Oksbøl Savværk ApS Arvostelua 

Ingen brugsanvisning og manglende dele til en sandkasse, som derfor ikke kan bruges som tiltænkt.
Lever slet ikke op til det de har skrevet om den på deres hjemmeside.

Jeg har bestilt 66 jatoba terrassebrædder, hvoraf kun 65 blev leveret. Efter adskillige forsøg på kontakt, lykkedes mig endelig at komme i kontakt med ejer Mogens Kingo. Han afviser pure, at der kun er leveret 65 brædder, da de har talt dem, og kalder mig mellem linjerne for løgner.

Da jeg på telefonen forsøgte at finde en løsning med ham, smækkede han røret på.

Jeg har indgivet en klage hos Nævnenes Hus.

Vi bestilte en shelter fra Oksbøl savværk. Træ og samlevejledning var ok, der manglede dog nogle af delene, hvilket gjorde at vi ikke kunne komme i gang. De tog os dog seriøst da vi kontaktede dem, og eftersendte hurtigt de manglende dele.

Købte et udhus som selvbyg. Vejledningen var mildest talt mangelfuld, kun nogle få primitive tegninger, og og det krævede mange opkald for afklaringer på spørgsmål. Der manglede en egentlig materialeliste, som vi rykkede for, men som vi aldrig fik, og det var derfor ikke muligt at tjekke, om alt var med, da det blev leveret. Vi konstaterede derfor løbende mangler i materialeforsendelsen, som forsinkede byggeprocessen, og hvor vi selv måtte i byggemarked for at supplere. Hvad er logikken i at medsende 3 forskellige tykkelser af plader, når der ikke står hvad der er til gulv, vægge og tag? Der var langt fra nok skruer, og hvorfor sælger man en dør, når der hverken er håndtag eller nøgle-/låsecylinder med? Man skal være MEGET håndværksmæssig minded for at kunne opføre udhuset selv, og være i besiddelse af rigtig meget specialværktøj - hvilket ikke fremgår af hjemmeside eller ved bestilling. Vi kommer aldrig til at købe noget fra Oksbøll Savværk igen.

Lækre materialer, men dårlig kundeservice.
De havde leveret 5 stykker træ for lidt og undskyldte ikke en gang for dette.

Rigtig fin dobbelt carport og super nem og samle. Mangel 2 kasser skruer og beslag til døren var spejlvendt.

Hej jeg kom ud for at købe torks skruer til udvendig brug og fik en kasse med 200 stk fra NKT tykkelse 3,5 x40mm men det er ligyldigt da det er til at monterer en plade med Pris 149,00 kr
Senere købte jeg de samme skruer i samme kasse og benævenlser ved Jem og Fix hvor de hedder 4x40 mm ellers fuldstændig samme pakning og det hele Pris 51,00 kr
Simpelhen for groft

Har bestilt terressebrædder til min udestue- fik så løbende tilføjet forskellige ting, meget fleksibel. Virkelig god service. Absolut ikke sidste gang jeg handler der 😃
Kan kun anbefale det til andre!

Mini Shelter kunde. 😀 Der var 10 ugers levering men det var helt klart værd at vente på. Flotte kalmarbrædder, rigeligt med materialer og en god samlevejledning. Kan varmt anbefales.

Bestilte sidste år et shelter. Der var rigeligt med træ og skruer med og havde ingen problemer med at få svar på de spørgsmål, jeg havde til konstruktionen. Fik endda tilføjet ekstra ordre til samme levering. Havde også god dialog omkring anlæggelse af levende tag, selvom det ikke er savværkets ekspertiseområde.

Min oplevelse har gjort, at jeg trygt har bestilt en carport i år og har foreløbigt kun mødt venlig og tålmodig kundeservice - håber det fortsætter under levering og hvis amatørtømreren her har spørgsmål til konstruktionen :)

Kom ud for at bestille carport, havde tidligere fået at vide de godt kunne lave efter andre mål end deres standard.
Da vi kommer med de mål vi havde brug for, virkede det rent ud sagt ikke som om de ville sælge noget.
Bare træls når de ikke er enige om hvad de kan og vil levere 🙁
Men vi fandt en anden løsning

Jeg havde et par spørgsmål før køb af shelter og sendte en mail. Ingen reaktion. Anden leverandør valgt.

Vi havde bestilt et overdækket saml selv bord/bænke sæt fra Oksbøl Savværk. Alt var fint indtil vi fik materialet leveret.

