obelink.com Arvostelua 

Minder als een ster kan. Zouden eigenlijk - 5 sterren moeten zijn.

Habe die Ware erhalten und einen Rücksendeantrag gestellt. Das Label, das per Mail kommen sollte, kam nicht an. Es ist auch nicht im Spam gelandet, sondern wurde von den Mail Servern (Ich habe es mit 2 unterschiedlichen Mail Adressen getestet) in Quarantäne gestellt. Offensichtlich hat Obelink ein Mail Problem.

Lange Wartezeiten für telefonischen Kontakt.
Dann aber sehr hilfreiche Ansprechpartner.

Nach 11 Monaten ging eine Reich Tauchpumpe durch Kurzschluss kaputt. Das kann passieren.
Die Pumpe wurde bei Obelink gekauft, aber meine Reklamation wurde von Obelink mit der Begründung abgelehnt: „der Schaden den Sie angeben, ist entweder durch äußere Einwirkungen oder durch falschen Gebrauch verursacht worden! Obelink muss eine Glaskugel haben, denn diese Aussage wurde anhand von 2 Bildern gemacht. Die Bilder zeigen die äußerlich völlig unversehrte Pumpe. Abgesehen von der Reklamation als solches ist der Umgangston frech oder die Sprachbarrieren machen es zu solch einem Verhalten.

Obelink versendet leider nur mit den Schlechtesten. DPD!!
Immer wieder Ärger, da die Fahrer nicht die Lieferanweisungen befolgen. So auch mit einer teuren Lieferung von Obelink, einfach vor der Haustür abgestellt (Nachbar hat es gesehen) Später am Abend waren die Sachen weg.
Obelink nimmt sich nichts davon an, DPD sagt der Versender muss eine Verlustanzeige stellen. Tut Obelink aber nicht.
Andere Lieferanten haben dies anstandslos ausgeführt und wir haben unser Geld zurück bekommen. Glatte Lüge, dass dies bei Obelink mit DPD nicht möglich ist.
Obelink lässt seinen Kunden komplett im Stich, aber das Geld behalten sie gerne.
Geld weg, keine Ware erhalten.
Sowas ist kein Kundenservice.

Nie wieder! Fast alle Produkte sind mit Beschädigung gekommen! Auf die Rücksendung keine Reaktion! Telefonische Erreichbarkeit? Weit gefehlt, denn es läuft ein Sprachcomputer! Meiden Sie diesen Shop!

Wir haben Ware im Wert von über 600,- bestellt und überwiesen. Obelink hat letzte Woche die Bestellung storniert aber unser Geld nicht zurück überwiesen. Telefonisch oder per Mail erreicht man dort niemanden!!!
Wir werden jetzt weitere Schritte einleiten!!!!

Zelt Obelink Amber 4 sie cool dark wasserundicht. Alle Nähte an den Luftschläuchen sind wasserdurchlässig.
Wir hatten leichten Regen und dennoch Pfützen im Zelt. Wir sind 6 Wochen mit dem Zelt unterwegs und der Kundenservice konnte uns von unterwegs aus auch nicht helfen.
Wir sind sehr unzufrieden und müssen dank des schlechten Zeltes unsere Reise dem Wetter anpassen und viel Geld für Unterkünfte ausgeben statt einfach auch bei schlechtem Wetter zu zelten.

Musste ein Stern geben ist voreingestellt
Kundenservice sehr schlecht
Eine Reklamation Porta Patti sehr müßig grauenhaft
Note Durchgefallen
Lasse mein Geld in Zukunft vor Ort nie wieder

Bestellung von knapp 200€ getätigt . Wurde von Obelink storniert, weil angeblich kein Geld angekommen ist.Mit der Bank abgeklärt, Geld wurde ordnungsgemäß überwiesen,Belege im Anhang an Obelink gesendet,keine Reaktion. mehrfach die selbe Mail gesendet,Obelink reagiert nicht. Telefonisch kein Kontakt möglich. Geld ist weg. keine Ware geliefert.
Schade,weil wir seit Jahren eigentlich zufrieden waren. Wir werden einen neuen Anbieter suchen.
Nie wieder Bestellung bei Obelink.

Der Zulieferer DPD ist schon mal schlecht. Dann bei der Rücksendung im Paketshop 1000 Probleme. Und jetzt höre ich nichts mehr. Ob meine Pakete angekommen sind. Keinerlei Reaktion auf mehrere Emails. Habe das Geld jetzt bei Paypal einfach zurückgebucht. Auch wieder keine Reaktion von Obelink. NIE WIEDER.

