Motel One Arvostelua 

Ich bin sehr zufrieden mit der Übernachtung im Motel One an der Urania.
Der Service ist freundlich hilfsbereit und immer höflich.Schnelle Abwicklung des Checkin.
Nachfragen per Email auch unkompliziert.
Die Lage ist top.
Zentral in der Nähe des Wittenbergplatzes und Nollendorfplatzes.
U Bahn Nähe.
Busse um die Ecke.
Morgens,wann auch immer bekomme ich meinen Espresso.Das ist perfekter Service.
Frühstückstück sehr reichhaltig.

Wir waren zwei Nächte im MotelOne am Deutschen Museum.
Das Hotel war/ist wirklich gut. Klimaanlage war super. Das Frühstücksbuffet war auch klasse. Ich hab auf gebackene Gluten freie Brötchen bekommen.
Das einzig schwierige ist die Tiefgarage. Wir haben ein Espace, also ein großes Auto. Kein Problem für uns, aber wer nicht gut Auto fahren kann hat in der Tiefgarage ein Problem.

Bodenlos in Flexibilität und entgegen kommen. Ein hoch auf Adel!

Das Motel One Wien Prater reagiert auf die Terrorwarnung und Absage der Taylor Swift Konzerte mit Nullkulanz. Für die Konzert wurden die Hotelpreise deutlich angehoben und die Stornobedingungen extrem verschlechtert. Da hätte bei einer solchen akuten Terrorgefahr auch ein Entgegenkommen des Managements erfolgen können und wenn es nur eine kleine Preisminderung gewesen wäre. Die Preise waren ja sowieso deutlich über dem normalen Zimmerpreis.

Heute wurde mir und meiner Frau als langjährigen Gästen von Motel One der Zugang zur Bar des Hotels am Kudamm in Berlin verweigert. Die Bar sei voll belegt. Wie sich schnell herausstellte: frei erfunden!
Eine absolute Unverschämtheit!
Von diesem Hotel kann ich nur abraten.

Extreme Preisschwankungen. Wir haben vor Monaten zwei Zimmer im Motel One in Paris zur Olympiade gebucht. Wir waren auf höhere Preise eingestellt und haben diese akzeptiert. Dieses in dem Bewusstsein, dass ein verlässlicher Anbieter keine großen Preisschwankungen erwarten lässt. Doch weit gefehlt. Leider haben wir 11 Tage vor Reiseantritt (Stornierung bis 14 Tage vor Antritt) die Preise kontrolliert und mussten feststellen, dass die Zimmerkontingente noch nicht ausgebucht waren und das der Preis 50% niedriger ausfiel. Auf Nachfrage beim Hotel wurde auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, eine Preisreduktion wurde uns nicht eingeräumt, das Frühstück sollte uns erlassen werden. Wir hatten uns bei dem Unternehmen auf verlässliche Preise verlassen, zu mal wir direkt über die Motel One Seite gebucht hatten. Wir können nur jedem raten, die Preise regelmäßig zu checken und ggf. häufiger zu stornieren und neu zu buchen. Dieses ist sicherlich nicht im Interesse aller Beteiligten kann aber Geld sparen. Wir werden zukünftig Motel One meiden.

Avoid Motel One Brussels!
Spent 6 nights at Motel One Brussels from June 20th. The weather was between 12-15 degrees during my stay at night. When asked, why there was no heating in the room under these circumstances, the answer was that the air-conditioning system had already been switched to the summer season. However, the timely weather forecast had already indicated unusual weather conditions and the hotel management failed to adapt the system to the circumstances. After several complaints to the receptionists and the duty manager, I and my roommate were provided only extra duvets. I find it important to underline the fact that the level of service did not meet the necessary and sufficient conditions and comfort, and I did not pay for being cold every night during my stay.
My e-mail complaints were neglected.

Schönen guten Tag! Achtung!!! Warnung vor dem MotelOne in Bremen!!! Gerne hätte ich Minus-Sterne vergeben. Ich könnte hier aus meiner Sicht kilometerlange Texte schreiben.
Die Vertreter des Hotels sind leider uneinsichtig. Ein emotionaler und finanzieller Verlust bleibt unterm Strich stehen! Alles Gute für euch!
Sucht euch bitte andere Unterkünfte in Bremen!

I have been to several Motel One hotels but none of them were as bad as the Motel One Tiergarten Berlin. For starters, the interior is very dated, almost scruffy and the furniture tiny (the table in the room just about accommodated my laptop and there was no chair, just a small stool). They have obviously not renovated in decades. The room cleaning was OK but all my bedding was left on the side of the bed after clean-up, which was weird. The breakfast is skimpy (no fried eggs) and the service below par: When I pointed out to the staff in the breakfast room that serving spoons were missing in some of the cereals Ms F told me to pick up spoons from the cutlery section and put them in there! Apparently, as a guest you have to perform staff duties which is a stretch given that they charged a whopping 140 Euros a night. Never again!

Manager van housekeeping,is niet goed Claudia,ze is raar en.agressieve.Claudia uit Indonesië en.vond niet leuk.Ik kom nooit meer bij deze hotel.

I travel routinely for business and my first choice is always Motel One in Glasgow.
I recently turned up and realised that my corporate travel agent hadn't finalised the booking - I was stranded in Glasgow without a room during a week that had local events and hotels were sold out. The employee on the desk was so help and compassionate - he managed to get me into a cancelled room, calmed the situation down and supported me with ease. I regret not having his name, but he was fantastic.

The employees here are always great (I have been staying with them for approx. 3 years now) and the rooms are always brilliant - modern and clean.

