Mundo Petit Arvostelua 95

Creo que las imágenes no coinciden con la foto y encima lo pido grabado y llega vacío
Muy decepcionada y una absoluta vergüenza
Pides una cosa, pagas por ello y mandan lo que quieren

En menos de un mes la perla del pendiente ha caído, intento contactar sin respuesta. Un fraude

Entrega en dos días y el grabado y la pulsera preciosa.Volvere a comprar sin duda

Estuve mucho tiempo buscando pendiente bebé en tiendas y web, cierto es que el precio es elevado para ser artículos en su mayoría de 9k pero la web es increíblemente amplia, muchísimos modelos y en cada uno todo una descripción al detalle, además de la calidad de las fotos. El envío fue rápido, creo que unos 3 días en plenas navidades.

Nos llegó un chaleco de bebé lleno de manchas marrones. Tienen un teléfono al que llamas y no te da ni timbre sólo puedes contactar por correo, les escribí hace varios días y no recibí respuesta. Cómo nos corría prisa al final hemos optado por lavarlo nosotros y con suerte han salido las manchas. Muy poca formalidad y profesionalidad no volveré a comprar aquí.

-Hice una compra el 11/03/2023, sin explicación alguna no enviaban los productos. Siendo que pagina establece entrega a los 5 dias habiles en RM.
-Envie 3 correos a info-mundopetit.cl, sin respuesta hasta la fecha 21/03/2023.
-Llame el 20/03/2023 al telefono. Me contestaron a las 16 horas. Me explicaron que:
a. La trabajadora que habia regresado de vacaciones que la trabajadora previa habia desantendido varios pedidos.
b. Que mi pedido estaba incompleto porque habia un producto faltante, y que NADIE había gestionado la solicitud del mismo hasta la fecha.
c. y que ademas ella desconocía todo lo relacionado con los correos de la empresa, a pesar de ser un conducto regular de atención al cliente y que ignoraba porque.
Solicite la devolución de mi dinero o que me enviaran todo ese mismo dia 20/03/2023.
Me explicaron que no podían enviarmelo porque faltaba el producto que nadie había gestionado de la empresa.
Finalmente, se comprometieron a: enviarme el producto el 21/03/2023 incompleto, devolverme el dinero por el producto faltante y a responderme los correos.
Solo cumplieron una de las solicitudes; me enviaron el producto incompleto hoy 21/03/2023 a las 13:40 del día.
Lo que implico que aun no me devuelven el dinero por el producto faltante (36.000 pesos aprox) y ademas no asistí al baby shower porque estos productos no llegaron en la fecha estipulada de compra.
Tendré que seguir insistiendo, y seguir gestionando y pasando mal ratos que no deberían suceder si ellos fueran organizados, gestionaran apropiadamente sus pedidos y ademas sus vias de comunicación formal con el cliente fueran debidamente atendidas (correo).
PESIMO SERVICIO.

Profesionales y muy atentos, recomendable.

El envío llegò en fecha, pero con las medidas que ponía en la página, el chaleco que compramos no le valía. Cuando les escribí y les comenté que el bebé estaba dentro de peso y talla pero que no le servía, me dijeron que me lo cambiaban pero que los portes al almacen y transportista los tenía que pagar yo. Me parece un servicio pésimo de post venta cuando les aseguro que las medidas que ellos han puesto como referencia no son válidas. Me parece bien que hayan vendido muchos chalecos, pero en esta ocasión las medidas no sirven.

Pedimos la tabla curva para papa noel .nos llego la semana pasada y la calidad es exelente para el precio que pagamos .repetiremos seguro

Muy profesionales y los chalecos son muy bonitos.

Han sido rapidísimos y el producto de excelente calidad.

Gran empresa, servicio rápido y calidad top.

Genial!! Súper rápido el envío

Genial! Compré los cuchillos de nylon para los peques i van muy bien. Envío rápido. Lo único que no se ha tenido en cuenta es el horario de entrega que puse en las observaciones :)

Tengo tienda, y este distribuidor me encanta!!
Buena calidad y las entregas son muy rapidas.

Muy contenta. Producto de muy buena calidad. Servicio rápido. Bien embalado. Recomiendo 100%

Una marca con gran calidad y tiene uno productos muy originales.

La compra y la rapidez de entrega, impresionantes.
Hemos comprado el chaleco flotador por segundo año consecutivo. El del año pasado lo utilizamos tanto, que estaba destrozado, así que no hemos dudado en comprar otro para esta temporada.