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Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Gestore scelto per la convenienza, molto efficiente l'ufficio reclami. L'ho contattato perchè il contatore di mio figlio si è rotto e non trasmetteva più letture. Per un mese in automatico si è gene... Näytä lisää
Sono diventato cliente tramite Coop Lombardia ma non ci sono mai stati incentivi per questo. Le letture che faccio regolarmente a fine mese non coincidono mai con quelle della bolletta e non capisco p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
AZIENDA CORRETTA E REGOLARE, RISPONDE ALLE MIE ESIGENZE QUOTIDIANE DI FORNITURA SIA DI GAS CHE DI ENERGIA ELETTRICA. NON HO MAI AVUTO NESSUN PROBLEMA DI CONTATTO. LE E-MAIL ARRIVANO REGOLARMENTE E IN... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,1
Keskitasoinen
58 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pagamento online inesistente
La mia critica va soprattutto all'inutilità dell'area personale online perchè per me è importante poter gestire il tutto online, mentre sulla pag di Nova Aeg alla fine non si puo fare niente, solo visionare le bollette, mettere la lettura e basta .Non c'è nessuna modalità di pagamento accessibile ..e lo trovo piuttosto ridicolo. E' un'area personale poco intuitiva, scarna e per lo piu inutile. Idem pure con l'app, altrettanto inutile perchè non si puo pagare nemmeno li. Il servizio clienti poi mi dice che "sarà un problema temporaneo, strano che non carichi il pulsante per poter pagare, (???!!) scrivi un'email all'assistenza clienti".. che mi risponde che non esiste possibilità se non addebito diretto ( che non voglio) o bollettino cartaceo.. 2 giorni persi per dirmi che alla fine devo usare il piccione viaggiatore e perdere tempo pure alla posta. A questo punto toglietela sia l'app che l'area personale, tanto la gestibilità online rimane a zero
28. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Valentina, ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo le tue osservazioni sull’Area Personale e sull’App.
Siamo consapevoli dell’importanza di offrire strumenti sempre più evoluti, semplici e completi per gestire la propria fornitura online. Proprio per questo, stiamo lavorando per migliorare e arricchire i nostri servizi digitali e nei prossimi mesi ci saranno delle novità.
Servizio pessimo
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Daniele, ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Ci farebbe piacere comprendere meglio quanto accaduto, così da poter effettuare le opportune verifiche e offrirle il supporto necessario.
Ti invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, fornendo maggiori dettagli sulla tua esperienza.
IN ATTESA DI VS.RISPOSTA AL MIO AGGIORNAMENTO DEL 19 MAGGIO
VORREI CHE MI VENISSE COMUNICATO CHE INTENZIONI AVETE SULLE NUMEROSE INESATTEZZE DEL VOSTRO OPERATO,PER DIRLA IN MODO GENTILE,CHE CONTINUATE AD PERPETRARE ....
IN ATTESA ORMAI DA PARECCHIO TEMPO
VOSTRO DELUSISSIMO UTENTE CLAUDIO NOVARA
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Claudio, la tua richiesta è attualmente in fase di lavorazione e riceverai un riscontro al più presto.
Ricevo telefonata da loro addetto che…
Ricevo telefonata da loro addetto che subito butta giù il telefono appena chiedo chi sia NOVA Aeg. Il numero cellulare dal quale mi hanno chiamato è poi risultato inesistente. Ovviamente ho appena cambiato fornitore gas/luce e ti chiamano in centinaia (ma non da loro, li avevo già lasciati oltre 10 anni fa...). Da società del genere bisogna stare alla larga. A vostro rischio e pericolo.
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Massimo,
ci dispiace per l’esperienza descritta, ma desideriamo chiarire che Nova Aeg non effettua attività di telemarketing o teleselling.
Purtroppo, episodi come quello segnalato sono spesso riconducibili a tentativi di truffa o pratiche scorrette da parte di soggetti esterni, che nulla hanno a che fare con la nostra azienda.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento attraverso i nostri canali ufficiali.
Vendono i tuoi dati personali
Vendono i tuoi dati personali, anche se nella privacy abbiamo opposto il diniego della cessione a terzi dei tuoi dati. Un autentico calvario riceviamo in continuo chiamate di telemarketing dove ironia della sorte propongono contratti di utenze elettriche. Questi call center operano nella assoluta illegalita’ visto che sono iscritto al registro delle opposizioni.
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Enrico,
ci dispiace per l’esperienza negativa descritta, ma è importante chiarire che Nova Aeg non effettua telemarketing o teleselling.
Purtroppo, episodi come quello segnalato sono spesso riconducibili a tentativi di truffa o pratiche scorrette da parte di soggetti esterni, che nulla hanno a che fare con la nostra azienda.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento attraverso i nostri canali ufficiali.
AZIENDA AFFIDABILE E TRASPARENTE
AZIENDA AFFIDABILE E TRASPARENTE, APPREZZO LA CHIAREZZA DELLE BOLLETTE E LA PROFESSIONALITA' DELL'ASSISTENZA.
27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Monica, grazie per la tua recensione!
È un piacere sapere che apprezzi la chiarezza delle bollette e la professionalità del nostro servizio clienti.
Grazie per la fiducia! ⭐
Ho Novaaeg da 2 anni
Ho Novaaeg da 2 anni, fatture sempre nella norma, servizio clienti TOP
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Laura, grazie per la tua recensione e per essere con noi da 2 anni!
