obelink.com Arvostelua 

Ich würde dirngend davon abraten bei Obelink zu bestellen. Sehr schwierig ist die Rücksendung bei bestellten Artikeln der Versandpartner. Ich weiß noch nicht, ob die Rücksendung mir gelingt. Ich habe mich schon mehrmals an Obelink gewendet, bisher noch keine hilfreiche Reaktion.

Wir haben uns zum Schatten spenden auf dem Campingplatz den Coleman Event shelter XL gekauft.
Nach 5 Wochen Urlaub war das Teil an mehreren Stellen gerissen. Habe das bei Obelink reklamiert, da sagte man, dass 5 Wochen ein Dauergebrauch sei, dafür wäre es nicht geeignet und somit kein Grund für eine Reklamation.
Also folglich nur fürs Wochenende geeignet, wer für den Urlaub die Anschaffung plant, sollte besser die Finger davon lassen.

Obelink hat eine falsche Beschreibung des Sonnsegels gemacht, weigert sich aber den Artikel zurück zu nehmen, weil ich ein paar Tage über der gesetzlichen Rücknahmefrist war. Aber leider konnte ich das Sonnensegel vorher nicht ausprobieren. Ganz beschissener Service

Sehr negative Erfahrung bei der Abwicklung im Falle der Gewährleistung!! Wo andere Onlinehandler problemlos Geld zurück zahlen besteht Obelink auf Ersatzlieferung für eine Massenware von ca. 30 EUR. Das Material der Ware war nach erstem Gebrauch defekt. Wenn der Kunde sich kurzfristig Ersatz bei einem Campingausrüster vor Ort besorgen musste, kauft der Kunde in diesem Fall mehrfach und bezahlt doppelt!
Da hilft dann nur das BGB … Rücktritt vom Kaufvertrag nach mehrfacher Ersatzlieferung mit Mangel !!

Kundenservice scheint bei Obelink ein Fremdwort zu sein. Innerhalb 30 Tage nach Kauf wurde mein Artikel, um 100,-€ reduziert. Laut Ihrem Chat-Bot, kann ich als Kunde den Betrag zurück erstattet bekommen. Also den Kundenservice über den Chat-Bot informiert und prompt kommt eine Absage. Ich muss innerhalb 30 Tagen, Sie darauf hinweisen ansonsten gibt es Null. Meine Feststellung fand am 32 Tag statt, aber 1 Woche vorher war der Artikel noch nicht reduziert. Was heißt das nun genau? Täglich die Obelink Angebote nach Kauf kontrollieren? Und 699 Punkte wurden natürlich auch abgelehnt. Umgerechnet 6,99€ wurden zusätzlich abgelehnt. Was kostet der Mitarbeiter die Zeit, welche er für die Ablehnung benötigte? Aktualisierung 06.08.2026: Nach einer weiteren Beschwerde, hat Obelink mir die 699 Pkt, gutgeschrieben und bat mir an, unter Retoure (ohne Rücksendung der Ware), die 100,-€ zu erstatten. Sollte die Erstattung vollzogen sein, bin ich gerne bereit 4 Sterne zu bergeben. 1 Abzug, da man erst mit einer schlechten Bewertung drohen muss und die Bitte, den Vorfall an die Geschäftsführung weiterzuleiten. Aber vielleicht hilft es anderen Kunden. 20.08. Noch immer habe ich die 100,-€ NICHT erstattet bekommen. Obelink ist NICHT zu empfehlen, denn der Service am Kunden ist sehr sehr schlecht.

bei Nichtzustellung der Ware und Klärung wird man hingehalten ,der Kundenservice ist unter aller ....

