Wir haben aus Überzeugung bereits vor mehr als 10 Jahren auf naturstrom AG umgestellt und in all dieser Zeit gab es keine, wirklich gar keine Kritikpunkte! Der unkomplizierteste Anbieter, den wir je... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Die Anmeldung als neuer Kunde lief reibungslos. Ich schätze besonders die schnelle und zuverlässige Kommunikation auf dem Postweg! Kleiner Kritikpunkt: bei meinem gewählten Stromtarif gab es kein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Das Konzept dieser Firma ist einzigartig Sehr guter Kundenservice Alle Ideen zu Umweltschutz, Nachhaltigkeit etc sind dringend notwendig und unterstützenswert! Auch die Förderung von startups mit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kunde seit 2008. Im Sinne der Naturstrombewegung haben wir 2023 in eine PV Anlage investiert - seither stimmen die Abrechnungen nicht mehr. Kundenservice leitet weiter., und weiter, und prüft und bear... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä naturstrom AG
Yrityksen kirjoittama
Sie wollen Strom zu 100% aus Erneuerbaren Energien, die Stromerzeugung in Deutschland verändern und weg von Strom aus Atom und Kohle? Dann kommen Sie zu uns!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent für Energie mit Zukunft ein. Für uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Öko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. Für alle beteiligten Bürger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch für die Umwelt, das Klima und künftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent für Energie mit Zukunft ein. Für uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Öko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. Für alle beteiligten Bürger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch für die Umwelt, das Klima und künftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
Yhteystiedot
Parsevalstr. 11, 40468, Düsseldorf, Saksa
- kundenservice@naturstrom.de
- www.naturstrom.de
4,2
Hyvä
911 arvostelua
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Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Denny,
deine Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Schön, dass bei dir alles gut funktioniert. 💚
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Very quick and comprehensive reply and…
Very quick and comprehensive reply and services. Green electricity at home!
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hello Inke, hello Fabian,
That’s exactly how it should be: hassle-free service and green electricity for your home. We’re really glad we were able to win you over and that you’re sharing this experience with others. 💚🍃
Best regards,
Fatma from naturstrom
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
deine Rückmeldung bedeutet uns besonders viel. Unser Ziel ist es, die Energiewende glaubwürdig und transparent mitzugestalten. Umso schöner, dass du genau das in deinem Kommentar zum Ausdruck bringst. 💚🌱
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Die Bearbeitung der Anliegen ist sehr…
Die Bearbeitung der Anliegen ist sehr zügig.
Der Focus auf erneuerbare Energien ist sehr gut und sehr wichtig.
Der Preis ist gut.
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Karin,
wie schön, dass du diese Erfahrungen mit uns gemacht hast. Dass für dich sowohl ein guter Service als auch unser Einsatz für erneuerbare Energien zusammenpassen, bedeutet uns viel. Danke, dass du uns auf diesem Weg begleitest. 💚
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Der erste Eindruck ist super
Der erste Eindruck ist schon einmal sehr gut. Übersichtlich gestaltete Webseite. Einfacher Anmeldeprozess und klare Angebote, so kann's weitergehen. Bin gespannt auf die nächsten Schritte
22. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Frank,
schön, dass dein Start so positiv verläuft. Wir freuen uns, dass die Anmeldung und unsere Website einen guten ersten Eindruck hinterlassen haben. 💚
Liebe Grüße
Christin von naturstrom
Inkompetent hoch 10 sie schicken…
Inkompetent hoch 10 sie schicken ständig Dokumente die man ohne login Daten nicht mal ansehen kann... Dann schreibt man den Support an eine woche später noch immer keinerlei Reaktion man wird dort als Kunde komplett ignoriert kann ich nur abraten
Selbst eine Kündigung ist somit unmöglich
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
schade, dass du diesen Eindruck von uns gewonnen hast. Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen und den Sachverhalt gemeinsam mit dir klären. Unser Kundenservice wird sich persönlich mit dir in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Update 13.07.2026 15:00
Hallo,
unser Kundenservice hat sich mit dir in Verbindung gesetzt. Deine Anmeldedaten müssten dir nun vorliegen. Grundsätzlich ist mit der Registrierung im Kundenportal die Übersendung von Mitteilungen über deinen Zugang voreingestellt, dies kann jedoch jederzeit individuell angepasst werden. Wir hoffen, dass wir dein Anliegen damit abschließend klären konnten.
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Der Ablauf für die Stromanmeldung war…
Der Ablauf für die Stromanmeldung war leicht zu verstehen. Bei Unklarheiten gab es schnellen Kontakt und es konnte alles gelöst werden.
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Manuel,
es freut uns, dass deine Stromanmeldung so unkompliziert verlaufen ist und offene Fragen schnell geklärt werden konnten. Genau so möchten wir den Einstieg bei naturstrom gestalten: verständlich, persönlich und zuverlässig. 💚
Liebe Grüße
Bastian von naturstrom
Sehr einfache und logische Webseite
Sehr einfache und logische Webseite. Große Auswahl an Tarifen, für jeden etwas dabei, und unkomplizierter Wechsel.
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Nina,
schön, dass du dich auf unserer Website schnell zurechtgefunden hast und der Wechsel so reibungslos geklappt hat. Genau dieses einfache und transparente Erlebnis möchten wir allen Kund:innen bieten. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. 💚
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Alles super
Alles super! Ich hätte es nur toll gefunden, wenn ich direkt aus meinem bestehenden Kundenportal heraus auch ökogas hätte auswählen können und nicht alle Daten doppelt eingeben muss.
