Neve Cosmetics Arvostelua 

Esperienza spiacevole con il sevizio clienti: volevo usufruire di una scontistica, e degli amici mi hanno regalato una gift card. Nel sito è dedinita una forma di pagamento, ma invece è stato considerato uno sconto inficiando la promozione di cui volevo approfittare. Quindi prima di dare l'ok, fate bene i conti... non conviene...

Metto una stella perché non è possibile darne zero.
Servizio clienti scortese, inaffidabile e impreparato.
Prodotti un tempo molto buoni ma che nel corso degli anni hanno perso tantissimo in qualità. Un esempio è la matita occhi: quella acquistata molti anni fa con tappo nero e involucro in legno scrive e tiene benissimo per ore, mentre il nuovo pastello sbava, è troppo morbido e dopo 1h sparisce dalla palpebra. Lo segnalo al servizio clienti e mi rispondono che non è vero e che la formulazione è la stessa di sempre. Sono imbarazzanti.

Di Neve ho acquistato tanti (tantissimi) prodotti negli anni. Tutti di ottima qualità e resa. I colori degli ombretti compatti o in polvere sono splendidi. Buona la tenuta della matita occhi nera. Ottimi i prodotti per le coprire le occhiaie, il fard compatto, i fondotinta. Ma su di tutto, il progetto veg per me è l’aspetto più importante; l’aspetto che mi convince sempre ad acquistare Neve. Non è semplice trovare prodotti veg e aziende che lo dichiarino con trasparenza e convinzione. Grazie.

Eccellente
Ho acquistato un rossetto nutriente colore ciliegia effetto bellissimo nutre tantissimo e ha un buonissimo odore consiglio questo prodotto per chi desidera labbra colorate ma non in modo eccessivo e per chi è alla ricerca di cosmetici naturali nutre tantissimo meglio di un burro di cacao e ho labbra screpolate mai più SENZA

Sono una loro affezionata cliente da anni e sono molto felice di esserlo.
Neve Cosmetics è una azienda formata da un team giovane meritevole di tutto il successo che ha ottenuto in questi primi anni e in quelli a venire.
Acquistare presso Neve è un'esperienza piacevolissima, sotto molteplici aspetti: In primo luogo, la qualità indiscussa dei loro prodotti, make up formulato con ingredienti green che, nel pieno rispetto della pelle, dell'ambiente e dei nostri amici animali, riesce a offrire performance paragonabile al make up tradizionale, e tutto questo stando al passo coi tempi, soddisfacendo le richieste sempre più esigenti di noi giovani ma adattatissimo anche a chi ha già qualche anno in più.
Infine, aspetti non trascurabili né tanto meno scontati, la gentilezza, la disponibilità e la generosità che contraddistinguono tutto il team Neve. Più volte mi sono rivolta al customer care ed ho sempre ricevuto tempestivamente risposte gentili ed esaustive. Ogni volta che ho effettuato un ordine, peraltro che arriva davvero in tempi record, ho sempre ricevuto dei graditissimi omaggi; articoli disponibili sul loro sito, quindi che hanno un loro valore economico, non i soliti piccoli campioncini (comunque pur sempre graditi). Frequentemente offrono promozioni e scontistiche vantaggiosissime.
Non credo servano altre parole per descrivere Neve, vi consiglio vivamente di visitare il loro sito ufficiale per scoprire altre utili informazioni.
Bravi, Neve Cosmetics, siete un'eccellenza tra le tante eccellenze della nostra bella Italia!.

Ottimi prodotti naturali, senza additivi e schifezze dentro, a prezzi imbattibili.
Lo staff di Neve si è sempre comportato con cortesia e professionalità nel corso dei miei vari ordini, e i prodotti in se mi sono piaciuti molto quasi tutti. Inoltre con ogni ordine danno anche un omaggino, cosa assolutamente non scontata.
Prodotti top, per la mia esperienza, sono le matite Pastello labbra e occhi, i rossetti Dessert a Levres, e gli ombretti minerali, che sono di colorazioni pazzesche con vari riflessi e buona performance sulla mia palpebra incappucciata e tendente all'oleosità.

