MercadoLibre Arvostelua 

Items that they fulfill themselves are OK. I do not buy form third party vendors on the platform because I have been scammed. Be careful and pay attention who is fulfilling the order.

Una gran frustración con su "reconocimiento facial" entiendo que es importante la seguridad, pero estoy obligada a usar mi teléfono cada vez que quiero comprar, y allí es difícil porque no salen las mismas opciones que en la Web. Compré una camara para mi computadora ESPECIAL PARA MERCADO LIBRE!! porque no necesito eso para otra cosa, y 20 minutos después de "acércate" "ahora aléjate" ...no pudimos reconocer tu rostro, vuelve a intentar, omg un atraso de empresa.

Paupérrimo. Imposible logearse si no lo usás del celular. Te piden hasta una foto del an* para logearte desde una pc y ni siquiera funciona.

Hoy me asaltaron y alguien accedió a mi cuenta de mercado libre y mercado libre respondió bloqueando mi cuenta, eso se agradece pero mis compras donde quedan? Tengo u a que se entregaba hoy y otra mañana y ahora ya no, mercado libre se aprovecha de la gente ahora me asaltaron en la calle y me asalta mercado libre al robar mis compras

Compre una bici estatica el 9 de abril 2025, aunque sin recibir. Y consultando estado pedido me dicen que me lo dejaron en buzón. Flipa. Contacto con empresa pir correo y que la reembian. Ayer se me informa que se ha intentado entregar y no estaba, y yo sin salir de casa. Ahora no responden ni correos. Dinero perdido. La empresa se llama SalesTeam HAROLDSAUL que publica en página de mercadolibre. CUIDADO.

NO HAY SERIEDAD ME DIERON UN CREDITO QUE ME LO INFLARON HASTA 7 VECES, Y CUANDO DEVUELVO ALGUN PRODUCTO NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y SE LO LLEVAN SEGUN ELLOS PARA EL PRESTAMO

SON UNA ESTAFA

🚨 ¡CUIDADO CON MERCADO PAGO! NO RESPONDEN A DEVOLUCIONES AUNQUE CUMPLAS TODO! 🚨

Quiero advertirles sobre una terrible experiencia que estoy viviendo con la tienda oficial de Mercado Pago en Mercado Libre. Compré una terminal Point Smart 2 el 21 de abril (compra #2000007676593079), pero tuve que devolverla. Y aquí empieza el calvario.

📩 Mercado Pago me mandó directamente un correo con la guía para devolver el producto, sin pedirme que abriera reclamo. Cumplí con TODO: empacar, enviar, adjuntar evidencia, ¡hasta el número de guía fue el que ellos generaron!

📦 La terminal fue entregada correctamente. Tengo prueba de ello, aquí está todo:
👉 📁 Evidencia completa de la devolución

🕒 Pasaron los 10 días que decían que tardaría el reembolso. No pasó nada. Me contacté con atención al cliente y ahora resulta que me dicen que no pueden devolver el dinero porque “no abrí un reclamo”... ¿¡¿CÓMO?!? ¡Si ellos mismos me mandaron el proceso por correo y jamás pidieron un reclamo!

😡 Me siento estafado. La atención ha sido grosera, evasiva y sin compromiso. Les comparto esto para que no confíen en Mercado Pago cuando algo salga mal. NO se hacen responsables y solo buscan pretextos para no devolver el dinero.

💳 Ya abrí el reclamo con mi banco (NU), y si es necesario, procederé legalmente.

🛑 CUIDADO con la tienda oficial de Mercado Pago. No compren ahí pensando que es más seguro, es todo lo contrario.

Comparte para que más personas no caigan en este abuso. ¡Basta de empresas que atropellan a los consumidores!

Mercado libre me tiene que depositar en una fecha y todavía no lo hizo. Supuestamente es el día de mañana. Ya hablé dos veces con el servicio de ayuda y solo me repite. Cómo si fueran bots. Las operadoras no te quieren dar apellido.
En resumen hagan captura de pantalla y foto de todo porque en la aplicación de mercado pago y Mercadolibre cambian las fechas y no te queda manera de comprobar que es cierto lo que uno dice!!!!

Esta empresa no resuelve problemas. Al tener ayuda virtual sólo chatea contigo con los textos establecidos y no puedes resolver el problema real. Cada vez se hace más difícil hacer una devolución de los productos que no tienen las características que se muestran. Esta empresa tendría que verificar que se está vendiendo en su plataforma. Creo que tenemos que regresar a comprar como antes se hacía.

