ØsterBO Arvostelua 

Vi har boet i Nørrehæld i 12 år, og vi kan slet ikke genkende de dårlige anmeldelser. Ingen kan kræve et perfekt tilstand og perfekt servicering af nogen - med mindre du betaler en formue og forventer en tilsvarende service.
Det er billige lejligheder med ekstrem gode medarbejdere med højt serviceniveau til prisen. Og så er de dejlige lejligheder.

Ovenpå alle de dårlige og negative anmeldelser man kan læse herinde må jeg bare sige, at jeg har ikke noget dårligt at sige om Østerbro i Vejle. Jeg har boet her i et år nu og jeg har ikke noget dårligt at sige hverken om lejemål eller personale.

Har tidligere boet i denne boligforening.
Desværre var lejemålet fyldt med fejl og mangler.
Og der var massiv skimmelsvamp i boligen.
Kan desværre ikke anbefale denne boligforening til nogen.
De taler nedladende til folk, og går ikke ind for service. Samt de åbentlyst lyver hele tiden.
De vælger altid den billigste og dårligste løsning ift. Beboerne.

Kære læser jeg bliver desværre nødt til at advare mod Østebo boligforening
ifbm min leje af en pragrfuld lejliged i toftegården, hvor der er spisepligt
super beliggende lejlighed, men Ø sterbo magter ikke engang at overholde de forudsætninger der var gældende da jeg flytte de ind og som Østerbo selv har sat op
Jeg føler mig bedraget og løjet direkte op i mit åbne ansigt af Østerbo's personale det kan ikke være rimeligt, at jeg selv skal betale for at undgå konsekvenserne af Østerbo's maglende evner til at leve op til de regler der er sat for at bo i afd 50 af Østerbo selv, som bla kræver at indflyttere skal væreselvhjulpeneg har ellers et meget oplevelseposi af Østerbo i mine tidligere lejemål, men vil gerne advare kommende lejere om en evt forkert glidebane i Østerbo mht MORAL mvh Palle Fischer

Østerbo Vejle´s drift er ekstrem dårlig.
Jeg har gentagende gange skulle have fat i viceværten som skulle komme ud og rep. noget i lejligheden.
Drift personalet fortæller mig bare i tlf. at viceværten nok skal kontakte mig snarest muligt.
De vælger så at ligge en seddel i min postkasse, hvor der er et nummer som man kan ringe på. Når jeg derefter ringer til dette nr, skal man bruge en bestemt kode, for at kunne komme igennem til dem. Det stod heller ikke på det papir jeg modtag fra dem i postkassen. Jeg skulle derfor IGEN kontakte driften. Personalet undskylder dog mange gange for viceværtens opførsel.
Driften ville derfor kontakte viceværten om en bestemt dag, så jeg kunne få ordnet det i lejligheden. Vi aftale herefter det blev den kommende mandag kl 14:30.
Jeg ventede forgæves og viceværten dukkede IKKE op på aftalt tidspunkt. Ringer heller ikke og siger, at de bliver forhindret i at komme. Men vælger derefter at ringe på min dør kl 13:00 Torsdag. HELDIGVIS var jeg hjemme den dag. Så jeg endlige kunne få det ordnet.

De kommer og går som de vil og man kan ikke regne med at de har åben selv om butikken skulle være åben

Efter af være flyttet i nybyggeri, har jeg måtte konstatere at der ydes meget langsom og mangelfuld service af Østerbo - dette både i rolle som bolig administrator samt bindeled mellem håndværkere og beboere. Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Østerbo som udlejere.

Jeg havde været medlem ved Østerbo i 10 år.
Da jeg så ville på Venteliste for at finde ny bolig er svaret "du er ikke medlem hos os mere"
De påstår at have sendt en regning der ikke er betalt og har derfor UDEN at sende rykker eller andet, blot valgt at slette mig som medlem.
Da jeg klager over dette og fortæller jeg IKKE har fået pågældende regning og stiller spørgsmålstegn ved at man så ikke har sendt en rykker ud eller lignende, beklages der meget at der måtte være sket en fejl.
TRODS DET, kan jeg ikke få mit gamle medlemsnummer men skal starte forfra og for samtidig atvide der er minimum 2 års venteliste på de lejligheder hvor man må ha husdyr, når man er NY MEDLEM....

