mudango.com Arvostelua 

Pésimo servicio, el personal (venezolano, nada en contra de esa nacionalidad en general) más preocupados de preparar un asado que de mi mudanza, me destrozaron un mueble (rack de televisión), al refrigerador le perdieron un apoyo, la cama la armaron al revés, todo por el apuro que tenían en terminar el servicio. Como trabajan con empresas externas (en mi caso Mudanzas Tabancura) ellos no se hacen responsables, a lo más enviaron a un "maestro" a que tratara de repara el mueble destrozado, lo que no logró.

Por favor, no utilicen sus servicios de portal. Llevo varios días insistiendo y ahora dicen que no son responsables del retraso. Esto es inaceptable. Puede parecer más barato al principio, pero cuesta más que cualquier otro proveedor de servicios. Un servicio lamentable, la verdad. Insisten como locos para reservar, lo que significa que acabas pagando por su plataforma online... luego te dejan a merced de su socio proveedor para que se ponga en contacto contigo... estos proveedores actúan de forma extraña, como si no tuvieran ningún detalle de la reserva, y solicitan el importe adicional con cualquier pretexto... ¡Madre mía, cuánto tiempo he perdido intentando contactar con esta gente! Solicito para devolucion..vamos a ver

Pongo una estrella por no tener menos. Toda la mudanza fue un caos, retrasos, mala comunicación, poca responsabilidad;al final me dañaron mi pieza completamente ( era solo una pieza para transportar) y me quitaron la comunicación completamente. No contestan correos ni se reportan, el chat que tenían abierto lo cancelaron inmediatamente y no hay manera de que se hagan responsables de nada. NO LOS CONTRATEN POR NADA.

El equipo de mudanceros liderados por Carlos, muy bueno: puntuales, eficientes, amables, cuidadosos. Pero, la organización con Mudango mismo, engorrosa y pretenciosa, todo virtual a través de un link que consistía en un chat especial, sistema que me costó aprender a manejar ya que no es como cualquier WhatsApp. Este fue siempre el único canal de comunicación disponible con Mudango. Tuve una emergencia a pocos días de mi mudanza: mis dos asensores se echaron a perder, por lo que necesitaba tomar decisiones ya que aumentaría el costo del servicio, y solicité que me llamaran por teléfono para evaluar alternativas, pero no, imposible. Luego se me apuró para pagar el día antes de la mudanza, siendo que ya había abonado lo que se debía abonar previamente y el saldo debía pagarse el mismo día del servicio. A veces soluciones sencillas y flexibles funcionan mejor que sistemas innecesariamente sofisticados y rígidos.

Para recibir el pago no se demoran nada, pero despues no se responsabilizan por los daños. No hay un supervisor, son trasladadores de bultos solamente, mal embalados, apurados sin razon, y le echan la culpa a las plantas cuando les mostre 2 hoyos en un cuadro antiguo y valioso, un desastre y no respondieron porque segun ellos me demoré en tener un presupuesto, como si sobraran restauradores de calidad. La reparacion me saldrá $550.000 mas los traslados, sin contar la desvalorizacion de la obra de arte, me ofrecieron una cantidad ridicula. Es un trato impersonal, fantasma, descriteriado y con un servicio deficiente, sucio, e irresponsable. En resumen un desastre. Protegian más un televisor que se puede reponer en cualquier momento...hasta la persona que fue a medir me dijo que habian seguros y no existió nada...

Super amables para que contrates el servicio y hagas el deposito para apartar , multiples llamadas, pero una vez que depositas se esfuman y no estan al pendiente de tu mudanza, y modifican costos ,llegadas y tu carga al momento. Me llamaron para aclarar mis dudas supuestamente y el tipo que me atendio Erick me grito y se puso a discutir de mi servicio, pedi cancelar el servicio y mi reembolso y nadie contesta. No contraten sus servicios en esa plataforma son informales, no respetan los criterios y groseros. No recomendable!!

No sé cómo no busqué las opiniones antes de contratar esta empresa en la que hacen fraude.
Ellos subcontratan al operador. No tienen nada. Solo coordinan con un bot y después te dejan.
La historia con el operador que me mandaron, es como de película de terror. No voy a dar detalles para no gastar el espacio, pero he estado pidiendo mi reembolso. Dicen que el operador me va a depositar, pero NO lo ha hecho. LO PEOR DE TODO, es que voy al chat de Mudango y ya no deja enviar mis mensajes; es decir se deslindaron de la responsabilidad. Me bloquearon.
Tengan cuidado!!! MUDANGO ES UNA ESTAFA. ⚠️
Alguien sabe cómo se puede llevar esto a PROFECO?