È un piacere sapere che apprezzi la regolarità delle fatture e la qualità del nostro servizio clienti. Grazie per la fiducia! ⭐
NovaAeg è un’azienda seria e corretta
NovaAeg è un’azienda seria e corretta, fornitura attivata per casa e luce scale. Tariffe trasparenti e mai un problema, mi hanno dato degli ottimi consigli per migliorare i miei consumi e quando ho avuto dei dubbi per l’incremento dei mercati, il consulente che mi ha seguito mi ha consigliato di bloccare il prezzo senza ulteriori costi. Top! Consigliato!
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Valentino, il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio attento e affidabile.
Grazie per averci consigliato! ⭐
Azienda corretta e precisa
Tramite Coop Lombardia sono entrata in contatto con Nova Aeg, sono cliente da oltre un anno sia per luce che per gas.
Nessun problema, comunicazion chiare e veritiere, grazie
21. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Anna, grazie per la tua recensione!
Siamo lieti che la tua esperienza sia positiva e che tu abbia apprezzato la chiarezza e la trasparenza delle nostre comunicazioni.
Grazie per la fiducia! ⭐
Affidabili e seri
Da anni cliente per la fornitura di luce e gas , prezzi trasparenti e comunicazione rapida.
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione! Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre trasparente e affidabile.
Grazie per la fiducia e per la continuità! ⭐
Nessun incentivo
Sono diventato cliente tramite Coop Lombardia ma non ci sono mai stati incentivi per questo. Le letture che faccio regolarmente a fine mese non coincidono mai con quelle della bolletta e non capisco perchè. Non ci sono offerte appetibili per i soci Coop. Tanto vale scegliere qualunque fornitore che costi meno.
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Fausto, grazie per la tua recensione: ogni feedback ci aiuta a crescere.
Per quanto riguarda la tua segnalazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ai consueti recapiti, così da poter verificare nel dettaglio la situazione.
Restiamo a tua disposizione! ⭐
Tariffe abbastanza buone e…
Tariffe abbastanza buone e comunicazione basica ma efficiente.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Maria, grazie per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi la competitività delle nostre offerte e l’efficacia della comunicazione.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Grazie per la fiducia! ⭐
NOVA AEG - AZIENDA CORRETTA E REGOLARE
AZIENDA CORRETTA E REGOLARE, RISPONDE ALLE MIE ESIGENZE QUOTIDIANE DI FORNITURA SIA DI GAS CHE DI ENERGIA ELETTRICA. NON HO MAI AVUTO NESSUN PROBLEMA DI CONTATTO. LE E-MAIL ARRIVANO REGOLARMENTE E IN MODO CORRETTO RISPETTANDO QUANTO DA LORO SCRITTO IN PRECEDENZA.
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio risponde alle tue esigenze e che apprezzi la regolarità delle comunicazioni e la coerenza nelle informazioni fornite.
La trasparenza e l’affidabilità sono valori fondamentali per noi, e il tuo feedback ci incoraggia a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia! ⭐
Chiarezza e trasparenza
Fornitore onesto,chiaro e trasparente nessuna brutta sorpesa! Ormai cliente dal 2021 e continuero sicuramente!
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Maria Teresa, grazie per la tua recensione e per essere nostra cliente dal 2021! Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra trasparenza.
Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio affidabile e attento alle esigenze della nostra clientela. Grazie per la fiducia e per la continuità! ⭐
Buona esperienza
Buona esperienza. Bollette regolari e chiare. Grazie
14. maaliskuuta 2026
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Ciao Antonio, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia positiva e che apprezzi la chiarezza e la regolarità delle bollette.
Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio trasparente e affidabile. Grazie per la fiducia! ⭐
Azienda seria ed affidabile , economica
Sono anni che mi fornisco per energia e gas da questa azienda. L.ho conosciuta tramite l’ARERA che porta l’elenco delle ditte fornitrici dalla più economica in su. Non ho avuto problemi di comunicazione e Ho già rinnovato il contratto perché i prezzi sono migliori e le fatture sono chiare e comprensibili.
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Anna, grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la chiarezza delle nostre fatture, la facilità di comunicazione e la convenienza delle nostre offerte.
Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a offrire un servizio trasparente, affidabile e attento alle esigenze della nostra clientela. Grazie per la fiducia! ⭐
Corrispettivo commercializzazione assai contenuto
Diverse utenze luce e gas, per immobili diversi, loro cliente da oltre un anno, con consumi contenuti anche perchè abbiamo fotovoltaico, rispetto ad altri fornitori tariffa consumi leggermente superiore, ma corrispettivo commercializzazione senza confronti e scelta oculata offerta tariffa fissa. Convenienza che trovo anche su offerte telefoniche loro gruppo.
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Sergio, grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi la trasparenza della nostra offerta e la convenienza dei costi di commercializzazione.
Il tuo feedback è molto importante per noi. Grazie per la fiducia! ⭐
Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Davide, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che, per il momento, la tua esperienza con noi sia positiva.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative. Grazie per la fiducia! ⭐
Sono con loro da 3 anni e non ho mai…
Sono con loro da 3 anni e non ho mai avuto problemi, il servizio è essenziale e si accorda al risparmio che si ha con i loro prezzi
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Daniela, grazie per la recensione e per essere con noi da tre anni! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia sempre stata positiva e che apprezzi la convenienza delle nostre offerte.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a offrire soluzioni semplici, chiare e vantaggiose. Grazie per la fiducia! ⭐
Buon servizio
Buon gestore con tariffe conveniente sia per il gas sia per l’elettricità. Sono con loro da diversi anni senza problemi. Call center professionale e risponde ad ogni richiesta. Consigliato!
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nova Aeg
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici di sapere che apprezzi la convenienza delle nostre tariffe e la professionalità del nostro servizio clienti.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre chiaro e affidabile. Grazie per averci consigliato! ⭐
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