Mit Anschlussreservierung Personal überfordert; keine zimmerteinigung erfolgt , keine Decke, Kissen, Handtücher für 2.Person vorhanden , obwohl am Morgen in Vorraus bezahlt und versprochen; dann muss man 3x zur Rezeption um alles zu bekommen; und nur ne lahme Entschuldigung; im Vorfeld hat das Hotel weder auf Anruf noch auf meine email, ob eine Anschlussreservierung problematisch ist nicht reagiert; MoelOne Hauptbahnhof Wien nie wieder

Diese Bewertung ist für das "Motel One" in Edinburgh an der Market Street 18. Ich hatte schon sehr positive Erfahrungen mit dieser Hotelkette in Wien und Barcelona, weshalb ich im Mai 2024 für vier Übernachtungen Edinburgh buchte. Ich war diesmal etwas enttäuscht. Zum einen war der Preis in Edinburgh mehr als doppelt so teuer wie sonst, jedoch ist das Hotel nicht so stylisch und mondän wie die anderen - eben Altbau mit kleiner Lobby. Zum anderen war auf dem Zimmer die Klimaanlage ohne Funktion und eine Heizung gab es nicht! Und das im kühlen Schottland! Es war sehr kalt auf dem Zimmer. Ich hätte an der Rezeption einen Heizlüfter bekommen können, aber für über 300,- Euro die Nacht erwarte ich schon einen beheizten Raum. Zum Glück bin ich nicht ganz so empfindlich. Das Frühstück war ebenfalls enttäuschend, als Brotsorte gab es z.B. ausschließlich Toast. Ansonsten war das Hotel jedoch, wie gewohnt, sehr sauber und in bester zentraler Lage! Das Personal war sehr freundlich und das Ein- und Auschecken unkompliziert.

Ich wollte spontan ein Zimmer buchen im Motel One Berlin-Hauptbahnhof. Es war auch eins frei. Ich hatte meinen Ausweis dabei, und ich hätte sofort bezahlt per EC-Karte oder Kreditkarte auf dem Handy. Bin sogar (nicht mehr lange) bei Motel One als Kunde registriert. Aber nein, es war nicht möglich. Man brauche eine physische Kreditkarte, sonst könne man den „Vorgang nicht anlegen“. Es sei ja auch Messezeit. Hää? Ein Zimmer war doch frei! Hallo, Bürokraten! Ist das euer Ernst, Motel One?

Geschmackvolles und sauberes Zimmer vorgefunden. Ein perfekte Roof Top Bar mit toller Aussicht über München.
Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Gerne wieder.
Motel One in München Schwabing.

Great time at Motel One. Went with 1 other person for 2 nights and my friend became sick during our trip and he had to remain in bed for the majority of time. They were super helpful for this. They gave a late check out time for free as well as also providing bottles of water from the bar for free. They were happy to help with any request with regards to the city and taxis etc. Very friendly staff who went over and beyond for our trip !

Im Rahmen meiner Dienstreisen buche ich am liebsten bei Motel-One. Alles unkompliziert, man weiß was man hat. Ich übernachte gerne hier :-)

Das neue Haus in Würzburg ist hinsichtlich der baulichen Qualität sehr ansprechend. Vielfältiges Bemühen der Mitarbeiter ist auch klar zu erkennen. Was gar nicht geht ist das in Schichten angebotene Frühstück in überfüllten Räumen. Sitzend auf LIEGESOFAS und tiefergelegten Coutchtischchen bricht man am Besten gleich ab. Das geht schnell. Denn man hat ja schon bezahlt. Eine unglückliche Erfahrung.

Wir kamen am 28.April 2024 im Motel One in Lübeck an und baten um ein nettes Zimmer. Dies muss der Herr an der Rezeption völlig falsch verstanden haben, denn das Zimmer, das uns zugeteilt wurde, war schlichtweg eine Katastrophe, dunkel, klein und muffig. Das einzige Fenster ließ sich nur einen Spalt weit öffnen. Hinter der zweiten Gardine befand sich eine fensterlose Wand, kein Kleiderschrank ,nur Regale; ein Mini-Badezimmer, das aufgrund der mangelnden Luftzirkulation muffig roch mit wenigen Ablageflächen. Aber erst in der Nacht wurde uns das Ausmaß der schlechten Luftzirkulation bewusst. Um ca. 3:00 Uhr packten wir unsere Sachen, gingen zur Rezeption und bestanden auf einem anderen Zimmer. Sonst wären wir noch in der Nacht abgereist.
Der freundliche Herr an der Rezeption sah unsere Verzweiflung und bot uns ein ebenfalls kleines Zimmer - für Booking-com Kunden stehen nur bestimmte Zimmer zur Verfügung- an. Dieses Zimmer hatte wenigstens zwei Fenster, die sich auf Kippe stellen ließen und einen seitlichen Blick auf den schönen Marktplatz in Lübeck. Die Austattung des Zimmers war gleich, aber die Luft war besser. Richtig nett und freundlich war eigentlich nur der Herr, der die Nachtschicht hatte, alle anderen waren okay, aber nicht übermäßig freundlich ,wie es manche Reisende ausdrücklich erwähnt hatten. Das Frühstück war mäßig wie auch die Qualität, und damit erwies sich der Preis von 16,90 Euro pro Tag als stolzer Preis für relativ einfache Elemente des Frühstücks.
Alles in allem wirkt das stylische Ambiente der Bar angenehm, allerdings kann es nicht über ein nicht gerade kundenfreundliches Konzept hinwegtäuschen.

Motel One Hannover Oper
Mail Kontakt sehr schleppend. Telefonkontakt funktioniert seit 1 1/ 2 Std. nicht.
Unmöglich.Waren bisher in vielen Motel One Hotels es gab noch nie Probleme!! Hannover absolut nicht zu empfehlen.