My Customized Arvostelua 

I ordered a water bottle almost 3 weeks ago. It still hasn’t arrived. I tried contacting customer service but I got no response.

Bestelling niet geleverd , geen respons op welke manier dan ook.
Via email , whatsapp , facebook en insta contact proberen te zoeken. Geen enkel gehoor vanuit dit bedrijf...

Krijg geen contact! Al meerdere berichten gestuurd, per mail en socials.. Maar ze reageren nergens op. Had misschien beter de reviews van tevoren kunnen kijken!
Bestel hier niet!!!!

Bestelling geplaatst op 18 januari het is nu inmiddels 29 januari en heb nog niks ontvangen. Ik had 4 Telefoonhoesjes besteld voor vriendinnen hun verjaardag. Ik had ze op tijd besteld zodat ik ze op tijd binnen had. Maar nu heb ik niks binnen. Je kan ze nergens op bereiken. Ik heb ze gebeld en je krijg dan een rare ruis. Op de mail reageren ze ook niet en op watsapp ook niet. De reviews zagen er goed uit vandaar dat ik de hoesjes had besteld. Ben toch wel teleurgesteld dat ik niks van ze hoor.

Vanwege de goede recensies een foto op leisteen besteld voor mijn zus,het ging om een zeer dierbare foto van overleden dieren,de steen werd keurig vlot bezorgt maar eenmaal uitgepakt bleek deze heel vaag,vervaagd en alsof deze in de zon had gebleekt,na contact met my customized klantenservice mail.kreeg ik alleen erkenning dat de foto idd vaag/pixelig is,maar geen oplossing?ook na nog een mail en een bericht op de WhatsApp service geen antwoord en ook geen oplossing,ik zou zeer graag een oplossing willen,ik kan dit nu niet cadeau doen.ik snap dat een foto niet geschikt kan zijn voor printen maar dat had ik dan willen horen zodat ik een andere foto had kunnen sturen,maar geen communicatie niets vernomen?zou graag de steen terug sturen en annulering vd betaling.erg jammer deze ervaring

Een hoesje met foto op besteld.niet aangekregen op mail en WhatsApp wordt niet geantwoord.

Slechte communicatie en late reactie op mails, besteld product niet tijdig geleverd vlg de leveringstijd die aangegeven is op de website.

Voor de kerst de magic mokken besteld. 4 verschillende foto's. De mokken , waarschijnlijk door te laat besteld en drukte, keurig binnen gekregen. Helaas met 4 dezelfde foto's.

Direct een mail gedaan hoe dit op te lossen..wat dus niet voor de kerst meer ging lukken..snap ik.

Na wat heen en weer gemail en keurig te woord gestaan door Sandra is het uiteindelijk keurig opgelost..het is nu dan alleen een nieuwjaarskado geworden😉

De kids zijn er blij mee en dat was/is het belangrijkste..

Ik ga er de volgende x zeker weer iets bestellen , heb al heel veel leuke dingen gezien , alleen dan wel optijd😃

Mooie en handige drinkflessen met naam. Ik had mijn bestelling binnen, deze was goed en netjes verpakt. Er was een klein probleempje, maar dit is meteen super opgelost door Sandra van My Customized. Ik ben heel blij met de uitstekende service, bedankt Sandra! Mijn dochter en ik zijn heel blij met onze flessen!

Dit is al de tweede keer dat ik een fles besteld heb, super blij mee! Helaas was mijn naam verkeerd geschreven, ze hebben me direct een nieuwe opgestuurd met de goede naam. Super klantvriendelijkheid!!! Ik ga hier in de toekomst zeker nog vaker bestellen. En raad het iedereen aan.

Na een bestelling te hebben geplaatst en betaald , was het product niet leverbaar.
Werd netjes op de hoogte gehouden en eind van die week waren ze weer op voorraad. Of ik daar op wou wachten. Binnen een week nog geleverd. Prachtige herinneringsfoto op leisteen ! Heel blij mee. Dus heel tevreden met de snelle service en communicatie !

