MondoRelax Arvostelua 

Salve, mi chiamo Loredana,ho avuto il piacere di conoscere Renato Molisso una persona. Simpatica disponibile, preparatissimo , soddisfa tutte le nostre richieste.Contentissima di averlo conosciuto un saluto da Loredana

Azienda conosciuta tramite un'amica, subito entrato in sintonia con uno dei vostri agenti, il signor Renato Molisso che ha saputo gestire la cosa con delicatezza e soprattutto professionalità..grazie

Ho ricevuto la consulenza del signor negri Stefano persona gentile garbata e molto professionale per l acquisto di una poltrona medica
Contenta dell acquisto

Ci siamo rivolti a questa azienda per un a poltrona , siamo stati seguiti dal sig. Renato Molisso, persona squisita molto educata e disponibile .

Dal primo secondo mi sono sentito capito e assolutamente non pressato per eventuale acquisto

Avevo necessità di una poltrona per i miei genitori. Ho contattato MondoRelax e grazie alla consulenza del Sig. Renato sono riuscito a trovare la giusta soluzione. Questo anche grazie alla preparazione ed alla professionalità che ci ha dimostrato.

Questa azienda è molto fiduciosa abbiamo acquistato una bellissima poltrona MondoRelax grazie a Renato Molisso una persona molto fiduciosa cordiale gentile bravissimo e simpatico ci troviamo molto bene non l’ocassione di aquistare un’altra poltrona cordiali saluti da Dantone francesco

Esperienza del tutto negativa. Cominciando dalla pubblicità, che lascia intendere prezzi più bassi. Ho acquistato una poltrona costata 3000 € per necessità, l' ho ricevuta il 2 settembre scorso e ho chiesto di esercitare il diritto di recesso dopo circa 10 giorni. Sto ancora aspettando la risposta del loro ufficio legale...

Abbiamo pensato di acquistare una poltrona chiamando mondo relax. Si è presentato alla nostra porta il signor Mauro Dante.
Persona estremamente cordiale, puntuale, precisa è riuscito a metterci a nostro agio convincendoci sul prodotto migliore dedicato a noi. Ringrazio sentitamente l'azienda ringrazio Mauro Dante per la sua professionalità. La consiglio a tutti.

Dovrebbero controllare chi mettono al centralino. Persona maleducatissima. Non mi ha neanche lasciato parlare

Pubblicità ingannevole!
La pubblicità mostra una cosa e dal vivo ne sono altre.
Chiedevo spiegazioni su una cosa e mi rispondeva su altro.
Il prezzo non è compreso di IVA e alla domanda perché non c’é scritto, mi ha risposto non avete letto sotto (quella dicitura in miniatura che esce sotto).
Da 209€ siamo arrivati a 339€, ma stiamo scherzando?

Il 21/01/2025 ho ricevuto la poltrona consigliatomi dal signor Mauro
Numero ordine 15170 codice poltrona 753-cl-21 garanzia 1434575
Ripeto non c'è seduta mio mariti è sempre sdraiato col mal di schiena,
Ho provato a contattare il signor Mauro al numero di cellulare che mi ha lasciato senza risposta ,(mi chiedo se mi ha dato il suo numero giusto )
Vorrei trovare una soluzioni, naturalmente senza pagare nulla perché la poltrona mi è costata più di tremila euro.
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Prodotto di ottima qualità... professionalità e serietà
Consiglio a tutti

Ho avuto modo di acquistare una poltrona mondo relax qualche mese fa e mi sono trovata benissimo.. professionalità e qualità del prodotto ottimi

Ho acquistato una poltrona per mio padre qualche mese fa...ottimo prodotto di qualità...e devo dire anche la professionalità dell' incaricato che è venuto a casa.."unica"..lo consiglio a tutti

Risposta falsa e offensiva da parte di Mondo Relax – massima attenzione a questa azienda.
● Dopo aver pubblicato la nostra recensione del 23 settembre 2025, in cui abbiamo raccontato la nostra pessima esperienza con una poltrona acquistata da Mondo Relax, l’azienda ha deciso di rispondere con una dichiarazione totalmente falsa e gravemente offensiva.
Invece di scusarsi o cercare di risolvere i problemi, ha scritto che “queste recensioni vengono formalizzate da due dipendenti licenziati”, insinuando che chi lamenta disservizi sarebbe un ex dipendente rancoroso.
Una menzogna assoluta: non siamo né ex dipendenti né conosciamo persone che lavorano o abbiano mai lavorato per loro.
Siamo semplici clienti che hanno pagato quasi 3.000 euro per una poltrona difettosa e mai assistita.

