Mondelisa Arvostelua 

Kosmetikschatulle wurde mit beleuchtetem Spiegel mit 15facher Vergrößerung angeboten.
Lieferzeit hat 3 Wochen gedauert, war ordentlich verpackt, keine Beanstandung - nur von Vergrößerungs-spiegel keine Spur. Das entspricht nicht dem Angebot und ist Betrug.

Scam! Bestellung kommt nicht, nach mini Rabatt (10%) wird man hängen gelassen, Stornierung will nicht angenommen werden. Absolut unmöglich!

Wenn Ihr Euch mal wieder richtig ärgern wollt bestellt bei mondelisa was, Ihr bekommt nichts und Euer Geld ist auch weg. Nur Lug und Betrug da wäre jeder Stern zu viel des Guten

Ich bin ebenfalls auf die Betrugsmasche reingefallen und kann die negativen Bewertungen bezüglich bestellter Kleidung zu 100% bestätigen
- billigste China Ware
- lange Lieferzeit
- Rückgabe erscheint nicht möglich (bin noch dran)
- Finger weg !!!
Stand Ende März 2025:
Habe den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet. Mit deren Hilfe habe ich erreicht, dass ich die Ware auf eigene Kosten an die im Rückgaberecht von Mondelisa genannte niederländische Adresse senden konnte. (Und nicht wie zuerst gefordert nach China wo der Schrott her kam) Das Paket mit Sendungsverfolgung (das war Bedingung) hat zwar immer noch knapp 20€ gekostet aber immerhin. Nach China hätte das ein vielfaches gekostet und hätte sich nicht gelohnt... So bin ich mit einem blauen Auge davon gekommen. Der von mir bezahlte Rechnungsbetrag wurde mir vor ein paar Tagen in voller Höhe erstattet.

Habe bei Mondelisa "BERLIN"(?) eine Sonodrum bestellt. Erst als nach 8-10 Tg. keine Ware kam, kam ich auf die Idee, den Shop zu checken: übele Bewertungen. Shop kontaktiert - Lieferzeit und Tracking moniert: prompt kam 10 % Entschädigung. Und weiter auf Paket gewartet.
Nach über 3 Wochen kam es dann. Karton mit Kunststoffecken überall gegen Beschädigung geschützt. Ware genau was ich bestellt habe!!
Ausser das BERLIN angegeben ist, im Impressum aber eine NL Adresse eingetragen ist wa rdann doch alles ok.
ALLERDINGS IST DER LANGE VERSAND AUS CHINA NIRGEND ZU ERSEHEN. Immerhin erwähnen sie in "Über uns", dass sie für die Reduzierung ihres ökologischen Fussabdrucks einsetzen und recyclebare Materialien für ihre Verpackungen verwenden - na dann ist ja Asien Versand unerheblich ;-)).!?!

Auf keinen Fall bei Mondelisa bestellen.Lieferung dauert sehr lange.Bei Retouren ist es fast unmöglich das Geld wieder zu bekommen.Es werden Teilerstattung oder Gutscheine für den nächsten Einkauf angeboten.Rücksende Adresse ist China,was sehr teuer ist,dies wird bei den Rücksendeinformation nicht erwähnt....also Finger weg. 0 Sterne

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Auf eigene Kosten (7,95€) nach China zurücksenden; Als wenn das zu dem Preis ginge. Bitte dort nichts kaufen. Produkte sind u.a. unpraktikabel und nicht händelbar.

Ich kann nur davor warnen, auf die wohlklingenden Sprüche bezüglich Kundenbetreuung und Qualität hereingefallen.
Hoffe, ich kann viele davon abhalten auf dieses Geschäftsmodel dropshipping hereingefallen.
Entweder bedient man sich berügerisch falscher Bilder oder kontrolliert die Ware nicht vor der Versendung. Falsch gelieferten Artikel wurde nicht zurückgenommen bzw. getauscht.
Kommunikation ist fast KI würdig. Nur Blasen...

Null Sterne!!!
Ware kam nie an! Kundenservice hält einen hin und meldet sich jetzt gar nicht mehr!
Geld ist weg. Danke für Nichts!!!

