I had $330.00 taken out my account from fraudulent company! I did my own investigation and discovered the company was fake. In addition, net spend sent a fraudulent notice. Subsequently, they said no... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have been with Netspend for years & I would not trade them for any bank in my town, they have always had my back over the years. My account has recently been hacked no thanks to walmart stores an be... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I loved using my Western Union Netspend account, app and card until I forgot my password and have attempted to reset it via email, phone calls, etc for YEARS NOW!!! I can still use my card but I c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I've been using Netspend for 8 years and I can't praise it enough! Getting a Netspend card is simple, the sign-up process is straightforward, and their app is very efficient. In all these years, I've... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Netspend is a leading provider of prepaid debit cards for personal & commercial use.
Yhteystiedot
Austin, Yhdysvallat
- 1-866-387-7363
- customerservice@netspend.com
- www.netspend.com
3,9
Hyvä
36 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Don't understand what the agent says
Don't understand what the agent says
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We appreciate the feedback and report. Thank you for this review.
I have a horrible time with my online…
I have a horrible time with my online account and then to get a live person to help is an even worse issue
14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We would like to review the issue further and determine if any possible resolution. Please contact us at socialsupport@netspend.com with your contact information and details of your issue and account, and a member of our team will reach out to you. Please mention you reached out to us on Trustpilot. Thank you.
Love Netspend..
Love Netspend. Customer service is Good at resolving my issues all the time.. I been with netspend for 12 years and I'm not changing to no other..GOOD JOB all!!!Excellent service to me..
4. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We thank you for your loyalty over the years, the compliments, and we're glad you're able to get your issues resolved by our customer service teams. Thank you for this great review!
YOU FOLKS HAVE BEEN GREAT
YOU FOLKS HAVE BEEN GREAT ! 👍
P L E A S E 🙏
KEEP IT UP
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Thank you for the great compliment, and thank you for this great review!
Long time Customer
I have been a customer for years have always had a great experience.
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We thank you for your years with us, and we're so happy that you've had a great experience as well. Thank you for this great review!
Easy to use
Easy to use. Just put money on it and wait. Then spend it
2. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Having a card to load is great, and a plus when its easy to use as well. Thank you for this great review!
You have taken $18 dollars out of my…
You have taken $18 dollars out of my money for using your card!!!! Unacceptable!!!!
13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Hi Jesus, we're so sorry to hear you missed the information about fees in the terms and conditions that you agreed to when signing up.
You can contact support about switching to a Netspend All Access account so you have a low monthly fee instead of a per transaction fee. Thank you.
Vastaus yritykseltä Netspend
We love you too.
Great I have not had any problems at…
Great I have not had any problems at all.
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Having no problems with your card account is always great. Thank you for this great review!
I have problem trying to transfer money…
I have problem trying to transfer money to other accounts....like Chime
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We would like to review the issue further and determine if any possible resolution. Please contact us at socialsupport@netspend.com with your contact information and details of your issue and account, and a member of our team will reach out to you. Please mention you reached out to us on Trustpilot. Thank you.
I’ve been using NetSpend since 2018
I’ve been using NetSpend since 2018. Never had an issue with the card , when I have a conflict and call number for operators are very courtesy and professional
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Not having an issue with your account is a great feeling, and receiving the professional and courteous support is also a big plus. Thank you for this great review!
Charge $2 for every single transaction…
Charge $2 for every single transaction which is wild. And instead of showing the fee on your statement it shows it as if you spent it with the merchant. Not worth it to use for multiple purchases because you lose so much value
edit: yes I understand its part of the terms and conditions---just saying its not worth it to make multiple purchases because the fees will drain your balance.
What I DO NOT like is how it shows on the statements. For example I had a $100 card. Because of the $2 fee I could only make a purchase up to $98 (if only making one transaction for the full balance). But on my statement rather than showing a $98 transaction to the merchant and another $2 transaction fee my statement appeared as if I made a $100 purchase at the merchant.
14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
The fee per transaction is part of the Fee Plan, and is also part of the Terms & Conditions when activating the card account. We appreciate the feedback and providing your experience. Thank you for this review.
You must register your card to add money.
I just purchased my card and I didn't register it to add money. Afterwards it was reloaded at the place of purchase. I had the money within 30 minutes.
14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We're glad that you were able to reload your account successfully, and the registration process is to ensure the security of the account is verified. We appreciate you providing your experience. Thank you for this great review!
No way to cash a check!!!!
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We would like to review the issue further and determine if any possible resolution. Please contact us at socialsupport@netspend.com with your contact information and details of your issue and account, and a member of our team will reach out to you. Please mention you reached out to us on Trustpilot. Thank you.
I tried it at a vending machine
I tried it at a vending machine, rejected. I tried it at Walmart, rejected. Only worked when Tracphone went in to pay the cell fee.
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We understand the frustration of the card not working properly, and it may have been a bad card swipe or a replacement card may be needed. We appreciate you sharing your experience. Thank you for this review.
This is a great card for banking.
This is a great card for banking.
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We're glad to hear that you are having a great experience with your card account similar to banking. Thank you for this great review!
Excellent
It's everything I expected and I love the service they provide.
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We're so thrilled that you are receiving the service that is to be expected, and we appreciate the love and support as well. Thank you for this great review!
too many fees
I like the card but lately they have been charging to many fees, if I receive or send a transfer they charge a 2 dollar fee. it's getting to be too much.
5. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
We understand the fee for transfers can add up quickly with multiple transfers, and there are many solutions to load funds to the account. Thank you for this review.
Vastaus yritykseltä Netspend
We're glad that you had the ease to register your card account. Thank you for this good review.
happy customer…
very helpful when i call customer service.always get my payroll on time.ive been with them for years
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netspend
Getting your payroll on time is a great service to receive. We appreciate your loyalty over the years, and we are glad you received the help whenever you called. Thank you for this great review!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.