Nordea Finance Arvostelua 

Fin oplevelse

Vi har kun været tilfredse, har haft flere lån ved Nordea finans

I får kun stjerner herfra. Jeg kommunikerede med Jer i 2 dage. Så fik jeg svar på alle mine spørgsmål. Nordea Finance er seriøs omkring deres kunder .

Da jeg skulle skifte bank, ville jeg ændre betalingsservice og havde i den forbindelse brug for oplysninger fra Nordea Finans.
Jeg kunne dog ikke få lov at logge ind, så jeg ringede til kundeservice. De var til ingen hjælp, og mente at jeg kunne skifte betalingsservice via min netbank.

Det gjorde jeg et forsøg på, med de gamle oplysninger - men sjovt nok slog det ikke igennem. Jeg endte derfor med en rykker og et gebyr på 100kr.

Jeg har stadig ikke mulighed for at logge på kundeportalen for at se restbeløb mv.

Havde der været 0 stjerner havde jeg givet det. Efter rigtig mange henvendelser og skriverier frem og tilbage fik vi tidligere endelig rettet vores lån så det var rigtigt. Nu har Nordea finans lavet en fejl igen og jeg har valgt at indfri lånet, da jeg ikke orker flere kampe med dem. Det er ikke de stakkels medarbejderes skyld - det er simpelthen organisationen, den er gal med. Noglegange forstår jeg godt, hvilket arbejdspres den almene medarbejder må arbejde i, og dårlig arbejdsmiljø de må være i med alle de utilfredse kunder. Der må snart være nogle ledere, der får styr på den organisation!

Vi syntes at der altid er orden i tingene, der er en god forståelse når man kigger på sin side.
Når man ringer der ind er der altid venlige mennesker man kan tale med, og de er gode til at forklare hvis man har et spørgsmål eller har brug for deres hjælp.

Trods adskellige skrivelser rykkere opringninger mails mm til NF om at jeg har indfriet restgæld ca 58.000 kr den 1.7.24, har jeg fået opkrævning i e boks for 1 uge siden, den er annulleret, brev om at det var forkert - og nu har jeg dd fået nyt girokort i e boks til betaling 3.8.24.
Hvad gør jeg ???
Jeg kan ikke få en bekr på min indbetaling
Ingen bekr på indfrielse af gælden for 2 mdr siden
De har bedt mig slette pbs betalingen - hvad hjælper det når de nu opkræver det sædvanlige beløb i e boks
Kan jeg anmelde dem til Finanstilsynet ??
Skal jeg bruge penge på advokat eller ??

Super god service.

Intet fungere ved Nordea Finas har stadigvæk ikke modtaget brev om at mit lån er ophævet og grunden der til. Det er ikke muligt at komme i kontakt med d3m hverken pr mail eller telefonisk

Super godt lån og gennemført aftale. Jeg har ingen klager på dem. De er søde i rådgivningen og service ved spørgsmål er i top.

Helt ekstrem dårlig service ved indfrielse af billån som blev straksoverført til Nordea, skulle jeg gentagne gange rykke og ventet i TIMER på telefonen, for bekræftelse herpå. Selvom de havde informeret om at der kunne gå op til 3 dage inden jeg ville modtage den, måtte jeg igen på 7. dagen rykke for den. Samt at de ikke havde fået aflyst panten i bilen. Servicemedarbejderen har beklaget og sagt at han ikke kunne gøre for det, at han er alene på arbejde… Helt seriøst Nordea, jeg gør mig meget umage for at overholde alle mine forpligtelser, I burde være flove over den ligegyldighed man møder i jeres kundeservice hér og at I ikke overholder jeres betingelser.

Flabethed, ved ikke hvad han taler om. Jeg bliver beskyldt for, at have et overforbrug på 200%. Mit kreditlån i huset er noget af det værste der findes. Jeg har gentagne gange bedt om at tale med chefen, men fået at vide, det kan der ikke blive tale om. Hvordan kan I have sådan en medarbejder siddende. Ja, det er naturligvis Nabil, eller hvad han hedder, for han præsenterer sig ikke. Nordea finans I BURDE SKAMME JER

Vi fik indledningsvist afslag på en forespørgsel, men efter meget behagelig og konstruktiv telefonsamtale med Nabil faldt alle brikker på plads og vi fik et super-positivt udfald!

Tak for oplevelsen :)

Tilfreds med samtalen og rigtig flink og hjælpsom ung mand.

Jeg havde ansøgt om et lille lån til betaling af nogle møbler, vi snakker 8000 kr, og får afslag med begrundelsen for at det ikke kan lade sig gøre, da jeg har sat et lån til 0 kr, de mener jeg har. Det lån de påstår jeg har, er et realkreditlån. Jeg ejer ikke engang et hus. Men for at jeg skal godkendes til dette lån, skal jeg kunne bevise det såkaldte lån er betalt ud. Hvordan skal jeg bevise noget jeg ikke har?
Jeg ringer dernæst til dem og sidder i en lang kø, for at blive henvist til den ene medarbejdere efter den anden og tilsidst skal vente på Nabil som afslog lånet skal ringe tilbage. Jeg får besked på der lige er en kunde der skal være færdig og der ringes tilbage. Jeg står og venter 1 time i butikken på afklaring og de ringer sågar også. Intet sker. Jeg modtager intet opkald den dag. Magen til inkompetent firma skal man da godt nok lede længe efter.

Jeg har et billån hos Nordea finance. Jeg har lavet en ekstra indbetaling og så langt er alt gået gnidningsfrit.
MEN! Nu er til fuldstændig umuligt at få et svar på, hvornår min bil er betalt ud. Jeg har haft kommunikation med mere end FEM forskellige både på mail og telefon. Det burde være ret simpelt, men renters rente ser ud til at forvirre.
Tilbagebetalingsplan er det ikke muligt at få. Men måske I skulle lave det redskab til jeres medarbejdere. Det er TÅKRUMMENDE, at jeg som låntager selv må lave en tilbagebetalingsplan i Excel.

lånet til bil har været fuldstændigt gnidningsløst og Nordea finance kan klart anbefales.

Nordea Finans kan varmt anbefales herfra, ingen skjulte gebyr, som mange andre finansiering selvskaber, så pas på derude og vælge det rigtige selvskab.
Deres service er i top, deres priser og renter er billige end alm. banker, desuden ingen ekstra gebyr for at betale sit lån ud, på rest gæld.
Kan varmt anbefales herfra og har overhovdet ikke været nogen problemer eller andet.
Tak Nordea.