monsterzeug.de Arvostelua 

509
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

Interessante Angebote, teils besonders und ungewöhnlich. Die Preise sind fair und die Abwicklung inklusive Zusendung verlief problemlos. Ich kaufte 3 Übernachtungen für 2 Personen in der EU. Anreis... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Es gibt sehr schöne, kreative Geschenkideen für jedermann. Die Bestellung war schnell und alles lief reibungslos ab. Schade war, dass die Seite speziell auf Basis von Geschenken ist, man aber, wenn m... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vielen Dank an euer Team .Wir sind total begeistert von unserer Bestellung zum 60.Geburtstag der Burgklause. Ihr habt uns eine große Freude bereitet mit den Biergläsern . Wir möchten uns recht he... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte schnell . Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung , eine magische Holzbox . Mir wurde aber anstandslos eine neue Box geschickt , obwohl ich sie wahrscheinlic... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tapahtumat & Viihde

Yrityksen kirjoittama

Online Shop für originelle Geschenke und Geschenkideen: lustige Geschenke-Artikel, ausgefallene Geburtstagsgeschenke und coole Weihnachtsgeschenke - Lustige Gadgets und Geschenke findest Du bei Monsterzeug.de.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

509 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

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4,3

Kaikki arvostelut

(509)

70 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Saftladen

Saftladen
Achtung bei Bestellungen da wird eine Versandzeit angegeben die nicht stimmt.. und beim telefonat wird dann was gelabert gilt nur bei Expressversand.. Jedoch wirds anders verkauft und auch auf yer Mail stehts 1-2 Tage

Liebe Monsterzeug
Wenn Ihr die Lieferzeit nicht einhalten könnt dann lasst das doch sein.

20. helmikuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

Ware TOP, Liefertermin FLOP

Ware TOP.
Versandtermin, welcher auf der Homepage vor der Bestellung angegeben wird, wurde leider nicht eingehalten. Schlecht bei einem Geschenk. Zu schnelle Lieferung suggeriert und daher für Kauf entschieden.
Nächstes Mal wieder wo anders.

6. helmikuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Unterirdischen Support

Ich habe am 23.1.24 zwei Sachen bei Monsterzeug bestellt und per PayPal bezahlt. Am 26.01.24 kam aber nur ein Teil an. Habe direkt Kontakt zum Support aufgenommen und eine automatisierte, völlig wirre Antwort erhalten. Aufgrund hoher Anfragen kann es etwas dauern bis ich Antwort bekomme. Die Anfragen würden chronologisch abgearbeitet. Am Anfang der Mail wurde ich aufgefordert direkt zu Antworten und am Ende der Mail stand, ich solle auf keinen Fall auf diese Mail antworten! Auf jeden Fall hat sich bis heute niemand gemeldet. Ich finde, Ware bezahlt und die Ware nicht bekommen und keinerlei Bemühungen seitens Monsterzeug die Situation zu klären, das ist für mich Betrug!
Außerdem hatte ich eine Bewertung auf Monsterzeug direkt abgegeben, die ist bis heute nicht online! Warum wohl?

Unmittelbar nach meiner Bewertung hat sich der Support bei mir gemeldet. Angeblich ist meine erste Mail nicht angekommen. Ich habe aber eine automatisierte Antwort darauf bekommen. Außerdem habe ich eine Bewertung auf dem Monsterzeug Portal abgegeben, die aber nicht veröffentlicht wurde. Darauf hätte man schon reagieren können!
Das Geld wurde mir jedenfalls zurück erstattet. Schade das man erst eine schlechte Bewertung abgeben muss, damit der Support reagiert.

26. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä monsterzeug.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Problemen kam. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Saanut 2/5 tähteä

Der kleine ECOcube mit Basilikum wurde…

Der kleine ECOcube mit Basilikum wurde nicht geliefert. Nach Rückfragen bot msn eine Rückzahlung an. Bei einer Neubestellung wäre aber der 10%ige Preisnachlass und die kostenlose Lieferung verloren gegangen.
Als ich auf einer Nachlieferung bestand, erhielt ich im JANUAR 2024 ein Exemplar mit "produziert 2021, mind.verwendbar bis; Ende 2023Jetzt darf ich warten, ob die Saat aufgeht

18. tammikuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Problemen bei der Lieferung Ihrer Sendung kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Saanut 3/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, leider die Plasteverpackung total defekt, deshalb nur 3 Sterne

16. tammikuuta 2024
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Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung in einer mangelhaften Verpackung erreicht hat. Gerne können Sie hier auch direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, sicher finden wir eine Lösung für das Problem.

Saanut 1/5 tähteä

Die Lieferung kam zwar recht schnell

Die Lieferung kam zwar recht schnell, aber alles als Scherbenhaufen. Und auf meine Reklamation per Mail natürlich, erhielt ich immer noch keine Antwort!!! Mieser geht es nicht. Der eine Punkt ist lediglich für die schnelle Lieferung!

15. tammikuuta 2024
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Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht einwandfrei erreicht hat. Leider liegt uns keine Nachricht von Ihnen vor, unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Saanut 1/5 tähteä

Warte seit 3 Wochen auf Antwort von…

Warte seit 3 Wochen auf Antwort von Monsterzeug, da meine bestellte Tasse zerbrochen ankam.

Logisch kam die Mahnung inkl Mahngebühr pünktlich.

7. joulukuuta 2023
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Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht einwandfrei erreicht hat. Leider liegt uns hierzu keine Nachricht von Ihnen vor. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Saanut 1/5 tähteä

Leider wurde der Luftbefeuchter ohne…

Leider wurde der Luftbefeuchter ohne das dazugehörige Ladekabel verschickt, so dass das Weihnachtsgeschenk eher eine Enttäuschung beim Beschenkten war und bis heute nicht eingesetzt werden konnte. Meine Beschwerde bei Monsterzeug blieb bisher ohne Reaktion. Bis jetzt gibt es keine Lösung

24. joulukuuta 2023
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen und die Retoure befindet sich in Abwicklung.

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Das Paket kam zu spät an.

Das Paket kam leider zu spät für Weihnachten an.
Die Verpackung war anders als zunächst abgebildet.
Beim Anruf, warum das Paket nicht zur angegeben Zeit angekommen, sagte der Mitarbeiter nur, das es eine Fremdfirma übernommen hat und mir nicht weiterhelfen konnte.

23. joulukuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Drei Artikel bestellt und bezahlt aber…

Drei Artikel bestellt und bezahlt aber nur einen bekommen ! Fotos sowie Bericht sofort per Mail hingeschrieben aber bis heute keine Antwort und telefonisch keiner erreichbar. Also ich kann den Anbieter und den Service nicht empfehlen. Alleine schon wenn man die Preise beim großen "A" vergleicht.

27. joulukuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Tolle Geschenkideen

Tolle Geschenkideen
für die, die schon alles haben!
Problemlose Bestellung, prompte Lieferung. War nicht die erste Bestellung und wird auch nicht die letzte sein.

20. joulukuuta 2023
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