NOVASOL Deutschland Arvostelua 62 052

Wir buchen schon seit vielen Jahren über Novasol auf dem Priwall. Inzwischen erscheint mir aber die Preisgestaltung aus dem Ruder zu laufen. Schade, müssen uns leider umorientieren.

Keine Buchungsbestätigung und absolut kundenunfreundliche Möglichkeit zu Klärung.

Nur Chat-Möglichkeit völlig daneben. Erst Mitarbeiter zur Klärung im Chat total überfordert. Ohne Telefon-Support völlig befremdlich.

Alles verlief total unkompliziert und das Ferienhaus war einfach nur perfekt für uns als Familie.

Alle gemieteten Immobilien entsprachen bisher der Beschreibung, unserer Vorstellungen und Bedürfnissen.

Sehr schöne Objekte zu fairen Preisen, wir hatten eine Auswahl an Ferienwohnungen und mussten uns sogar entscheiden! Keine versteckten Gebühren, zumindest bis jetzt. Absolut unkomplizierte und direkte Buchung, ohne Anfragen, die Zeit kosten.

Einfach ein Urlaub suchen, finden und buchen.
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Wir haben über ein Reisebüro eine Unterkunft gebucht und waren mehr als enttäuscht. Unser wurde ein ganze Unterkunft versprochen und erhalten haben wir nur ein Teil. Anstatt ein Haus bekamen wir eine Ferienanlage wovon nichts bei der Buchung sowie auf der Seite zu lesen war. Das Grundstück war viel kleiner als gesagt und es gab auch unangenehme Gerüche. Die Gerüche kamen von den Toiletten in dieser Anlage. Die Bilder sind ebenfalls alle nicht mehr aktuell was einfach nur enttäuschend war.
Undichte Dusche, Waschmaschine aufgrund von Undichtigkeiten mit Klebeband abgebunden- einfach nur enttäuschend!
Niewieder!

Alles ist übersichtlich und einfach.... bezahlen võllig unkompliziert..
Und es wird korrekt abgerechnet..

Situation :
Stromzählerstände stimmten nicht mit den von uns gemeldeten und Fotografierten Stromzählerstanden überein. Novasol hat gute 45 € zuviel berechnet-

Nach regen Schriftverkehr per E-Mail besteht Novasol auf das Geld-

Hier habe ich nun eine Strafanzeige wegen Betruges gegen Novasol eingereicht !!

Bei dem Lesen der Bewertungen stellte sich raus, dass ich kein Einzelfall bin und muss Novasol eine betrügerische Masche unterstellen die wohl vermutlich die Leerstände und die Kosten der Verbrauchskosten zu den Leerständen decken soll.
Zweite Vermutung ist, das sich Novasol mit solchen Maschen, so an den Kunden unregelmäßig bereichert.

Waren bereits mehrmals hier.
Die Schlüssel Übergabe ist Problem los und die zuständige Dame ist immer erreichbar und sehr freundlich.
Wir haben im Oktober wieder gebucht und freuen uns jetzt schon darauf.

Zum zweiten Mal mit Novasol nach Schweden. Einfach, unkompliziert, schnell und hilfsbereit wenn man Fragen hat.

Ich habe jetzt schon mehrere Urlaube über Novasol gemacht,war jedesmal mit der Organisation zufrieden und würde bzw werde es weiter machen...!

Sehr gute Service.

Fahren jedes Jahr über Novasol in den Urlaub nach Dänemark
Nur gute Erfahrung gemacht, buche nur noch über diese Anbieter

Die Suche nach Ferienobjekt mit Hund ist recht einfach. Ebenso der Buchungsprozess. Was nicht so gut ist, ist die Option Bettwäsche/ Handtücher buchen. Angeblich in der App mit der Buchungsbestätigung. Ich kann jedoch keinen Auswahl Button und auch die Preise für diese Leistung nicht finden. Hier wäre eine Verbesserung dringend angesagt.

Alles sehr übersichtlich und einfach. Buche bestimmt wieder!

Buchung war leicht durchzuführen.
Buchungsobjekt gut dargestellt, um einen besseren Eindruck zu gewinnen.

Bin bisher zu jedem Buchungsvorgang sehr zufrieden, hat immer alles geklappt!

Ich buche bereits viele Jahre über Novasol. Es hat bisher immer sehr gut funktioniert. Einzig die hakelige Internetseite dürfte überarbeitet werden.