruf ist da ich schliesslich Kunde bin. Ich hätte noch viel mehr bei Oswald eingekauft. Aber die ganzen Anrufe hat für mich die Firma unsymphatisch und unseriös gemacht. Nie mehr wieder

Heute wollte ich eine Bestellung bei Oswald.ch machen, und dann ist mir der Kinnladen herunter gefallen, als ich die Zutaten gelesen habe: Acesulfam K, Aspartam*, Cyclamat, Saccharin, Stabilisator Kaliumphosphate, Natriumglutamat, E635, Antioxidationsmittel E320, Xanthan, Sucralose, Steviol Glycoside, Sulfit nur um mal paar wenige zu nennen. So kann ich keine Bestellung tätigen und werden die E-Mails ab jetzt Blockieren. Ich bin nicht daran Interessiert mir selbst schaden zu zufügen. Geht es eigentlich heutzutage nicht mehr ohne Chemie? Ich hatte einige Jahre Gesundheitliche Probleme die auf Solche Stoffe zurück zu führen sind. Erst als ich Chemische Zusatzstoffe aus meinem Leben verbannt habe ging es mir wieder besser. Ich dachte zuerst Oswald hätte vielleicht gute Produkte aber ich habe mich schwer getäuscht.

War dort etliche Jahre unregelmässig Kunde. Telefonterror abends und neu samstags!
Völlig überteuerte Produkte!
Versenden unaufgefordert Newsletter, obwohl ich diesen nie angefordert habe!
Belästigen Kunden auch an der Türe. Obwohl der Kunde mehrfach mitgeteilt hat, von jeder Form der Kontaktaufnahme abzusehen. Letztmals am 28.03.23 und am 28.04.23 Jede Mitarbeiterin verspricht mich nicht mehr zu kontaktieren und will dies auch vermerkt haben. Zwei Tage später rufen die wieder an. Am Samstag 10.06.23 rufen sie wieder an. Ab sofort nicht mehr Kunde bei dieser unseriösen Firma! Ein Stern ist noch zu gut bewertet.