Obelink stellt sich tot. Eine größere Bestellung getätigt, fast im 4 stelligen Bereich. Pakete kamen aber nie an. Laut DPD bei jemand anders in der Straße abgestellt. Diese Person weiss aber von nichts. Ich reklamiere bei Obelink, doch hier kommt keine Reaktion mehr. Nun PayPal Fall eröffnet. Es geht um so viel Geld... Ein absoluter Saftladen wenn es um Reklamationen geht. Meiden Sie diesen Shop! Nehmen Sie lieber einen deutschen Laden, mit deutschem Recht!

Keine Rückerstattung

Geld angewiesen dann festgestellt das Auftrag seitens Obelink storniert wurde, Service online antwortet das kein Geld einging, Beleg zugesendet tagelang keine Reaktion , mehrmals angemailt was nun sei, wieder nichts. Neu bestellt mit der Bitte um Verrechnung. Seid dem "Still ruht der See".Keine Reaktion mehr Seitens Obelink .Nun nochmals aufgefordert das Geld zurück zu überweisen.Tel Kontakt nicht möglich da ein Sprachcomputer läuft.
Fazit
Der Kundenservice unterirdisch da für gibt es 5 Minuspunkte.Da wir nicht das erste Mal dort bestellt haben ist das für uns nicht nachvollziehbar.Ich hoffe doch das es Obelink noch auf die Reihe bekommt ohne einen Rechtsweg einzuschlagen

Vor drei Monaten habe ich eine Abdeckplane für 149 € für meinen Wohnwagen von Obelink gekauft. Nach drei Monaten musste ich feststellen, dass sämtliche Metallösen dieser Abdeckplane bereits stark verrostet waren. Auf eine entsprechende Mail an Obelink erhielt ich folgende Antwort: "Leider sind die Ringe nicht aus Edelstahl, so dass sie mit der Zeit rosten werden. Daran lässt sich leider nicht viel ändern." Ich erhielt zwar mit dieser Mail ein Rücksendeetikett, kann aber nicht verstehen, wenn dieser Mangel schon bekannt ist, dass dieses minderwertige Produkt dann weiterhin von Obelink an ahnungslose Kunden verkauft wird.

Meine Bestellte Ware über obelink.de (kommt aus Holland) wurde über den sehr Mangelhaften DPD Versand versendet.
Grund der Negativen Bewertung: Falsche Ware Geliefert sowie sehr schlechter und Mangelhafter DPD Versand.
Die Ware kam in der Falschen Farbe - Weiß hatte ich bestellt aber in Grau wurde mir Geliefert. Sogar Nachweislich (siehe Bestellung) ist und war die Farbe Weiß bestellt worden. Nach mehrmaligen hin und her fand ich es als Neukunde ganz schön Dreist wie Verlogen der Verkäufer auf meine Anfrage reagierte. Es wurde alles abgestritten und sogar behauptet, die Bestellung wäre in Grauer Farbe gewesen. Nachdem ich den Beweis zugesendet hatte hieß es, sie hätten gar keine andere Farbe und diese nur in Grau die sie verkaufen. Original Aussage des Verkäufer: Durch die aufgrund des Lichts auf den Fotos würde es etwas verwirrend aussehen. Was ist das für eine Aussage und welcher Verkäufer dem es Bewusst ist das diese Anzeige verwirrend aussehe verkauft dann trotzdem so seine Ware? Komisch nur, das ich nirgends meine bestellte Ware in Grauer Farbe gefunden hatte.
Ich erwartete eine Wiedergutmachung aber diese kam nicht in Frage. Wenn, dann nur eine Rückgabe. Aber bei dem Minipreis hätten sich die Umstände und die Fahrerei zur Post für mich nicht gelohnt.
Über obelink.de ist der Versand DPD mangelhaft - falsche Ware wird Geliefert und der Service Mangelhaft - Nie wieder - lasst die Finger von diesem Laden - glaubt mir, Ihr werdet Enttäuscht von diesem Laden aus Holland!!!👎👎👎👎👎👎

Seit nunmehr 5 Monaten sucht man meine Zahlung, die sogar doppelt erfolgt ist.
Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
Erst als ich mit einem Anwalt gedroht habe wurde das Geld plötzlich wieder gefunden. Auf meinem Konto ist es aber immer noch nicht

ICH hatte 2 mal 1 Termin für die Abholung in Spanien durch denDPD. Und jedesmal kein DPD gekommen 2 Tage auf dem Campingplatz gewartet immer ohne Erfolg ich bin sehr sauer
1 Stern ist noch zu viel

Für einen Onlinemarkt ist Obelink viel zu langsam ! Der neue Komische Bezahldienstleister braucht allein 3Tage für die Buchung einer Direktbank ,dann brauch Obelink nochmal 3 Tage , also war mein Paket 9 Tage unterwegs !
Vielleicht sollte Obelink mal eine Schulung bei Amazon mitmachen , wie funktioniert der Online Handel ! !
In dieser Zeit hätte ich die Sachen mit dem Fahrrad abholen können !

