Memphis Tours Arvostelua 

Trip well organised. Minor upsets due to weather. Driver excellent. Guides mostly very good. Accommodations in Merzouga and Skoura very good.

Desde que inicie el trámite para realizar el viaje, Somaya me dedico su tiempo y paciencia para explicarme todo lo del viaje,también el seguimiento durante el mismo, cada cambio o novedad, cómo los teléfonos de emergencia, me fueron acompañando a través de mensajes; los
guías, exelentes, el conductor de los casi 3000 km, impecable, la verdad,para mí, fue una experiencia muy hermosa. Estoy agradecida y recién llego, ya me voy a organizar para mí próximo viaje! Gracias

Seguimiento continuo de las actividades y horarios de encuentro vía wapp, guías de Tours muy amables y con conocimiento de historia , personal de traslados muy eficiente y siempre cumplieron el horario pactado, selección de hoteles de primer nivel , ofrecen tours opcionales de muy buena calidad .

L'organizzazione è la cosa che ci ha fatto godere ed apprezzare questo meraviglioso paese l'Oman.
La nostra consulente Madonna Sherif Maher e' Stata preziosa e scrupolosa.
SEMPRE PRONTA AD ASSISTERCI
Grazie Madonna

Lucia e Michele
Pesaro - Italia

Première expérience en voyage accompagné = 10/10.
Ayant l'habitude d'organiser par moi-même, je craignais cet accompagnement... et finalement quelle merveilleuse expérience ! Merci à Sylvana, notre interlocutrice francophone de l'agence MENPHIS TOUR qui a tout très bien organisé, selon nos demandes (visites, hôtels, vols intérieurs et croisière). Tout le circuit s'effectue en privatif, avec des découvertes incroyables, tant culturelles que géographiques. En Jordanie, notre guide "super ZAID" et son adorable chauffeur nous ont guidé comme des reines et toujours dans la bonne humeur : Aman, mer morte, les deux Petra et désert au lever du soleil. Pour suivre, c'est MICKAEL qui nous a accompagné 3 jours au Caire visiter les pyramides et les musées. Puis nous avons profité de 7 jours de croisière sur le Nil. Cela nous a permis des visites à un rythme serein en matinée ou en soirée pour profiter du pont soleil du navire 5* de sa gastronomie, des petits "Tea time" et du service de massages. Le personnel à bord est particulièrement joyeux et agréable (restaurant, chambres), aux petits soins. Merci à notre guide privé MUSTAFA de s'être adapté à nos petites exigences.
Ces 2 semaines sont gravées à jamais dans nos mémoires et le rapport QUALITE-PRIX est vraiment incroyable pour la qualité des services proposés (hôtels, sites de visite, véhicules, guides, restaurants et chauffeurs).
100% confiance en cette agence locale égyptienne, que j'ai déjà recommandée à mes amis !

We organized our holiday in Egypt with Memphis Tours, thanks to the help of Marwa Ashraf. We stayed two days in Cairo, visiting Giza, the GEM, and Old Cairo. Then we joined a Nile cruise from Aswan to Luxor, and afterward we stayed at a resort in Marsa Alam. Except for the flights to and from Italy, Marwa took care of every single detail of the entire 10-day tour. Her organization was perfect and beyond our expectations: she was always available to meet our needs and adjust our itinerary whenever we requested it.
All the places we visited were truly incredible, each one offering something unique and unforgettable. Marwa also arranged our trip to Abu Simbel, which was an absolutely unforgettable experience.
I absolutely loved our Nile cruise — the MS Salacia had the old-fashioned charm I was looking for, yet it was very clean and offered excellent food quality.
Thank you, Marwa, for making this holiday truly memorable for us!

Una empresa de estafadores y mentirosos que intentan estafar a todos sus clientes como si blanquearan dinero. Incluso crearon una certificación ISO falsa y cuentas falsas de TripAdvisor para venderme productos; no los recomendaría ni a mi peor enemigo.