Obelink Kühlschrank mangelhaft weil schief in China zusammengebaut worden mit 2 verschieden langen Seitenteilen, steht also schief und dadurch hängt auch Gefrierfach beim zu- und aufmachen. Obelink wollte dass wir bei Fachmann in unserer Nähe fragen. Ich wollte Austausch mit neuem Kühlschrank oder Geld zurück, also Abholung Obelink. Viele Mails, Chats und Telefonate später (meine Chats wurden sehr lange ignoriert). Dann habe ich mit rechtlichen Konsequenzen gedroht, weil ich seit nun fast 5 Wochen kein Geld zurück bzw. keine Neuware habe. Nun, nur immer auf Druck kam Bewegung rein, jetzt haben wir das Geld zurück. Viel Zeit ins Land gegangen und keine Glanzleistung vom Service.

Während der Garantiezeit ist ein Mangel am Lafuma-Relexstuhl aufgetreten. Den sollten wir dann selbst reparieren. Einen Ersatz für die Reparaturkosten haben wir aber nicht bekommen. Das war es dann. Wir kaufen demnächst wo anders.

Unterstellböcke die von Obelink vertrieben werden sind absolut gefährlich, angeblich 750kg pro Bock und bei einer Belastung von 240 kg sind sie zusammen Gebrochen nun habe ich einen Schaden am Fahrzeug.
Alles was mit Sicherheit und Funktion zu tun hat besser von Namhaften Herstellern Kaufen. Die vertrieben Fensteraufsteller von Obelink halten auch gerade mal eine Saison durch und fallen auseinander

Leider muss man 1 Stern vergeben, so eine Inkompetenz erlebt man selten, keine Infos warum das Produkt ohne Zustellungsversuch zurück gesendet wird, keine Stornierung möglich, Kundenservice wiederholt sich das geht nicht und das geht nicht aber Geld kassieren das geht … denn lieber paar Euro mehr ausgeben und wo anders bestellen…

Unvollständige Lieferung bei einer Klimaanlage. Es fehlen Schrauben. Jetzt muss das ganze Gerümpel komplett retourniert werden. Bis man da mal ne vernünftige Auskunft bekommt und sich an diesen Chatbots vorbeigequält hat.

Katastrophal bei Retoure. Erst nach mehreren Telefonaten und Mail bekam ich nach knapp einen Monat mein Geld zurück.War lange Kunde,jetzt kaufe ich mein Campingzubehör bei der Konkurrenz.

Naja,möchte einen Absorberkühlschrank
zurücksenden,Problem das Rücksende Etikett kommt nicht vom Lieferanten von Obelink!
Höre von Obelink immer nur die gleichen Sätze,in2-3 Tagen,dann dasselbe wieder,Geldzurück auch nicht bis jetzt,was ist da Los???
Da vergeht es mir

Wenn ich diese Bewertung vorm Kauf gelesen hätte wäre es nie zum Kauf gekommen. Tuhle Veloslide gekauft und liegt defekt beim Spediteur. Keine Reaktion von Oberlink nur lapidar ist in Arbeit und von der Spedition sol mich an den Verkäufer wenden.
Nie wieder.

Der Umgang mit unserer Reklamation entspricht aus unserer Sicht leider nicht dem Qualitäts- und Serviceanspruch, den man bei einem Händler wie Obelink erwarten darf.

Das von uns am 12.05.2024 erworbene Sonnensegel ist bereits nach vergleichsweise kurzer Nutzungsdauer bei normaler Verwendung und ohne außergewöhnliche Wetterbedingungen an einer tragenden Naht vollständig aufgerissen. Der Schaden führte zur vollständigen Unbrauchbarkeit des Produkts.

Trotz detaillierter Schadensbeschreibung sowie Bildnachweisen wurde unser Garantie- bzw. Kulanzantrag ohne erkennbares Entgegenkommen abgelehnt. Aus unserer Sicht hätte zumindest geprüft werden müssen, ob ein Material- oder Verarbeitungsmangel vorliegt, da eine derartige Beschädigung bei üblicher Nutzung nicht zu erwarten ist.

Besonders enttäuschend empfinden wir, dass keinerlei kundenorientierte Lösung angeboten wurde – weder Reparatur, Teilersatz noch eine sonstige Kulanzregelung.

Wir hätten uns in diesem Fall einen deutlich professionelleren und kundenfreundlicheren Umgang mit berechtigten Reklamationen gewünscht.

