notificados.com Arvostelua 

Mi experiencia con Notificados.com ha sido nefasta. Son unos incompetentes y su política de devoluciones roza la estafa.

Contraté un burofax postal dirigido a un Apartado de Correos (una dirección oficial de reclamaciones de un banco). Su propio sistema informático rellenó automáticamente la dirección al convertir un envío electrónico en postal. Su propia web me permitió validar y pagar el envío sin ninguna advertencia de error.

¿El resultado?

1. Cancelan el envío diciendo que "no realizan entregas en Apartados de Correos" y que eso es imposible (MENTIRA: Correos sí lo hace y es un servicio estándar).
2. Me culpan a mí del error, alegando que yo debí ver una advertencia, cuando tengo capturas de pantalla que demuestran que fue SU SISTEMA el que cargó esa dirección automáticamente.
3. SE NIEGAN A DEVOLVERME EL DINERO. Se quedan con el importe cobrado por un servicio que no han prestado por culpa de sus propias limitaciones técnicas, ofreciendo un "saldo" para futuros envíos que no quiero.

He tenido que ir a una oficina de Correos física donde, efectivamente, han enviado el burofax al Apartado de Correos sin ningún problema, demostrando que Notificados.com miente sobre la viabilidad del envío para tapar sus carencias.

Si buscáis seguridad jurídica y seriedad, HUID DE ESTA EMPRESA. Su soporte telefónico es lamentable (te culpan a ti de sus fallos de programación) y su única finalidad parece ser cobrar por servicios que no saben gestionar. Reclamación puesta en Consumo.

Le doy una estrella porque no hay opcion a no dar ninguna. Esta empresa no deberia tener la homologacion o los permisos necesarios para enviar burofaxes ya que la mayoria de las veces que se envia por este medio es muy importante su valor legal y acreditación de entrega y recorrido.
Envié un burofax postal y resulta que el sitio donde tenia que ir a buscar el burofax el destinatario era a 43 kilometros de su domicilio , es indignante,
Ademas de esto tardan un mucho en enviarte el certificado de texto , sobre un mes desde que envias el burofax , desde luego para presentar en el Juzgado esta empresa no vale.

Empresa lamentable, parece mentira que algo tan serio como es la entrega de un burofax, se tome tan a la ligera, hoy nos han informado que hemos rehusado un burofax el pasado dia 9 y puedo asegurar que en mi casa siempre hay alguien y que nadie se ha personado, mucho menos hemos rehusado un burofax, solicitado el justificante viene un nombre de alguien que ni conozco con un numero de DNI que entiendo que es de esta persona

El servicio no funciona, no lo usen

Lamentable servicio de mensajería. Envié un Burofax con acuse de recibo y certificado de contenido el 7 de noviembre y el 12 de noviembre informan desde su página web que no se ha intentado notificar porque la (dirección era incorrecta por no coincidir el CP). Evidentemente, la dirección indicada era correcta y así lo reconoció la propia NOTIFICADOS. Me llevan indicando desde el 13 de noviembre que tratarán de notificarlo de nuevo. Estamos a 17 de noviembre y tras innumerables llamadas y correos el Burofax todavía no lo han remitido.

NO RECOMIENDO TRABAJEN CON ELLOS.

NUNCA LLEGÓ A MIS MANOS un burofax que supuestamente recogió y firmó alguien a quien no conozco en mi propio domicilio, mientras yo permanecía en él. Ahora los problemas legales son para mí y ESTA EMPRESA IMPRESENTABLE se va de rositas.
NO CONFÍEN EN ELLOS.

Me gusta la especialización del servicio, saben de lo que hablan. En otros te venden paquetes y burofaxes al mismo tiempo y son productos totalmente diferentes

Envío un burofax para ser entregado a un negocio, los intentos de entrega los realizan fuera de horario comercial, pongo reclamación y me responden diciendo que no se puede elegir la franja horaria de entrega. Una cosa es elegir la franja horaria y otra muy distinta es que el reparto se realice dentro de horario comercial, ya que la carta va dirigida a un comercio. Los dos intentos de entrega lo han realizado sobre las 15:30h. Increible! así es normal que el destinatario esté ausente.

envió un burofax y según ellos han ido a la dirección y me ponen que el estado de entrega es desconocido
Cuando pido explicaciones me eso literalmente :
“Le informamos que el destinatario es desconocido: “desconocido” es un estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues la dirección indicada del destinatario existe, pero el destinatario no se localiza en dicha dirección.”

O sea que un burofax por el que no he pagado no lo han entregado ni han dejado ninguna constancia
Cuando pregunto
¿Si legalmente queda notificado?
Me responden
“Le informamos que no resulta notificado ya que el destinatario no se ubica en dicha dierección y por tanto no puede notificarse.”