Elendigt siger jeg bare!!!
Når man erkender en fejl, bør man også rette op på det!

Jeg oprettede mig på venteliste sammen med min kæreste, vi havde oprettet en konto sammen. Hendes navn stod bruger, ellers var det min mail med mit fulde navn som kontakt, ligeledes var det mit kort vi betalte med.

Da vi valgte at gå fra hinanden og jeg skulle flytte ud af hendes lejlighed ville jeg jo selvfølgelig gerne bruge min konto hos Østerbo. Jeg kontakter Østerbo der nægtede at ændre hendes navn til mit, selvom jeg kunne skaffe en fuldmagt fra hende.
Det er galskab man betaler for et produkt som de nægter, at man bruger.

Jeg har altid mødt venlige mennesker. Om det er viceværten eller kontor damerne. Man ringer kl 7 om morgenen med et problem, 15 efter ringer viceværten/gårdmanden og spørger om han kan komme med det samme. Virkelig god service
(Moldevej Vejle)

Østerbo tåler ikke når man skriver om hvor dyrt et valg bestyrelsen har gjort for beboerne ved at vælge at lægge fiber ind i alle lejemål i stedet for at opgradere deres eget net Nu har man solgt sig selv til Waoo som de skriver gælder kontrakten kun i fem år men når Waoo ejer nettet hvad er alternativet så? man har bundet sig til en leverandør til evig tid..Waoo har inversteret adskilige milioner på at instalere nettet og denne inverstering skal jo tjenes hjem igen og det er der kun Østerbos lejere til.Da jeg havde skrevet dette på deres Facebook side blev det slettet det kunne jo give problemer når beboerne får øjnene op.

Inden jeg flyttede ind i min nuværende lejlighed i Østerbo udfyldte jeg med daværende beboer en liste med ting der skulle blive i lejligheden ved overtagelsen som blev afleveret på inspektør kontoret i Østerbo som vi begge underskrev (har sedlen endnu). Der var lagt et flot gulv ovenpå de gamle blændgulve der var i lejligheden. Da jeg flyttede ind var gulvet fjernet og dermed var der kun de gamle gulve. Jeg skrev til inspektøren Levin om der ikke kunne lægges det gulv på jeg havde mistet eller gulvtæppe. Det blev nægtet men at de ville da gerne slibe de gamle gulve og lakere samt lægge et stykke vinyl i gangen. Men det er langtfra det jeg mistede ved overtagelsen, desuden har gårdmanden konstateret at gulvene ikke kan slibes. Derfor tilbød jeg Levin at besigtige og få en samtale om hvilken løsning vi kunne finde frem til. Men hørte aldrig noget og heller ikke ved flere efterfølgende henvendelser. Nu læser jeg så at på afd.bestyrelsesmødet her i januar har behandlet sager hvor gulvet simpelthen er gået i stykker pga. gulvene er dårlige samt at Levin ikke længere er inspektør men har fået andet job i Østerbo. Det er ikke særlig betryggende efter den behandling jeg har fået af ham, hvor han ikke svarer på henvendelser. Det kan jeg umuligt være ene om.

Desuden skrev jeg til Levin om der kunne gives nedslag i huslejen, da jeg bor lige ovenpå en frisør som har en ventilator lige under min stue som larmer mere eller mindre både i stue og sove værelse. Frisøren har åben fra 8-20 og lørdag 8-12 plus når der ellers er kurser og når arbejdet trækker ud. Kort sagt summen/brummen 6 dage om ugen i min stue/sove værelse og til tider hver dag i ugen. Inspektør Michael Levin svarede aldrig på det heller. Da jeg flyttede ind var larmen fra ventilatoren så høj at det overdøvede alm. Samtale, men måtte kæmpe længe med Levin inden han reagerede og kom sammen med en bygnings konstruktør som konstaterede at der skulle gøres noget. Så skete der også noget. Men der vil altid være summen og brummen i lejligheden og det vil kun blive værre som ventilatoren bliver brugt/slidt. Så vil problemet komme på ny.