Wir waren letzte Woche das erste Mal hier. Wir hatten über 100 km Anreise.
Sehr großer, unübersichtlicher Laden. Überall muss man anstehen, sogar wenn man Fragen hat.
Die Firma ist Grossabnehmer in China.
Die Qualität der Produkte ist entsprechend und teuer.
Es lohnt nicht hier zu kaufen.
Zu Hause gibt es auch viele schöne Läden mit wunderbarer Beratung und akzeptableren Preisen.
Nein Danke!

Ich kann Obelink in diesem Fall leider nicht empfehlen.

Ich habe einen Artikel über die Plattform bei einem Verkaufspartner gekauft. Bereits nach kurzer Nutzungsdauer trat ein deutlicher Mangel auf (verformtes Sitzpolster und Verfärbungen).

Der Verkäufer lehnt die Gewährleistung ab. Obelink verweist trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Fristsetzung ausschließlich auf den Verkaufspartner und bietet keinerlei aktive Unterstützung.

Für mich als Kunden bedeutet das, dass meine gesetzlichen Rechte faktisch ins Leere laufen.

Die Kommunikation ist insgesamt sehr schleppend und nicht lösungsorientiert.

Schade – so stelle ich mir Kundenservice und Verantwortung im Onlinehandel nicht vor.

Ich habe bei Ihnen einen Benzinkocher der Marke Coleman bestellt, der auch zügig geliefert wurde. Leider kam es bereits beim ersten Einsatz zu einem äußerst kritischen Vorfall.

Ich habe den Kocher sorgfältig und vollständig gemäß der beiliegenden Anleitung in Betrieb genommen. Beim Zünden verhielt sich der vordere Brenner zunächst erwartungsgemäß und zeigte eine gelbe Flamme. Kurz darauf erlosch diese jedoch, während im hinteren Bereich des Kochers plötzlich eine Flammenbildung auftrat. Offenbar trat dort Benzin aus und gelangte ins Gehäuse, sodass sich der gesamte Kocher innerhalb kürzester Zeit entzündete.

Es entstand eine erhebliche Brandgefahr, die ich nur durch den Einsatz eines Schaumlöschers unter Kontrolle bringen konnte. Ein größerer Schaden konnte so glücklicherweise verhindert werden.

Angesichts dieses Vorfalls sowie unter Berücksichtigung ähnlicher Erfahrungsberichte verzichte ich auf eine Ersatzlieferung. Stattdessen stelle ich mir die Frage nach der Qualität bzw. Herkunft der angebotenen Ware – insbesondere vor dem Hintergrund, dass vergleichbare Produkte bei anderen Anbietern teilweise deutlich teurer sind.

Abschließend möchte ich festhalten, dass ich aufgrund dieser Erfahrung künftig von weiteren Käufen bei Ihnen absehen werde. Für einen Kaufpreis von 157 Euro ist dies eine äußerst enttäuschende und zugleich besorgniserregende Erfahrung.

Truma Panel x gekauft wurde schon mal benutzt gleich gemeldet keine Reaktion nach 5Wochen defekt wieder keine Reaktion das war wohl das letzte mal das ich dort was kaufen werde

Ich hatte ein Pavillon Zelt der Marke Coleman gekauft. Bei Wind, und ich rede hier nicht von Orkan oder ähnlichem, ist eine Stange gebrochen. Sollte eigentlich nicht sein. Ich habe dann bei Coleman reklamiert und mir wurde per Mail ein kostenloser Austausch zugesichert, wenn ich die Rechnung einreiche. Wurde dann aber an Obelink wg. Zuständigkeit als Verkäufer verwiesen. Es gab ohne weitere Nachfrage nur die Auskunft:"Wir haben Ihre Reklamation geprüft und müssen leider feststellen, dass der Schaden durch äußere Einflüsse entstanden ist." Hab nach jahrelanger Kundenbeziehung sofort mein Kundenkonto löschen lassen! Nie mehr Obelink!