Monnaie de Paris Arvostelua 

Site internet très mauvais avec nombreux bugs. Des séries de monnaies frappées qui n'ont plus rien à voir avec l'excellence française. Américanisation des thèmes incroyable et choix graphiques des plus douteux. Cette institution est devenue une entreprise privée qui ne vise que le profit au détriment de son histoire, de la qualité et des numismates.

J'ai trouvé que le vendeur était très professionnel et agréable. De la notification d'arrivée de ma commande à la présentation de celle-ci avant la remise en boutique, tout était parfait. Très satisfaite de la qualité du produit (Monnaie de collection Notre-Dame de Paris) et de l'accueil.

Bonjour j ai acheté deux pièces de monnaies d or ( ) !!! Valeur de chacune 250 on tout 500
J ai demandé le certificat comme quoi c est bien de l or qui annonce 99% d or
Jusqu'à maintenant sans retour
J espère bien que c est de l or et ce n est pas du cuivre ou plaquée or 😔
Ça serait vraiment inquiétant pour les autres acheteurs qui mettent plus d argent
Je vais comme même les faire tester par un professionnel du bijoux
À bientôt pour la surprise
Conseil demandé le certificat avant l achat pas le contraire !!

Toujours un service client à l'écoute. Merci à la Monnaie de Paris.

Encore un mépris de la monnaie de Paris en 2024 et 2025 . Incapable de gérer le nombre de connexions …. Je perd mon temps les réponses désastreuses ils s’en foutent de nous puisque le chiffre d’affaires est excédent !!! La honte de la France sans compter une augmentation de 15% … miniset écologique sans plastique mais plus cher chercher l’erreur . Il me dégoûte de collectionner. Une étoile mais pour moi c’est zéro car pas le choix !!!!

Un site Internet (volontairement ?) inaccessible pour l'achat d'une pièce de 25€... revendue 199€ une heure après la mise en vente par un vendeur professionnel ! Vous avez dit bizarre ? J'aurais d'autres termes pour qualifier ce genre de pratique implicitement autorisé par la Monnaie de Paris, en l'occurrence devenue mécène de revendeurs à l'agonie. Triste et condamnable. Condamné ? Un jour sans doute.

Une honte ! Après un temps incroyable à commander ma 2€ BE France 2025, après avoir reçu un numéro de commande (7000932473), un compté débité !! On me dit que ma commande n'est pas validée.... J'appelle plein de fois pour expliquer mon cas mais rien y fait ... Ils me disent très gentiment qu'il y a un stock pour les personnes qui appellent mais n'honorent pas les commandes avec numéro de commande !!! Je n'ai même pas encore reçu mon remboursement !!!
Très déçu ! Maintenant c'est 180-200€ pour en avoir une chez un pro ou sur ebay !!!! Car oui les pros sont avantagés en prenant une partie du stock avec un x6-7 derrière !!

Une honte même si le personnel au téléphone était fort agréable, de gentilles personnes à l'écoute qui ont pris mon numéro de tel, numéro de commande mais sans aucun retour... On m'avait dit qu'on me rappellerait pourtant......
Mr PORQUET

👎 MdP n'hésite pas à organiser des foires internet pour ses pièces en "polissage inversé" en guise de vente aux particuliers : 😬 Les produits dont vendus au hasard des bugs sur le site ... 😬 Les commandes sont encaissées sans être enregistrées ...
Par contre, ces pièces sont bien 😖 cédées aux revendeurs agrées pour que ces derniers les revendent à plus 😡 de 5 fois la mise.
Voilà qui, de la part de MdP, est bien étrange et peu respectueux des particuliers qui veulent acheter en direct. Une politique commerciale pour le moins déplorable.
nb : j'ai mis une ⭐️ car il n'est pas possible de mettre zérO.

La monnaie de Paris n'aime plus les particulier collectionneur. Il préfère réserver les pièces à des professionnels qui les proposent à la vente 1 mois avant leurs parution à des tarifs prohibitifs, à moins que ce ne soit des clients privilégiés ou membres du personnel qui les revendent également sur les sites de vente 8 à 10 fois plus cher bien avant leur sortie, c'est donc qu'il s sont sur de les avoir . . . .
Le jour de l'émission, dès que vous avez accés au site, ces pièces ne sont plus disponible "épuisé".
C'est une vrai arnaque qui n'est pas digne d'une telle institution. Pas la peine d'appeler le service client,les petits clients (collectionneur) ne sont pas la priorité . . . il vaut mieux travailler avec les pros qui s'engraissent royalement. Site à éviter, j'ai décidé d'arrêter mes collections de pièces française . . .