Nr.3 bestyrelsen og programudvalget valgte at Yousee samt dansk kabel tv, der hidtil har leveret tv signal og internet i Østerbo skulle opsiges for at modernisere selvom det fungerede fint og uden beboerne blev spurgt. Så meget for den demokrati som denne boligforening bryster sig af. Man behøver bare at læse hvordan Waoo leverer signal og internet her på trustpilot for at finde ud af at de sjældent leverer varen. Men direktøren fra Østerbo som jeg mailede med, forsikrede mig at de har testet systemet i Århus (70km fra Vejle) og det fungerede fint…. Men man læser på trustpilot at Fredericia (30km væk) og de første der har fået waoo i Østerbo (2 km væk) ikke får leveret hvad de skal. Bare tjek trustpilot under waoo. Måske trængte kabelnettet til vedligeholdelse og var gammelt, men uden at spørge beboerne synes jeg er forkert på alle måder.

Kan også tilslutte mig at vinduer samt altandøre er så utætte at en lighter bliver pustet ud ved kraftig vind. Østerbo ville intet gøre, så derfor har jeg selv købt tætningsbånd(koster 4kr pr.5,5m) til vinduer og altandør for at stoppe trækket/vinden. Mærkeligt nok godkendte afd.at skifte vinduer i altandørene i alle lejligheder. Men altandørsrammen, vinduer og vinduesrammerne blev der ikke gjort noget ved, så derfor hjalp det ikke.

Kunne blive ved med flere ting, men vil stoppe her :-).

Update!!!! Fik en mail fra Michael Levins sekretær om et møde med Levin hos mig for forhåbentlig at finde en løsning på baggrund af min anmeldelse her på trustpilot. Mødet fandt så sted mandag d.18 feb 2013.

Ang. Gulv er der foreløbig ingen ændring. Alle mine forslag til løsninger blev afvist og derfor sendte jeg en mail til Michael om han ikke kunne finde på en løsning. For jeg ønsker ikke bare et stykke tynd vinyl i entre og afslibning af gulv i stuen som erstatning for de pæne gulve jeg mistede. Som han dog indrømmede var hans fejl at det blev fjernet ved indflytning og det skal han have ros for, det var ærlig snak.

Han stod meget uforstående for at nogle mails ikke var nået frem eller han ikke havde svaret på nogen. ”Det var meget usandsynligt, men det kan jo ske”. Hvilket i mine ører lød som om han ikke troede på mig. Men nu har jeg sendt mails han ikke har svaret på til ham, så han i hvert fald kan se den er god nok.

Tætningslisterne som jeg satte på vinduerne og altandør, havde jeg gjort det rigtige med som han sagde. Men jeg troede faktisk det var en boligforeningsopgave da vinduerne er fra 1981 og jo bliver slidt med tiden.

Den sidste ting jeg skrev i anmeldelsen om indførelsen af Waoo og hvordan beslutningen blev taget blev vi aldrig enige om. Men som jeg sagde at det kunne jeg jo bare mene da aftalen var indgået og det blev vi da enige om. Fatter bare stadig ikke at man bliver spurgt om hund og kat med stemmesedler i den enkelte husstand. Men antenne forhold besluttes på lukkede møder med få beboer repræsentanter ganske vist som jeg fik forklaret, men med alle de andre ved bordet er det nok svært at stoppe, når man sidder som få personer blandt en flok beslutningstagere der har en klar holdning til hvad der skal ske. Nå men det er ovre nu, er bare glad for at vi beholder nuværende udbyder ½ år ekstra pga. forsinkelser. Så skiftet til Waoo først sker omkring 1 oktober 2013.

To positive ting er dog at han lovede at sende en til at rette et vindue der er skævt og sende en til at se på min underbo (frisørens) ventilator for at se om der skulle være fejl. Glemte dog spørgsmålet om husleje nedsættelse. Så nu håber jeg at jeg kan få et svar på det også, når jeg får svar på min mail.

