MICROFUSA Arvostelua 

Profesionalidad y atención al cliente excelente

Es una empresa con muy buenos precios, pero tanto la página web como la atención telefónica son nefastas.
En la web me ha aparecido como 20 veces "Clave de formulario inválida", y cuando te hartas, es cuando empiezas a llamarles, para hartarte a las 10 llamadas sin contestar.
Lo único que les distingue es el precio.

He comprado un micro Rode y viene sin la batería. Hasta que no abres la caja no se ve pero podrían revisarse los productos antes para verificar que viene todo correcto. Espero que se me pueda hacer un reemplazo sin problema, y antes de que se vaya el repartidor verificaré que venga con todo lo que se supone que contiene.

Todo bien. Llegó en perfecto estado y es 100% como se describe en la página

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Entrega rápida.

Compramos para la empresa una mesa Pioneer DJ XDJ-RX3 i llegó usada y con pequeñas manchas de alcohol seco.

Lo único bueno es que el proceso de devolución fue rápido y sin problemas.

No comprar en tienda online, te cobran luego no tienen stock y ha pasado una semana y no me han devuelto el dinero, el trato por teléfono es pésimo, te tratan fatal, te sientes impotente de pagar un artículo, que no tienes y reclamas y se ríen, te faltan a respeto, hay un tal Óscar que si fuera su jefe lo despedía ya.. Solo espero que me devuelvan el dinero y no tener que denunciar

Bien bien bien

Atención al cliente veloz y envíos en tiempo esperado pese a las fechas saturadas. Segunda compra en microfusa y no dudaría en volver. 🥰

Buenas,
Empresa poco fiable, te dicen que tienen un stock y no lo tienen y no se quieren hacer cargo del mismo.

No la recomiendo a nadie.

Envío rápido y buena atención. Todo perfecto.

Envío muy rápido y producto en perfectas condiciones.

Seriedad, que no es poco.

Rápidos y buen producto

Todo ok! Buena atención y tiempo de entrega correcto.

Fuimos a la tienda de Madrid a comprar algo que estaba ahi mismo en stock pero como era muy pesado nos dijeron que compraramos por la web y nos llegaría en 24-48 hs. Hicimos el pedido el 25/12 entendiendo que el 26 tendríamos noticias, hoy es 30 y no nos ha llegado NADA, pero no sólo el paquete, no nos ha llegado ni un código de seguimiento, ni un correo acerca del envío, es decir nada de nada. Era para un cumpleaños que claramente ya no llegamos. No son capaces de atender el telefono ni de responder un mail de los mil que enviamos. Nos sentimos estafadas, no entiendo para qué ponen 24-48 hs si van a tardar lo que les de la gana.

Compra cómoda y entrega rápida. En negativo hay que resaltar y poner en negrita y subrayado que no se hayan actualizado con los tiempos: si compras algo para regalar en navidad solamente te dan 14 días para devolver o cambiar cuando en casi todas partes se han puesto al día y tienes hasta finales de enero. Esto hace que no puedas comprar con tranquilidad sino que tengas que hacerlo justo unos días antes de Papa Noel o Reyes para que luego el que recibe el regalo tenga al menos un poco de margen para la devolución o cambio. Muy incómodo. Comprando en otras tiendas de música o en Amazon no tienes este problema.

No queria hacer ningun comentario con respecto a mi "experiencia " con MICROFUSA hasta no tener solucionado el problema. Pero dado que en insisten en ello, pues decir que mi experiencia como dicen, no ha podido ser más negativa. El servicio de entrega fue rápido y en dos días tenía mi pedido en casa.
Hasta ahí todo perfecto. Sin embargo, el micro no funciona. Llevo varios días intentando contactar con alguna persona que me pueda ayudar al respecto, pero ya veo que es imposible. Tan solo he recibido un correo en el que me dicen que el micro no debería fallar y nada más.