Oostendorp Auto Arvostelua 

Erkennen van een vergissing en ons altijd serieus nemen, professioneel, begripvol en adequaat meezoeken aan een oplossing.
Soms is iets te mooi om waar te zijn, maar in het geval van onze hulp bij Oostendorp 's-Hertogenbosch niet.
Dit is een betrouwbaar bedrijf met een goed service. Daarvoor dan.

Telefonisch een afspraak gemaakt met Funs en gevraagd of de auto aflevering klaar kon worden gemaakt, zodat als ik auto goed keurde voor mijn klant.
De auto direct konden meenemen.
Geen probleem de auto stond klaar op de brug en een proefrit.
Auto had een beurt gehad en zelfs de benzinetank was vol !
Een 10 met een griffel voor Funs !
Hele goede ervaring die zeker voor herhaling vatbaar is !
Harry Habraken

De vestiging in Oss en met name Berry is erg fijn, begripvolle verkoper, laat "je je gang gaan", geeft je de tijd, niet pusherig, top.

Via verkoper Jesse heb ik de Hyundai Inster gekocht. Het contact met hem was professioneel en vriendelijk. In onderlinge afstemming heb ik de Inster Evolve Sky gekocht met Winter- en Techpakket. De standaard duurdere lichtmetalen 17 inch wielen heb ik omgewisseld voor de 15 inch lichtmetalen versie. Dat klinkt vreemd maar is het niet. Namelijk dit levert 30 km extra range op. Dus 400 km op volle accu. En na 3000 km met de auto gereden te hebben, kom ik daar gemiddeld ook op uit.
De Inster is een geweldige auto en Jesse is een prima verkoper.

Met mijn Hyundai Kona naar Oostendorp in Den Bosch voor jaarlijks onderhoud. Kosten zijn tevoren vastgesteld op ca. 650 euro. Toen ik de auto bracht moest ik daarvoor meteen tekenen. Dan is er dus nog niets gedaan. Er kwam nog 200 euro bij voor schoonmaakbeurt airco. Werd ik tevoren over gebeld. De rekening bevat niettemin posten waarvan ik denk: zou het echt? Doe je de onderhoudsbeurt niet dan verlies je de Hyundai-pech verzekering. Misschien klopt het allemaal, maar bij Oostendorp heb ik nu al een paar jaar het gevoel dat de rekeningen erg gemakkelijk worden geschreven. Ik zou het hele proces van de onderhoudsbeurt in de werkplaats wel eens willen zien. Andere ervaringen? Vergis ik me?

Er was ingebroken in mijn auto. Achterzijde driehoekraampje was ingeslagen. Omdat het stroomde van de regen en ik moest werken ben ik langs Oostendorp garage Eindhoven gereden. Zij zouden een noodruit plaatsen. Daarna heb ik pas melding gemaakt bij mijn verzekering. Daar hoorde ik dat ik mijn auto naar Carglass had moeten brengen. En dat de noodruit door mijzelf zou moeten worden betaald. Toen ik later die dag mijn auto ging ophalen in de garage, vertelde ik wat mijn verzekering had verteld. De definitieve ruit moest ik bij Carglass laten zetten en de noodruit moest ikzelf betalen. De persoon die mij hielp aan de info balie vroeg of ik mijn auto in onderhoud had bij hen. Dat heb ik. Hij vond het hele gebeuren van de inbraak zo vervelend voor mij, dat ik de noodruit niet hoefde te betalen! Dat vind ik echte service, dank!

Ik ben daar geweest voor een toyota yaris. Terwijl ik een proefrit maakte zou de verkoper mijn auto taxeren (een opel die ik pas 10 maanden heb en waarvoor ik bijna 14k heb betaald) bij terugkomst kreeg ik de offerte met de inruilwaarde voor mijn auto. Mijn auto was nog maar 5k waard want er zat een tik in de motor waardoor mijn auto flink in waarde was gedaald. Daarna ben ik naar een opel dealer gereden en heb ik mijn auto uit laten lezen en laten nakijken, niets aan de hand met mijn auto! Dit noem ik nu oplichterij!

Een fijne garage goed geholpen en nemen goed tijd voor en vriendijk mensen en zag er erg netjes uit

Na meer dan een maand heb ik geklaagd bij het hoofdkantoor van Oostendorp en de manager van Oostendorp Oss... Arno van de Haterd.
Geen reactie van beiden.

