METRO THERM Arvostelua 

Jeg har fået installeret en Metro-Therm luft-til-vand varmepumpe til mit store hus. Den skulle erstatte et træpillefyr og jeg er meget tilfreds.
Jeg sparer penge og jeg skal ikke bruge tid og energi på at rense, fylde træpiller eller andet
Indedelen fylder intet, sviner ikke og kræver ikke mere end et årligt service.
Mine varmeste anbefalinger til Metro Therm

Kvalitet går aldrig af mode. En Metro Therm varmtvandsbeholder går heller ikke af mode, for jeg kan bevise at Metro Therm produkter er kvalitet.

Efter 28 år uden problemer med en Metro Therm varmtvandsbeholder bestemte jeg at købe en lidt større varmtvandsbeholder. Jeg var slet ikke i tvivl om hvilket mærke jeg skulle købe. Selvfølgelig en Metro Therm varmtvandsbeholder, som jeg bad min autoriserede elektriker om at installere. Når man er vant til kvalitet, fortsætter man med at købe kvalitet.

Min nye Metro Therm varmtvandsbeholder ser flot ud og fungerer perfekt. Jeg er ikke i tvivl om at jeg vil få glæde af den i mange år fremover.

Har lige fået installeret en Metro system 4 slimline fjernvarme unit, med tilhørende bundmodul, det virker bare !
Det hele kan være i et 60 modul skab og det ser samtidig elegant ud 👍🏻
Klart at anbefale !

Vil gerne dele min positive oplevelse med ny varmepumpe fra Metro Therm.
Jeg har i forlængelse af regeringens ny energi udspil fået installeret en varmepumpe som erstatning for min tidligere biobrændsels kedel.
Jeg valgte en Metroair I8, med tilhørende S20 styring.
Efter rådgivning fra Metro Therm, blev min varmvandsbeholder udskiftet til en biobeholder Model 160 Type 2685 C1.
Som bufferbeholder valgte vi en Model 110 Type 644
med el-patron.
Vi har et hus med primært gulvvarme i 1 1/2 plan på ca. 172 m2 energi klasse 2005.
Jeg vil gerne give max karakter for en yderst professionel og kompetent behandling, både fra Metro og det VVS firma der forestod konfigurationen, og opsætningen af systemet.
I dag står jeg med et yderst velfungerende anlæg, som vi er meget tilfredse med.
En glad Metro Therm ejer i Fredericia området.

Køb aldrig metro varmepumpe de holder ikke hvad de lover, selv om der er garanti på det man har købt, man bliver bare fejet væk og de vil ikke gøre noget, så hold jer væk fra dem

Som modsvar på det svar metro therm har givet os.
En af de store problemer har været at fyret ikke har brændt ordentligt. Det er gået ud og har sodet og i flere tilfælde pakket sig. Det har resulteret i vi har haft tekniker ude og nye reservedele som vi kun har ku få fat på ved og køre fra Midtjylland til København for at hente, fordi vi ik ku undvære varme i flere dage midt i den periode vi har haft med Frost.
Vi har til sidst, efter og ha læst og undersøgt fyret, i rigtig mange timer selv fundet fejlen og udbedret det. Og det er faktisk en fejl der kommer fra jeres tekniker...
En fejl der ku være undgået hvis der var blevet lyttet til os da vi i første omgang havde en tekniker ude. Der blev dengang ringet til jer og det var en af jeres tekniker der stod fast på at det sku laves på en bestemt måde. Det har gjort at vi i lange perioder ik har haft ordentlig varme og det har kostet os em masse penge.
Men jeg kan oplyse at jeg heldigvis har en mand der har ku løse fejlen i jeres askeskuffe der aldrig har kørt ordentligt.

Jeg har i sommeren 2020 købt en 30 l. el-vandvarmer.
Få dage efter opsætningen var der problemer med manglende varmt vand. Den kunne ikke levere de 30 liter.
Nu har den imidlertid 4 gange haft samme periodevise problem og senest var der slet ikke noget varmt vand.
Mit problem er, at jeg har brugt en ikke autoriseret VVS-er, som har arbejdet med dette i mange år og som oplyser, at det er produktet og ikke installeringen, der er problemet.
Der skal formentlig en ny termostat til.

Har fået oplyst, at denne fejl har det firma jeg købte el-vandvarmeren af oplevet før.

Har skrevet til MetroTherm som ikke reagerer.
Dette er ikke god service, da det er deres eget produkt der er i stykker, og det har ikke noget med om det er en autoriseret VVS-er eller ej.