Es un servicio de bodegaje que falla en lo mas esencial. No guarda tus cosas que es por lo que contrataté el servicio. En mi caso cuando saqué las cosas me faltaron dos muebles que desde hace mas de un mes no logran encontrar y entregar

PESIMO SERVICIO , mi pareja y yo arrendamos mas de 1 año , cuando fuimos a retirar las cosas de invierno cajas con frazadas nuevas con etiqueta , bolsas con chaquetas de marca y una estufa nueva con su caja original , nos dijeron que nuestras cosas estaban extraviadas y que se demorarían 25 días en buscarlas ya agendado el servicio nos hicieron esperar 45 mit para decirnos que habian perdido nuestras cosas , pleno invierno pasando frío, al termino nos enviaron unas una foto que apareció solo un par de cosas y la ropa de cama y la estufa no aparecieron , nos van a indemnizar con tan poco que ni para comprar otra estufa nos sirve, fui personalmente a la bodega y me negaron el exceso y fui para mostrarles una foto de estufa y ni les importo nada realmente , si quieren perder sus cosas este es el lugar perfecto , sin contar que se van a demorar 25 dias mas en cancelar la indemnización jajaja una locura , pésima gestión, mala organización y super ineficientes.

Un desastre. Coordine con un mes de anticipacion la mudanza y el mismo dia me dijeron que no llegaban. Tuve que salir a alquilar un airbnb por 3 noches con un bebe por su inoperancia. El dia de la mudanza me rompieron el refrigerador y no se quieren hacer cargo, ademas se olvidaron de entregar dos camas. Es impresionante lo mal que funcionan, no se lo recomiendo a NADIE.

No hubo seguimiento una vez que realicé el pago.
El personal con el cual me contactaron hizo el servicio incompleto, me rompieron 3 cajas y me cobraron un excedente.
Se anuncian como empresa seria y responsable, afirman tener personal profesional y capacitado y la realidad es otra.
Pagas 1200 pesos para que sólo te contacten con cualquier mudanza sin importar si son o no confiables, de tal manera que el que solicita el servicio queda en estado de indefensión. NO CONTRATEN MUDANGO

La peor mudanza de mi vida , es un engaño , no cumplen , te cobran más de lo que cotizan . Pésima experiencia , se demoran mucho y no se hacen responsables.

Pésimo servicio, me dieron un costo y a la mera hora lo cambiaron por que era más IVA. Me cancelaron 3 veces la recolección, yo ya había dado anticipo. Y me dijeron que para realizar la recolección ahora sería el doble de precio y tienen mi dinero y no me lo han devuelto !!!

Tengan mucho cuidado

Son una porquería de servicio, no cumplen lo que ofrecen, me cobraron más de la cuenta, llegó fue del plazo máximo que ellos se pusieron, nunca supe cuando llegaría, muy mal manejado los items, la mudanza fue incompleta y no se a quien pedirle mi factura.

Hola! Yo también los contraté y me robaron unas joyas que después frente a unos policías regresaron, cuando volví a casa, me di cuenta que se habían robado la cartera de mi esposo y que faltaban $19k pesos en efectivo las personas responsables son Christian Gerardo Ramírez de la Rosa y Ediberto Ramírez Martínez busqué al CEO de Mundango en LinkedIn y me canalizó con el country manager, me pidieron muchas cosas y ahora estoy en espera de mi seguimiento, PÉSIMO SERVICIO

Me acabaron cobrando de una mudanza de $31000 pesos $ $46000 así que no lo recomiendo tienen un PÉSIMO SERVICIO
Aparte la dirección me parece criaron a OTRO ESTADO, no fue error de cuadras y ni se parece a la dirección que puse yo. Y por último traje menos cosas de las listadas, todo mal con esta "empresa"

Me acabo de dar cuenta que me faltan cosas 😞 todo lo que es mueble, camas cosas así todo bien! pero lo q es cosas pequeñas no estaban ej : una caja de maquillaje de mi hija! Camara de la Nintendo, toallas y seguro que faltan más cosas pero aún tengo q seguir ordenando
No lo recomiendo…

SON UNOS ESTAFADORES
SON MENTIROSOS Y TE OFRECEN UN SERVICIO QUE JAMÁS CUMPLEN.
PARA HACERTE TU REEMBOLSO TE HACEN PERDER TU TIEMPO Y AL FINAL HACEN LO QUE SE LES DA SU REGALADA GANA.
JAMÁS CONTRATEN CON ELLOS

Malisimo el servicio, amables quienes mueven las cosas. Pero el sistema malisimo. me dijeron que 48 hrs antes tenia que reservar y cpn 6 de anticipacion me dixem que no pueden hasta el 17 de abril, 15 dias despues y cobrando el doble de ll que me cobra alguien afuera. Caro, y mas encima te van cobrando cosas extras.

Hice mi mudanza con ellos, multiples veces trataba de contactarlos y solo te habla un agente virtual que no resuelve las dudas, fue una súper mala experiencia no entiendo como no tienen contacto de ejecutivo que te ayude y solo tienen una IA. Pésimo servicio