Super mooi afgewerkt! Heel snel geleverd. We hadden nog een vraag over het item en hier hebben we snel respons op gekregen. Heel tevreden van de drinkfles met naam.

Ik heb meerdere producten besteld bij MyCustomized en ben hier ontzettend blij mee. Kwaliteit is top en de service is uitmuntend ! Echt een aanrader, Top bedrijf !!!

Hele fijne waterflessen, na een paar jaar was die wel op dus een nieuwe gekocht. Stond volgende dag levering dit was helaas niet gelukt, maar wel nog binnen voor kerst.

Order was niet compleet, mailtje gestuurd en was meteen opgelost. Kreeg snel mailtje terug en werd goed op de hoogte gehouden. Al aantal dingen van my customized besteld, ben erg tevreden!

Vrijdag 15 dec 2 koekblikken besteld (ALS KERSTKADO!)
Nog steeds niet aangekomen. Geen contact te krijgen via app of mail.
Post nl geeft aan dat het bezorgmoment telkens is uitgesteld. Woensdag bij afhaalpunt geweest: pakket onvindbaar. Neem contact op met betreffende firma wordt gezegd..
Vandaag zelfs mail van post nl dat mijn pakket retour is gestuurd!?
Uiteraard wel betaald bij bestelling.
Gaat dit nog goedkomen als ik geen contact krijg.

Inmiddels is het woensdag 10 januari en ik heb de producten (bedrukte koekblikken) nog steeds niet binnen. Wel mailcontact gehad maar sinds donderdag niets meer vernomen.
Ik krijg hier toch een vervelend gevoel bij terwijl dit eerst was weggenomen toen er gereageerd werd hier.

15 jan dan toch de bestelling mogen ontvangen. Wel erg blij en opgelucht dat het goed gekomen is. Daarom ipv 1 ster dan 3 sterren gegeven. Product is super maar de service kan beter. Ook als er zieken zijn: stel klanten gerust door een antwoord te geven dat mails nu wellicht later worden opgepakt. Zet het op de site of social media.

Ik heb bijna 2 weken geleden een bestelling geplaatst, had wel een bevestigingsmail gehad maar daar
hield het op. Ik heb na een week niks gehoord te hebben een mail gestuurd, waar niet op geantwoord is, afgelopen week nog een mail gestuurd, maar nog steeds geen antwoord. Ben toch nog aardig wat geld kwijt terwijl ik niks ontvangen heb en er niks meer van hoor. Zeer ontevreden

Product arrived very late, never received a tracking number until the day before it arrived. The glasses were broken and the initial was wrong on the box. Plus, the box is made of cheap balsa wood, and the lid is not glass but plastic. Extremely disappointing and terrible customer service.

Wat een oplichterij! Ik had woensdagochtend om 07.00 een bestelling geplaatst voor 2 thermoflessen en 1 waterfles. Op de site stond duidelijk: voor 12.00 uur besteld is MORGEN in huis. Donderdagavond een contactformulier ingevuld met de vraag waar mijn flessen blijven. Tot op heden nog steeds geen reactie op gehad. Vrijdagochtend krijg ik een email dat de namen voor de thermoflessen niet goed waren doorgekomen dus of ik dat nog even wou doorgeven. Direct op het mailtje gereageerd, met daarin nogmaals de vraag waneer ik mijn bestelling kan verwachten. het is nu zaterdagmiddag en ik heb nog steeds geen flessen binnen en ook nog steeds geen reactie gehad. Leuk joh, kerst zonder de bestelde kerstcadeautjes! Zullen me kinderen blij mee zijn! Ik zal iedereen afraden om hier te bestellen!

Ik heb mijn bestelling #105186 nog niet ontvangen en krijg geen mails of iets erover terwijl het er al had moeten zijn. Ze laten niks van hun horen, hoop dat t ooit nog komt!!!