Ik ktijg alleen een reactie van de verkoper over de brochure.

Fantastische klantenservice.??????????
Dit is pure onwetendheid.
Ik weet zeker dat ik niet de enige ben met een probleem met dit bedrijf.
Dus laat mensen horen wat je te zeggen hebt... als Oostendorp ervoor kiezen je te negeren,
Blijf dan niet stil.

Bedrijven die hun klanten zo behandelen, zouden daar een antwoord op moeten geven.

Zonder uw mening kunnen bedrijven als deze doorgaan met het respectloos behandelen van klanten.

Dit moet stopen.....

Naar bedrijf, een soort van bedrijf waar je continue het gevoel hebt dat je niet eerlijk wordt geholpen. Je wordt als klant net als een ondergeschikte behandelt, neergezet als of je gek bent, terwijl het bedrijf zijn werk niet goed doet. Wegsturen van klanten met een gevoel dat je niet deugt, dat er niets aan de hand is met de auto, terwijl de auto iets ernstigs mankeert. Niet met de klant meedenken, onvriendelijk, niet professioneel, werkelijk een vreselijk bedrijf. NOOIT meer heen gaan, je wordt nmm belazerd. Geen transparantie, geen mee-denken met de klant, ronduit HUFTERIG. Jammer voor het Japanse Toyota, die zouden moeten weten hoe de Oostendorp-Groep het merk Toyota schaadt. Hopelijk helpt mijn beeordeling Oostendorp zijn bedrijfsvoering te overdenken en te verbeteren!

OOSTENDORP DEN BOSCH
ondanks het feit dat de Mazda bij deze garage is gekocht, weigert men een coulance aanvraag bij Mazda Ned. te doen voor de vervanging van een defecte autogordel

Na een prettig en to-the-point telefonisch en e-mailcontact op 27 juni met dhr. Pim Tonies, bezochten wij de volgende dag autogroep Oostendorp in Oss om drie Toyota Yarissen Cross-uitvoeringen te bekijken. De vriendelijke en professionele aanpak van dhr. Tonies sprak ons aan. Dankzij de aantrekkelijke inruilprijs voor onze Yaris, de duidelijke communicatie, de goede garantieregeling van 36 maanden, en de heldere afleveringsafspraken, hebben wij uiteindelijk gekozen voor de Yaris Cross Executive van dit Oostendorp-autobedrijf. Kortom, top deal voor een kei van een wagen.

Sinds 2,5 jaar heb ik een Toyota Yaris cross gekocht bij Oostendorp. Had ik maar nooit deze auto gekocht.dan had ik deze vreselijke vrouwelijk nooit tegen gekomen.
Eerder had ik een klacht ingediend tegen deze persoon in verband met beledigingen. Ik kreeg antwoord dat ik verkeerde geïnterpreteerd heb.
Sinds 2,5 jaar heb ik inmiddels 195000 km met deze auto gereden. Hiermee wil ik zeggen iedere 2,5 maanden ík doe onderhoud bij Oostendorp, iedere keer kost mij tussen €500 tot €600.
Afgelopen vrijdag heb ik laatste onderhoud gehad bij Oostendorp kosten €544.
Maandag was ik in de buurt van Toyota dealer Oostendorp in Eindhoven. Ik heb gebruik gemaakt van WC daarna wilde ik koffie ☕️ pakken, toen zag ik die vreselijke vrouw, zij riep naar mij wat ik bij koffie apparaat aan het doen was, ik zei ik wil koffie pakken, toen zij zei dat ik mag geen koffie hebben. Ik ben gewoon weg gegaan zonder koffie, ik had geen zin in discussie met iemand die zo respectloos en rasists is.
Dus maak het niet uit hoeveel geld die jij aan Oostendorp geeft, jij hebt geen recht op een koffie.
Ik hoop dat Oostendorp iets doet tegen deze vreselijke vrouw, zij is slecht voor imago van het bedrijf en voor Toyota.
Wat mij betreft ik stop meteen met onderhoud bij Oostendorp, ik zoek een andere plek waar klanten met respect behandeld worden.
Nog een paar maanden later verkoop ik mijn auto zodat ik nooit aan deze vreselijke persoon herinnerd wordt.