Ungenauigkeiten, Vortäuschung falscher Tatsachen, niederländischer Reseller mit China Ware

Habe einen Pullover bestellt der eigentlich aus « feinstem Kaschmir » sein sollte. In dem Ding ist nicht mal ein Kaschmir Anteil, billigste Chinaware. Nachdem ich diesen Mangel mondelisa per Mail mitgeteilt habe, wurde mir ein 100% Gutschein auf einen weiteren Artikel aus dem Shop angeboten. Diese Bestellung kommt jedoch nicht an da es anscheinend irgendein Problem gibt. Ganz klar eine Betrugsmasche!! Nicht dort einkaufen!!

Betrugsmasche!!
Bitte niemals bestellen, absolute Betrüger.
Paket kommt zwar an, komplette Billigqualität (nicht ansatzweise wie auf dem Bild!). Deren Masche ist es, dann beim Rückversand dann zu diskutieren - steht zwar Rückversand ist easy - aber Fehlanzeige. Sie diskutieren und man solle nach China rücksenden und dies selbst zahlen (obwohl es SO nicht auf deren Seite steht, da steht eine komplett falsche Rücksendeadresse).
Bitte Denen niemals Geld in den Rachen werfen.

Bekomme von Mondelisa keine Nachricht auf meine Anfrage zwecks Deutscher Bedienungsanleitung für mein Handy!

Der Versand ist absolut nicht zu empfehlen!!

Würde dem Versand null Sterne geben!!

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Drei Paar Schuhe bestellt, die leider nicht passten. Zwei davon, weil der Steinbesatz am Fuß wahnsinnig gekratzt hat und die Steine ganz komisch geklebt haben oben drauf. Habe daraufhin um Rücksendung gebeten und mich vor der Bestellung darüber informiert, da Schuhe bei mir echt schwierig sind. Es steht drin, dass auf eigene Versandkosten zurückgeschickt werden kann, an eine holländische Adresse. Nach vielen vielen Mails, in denen mir aberwitzige Angebote mit 20 % Rückerstattung, etc gemacht wurden, sollte ich nun das Ganze auf eigene Kosten nach China senden. Diese Seite ist die pure Abzocke und Betrug.

Die Website gibt sich als Berliner Unternehmen aus, aber die tatsächlichen Produkte, Lager und das Unternehmen befinden sich nicht in Deutschland. Rücksendungen sind äußerst mühsam und verlaufen keineswegs so reibungslos, wie sie es behaupten. Vertrauen Sie nicht leichtfertig – ein Einkauf auf dieser Website wird nicht empfohlen.

Auf gar keinen Fall bestellen!!!
Der Pulli hat sehr schlechte Qualität, kommt sehr wahrscheinlich aus China (Schriftzeichen auf der Verpackung) und die Lieferzeit hat ewig gedauert. Die Farben sind ähnlich wie auf dem Bild aber alles nur aufgedruckt (war angeblich ein Strickpulli).

Das Unternehmen heißt auf seiner Frontseite „Mondelisa Berlin“, heißt aber eigentlich „Lonio“, hat seinen Sitz in Holland an einer Adresse, an der aber eine andere Firma sitzt und wo Lonio nicht existiert. Lonio hat auch eine eigene Website, auf der nichts zu sehen ist.

Aktualisierung: Ware heute eingetroffen- wurde nach Reklamation erneut versendet…
Armbänder sind wie dargestellt- Qualität in Ordnung…

Vorherige Bewertung: Lieferung dauert viel zu lange - nach 1 Woche noch nicht einmal verschickt.
Über Qualität kann ich nichts sagen, da Ware nicht erhalten
Update: aufgrund meiner Beschwerde habe ich 2 sehr freundliche Antworten bekommen. Die Ware soll nochmals versendet werden. Bin gespannt…

Eine Elektroniklieferung, Herstellerland CHINA, entspricht in seinen Leistungsmerkmalen nicht den Merkmalen auf der Webseite des deutschen Unternehmens Mondelisa, welches dieses Produkt verkauft. Das Unternehmen verspricht auf seiner Webseite bei Unzufriedenheit sofortige Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises. Das genau geschieht nicht, auch nicht bei fehlerhafter oder falscher Lieferung. Mehrfacher Schriftwechsel ist erfolgt. Keine Lösung! Ich werde nicht mehr bei Mondelisa kaufen!