Veramente senza parole!! Ordino dei lucidallabbra mi arrivano secchi e altri prodotti non sigillati!! Inoltre, il centro assistenza mi risponde in maniera scorbutica pretendendo che io ho accettato di restituire i prodotti difettosi a mie spese?!!!! Ma che serietà è questa??

Ho ordinato online direttamente dal loro sito alcuni ombretti in polvere, mascara e matita.
Premetto che sono arrivati imballati malamente,
all'interno di una bustina di carta in una grossa scatola.
Gli ombretti non hanno nemmeno una scatolina esterna, né tantomeno un sigillo, pertanto nel viaggio hanno subito dei colpi e fuoriuscita del prodotto.
Dopo aver avuto una reazione allergica ad uno dei prodotti ho deciso il giorno dopo di provvedere subito al reso degli altri che ovviamente non avevo utilizzato ma magari solo aperto per vederli.
Dopo averli ricevuti mi hanno accusato di averli utilizzati e pertanto di non poter provvedere al rimborso. La scortesia del loro servizio clienti, per pochi euro, insinuando la malafede è stata veramente inaccettabile. Non comprate dal loro sito!!!

Compro i cosmetici Neve da 3 anni
E mi trovo benissimo
sono di alta qualità
contengono ingredienti naturali
gli ombretti favolosi come il fondotinta anti età leggerissimo e illuminante sulla pelle matura
in 48h arrivano a casa
servizio Clienti molto buono

Acquistata matita occhi on line per la prima e ULTIMA volta ...non è mai arrivata ..ho scritto una mail per avvisare che non avevo ricevuto l ordine e mi hanno risposto che per loro era stata consegnata...e poi...più sentiti....così ci ho rimesso anche i soldi....ascoltate il mio consiglio...NON COMPRATE...

Sui prodotti non mi esprimo sono valutazioni soggettive in base alla pelle e alle esigenze, ma la scortesia, indifferenza e mala fede del servizio clienti è di una delusione tale che non so se comprerò più on line, le promo sono ingannevoli. Quando acquisto per me la gentilezza è tutto.

Ottimi prodotti e ottimo servizio di spedizione! Mettono anche sempre un omaggio... consiglio assolutamente!

very good quality products and great customer service!

I prodotti sono ottimi li uso da anni, il sito è bello e facile da navigare, ogni tanto offrono spese di spedizione scontate molto convenienti. Spedizioni velocissime, un omaggio per il cliente non manca mai, e sono omaggi decisamente corposi. Ottimi!

Amo molto i prodotti neve, sono innovativi, diversi da ciò che c’è sul mercato, composti da prodotti naturali e attenti al benessere animale. Avrei solo un consiglio: limitare l’utilizzo della plastica e spedire scatole più piccole. L’ultima scatola ricevuta era molto grande ma ciò che avevo ordinato ci stava ampiamente.
Molte realtà si stanno impegnando per diminuire l’uso della plastica, mi piacerebbe vedere anche i vostri prodotti neve in packaging plastic free.

Ho diversi dei loro prodotti: ombretti in cialda, matite labbra e occhi, e li uso sempre molto volentieri perche' validissimi ed è spettacolare la tempestività di arrivo della merce (il giorno dopo l'ordinazione). Super soddisfatta dell'acquisto e del servizio offerto da questa azienda, con ogni volta incluso un graditissimo omaggio! Grazie davvero!

HO ACQUISTATO UN CORRETTORE IN POLVERE , SPEDIZIONE SUPER VELOCE E PRODOTTO EFFICACE.
COMPRERO' SICURAMENTE ALTRO.

Pacco arrivato in neanche 48h. Oggetti ben confezionati e curati. Oltre alla trousse ho ricevuto un ulteriore omaggio. Esperienza più che positiva!

Ho acquistato il nuovo fondotinta fortunatamente ho trovato la tonalità giusta grazie anche all'aiuto di personale qualificato in chat sul sito. Molto gradito anche l'omaggio azzeccato con l'ombretto comprato

Ormai sono anni che compro i prodotti di neve cosmetics. I cosmetici sono ottimi considerando anche il fatto che non contengono petrolati. Spedizioni puntuali con in aggiunta un omaggio.