Ntt Toner Arvostelua 

81
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TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Ha dejado de funcionar un cartucho y no se hacen responsables. Tienes que pagar tu los portes. No vale la pena comprar aquí, mejor en Amazon. Ellos cuando hay un problema, responden, no como esta emp... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

mi experiencia comenzó siendo un perfecto desastre, no por NTT, sino por el mensajero de MRW: equivocó la entrega, no me informó, casi un mes de demora. Acabé recogiendo el paquete en la central de MR... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Toner-kartutxo akastun bat jaso ondoren, erantzuna azkarra, eraginkorra eta positiboa izan zen: kartutxoaren akatsa egiaztatu zuten eta jarraian ordezkatu zidaten, inolako arazorik gabe.

Saanut 5/5 tähteä

El pedido de Ntt Toner me llegó al día siguiente. Hubo una pequeña confusión con el tamaño de un bote de tinta y me lo solucionaron al momento, con gran eficacia. Muy recomendable

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

81 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,0

Kaikki arvostelut

(81)

43 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Mejora necesaria comunicación

Muy mal los canales de comunicación. No hay posibilidad de contacto telefónico, tan solo mensaje vía web o mensajes de Whasapp que pueden tardar horas en ser contestados. Tampoco se ofrece información sobre la fecha estimada del envío, ni la fecha del día en que se realiza ni n° de seguimiento.
A favor señalar que no hubo dificultades para cambiar un producto pedido por error.

24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ntt Toner-logo

Vastaus yritykseltä Ntt Toner

Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que la comunicación no haya estado a la altura de lo esperado.

Durante el periodo vacacional de Navidad hemos trabajado con una plantilla reducida, lo que ha podido provocar tiempos de respuesta más largos de lo habitual. En cuanto a la atención telefónica, optamos por centralizar la comunicación por escrito (web y WhatsApp) porque, en la mayoría de incidencias, es necesario solicitar fotos o pruebas de impresión, lo que permite resolver los casos de forma más rápida y eficaz que por teléfono.

Tomamos nota de sus comentarios sobre la información de envío y el seguimiento, ya que son aspectos clave que estamos mejorando para ofrecer una experiencia más clara y transparente.

Agradecemos que destaque la facilidad para realizar el cambio del producto y su comprensión. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.

Un saludo cordial.

Saanut 5/5 tähteä

Buena calidad de material a un precio…

Buena calidad de material a un precio ajustado. El tiempo de preparación y de entrega también es sorprendente, prácticamente, al día siguiente del pedido, tienes el material. También la postventa hay que mencionarla, siempre que he tenido algún problema, se ha resuelto satisfactoriamente, te recojen el defectuoso y te dejan una nuevo. Muy bien

1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ningun toner funcionó con la impressora

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ntt Toner-logo

Vastaus yritykseltä Ntt Toner

Bibiana, según el pedido realizado, ha adquirido cartuchos originales, no tóner.

El producto enviado corresponde exactamente con lo comprado. Si el cartucho no funciona correctamente, es muy probable que la incidencia esté relacionada con la impresora o con su estado, y no con el cartucho en sí.

En cualquier caso, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para revisar la situación y ayudarle a resolverla conforme a las condiciones de venta.

Saanut 1/5 tähteä

Compras una cosa y te mandan otra

A esta gente le compro un toner supuestamante original de BROTHER Premiun y me envían uno compatible. Reclamo y digo que quiero devolverlo y me hacen pagar los gastos de envío. Se esconden detrás de un numero de whasapp y encima te bloquean para que no les molestes y si no bloquean me ignoran y no me contestan.Una vez que has pagado búscate la vida.

12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ntt Toner-logo

Vastaus yritykseltä Ntt Toner

Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero es importante aclarar varios puntos para evitar confusiones.

El producto adquirido no era un tóner original Brother, sino un tóner compatible de la marca Xerox para impresoras Brother, exactamente tal y como se indica en la ficha del producto en el momento de la compra.
Por tanto, lo que se ha pedido es exactamente lo que se ha enviado.

En cuanto a la devolución, tal y como marca la normativa y nuestras condiciones de venta, el cliente puede devolver el producto, pero los gastos de envío de la devolución corren a su cargo, algo habitual en este tipo de operaciones cuando el producto es correcto.

Respecto al canal de WhatsApp, no bloqueamos a ningún cliente de forma manual. Nuestro sistema aplica bloqueos automáticos únicamente cuando se detectan mensajes con insultos o lenguaje inapropiado, para proteger a nuestro equipo.

Seguimos a tu disposición para gestionar la devolución del producto por transporte si así lo deseas, siempre dentro de los procedimientos habituales.

Un saludo.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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