Haba Sunnywarm 360 al na 6 weken kapot. Op advies een mail gestuurd naar Customer Service. Geen antwoordt! Uiteindelijk gebeld en werd mij geadviseerd om het defecte kacheltje terug te sturen. Ik was benieuwd wanneer het bedrag weer bijgeschreven zou worden op mijn Credit Card. Wat schetst mijn verbazing op 14 november, in plaats van €43,90 euro terug te krijgen, wordt mijn credit card nogmaals belast met -€43,90 euro voor het defecte kacheltje, Na mijn woedende mail werd dit binnen een half uur gecorrigeerd met een storting van +€43,95. Nu doe ik al 12 jaar zaken in Nederland en Amerika, maar Obelink zegt dat het door de koppeling van de mastercard met de ING komt. Nu begrijpt zelfs mijn kleindochter van 9 al, dat als ik 10 euro geef, maar deze direct weer terug pak, zij uiteindelijk niets gekregen heeft. Bij Obelink hebben ze daar veel moeite mee. Dat als ik op mijn mastercard €43,90 moet betalen, maar deze weer terug krijg, dit per saldo dus €0,- euro is. Alleen één probleem, nu moet ik nog een nieuw kacheltje of mijn €43,- euro terug krijgen.
De manager van de klantenservice gebeld en stelde mij via een mail gerust dat er niets van mijn mastercard afgeschreven wordt. Hij vroeg mij om een print screen van deze betaling en terugbetaling van mijn Mastercard te laten zien. Waarvan ik zei dat dit een behoorlijke inbreuk op mijn privacy is en ze dus zelf duidelijk de boekhouding niet op orde hebben. Anders moet je toch zeker zien of je iemand laat betalen en/of iemand geld terug krijgt. Deze (inclusief de details) van deze transacties toch opgestuurd en hij zou het verder uitzoeken.
Na 6 dagen krijg ik een mail, met de volgende mededeling:
“Het is voor ons helaas (nog niet) mogelijk om de €43,90 aan u terug te betalen of het min bedrag te doen opheffen. Hiervoor hebben we nog een afschrift van de ING boeking zelf nodig met het transactienummer.”

Dit is voor mij de “limit”, hoe dit bedrijf met de privacy van klanten omgaat. De bestellingen worden keurig verpakt en bezorgd, maar kom niet met klachten of retouren, want dan gaat het helemaal mis.
Ongelooflijk! Dat een bedrijf met een omzet van miljoenen, mij als persoon en zelfs de ING in twijfel trekt of dat we criminelen zijn. En dat allemaal voor een luttele €43,90.
Ik ben zelf ondernemer en zie deze €43,90 dan maar als verlies, want ik wil hier verder geen tijd meer aan besteden.
Ik zou me kapot schamen als leidinggevende of directeur van dit bedrijf en wens dit bedrijf dan ook een spoedig faillissement toe.

Unterirdisch !!!!

Ich habe aus Spanien bei Obelink am 17.10.22 bestellt und 22,50€ für die Lieferung ins Ausland in Kauf genommen. Versendet wurde recht schnell, aber DPD konnte das Paket am 21.10.22 nicht zustellen. Seitdem lagert es im Paketzustellzentrum und ich habe täglichen Mail-Verkehr mit Obelink, um zu bitten, dass die von Obelink falsch angegebene Adresse geändert werden soll. Dieses hatte ich bei einem Telefonat mit DPD herausgefunden. Da DPD es leider nicht möglich ist, die Adresse auf Wunsch des Empfängers zu berichtigen, musste ich den unendlichen, nervigen Mailverkehr mit Obelink in Kauf nehmen.
Am 28.10.22 erfuhr ich beim Telefonat mit DPD, dass nun endlich die Adresse berichtigt wurde.
Wieso ist Obelink nicht in der Lage, die von mir richtig angegebene Adresse auf das Paket-Label zu übernehmen? Bei Versandkosten von 22,50€ sollte man erwarten können, dass der Versand und die Zustellung reibungslos funktionieren.

Daumen nach unten für den Kundenservice von Obelink.

Ende September Ware bestellt. Versandaufkleber hatte falsche Adresse. Ware ging zu Obelink zurück. Dann nochmals verschickt und angeblich wieder nicht zustellbar. Nach 17 Tagen hat Obelink, ohne weitere Nachricht, das Geld per PayPal wieder zurück gezahlt. Bin extrem enttäuscht von Obelink.