Abbiamo inoltre scoperto che la stessa identica risposta è stata copiata e incollata sotto ad altre recensioni negative, un chiaro segnale che si tratta di una tattica preconfezionata per screditare chiunque osi lamentarsi.
Una pratica che reputiamo gravemente scorretta e potenzialmente illegale.

Ricordiamo che, ai sensi degli articoli 595 del Codice Penale e 2043 del Codice Civile, diffondere dichiarazioni false e diffamatorie a danno di privati cittadini costituisce illecito civile e penale.
Per questo motivo, stiamo valutando con il nostro studio legale l’opportunità di procedere per vie legali, sia per la diffamazione pubblica subita, sia per la mancata assistenza sul prodotto.

Ribadiamo che siamo disponibili a fornire ogni dettaglio documentato sul nostro acquisto, sul pagamento e sui problemi riscontrati — ma dubitiamo che l’azienda si faccia viva, come già accaduto finora.
Le loro risposte servono solo a distrarre e ingannare chi legge.

Segnaliamo infine che su Trustpilot erano presenti molte altre recensioni negative simili, oggi misteriosamente scomparse dopo le “repliche” dell’azienda: un comportamento che lascia più di un sospetto.

Invitiamo chiunque stia valutando un acquisto da Mondo Relax a riflettere bene e agire a proprio rischio e pericolo.
Un’azienda seria risponde con fatti, non con bugie.

Consulente molto professionale, chiaro nelle spiegazioni. Sono molto soddisfatta

Il consulente Renato da dire che ha saputo subito cogliere l'esigenze dando spiegazioni esaustive chiare in modo molto professionale, grazie .

Buongiorno, questo è un aggiornamento alla recensione del 19 settembre, prima di tutto vi invito ad eliminare l'aggiornamento che avete fatto al mio commento perché io non ho nulla a che fare con i dipendenti che avete sospeso, non sono stato contattato e come già chiesto nella recensione vi diffido dal farlo, perché non voglio più ricevere telefonate dalla vostra assistenza, se volete comunicarmi qualcosa fatelo tramite mail o raccomandata. Voglio solo documentazione scritta e poi vorrei sapere se quindi negate anche di aver inviato una PEC in cui chiedete 800 euro per l'intervento di riparazione e negate che vi abbiamo proposto 200 euro per venirvi incontro dato che riconosciamo che la poltrona è rovinata però solo esteticamente. Quindi confermate che potete intervenire anche a costo zero come scritto nella risposta alla recensione? Sono disponibile a confermare l'autenticità della recensione se vengo contattato da trustpilot

Il servizio ti va bene se sei fortunato e la poltrona fa per il tuo caso, altrimenti sei fregato, non te la cambiano e il servizio soddisfatti o rimborsati è solo a chiacchiere! Vi racconto la mia esperienza, la mia nonnina ha 99 anni e ha acquistato più di un mese fa una di queste poltrone, che purtroppo oltre a non essere quella con i confort che insieme a lei avevamo scelto, le sta causando dolori e problemi dovuti alle posture che purtroppo non fanno il suo caso, il risultato? Che da un mese è più telefoniamo sia il centro che l'operatore con cui abbiamo fatto l'acquisto, e ogni volta ci presentano scuse diverse, in ogni modo la nonnina (tra l'altro capacissima di intendere e di volere) dopo aver speso un intera pensione per comprarla preferisce il divano, perché la sedia per lei è praticamente inaccessibile e non le permette ortopedicamente di essere comoda
essendo anche lei minuta per l'età avanzata. Ti dicono che è un presidio medico, ti dicono che al primo problema sei rimborsato o quanto meno cercano di crearti un prodotto adatto alle tue esigenze fisiche...ma in realtà una volta che hai pagato, se ne fregano!
Questo non esclude che le sedie siano comode e funzionali per altre persone, ma purtroppo la postura e la comodità, sono un concetto puramente soggettivo, specie in età avanzatissima, ma a loro questo non interessa