Alt i alt et møde med ikke så mange løsninger på de store problemer. Men glæder mig til at se hans svar på mine spørgsmål og om han har nogle forslag til løsning af gulvene efter han afviste mine. Det korte af det lange blev at han lovede de to ting som nævnt og jeg skulle sende de mails som han ikke havde svaret på. Samtidig skrev jeg spørgsmål til gulv, tætningslister og huslejenedsættelse. Det er hvad jeg har fået ud af det indtil videre.

UPDATE: Jeg valgte at indgive sagen til boligklagenævnet d.20.marts og de er kommet frem til en afgørelse ang.gulvene idag 20.september. Altså en behandlingstid på 6 mdr. efter flere udsættelser af tider. Der kom 4 personer fra boligklagenævnet og kikkede på gulvene. Formanden for nævnet tog med det samme boligforeningens parti, det var som at blive anklaget for noget kriminelt måden han formulerede sig på. Har endnu ikke fået afgørelsen at vide men er sikker på den falder ud til boligforeningens fordel, da formanden snakkede boligforeningens sag og snakkede om mine muligheder for at gå videre med sagen hvis/når jeg tabte sagen. Så der er gået en masse spildtid og føler ikke boligklagenævnets formand var upartisk. Derfor hvis I skal overtage noget fra anden lejer så få det tilføjet i lejekontrakten, ellers har Østerbo intet ansvar hvis det I skulle overtage bliver fjernet. Selvom I har fulgt Østerbos retningslinier og afleverer et papir med underskrift fra begge parter, sker der intet hvis de ikke overholder det.

Har skrevet til inspektøren Robin ang.larm fra ventilator hos frisøren for godt en uge siden (ca.16.sep 2013) og har i skrivende stund ikke modtaget svar endnu og gør det sikkert heller ikke. Vinduerne og altandøren er endnu ikke blevet rettet som lovet og det sker nok heller ikke.

Dem der er utilfredse med Waoo beslutningen og ønsker anden leverandør er der godt nyt. Hvis man ikke har Waoo som leverandør skal man ikke betale de 109kr til østerbo som de ellers forlanger. De forlanger dog man udfylder et skema og vedlægger bevis for man har anden leverandør. Hvilket jeg synes er ret groft. Har en fornemmelse af at de 109kr er Østerbos fortjeneste på deres aftale med Waoo og derfor er svær at slippe af med, men ved det ikke.

Jeg har kontaktet boligselskabet Østerbo i Vejle idag (og talt med maren, en ualmindelig sur, tvær og meget lidt serviceminded menneske, skal man lede længe efter. og meddelt at jeg vil opsige mit yousee TV-abonnement, da det konstant er steget lidt hele tiden og på nuværende tidspunkt koster 405 kr. om måneden !!! jeg fik at vide at det ville komme til at koste 300 kr. at opsige det, og at jeg skulle regne med forsat at betale 50 kr. om måneden til nogle fælles service-udgifter !!!!????... Hvordan =)_;::!""!!"¤#%&% kan det være lovligt at forsat opkræve penge af folk, når man har opsagt en ydelse/service/abonnement???

Hvor er jeg bare glad for jeg ikke bor der længere! Deres priser stiger sådan cirka hver anden måned… Enten med liiiiige 100 kr eller liiiiiige med 300. Kan det virkeligt være lovligt??
Da jeg flyttede væk viste de sig så helt præcist HVOR meget de er krejlere og var totalt ude af stand til at overholde simple aftaler om besigtigelse osv. Desuden viste det sig at den lejlighed jeg knapt nok havde boet i ifølge deres mening vad TOTALT SMADRET OG VANDALISERET. Øh hvad? Desuden mente de at jeg ikke havde afleveret alle mine nøgler, kort og parkeringstilladelse og derfor skulle erstatte en masse ting selvom jeg havde fået en underskrift på at alt var afleveret og i orden! De sendte mig også regninger for ting der aldrig havde været i lejligheden! Den mest groteske af dem var at de mente jeg havde stjålet en bestikbakke. Der havde aldrig været en bestikbakke i køkkenet hvilket jeg ikke havde tænkt over da det jo bare er en plastikdims til cirka 15 kroner i Ikea. Den ville de have 70 kroner (!!) for at udskifte?!