Vandvarmeren i mit EBK sommerhus var gennemtæret på under 5 år. Firmaet som havde bygget huset videregav reklamationen til deres lokale vvs i Klint. med noget forsinkelse blev beholderen i august så videresendt til metro for verificering af skade, og nu i december har jeg så erfaret, ved opringning til vvs-en at metro har annerkendt at gennemtæringsgarantien er gyldig. så langt så godt
Men regning for 2 gange vvs, samt ændring af el installation beløber sig til langt mere end prisen for en ny vandvarmer (metro 908 ændret til 909 siden huset blev opført) og Metro erstatter kun elvarmeren ifgl. vvs firmaet.
Havde jeg vidst at jeg skulle betale installation m.m. en gang til, kunne jeg have valgt et andet mærke med bedre holdbarhed for en beskeden merpris.
Det skal siges at jeg ikke kender sagen set fra metros side , da al kontakt har gået via 'EBK og deres VVS-er.

Hej Gitte
Jeg kan så oplyse dig om at vores vvs mand onsdag morgen tog kontakt til jer, han har siden onsdag flere gange forsøgt at få en løsning, men i har squ ikke travlt med at få løst problemet, i siger at i vil ringe tilbage til ham, men der sker ikke noget.Så har svært ved at se hjælpen der, den bedste løsning for mig var at i fik jeres virkelig dårlige varmepumpe retur, så jeg kan købe en anden, hos et firma som ved hvad service er og som vil hjælpe deres kunder.

Har en reklamation kørende fra igennem en vvs'er der har sat en metro varmtvandsbeholder op hvor den ikke virkede ell. Sådan noget reklamation er godkendt af metro men jeg har ikke haft varmt vand i 8 dage og ingen udsigt til noget fortløbig da metro har sendt en reservedel til min vvs'er istedet for en ny som man kan udskifte for der er ingen garanti for at det er den del de har sendt der er istykker håber det da den gamle jo nok skal tømmes igen reservedele monteres fyldes for at se om den nu virker.... Men metro therm er alt for langsomme især når man står har nu på anden uge uden varmt vand. Men ud fra denne oplevelse kan jeg ikke anbefale noget fra dem og vil næste gang der skal skiftes vandvarmer købe en borch.. Udelukkende pga metro therm support.

Jeg skriver her da det tilsyneladende er umulig at få kvalificeret service fra Matro Therm. Så den ene stjerne skulle faktisk slet ikke være her på min bedømmelse.

For snart 5 år side købte vi et rigtig dejligt Eurodan hus med tilhørende varmepumpe fra Metro Therm. Anlægget virkede fint i 2 år hvorefter varmepumpen begyndte at larme rigtig mellem kl.03-06 om natten (Så meget at naboer klager).
Svarene fra Metro Therm var at der måtte være is på ventilator og jeg betalte selv under service for at få det checket.
Efter et år med larm sendte Metro Therm en service teknikker til at udskifte kompressor.
OK Larm forsvandt i 3 dage hvorefter den kom tilbage til tidligere larmende tilstand.
Efter utallige rykker gennem snart et yderliger år er der overhoved ikke sket noget som helst, og med en vinter i horisonten venter jeg bare på at skidtet helt går i stykker.
Altså det burde i kunne gøre bedre!!!!
Der har på intet tidspunkt været er service tekniker fra Metro til at undersøge problem til bunds:-(

Hej Metrortherme, jeg håber i læser med og vil vende tilbage. Jeg er ærgerlig over at måtte skrive dette her, men vil advare andre inden de bliver kunder hos jer. Jeg købt for to år siden en vandvarmer til 7.000kr, og fik til installeret til den store sum af 15.000 i alt. 2 år og en måned senere er denne ude af drift. Jeg har forsøgt at tage dialogen med jer, men da i afviser at reklamere den, da i mener jeg forsaget skaden. I påstår at jeg må have sparket til den eller andet, hvilket er være årsag til skaden. Dette er ikke muligt, da det var en skade inden i vandvarmeren. Jeg synes det er urimeligt og helt igennem latterligt, at kunne have så dårlig kunde service. Jeg ønsker jer, en glædelig jul og håber i vil vende tilbage med en løsning i det nye år. Til interreserede vedhæftet jeg gerne samtaler og andet materiale.

Til alle der læser med, vil jeg opfordre til at benytte jeres penge et andet sted.

Fik hjælp af P H i en kringlet sag omkring tilslutningen af en 211 elvandvarmer.

Det kunne ikke være bedre! Super oplevelse

Investeret over 20000 kr. i et solcelleanlæg fra Metro - købt af VVS firmaet Stange & Marek i Christiansfeld - 1 varmtvandsbeholder -inverter - 2 solceller monteret, og med lovning på at der var strøm til v.v.beholderen og overskudsstrøm til eks. vis gulvvarme - efter utallige håndværkerbesøg - 3. inverter - står vi nu med et delvist udueligt anlæg, hvor Metro har lovet kompensation, men intet sker, så pas på med hvad der loves, fra et endda velrenomeret mærke.