He comprado muchas veces en esta tienda, y tengo que decir que el tema de envios es bastante malo, el 90% de las veces que he comprado y supuestamente dicen que llega "hoy" siempre suelen tardar mas dias y no dar algo de compensación como hacen otras companias.

Someone on the site stole my design and is selling it without my permission. I've written to Mercado Libre, but they respond without doing anything.

Compramos un colchón con box a una empresa bien conceptuada en la app de mercado libre. (Luego vimos que en Google tiene cientos de opiniones negativas dicha empresa Narvaja Hogar). Dado que hasta ahora confiábamos plenamente en MercadoLibre, compramos sin chequear en otras fuentes y fuimos estafados. Nos vendieron un conjunto por 18.000 pesos y el colchón es de espumaplast. Mercado libre falló a favor de los estafadores y no nos devolvió el dinero. Pidieron fotos, estuvimos hablando varios días con esa desagradable situación (más el tremendo malestar de un box y colchón de dos plazas extras en un apto de 50mt) y finalmente fallaron a favor del estafador. Sólo nos comunicamos con una IA de MercadoLibre. No logramos acceder a hablar con un humano que entendería claramente la situación.
Muy desconformes y con mucho malestar. Perdimos muchísimo dinero y confianza en un medio de comercio que usamos muchísimo.

Realice compra de varios artículos y me llegó incompleto el pedido, además de reclamar indicándome que ya habían devuelto el dinero al banco situación que me pidieron cartolas y demás no apareció el deposito nunca y ellos siguen alegando qué si enviaron el pago, no te da garantía de devolución de tu dinero. Quede sin productos ni dinero.

sabes que los años anteriores era genial comprar ahí cuando el producto costaba mas de $15.000 el envio era gratis y ahora te cobran un montón! me quiero comprar un sepillo de 12 mil pesos ! y me cobran $3.990 pesos el envio y llega en 4 dias mas! yo pienso que es caro el envio ni que viniera del sur a santiago ! de verdad quiero puro comprar ahí pero por culpa del valor de envio no podre no quiero perder mi dinero en eso

Fui víctima de una estafa y Mercado Libre me dio la espalda.

Hace poco publiqué en la app de Mercado Libre un iPhone 16 Pro Max, con valor de mercado cercano a 4 millones de pesos. Vivo en Capital Federal y la compra fue realizada desde Jujuy.

Preparé el envío con extremo cuidado: embalado de forma segura, sellado y con protección interna para evitar golpes o daños. El personal de la empresa de logística recibió el paquete sin objeciones. Todo estaba en orden.

Tres días después, el producto llega a Jujuy con el envoltorio roto y el celular robado. Se inicia una mediación, pero a las pocas horas Mercado Libre cierra el caso devolviendo el dinero a la compradora y dejándome a mí sin el celular, sin el dinero y sin ningún derecho a reclamar.

Confié en su sistema de venta. Usé su logística. Seguí sus reglas. Y la respuesta fue: desentenderse completamente.

Me siento absolutamente estafado, impotente y vulnerable. Un robo que se produjo en su cadena de envío y del cual nadie se hace responsable.

Esto no puede quedar así. Exijo que se investigue lo sucedido, que se revise mi caso y que Mercado Libre asuma su responsabilidad. No soy el único al que le pasó algo similar.

¿Quién protege al vendedor honesto? ¿Quién responde por nuestros bienes?

NO COMPREN NI VENDAN POR MERCADO LIBRE una venta q me realizaron el 14 de abril me dicen q me van a dejar imprimir la etiqueta recién el 5 de mayo!!!! Quien te va a querer comprar si le entregas con ese tiempo de demora.por culpa de ellos que alegan que es porque tienen muchos despachos a la zona ampara organizarse me dan esa fecha !!!! Contraten más gente si ganan en las ventas son ESTAFADORES

no protegen la compra es mentirá

Soy vendedor y he tenido muchos problemas con ellos. Los clientes abren reclamos y luego se quedan con los artículos y con el dinero. Una vez que toman una decisión, es imposible que razonen. Incluso cuando el cliente está conforme y recibió el artículo ellos no dan marcha atrás. Es una estafa.

Son unos sinvergüenzas. Entregan cuando les place y cobran una fortuna los envíos.
Espero que con la apertura vengan ebay y Amazon así se termina el monopolio y el abuso que comete Mercado Libre.

Odio usar Mercado Libre. No funciona su método de autenticación. Pierden compras porque no se puede usar. La alternativas tampoco funcionan. Pobres vendedores. Es una verdadera lástima que sea tan mal administrada y obviamente les vale gorro.