Suite à l'achat en ligne du mini set 2025 Jules VERNES et de son paiement par CB, l'objet à été retiré de mon panier sous l'appellation indisponible ???
Client particulier ,il semblerai que les professionnels soient servis en premier au détriment des autres.
Très mécontent je ne recommande pas ce site et suspends toutes commandes à ce jour.

Désorganisation complète, rupture de stock, série limitée (JO, autres) de trés mauvais gout, cette illustre vieille dame de l'administration française est bafouée par la médiocrité de ces dernières années et rend ses derniers souffles.
Je ne serais plus client de cette administration qui prend ses clients pour des pions. A fuir !

Medaille des JO
Comme toutes les entreprises publiques françaises, la Monnaie de Paris, est gérée en dépit de tout bon sens professionnel, sans vrai responsable et serait en faillite depuis longtemps si elle n'était subventionnée à pertes par nos impôts.
Il faut interdire dans notre constitution à l'Etat de gérer des entreprises.

N’achetez pas de pièces chez eux, car sur leur site il est bien noté que les pièces conservent leur valeur faciales, mais au moment où vous voulez les utiliser, ni les commerçants ni même ma banque, en l’occurrence la Société Générale ne souhaite les reprendre. La seule solution est d’aller à Paris, à la banque de France où il y a un guichet qui s’occupe de la reprise.

Passer une commande sur le site de Monnaie de Paris est très laborieux, même valider son panier et effectuer le paiement sont un parcours du combattant. Après plusieurs essais de paiement par carte Visa validé par ma banque le site Monnaie de Paris refuse le paiement et me bloque pour « soupçon de fraude ». Un appel au service client pour signaler le problème et m’entendre
dire « essayez par virement ». J’attends de voir si malgré tout mes différentes tentatives de paiement ne seront pas prélevées. Conclusion, à fuir…

J’ai passé commande le 12 août 2024 et à ce jour 24/11/2024 je n’ai rien reçu, commande: 13800275456
Merci de procéder au remboursement s’il vois plaît car n’est pas normale attendre 3 mois!!!!!

Pas d'emballage individuel donc forcément les pièces arrivent griffés - Juste un sac papier - Dommage.

commande de mars plusieurs mail pour dire qu'il y a des retards et pour se terminer par ne pas honorer la commande remboursement mi novembre sans compensation si il y a des fonctionnaires a supprimer c'est tout trouvé nul archi nul

Commande n°7000694287 passée le 28 juin 2024, livrée le 16 octobre 2024 pour une médaille du baccalauréat argent. Soit presque 4 mois. Paquet expédié en collision. Le présentoir contenant la médaille est joli, mais de qualité très moyenne, il présente des traces de frottement impossible à enlever. La médaille est jolie, mais franchement peu originale quand on l'a devant soi.
Expérience d'achat au final plus que médiocre. Pas un mot d'excuse pour ce retard, pas un bon de réduction pour un éventuel autre achat. Je précise que l'on est prélevé du montant à la commande, mais qu'il faut presque 4 mois pour recevoir son achat. Le calendrier du baccalauréat est quasiment le même tous les ans, mais visiblement, l'entreprise n'est pas capable de prévoir les demandes.
Bref, je déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit sur le site. Peut-être qu'un achat nettement plus cher, aurait été traité différemment.
Je mets une étoile pour la gentillesse embarrassée de mes interlocuteurs au téléphone qui ont toujours été d'une correction exemplaire
Très déçu de mon expérience.

Minable !! Commande passée le 3 mars !
Oui il y a 7 mois !!
Et a chaque fois que je demande quand je serai livré… la dernière fois on ma dit que les livraisons débuteraient le 1 er octobre
Montant paye 900 euros
Un manque de respect indécent et scandaleux !! Ces gens sont des escrocs

I placed order 6th September had confirmation of my order i waited 1 week, no response so I emailed was informed it would be with me Friday. Still no order emailed again told its logistics fault. Still no order.
Again emailed no update or anything avoid as they quick to take money. Sending order is another matter. Everything was in stock when I ordered as well. Hopefully by leaving review they may send order or at least acknowledge my order.