I asked for a change to the tour I had already pay for it wasn't possible, one day the tour ended at 2pm as I refused to go and see perfumes , papyres in their shop, I asked to take a small detour along tha Nile . they told me to pay more , pay e nd gives tips: however the guide and driver were very kind and professional

🚨 CONSUMER BEWARE: Memphis Tours Was a Complete Disaster 🚨
Travelers deserve to know what really happened on my $11,000 trip with Memphis Tours — because the level of incompetence, dishonesty, and disorganization I experienced was beyond anything I’ve seen from a travel company.
This was not a “bad day” or a small mistake. This was systemic failure from start to finish.
Here are the major issues — and every one of them is documented in WhatsApp and email:
1. Sarah booked the WRONG flight itinerary
My flight reservation didn’t match the trip schedule. This is Travel 101. A mistake this big derailed the start of my trip and created chaos that never stopped.
2. Communication was a complete breakdown
I had to beg daily for basic information: pick-up times, schedules, instructions. Sarah was consistently unresponsive, forcing me to manage details she was being paid to handle.
3. The Nubian Village tour was handled with total incompetence
She claimed she was giving it to me free because of earlier mistakes — yet she didn’t even tell the guides. They tried to cram it into an impossible schedule, rushed me around, and only later realized they had been given false information. At that point, I was exhausted from fixing their errors.
4. Sarah MISLED me about the border pick-up
This one is serious. She told me the driver was on the Israel side looking for me and then “went back to Jordan.”
This was a lie.
The driver was NEVER on the Israel side — not even once. He remained on the Jordan side the entire time.
Even worse, she clearly had no understanding of the Israel–Jordan border process, including the mandatory shuttle bus you must take before reaching the Jordan pick-up point. She had no clue how the crossing worked yet pretended she did, giving me wrong and misleading directions during an already stressful situation.
This wasn’t a small slip — it was reckless and completely unacceptable.
Bottom line
Memphis Tours did not deliver the trip I paid for. They delivered a chaotic, stressful mess that I spent more time repairing than enjoying.
I have all written correspondence confirming:
misinformation
disorganization
contradictory instructions
failures to communicate
and repeatedly broken promises
My response
I am demanding a partial refund, and if this is not handled immediately and professionally, I will move forward with legal action. All evidence — emails, WhatsApp messages, timelines, and your own staff’s contradictions — will be provided to my attorney.
Travelers, take this as a warning:
If this is how Memphis Tours handles a $11,000 trip, I can only imagine how much worse it could get.
— Tino

After some concerns following my trip, the company and I have now reached a mutually agreed resolution. I appreciate that they followed through and worked toward closing the matter professionally. I consider the issue resolved.

Viaggio in Marocco, da Marrakech per il deserto per La settimana di Capodanno.
Hanno cambiato il programma senza neanche avvisare, stravolto tutte le tappe del viaggio.
- Guida poco competente e sbrigativa
- tutte le tappe previste sempre molto velocemente, - cambiate le sistemazioni alberghiere peggiorative rispetto a quelle comunicate nel programma.
Le nostre rimostranze non sono state minimamente prese in considerazione.
Da non consigliare

I had a wonderful holiday. Excellent organization, kind and helpful guide. Everything was perfect, I'm completely satisfied.

Gostaria de deixar meu agradecimento especial à empresa de turismo que contratamos para nossa viagem à Turquia. A experiência foi simplesmente impecável do início ao fim. Tudo o que foi combinado foi cumprido com muita organização, profissionalismo e cuidado, superando todas as minhas expectativas. Vocês fizeram mais do que eu esperava.

Um agradecimento especial ao Gemmy, que foi quem nos atendeu desde o início. Ele realizou todo o planejamento da viagem, cuidou de cada detalhe do contrato e organizou todo o roteiro com muita atenção, clareza e profissionalismo. O atendimento foi excelente, sempre muito solícito e cuidadoso, o que nos passou total confiança desde o primeiro contato.

Os guias foram excelentes, sempre muito atenciosos, pacientes e com um conhecimento incrível sobre a história, a cultura e os costumes do país. Um agradecimento especial ao guia Mehmet, que esteve conosco durante a viagem. Extremamente profissional, educado e sempre disposto a explicar tudo com clareza, tornando cada passeio ainda mais especial.

