Offtrails Arvostelua 

Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Kniemassagegeräte und die Minipumpe. Bei den Massagegeräten war die Lieferung etwas verzögert, aber dafür kann Offtrails nix. Das liegt am Lieferdienst.

Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Die Kniemassagegeräte haben meine Beschwerden deutlich gelindert. Die Vision, dass ich damit komplett beschwerdefrei werde habe ich sicherlich nicht. Dafür sind meine Kniee zu alt und verschlissen. Aber eine zeitweise Besserung ist auf jeden Fall.

Und zur Minipumpe. Wird ein bisschen heiß und ist ein bisschen laut, ABER macht, was sie soll. Und darauf kommt es an.

Und was nicht fehlen darf. Die Bewertung des Teams. Es gab, wie gesagt, Probleme bei der Lieferung der Massagegeräte. Hier habe ich aber volle Unterstützung erhalten, das Team hat sich zwischenzeitlich von selbst bei mir gemeldet zwecks Abklärung. Das habe ich so noch nie erlebt.

Also, alles in allem, ich bin sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder. Und, wie gesagt, für die Lieferprobleme kann Offtrails nix. Die Verantwortung wird an DPD oder DHL oder sonst wen abgegeben. Und da hat wohl jeder hier seine eigenen Erfahrungen.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier nicht, aber sie liegen auch ein paar Jahre in der Vergangenheit. am 29.10.25 bestellt. Am gleichen Tag Versandbenachrichtigung mit Verfolgungsnummer bekommen. Lieferung am 31.10. Produkt (e-Pump) klasse, Lieferung einwandfrei, 5 Sterne von mir.

Habe mir die offtrails ambie Ohrhörer gekauft, weil ich sie beim Radfahren wegen der Verkehrsicherheit ausprobieren. Sie sind so leise und von so schlechter Qualität, dass sie auch schon ohne Fahrtwindgeräusche nicht verwendbar wären. Außerdem sind sie unbequem zu tragen und unkomfortabel beim Anlegen. Die sind so dysfunktional, dass es bei jeder Qualitätsprüfung hätte sofort auffallen müssen, daher halte ich das Produkt für Betrug, denn obwohl ich sie sofort zurückgeschickt habe (mit Einschreiben-Rückschein) und per Mail Rücksendegrund erläutert habe, gab es keine! Reaktion, obwohl im Vorfeld nicht deutlich gemacht wurde, dass Umtausch ausgeschlossen ist, was ggf. nach deutschem Umtauschrecht auch ungesetzlich wäre. Andere Kopfhörer konnte ich auch problemlos umtauschen. Auch wenn der Geldbetrag 29,99€ gering ist, lasse ich von Rechtsschutzversicherung prüfen, ob ich Rechtsmittel einlegen kann, denn aus Prinzip muss man andere Kunden/Menschen vor solchen Betrügern schützen. Also: Auf keinen Fall kaufen!!! mE. Betrug!

Ambie Kopfhörer gekauft. Leider ist die Qualität so schlecht das sie nicht nutzbar sind. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen da es ein Hygieneprodukt sein. Nicht nachvollziehbar. Schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung, bloß nicht kaufen.

Ich war mit den ambie Kopfhörern nicht zufrieden und wollte sie zurück geben. Leider wurde nur die Hälfte des Kaufpreises als Rückerstattung angeboten, oder aber ein 20% Rabattgutschein auf den Onlineshop. Die Begründung ist, das die Kopfhörer aus hygienischen Gründen nicht zurück genommen werden dürfen. Da es keine in ears sind ist es nicht nachvollziehbar und sie wurden auch nur kurz getestet. Die Qualität war aber so schlecht und die Trageweise unangenehm, so das ich sie nach einer Minute wieder verpackt habe und zurück schickte. In dem Rückgabeformular steht von Hygieneartikeln nichts drinnen. Diese Begründung mit irgendeinem Internetlink kam erst später.
Abgesehen von der langen Lieferzeit leider kein guter Händler in Sachen Rückgabe.
Leider muss man hier zur Vorsicht mahnen!

Hatte mir die Kopfhörer in dem Shop bestellt! Leider sind diese von schlechter Qualität gewesen!
Hab Sie nach Anschreiben des Verkäufers zurückgesendet!
Sendung wurde nicht angenommen! Sehr unseriöser Verkäufer! Antwortet auf keine E-Mails mehr!

Habe mir die offtrails ambie Ohrhörer gekauft. Sie sollen Verkehrsicherheit bieten indem sie Verkehrsgeräusche durchlassen. Das ist nicht gelogen - aber der Ton ist so leise und die Qualität ist so schlecht, dass man außer dem Fahrwind nichts mehr hören kann. Außerdem sind sie sehr unbequem. Anleitung und App sind auf Chinesisch. Rücksendung nicht möglich da Hygieneartikel! Nicht kaufen!!!!