Fijne vriendelijke medewerkers, je word snel geholpen. Onder het genot van een praatje en een kopje koffie kun je wachten. Auto word gerepareerd en glimmend weer afgeleverd. Onze vakantie kan zorgeloos beginnen. Allemaal erg bedankt!

Ik kocht door omstandigheden voor het eerst in mijn leven alleen een auto. Zag er tegen op als tegen een berg. In Uden ben ik door de heer Trimp echter zo fijn geholpen. Erg prettig. Ongekende service ook op in ruil auto. Niet opdringerig geen aanpraten. Begripvol en geruststellend. Vertrouwensvol. Ik ga nooit meer ergens anders heen!

Een garage bezoek bij Oostendorp Autogroep Toyota - Suzuki, in Oss.

Eindigde in zelfs voor ons, grote verrassing, we raakten aan de praat met de Heer Huub Tiellemans (een geweldige Man, een top Verkoper) eerlijk recht door zee, en straalde 100% vertrouwen naar ons uit.
Onze zo goed als nieuwe Suzuki Cross 4 1/2 maand oud, maakte plots plaats voor een prachtige Toyota C- HR Hybrid 140 Excutive, in no time, heeft Huub *alles* voor ons geregeld, niets was hem teveel.
Een *aanrader* voor wie een Verkoper zoekt, die met heel zijn hart achter zijn merk staat, Huub nogmaals BEDANKT voor *alles* wat je voor ons betekend hebt, al je tips hulp en advies etc.... ..... tot... ... de volgende keer.
MvG MenM

Ik moest een werkplaatsafspraak verzetten vanwege een ziekenhuisopname. 2 dagen later ontving ik een ansichtkaart met sterkte en beterschap van Joost namens Team Oostendorp CSC.
Heel attent!!

Mijn gebruikte toyota, die niet bij Oostendorp gekocht is, vandaag een servicebeurt laten geven.
Goede service, heel klantvriendelijk.

Afspraak gemaakt voor proefrit. Van Doetinchem naar den Bosch gereden. Daar aangekomen verkoper Leroy was niet aanwezig en de auto waar we mee wilden proefrijden was al verkocht. Dus hele rit voor niets gemaakt. Kregen zelfs geen bak koffie aangeboden.

Juni 2023 voor overname private leaseauto overdrachtinspectie aan toyota aygo 2019.
Reparatie: remschijven vervangen. Na 4 jaar was het nodig. Uitgevoert door toyota nijmegen.

Juni 2024 apk en kleine beurt.
Reparatie: remschijven vervangen? Zonder overleg wat wel gevraagd was. Alweer.. mijn vrouw kwam thuis met de rekening en ik heb vrijwel direct gebelt voor inzage in de zojuist vervangen remschijven. Heel toevallig waren deze 5 minuten geleden mee gegaan met de oud ijzerboer...

Vandaag, 3 juni 2025. Bij het autobedrijf dat al 20 jaar het onderhoud doet aan het wagenpark van mijn bedrijf de apk laten uitvoeren.
Reparatie: 4 nieuwe banden (was nodig)
Vriendelijk advies van de monteur:
De remschijven zijn binnenkort aan vervanging toe. Zal wel nodig zijn na 6 jaar denk ik?

Conclusie: ik ben 1 jaar geleden voor 1000 euro opgelicht door toyota garage oostendorp in Oss. Toendertijd laten gaan aangezien mijn vrouw de afrekening heeft gedaan en ik geen mogelijkheid had tot inzage (volgens hun) van de oude onderdelen en hun toen ook heb gezegd dat ik niet meer bij hun het onderhoud uit laat voeren.

DUS NOGMAALS VOOR IEDEREEN DIE VAN PLAN IS HIER ONDERHOUD AAN HUN OCCASSION LAAT DOEN! LAAT JE NIET OPLICHTEN! VRAAG TEN ALLE TIJDE INZAGE IN REPARATIEPUNTEN EN LAAT ZWART OP WIT ZETTEN DAT ER NIETS WORDT GEDAAN ZONDER OVERLEG!!

Of rij gewoon naar van schijndel in geffen. Daar lopen nog eerlijke lui rond!