Cuando es un inquilino que tiene la dirección fijada en el local comercial y este local abre de lunes a domingos de 8:00 a 22:00 horas, por lo que no entiendo porque ponen desconocido.
Que cada cual saque sus propias conclusiones
Un servicio pésimo por el que no vale la pena contratar

Doy una estrella porque 0 no se puede, tenía que recibir un burofax, sin estar nadie en casa lo marcan como Rehusado y se quedan felices, calidad pésima de su trabajo, donde esté CORREOS

No llego nunca el burofax y perdimos un contrato de trabajo.

Intenté enviar un burofax postal y lo dieron por desconocido. Con los mismos datos en Correos y llegó perfectamente. Un engaño. Si es algo importante no fiarse de esta gente.

Contraté el envío de un burofax urgente con Notificados el lunes 5 de agosto por la noche, confiando en la promesa de entrega en 48 horas hábiles como máximo. A día de hoy, jueves 7 de agosto, el burofax sigue sin ser entregado, a pesar de que desde el miércoles figura como “en reparto”.

Lo más grave es que se trataba de una notificación legal urgente, y el incumplimiento del plazo ha tenido consecuencias perjudiciales para mí. He contactado con el soporte y me han respondido de forma genérica, sin ofrecer soluciones reales ni asumir responsabilidad por el retraso.
Contraté este servicio buscando seriedad, agilidad y cumplimiento, y por desgracia no ha estado a la altura.
No volveré a confiar en esta empresa y estoy procediendo a solicitar el reembolso completo.

Porfavor, no usen esta empresa PARA NADA. Los burofax LITERALMENTE no llegan porque ni se molestan en buscar las direcciones. Merece la pena pagar lo que cobran en correos. La putada que nos ha hecho esta empresa al no entregar VARIOS burofax, no has causado daños IRREVERSIBLES en el proceso legal que estamos llevando.

No me parece normal hacer los 2 intentos en la misma franja horaria (17 y 19h), pudiendo ver en el primer intento de entrega que es un negocio que cierra a las 16h.

Es la peor empresa de notificaciones con la que he trabajado

Envío un Burofax postal, y me dicen que se han fijado que el domicilio tiene varios pisos, y que debo concretar qué timbre es.

Les comento que es un inmueble con un solo domicilio, y me contestan que han mirado en Google y dicen que se puede ver varios timbres, les digo que es mi vecino y que sé que es una sola vivienda, ES MI VECINO!!!!

Pues bien, al rato me señalan incidencia porque dicen que el “timbre no funciona” y que les proporcione un teléfono, UN NÚMERO DE TELÉFONO!!!!! De una persona a la que estoy intentando contactar y notificar.

Además me dicen que si no proporciono un teléfono en 7 días lo dan por cerrado y definitivo finalizado.

Son unos incompetentes, NADA RECOMENDABLE, buscad otra empresa.

Me mandaron un burofax vía está empresa
Su información es
Enviado el 24/01/25 11:45
Tránsito el 24/01/25 12:30
Reparto el 27/01/25 8:54
Rehusado el 27/01/25 15:18
Finalizado el 27/01/2515:51

Todo falso, a mí casa no vino nadie a entregar nada y dicen rehusado.
No sé lo que habrán cobrado para realizar un trabajo así, para mí es un delito.
Esto lo realizó un abogado para utilizarlo en un juicio.

Lo importante a efectos legales es que tiene la misma capacidad de "comunicación fehaciente" de un burofax remitido por Correos, pero con la ventaja principal de ser una fraccion de su coste. Sin menospreciar el ahorro de tiempo y costos el hecho de gestionarlo on-line.

Hasta ahora, había utilizado el servicio y siempre ha resultado positivo. Esta vez, me han defraudado muchísimo, hasta el punto que prefiero confiar el servicio a otras empresas. En un servicio de entrega de Burofax me contestaron que el destinatario no vivía allí, confirme que todos los datos de la entrega eran correctos, llamando incluso al destinatario por si había algún error. Volví a reclamar la entrega del Burofax y me dijeron que todo era correcto, que al mensajero le habían dicho que esa persona no vivía allí, y así se quedó el tema, ellos en sus trece que se había realizado el servicio correctamente, por el simple hecho de que alguien les dijo que no conocían al destinatario. Ni una disculpa, ni por supuesto, la devolución del importe pagado, que no ha servido de nada, puesto que he tenido que utilizar otros medios para poder realizar la entrega del burofa.x

Dos intentos en la misma franja horaria 14:30 a 15:30 cuando empresas pequeñas y medianas normalmente están cerradas. Además, aunque informes el teléfono de contacto del destinatario no hacen uso del mismo. Resultado, ausente en ambos casos y me toca acudir directamente a Correos para enviar uno nuevo.