Først og fremmest manglede der skruer og lægter. De lægter der var kommet var i de forkerte længder, ligesom de ikke var afhøvlede på siddefladerne. Tagpap slog ikke til og der manglede "tagrender" mv.

Vi måtte have fat i savværket adskillige gange gennem samleprocessen, som endda måtte afbrydes på ellers planlagte fridage pga. manglerne.
Hver gang blev vi mødt med "send en mail", som efterfølgende ikke blev besvarret. Der har været ventetid på leveringer af manglerne og udlæg for materialer der ikke er blevet refunderet!

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med stor frustration over manglerne ved varen og ikke mindst det uacceptable serviceniveau, som bærer præg af at der er alt for travlt til at drive en ordentlig forretning.

Desværre ingen anbefalinger herfra.

Har købt planker til et plankebord ved Oksbøl savværk. Jeg havde set et bord hos en bekendt som var rigtig fint, han havde købt plankerne i Oksbøl sidste år og fået god service. Vores planker var meget revnede fra starten og en var skadet i den ene ende. Jeg havde en del snak med en medarbejder pr tlf og mail og aftalen blev, at jeg afleverede dem i torsdags. De ville ville så slibe plankerne på begge sider samt udskifte den skadede. Han ville sende mail når de var klar. Jeg bad meget om det kunne blive mandag jeg hentede dem, da det var den eneste dag jeg havde en trailer. Da jeg ikke hørte fra dem, ringede jeg derud i dag. Det viste sig, at medarbejderen der skulle kontakte mig havde påskeferie! Jeg fik af ejeren besked på at plankerne var som de skulle være og de ikke ville gøre noget ved dem, ergo var det spild af tid, at jeg kørte ud med dem i torsdags. Han sagde at hvis jeg ikke var tilfreds kunne jeg jo få mine penge tilbage. Jeg har brugt over en måned på at bestille disse planker og skal have bordet lavet i påsken, da vi skal bruge bordet efter påske. Nu har jeg hentet plankerne i dag. Utrolig dårlig service, kan ikke anbefale dem til andre!

Oplevelse efter jeg har købt shelter hos firmaet Oksbøl savværk:

Jeg så de flotte sheltere på Oksbøl savværks hjemmeside oksboel-savvaerk.dk og bestilte et byg selv shelter uden tag (så man selv kan lave græstag mv.). Jeg får leveret det fine træ, dog uden lægter til montereing af sternbrædder (som følger med shelter uden tag). Derudover kommer jeg i nogle vanskeligheder ift. hvordan jeg skal udføre arbejdet til at lave græstaget - derudover har jeg også andre spørgsmål, så jeg beslutter mig for, at ringe til savværket. Da jeg snakker med en medarbejder, får jeg af vide at der er lægter med i den pakke jeg har fået leveret, men jeg har målt efter og de lægter der er i målene 50x125, har jeg ikke fået med i pakken, hvilket de skulle være. Dette tror han ikke på og siger jeg kan sende en mail, og så få kontakt til hans chef i stedet for. Jeg får heller ikke svar på de andre spørgsmål jeg har eller svar på hvordan de store flotte spær skal fastmonteres, hvad de mange medfølgende skruer, papsøm skal bruges til. Medarbejderen afbryder mig nu med en irriteret stemme og siger: "nu vil jeg gerne have lov til at drikke min kaffe med de andre, du kan ringe igen om 20 minutter hvis du vil". Jeg føler mig virkelig dårligt behandlet og føler det ubehageligt, at skulle ringe igen til et firma hvor medarbejderne ikke gider at hjælpe kunden. Træet er til en fin pris og i god kvalitet, men fik meget dårlig service, derfor kun to stjerner.

det har været en god oplevelse at handle med oksbøl-savværk

Jeg har købt et shelter hos Oksbøl Savværk. Kvaliteten og mængden af træ var helt perfekt.Der var rigeligt, så der var plads til at dumme sig lidt.
Jeg købte skruepakken med. Det gjorde det hele lettere.
Der fulgte en vejledning med til at bygge efter. Den får alle andre bygge- og monteringsvejledninger til at blegne.Helt fantastisk let at arbjede efter.
Jeg lavede selv taget , da jeg ville have græstørv på.
Nu glæder vi os til at tage det i brug.

jeg har været godt tilfreds med Oksbøl savværk og vil anbefale den til andre
Venlig hilsen Henning Thomsen