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Torben,
es freut uns, dass du insgesamt so zufrieden bist. Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zum Kundenportal. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere digitalen Angebote Schritt für Schritt noch komfortabler zu gestalten.
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Alles gut erklärt und transparent.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
eine verständliche und transparente Beratung ist uns besonders wichtig. Umso schöner, dass du genau diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Das motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Peter,
ein unkomplizierter Einstieg macht den Wechsel besonders angenehm. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Angebote überzeugen konnten. Wir freuen uns, dich bei naturstrom begrüßen zu dürfen. 😊
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Tarifanpassung nach Einbau von Wärmepumpe und PV-Anlage
Nachdem ich PV-Anlage und Wärmepumpe installiert bekommen habe, war das Beratungsgespräch zur neuen Situation sehr ausführlich und detailliert mit allen Möglichkeiten. Ich habe sofort einen günstigeren Tarif erhalten und Möglichkeiten genannt bekommen, weitere Einsparungen zu machen.
Alles sehr gut, kompetent und sehr freundlich.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Anita,
deine Rückmeldung zeigt, wie wichtig eine individuelle Beratung rund um neue Energielösungen ist. Umso schöner, dass wir gemeinsam einen passenden Tarif für dich finden konnten und dir weitere Möglichkeiten zum Energiesparen aufzeigen durften. Viel Freude mit deiner PV-Anlage und Wärmepumpe! 💚
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Alles bestens
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
es ist schön zu lesen, dass du mit uns so zufrieden bist. Genau solche Erfahrungen möchten wir jeden Tag schaffen und gemeinsam die Energiewende voranbringen. 😊
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Vertrauenswürdig und umweltfreundlich
Vertrauenswürdig, umweltfreundlich, guter Kundenservice, faire Preise.
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Andrea,
schön, dass du unsere fairen Preise und den Kundenservice hervorhebst. Dass du uns gleichzeitig als vertrauenswürdig und umweltfreundlich erlebst, bedeutet uns viel und bestärkt uns auf unserem Weg für eine nachhaltige Energieversorgung. 🌱
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Fördert jetzt linke NGOs
War jetzt Jahre lang bei Naturstrom und sehr zufrieden.
Leider fördert Naturstrom mit meinem Geld jetzt linke NGOs (oder besser GOs) wie HaitAid.
Wenn ich so etwas will mache ich es selber.
Habe gekündigt!
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Tim,
danke, dass du deine Sicht mit uns teilst. Uns ist wichtig, offene Fragen transparent zu beantworten. Deshalb habe ich dir eine Anfrage zur Datenerfassung geschickt. Bitte hinterlege deine Kontaktdaten und deine Vertragsnummer ausschließlich dort, um deine Daten zu schützen. Gerne erläutern wir dir die Hintergründe anschließend persönlich.
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Miserabler Service
Der Service ist leider miserabel. Emails werden nicht beantwortet, die Hotline verweist aufgrund zu vieler Anrufe auf das Serviceportal ... über dieses kann ich eine Email mit meinem Anliegen formulieren ... s.o.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
dein Eindruck ist für uns ein wichtiges Feedback. Wir möchten den Vorgang gern nachvollziehen und eine Lösung finden. Dafür habe ich dir eine Anfrage zur Datenerfassung geschickt. Bitte hinterlege dort deine Kontaktdaten und deine Vertragsnummer, damit wir dein Anliegen prüfen und uns persönlich bei dir melden können.
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Nachhaltiger Ausbau regenerativer Energien
Verlässliche Investitionen in den Ausbau regenerativer Energien hat mich überzeugt, Naturstrom Kunde zu werden und zu bleiben. Detaillierte Informationen im Kundenmagazin bestätigen mich seit Jahren, die richtige Wahl getroffen zu haben.
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo,
es ist schön zu lesen, dass dich unser Einsatz für den Ausbau erneuerbarer Energien und die Einblicke in unserem Kundenmagazin über viele Jahre hinweg begleiten.
Herzlichen Dank, dass du diesen Weg gemeinsam mit uns gehst. 😊💚
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Der Wechsel war einfach und schnell
Der Wechsel war einfach und schnell. Man sollte natürlich die Daten (Zählernummer, Bankverbindung) zur Hand haben.
11. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Benedikt,
schön, dass dein Wechsel schnell und unkompliziert geklappt hat. 🌱
Viele Grüße
Bastian von naturstrom
Sehr nettes Gespräch mit einer sehr gut…
Sehr nettes Gespräch mit einer sehr gut informierten Frau. Gute transparente Website.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Carsten,
schön, dass dich sowohl die persönliche Beratung als auch unsere Website überzeugt haben. 💚
Viele Grüße
Bastian von naturstrom
Bin seit 25 Jahren bei Naturstrom
Bin seit 25 Jahren bei Naturstrom. Ich schwöre drauf. Für nachhaltigen Strom die Nr.1
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturstrom AG
Hallo Sarah,
25 Jahre Treue sind alles andere als selbstverständlich!
Umso mehr freut es uns, dass du uns bereits seit so vielen Jahren dein Vertrauen schenkst und unsere nachhaltige Energieversorgung weiterempfiehlst. 🌱💚
Sonnige Grüße
Fatma von naturstrom
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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