Os hotéis em que ficamos foram ótimos, muito confortáveis e bem localizados. Visitamos lugares incríveis e cada detalhe do roteiro foi muito bem pensado. Mas, sem dúvida, o lugar que mais amamos foi a Capadócia — um lugar simplesmente lindo, surreal e inesquecível. O passeio de balão foi um dos momentos mais emocionantes da viagem e, com certeza, não pode ficar fora do roteiro de quem visita a Turquia.

Indico essa empresa de olhos fechados. Foi uma viagem maravilhosa, cheia de experiências únicas, organizada com muito carinho e profissionalismo. Gratidão por tornarem nossa viagem à Turquia tão especial e inesquecível! 🇹🇷✨

Em 2025 tive uma experiência excelente com o guia Youssef na viagem de 14 dias pelo Marrocos. Ele foi extremamente atencioso, sempre preocupado com nosso bem-estar, além de muito divertido, o que tornou os passeios ainda mais agradáveis. Com certeza contribuiu de forma decisiva para que a experiência no Marrocos fosse ainda mais especial. Recomendo!

Viaggio in Egitto a Natale 2025 perfetto! E' stato tutto organizzato nel migliore dei modi dalla nostra consulente Rahma, che ha tenuto conto di tutte le nostre richieste, programmando esattamente il viaggio che desideravamo. La nostra guida al Cairo Sherif è stata eccezionale, di cultura e competenza elevatissime. La crociera sul Nilo con la dahabeya aveva personale e cucina eccellente ed era esattamente l'esperienza di crociera che faceva per noi. La guida Adel che ci ha seguito da Luxor ad Aswan è stata appassionata e coinvolgente. Il nostro tour leader al Cairo Ibrahim è stato perfetto e ci ha dato il suo supporto in modo eccellente. Tutti i piccoli imprevisti sono stati gestiti in modo esemplare.

Excellent service fo our trip to Morocco. Reem Alanany did great coordination with hotels and local guides everywhere we went and the driver, Mr Abdallah, was impecable. Our only complaint is that we were assigned a hotel in Marrakech that was far from the Medina and we transferred to a Riad for the last night which was the cherry on the top of our trip.

La organización de la compañía muy buena, mi experiencia excelente

Realmente el viaje supero todas las expectativas, el servicio es excelente por donde se lo mire. Estas constantemente acompañado y en contacto con los agentes y responden tus dudas 24/7. Los hoteles fueron todos 4 o 5 estrellas, las excursiones salieron según lo pactado. Y hasta nos ofrecieron cuotas para poder abonar tanto el paquete como los aéreos.
Quiero destacar la atención de Fatima que es quien me vendió el paquete y estuvo atenta a cada mensaje durante meses, y quien incluso nos visito en el hotel. Además de agradecer a Abdeen y Julia, representantes en Egipto y Grecia, y a los guías locales: Riham, Mohamed y Mustafa.

ho da poco concluso una vacanza in egitto con craciera sul nilo e tour ad Il Cairo.
Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista ad eccezione della guida (Moaz) veramente bravissima.
le informazioni sul viaggio sono giunte due gg prima della partenza.
La camera assegnata non era una tripla ma una doppia con letto aggiunto ( ma allo stesso prezzo di una tripla); camera sporca con tappezzeria macchiata e finestre che chiudevano male ed essendo vicino ai motori questo ha reso tutto il viaggio rumorosissimo.
Chiesto chiarimenti al nostro referente (Mahmoud Emad) mi è stato detto che siamo stati sfortunati!

Abbiamo visto delle belle città, le medine sono una cosa particolare da vedere. Un appunto però sugli alberghi molto freddi negli spazi comuni. Ed inoltre una giornata di solo viaggio da Fez a Marrakech senza vedere nulla...un bel viaggio grazie anche ad un bel gruppo. Anna Maria

Sono tornata ieri da Dubai insieme a mio marito e i miei figli. Dubai ci ha accolto con la sua bellezza e con la sua popolazione accogliente e disponibile. Siamo riusciti a goderci tutto questo grazie alla perfetta organizzazione del viaggio fatta da Ehab Kamel che ci ha seguito dal primo momento ed è stato sempre pronto a fornire spunti interessanti per goderci la città.
Tutte le escursioni erano in lingua italiana con guide chiare nelle spiegazioni