Ho acquistato 11 luglio un elettrodomestico. Riconsegnato il 12 luglio perchè non funzionante. Hanno mandato l'elettrodomestico in assistenza, e ad oggi 20 agosto non ho avuto ancora notizie. L'elettr... Näytä lisää
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Addetta alla vendita molto professionale e Direttore di filiale disponibile. Sicuramente tornerò ad acquistare perché c’è una cura al cliente che non pensavo che ci fosse più nei grandi magazzini di v... Näytä lisää
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Siamo entrati solo per farci un’ idea su due prodotti e siamo usciti con due nuovi prodotti, abbiamo trovato il personale che ci ha consigliato sul prodotto migliore per il nostro caso
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Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... Näytä lisää
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Mediaworld
Mediaworld, ottima prezzo, ottima qualità, trovo sempre quello che voglio,
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Treviso
Ciao Manuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
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Personale attento e disponibile alla cura dei clienti
Personale attento e disponibile alla cura del cliente. siamo stati consigliati in maniera attenta e dettagliata dalla commessa del reparto. in cassa abbiamo trovato altrettanta disponibilità soprattutto nella spiegazione su come attivare garanzie o eventuali guasti e sostituzione del prodotto, al ritiro in magazzino il personale è stato attento a fornirci tutte le indicazioni utili sull'utilizzo.
26. helmikuuta 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi al Mediaworld di Treviso ci ha…
Oggi al Mediaworld di Treviso ci ha seguiti la signora Monica. Gentilissima e professionale. Ci ha dato degli ottimi consigli. Bravissima!
28. helmikuuta 2026
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Ciao Eleonora, riferiremo i tuoi complimenti a Monica! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Come trasformare un' onda emotiva in un' esperienza trascedentale
Professionalità nella conoscenza del prodotto, nello svolgimento della pratica di acquisto, nel consigliare al meglio il cliente. Approccio empatico e gioioso che mette a proprio agio durante tutto il percorso di presenza nel punto vendita. Grazie Annalisa.
23. helmikuuta 2026
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Ciao Giuseppe, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Annalisa, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e cortese
Personale preparato e cortese. Bella scelta e marchi .
15. helmikuuta 2026
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Ciao Ivan, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Laura, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Personale
Purtroppo alla domenica c’è poco personale e manca una figura di riferimento
1. helmikuuta 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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L’assistenza e la guida ricevute…
L’assistenza e la guida ricevute durante l’acquisto e la competitività dei prezzi
24. tammikuuta 2026
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Ciao Elena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Consegna elettrodomestici
Da 10giorni ho acquistato un elettrodomestico e devo ancora essere contattata per la consegna….chiamato più volte servizio clienti….senza nessun riscontro….
Sono stata contattata per la consegna e tutto sembra essere risolto…arriva domani….il personale che mi ha contattato è stato cortese e disponibile
28. tammikuuta 2026
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Ciao Susanna,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MANAGER SENZA PROFESSIONALITA'
Ho acquistato un iPhone martedì 21 gennaio 2026. Mi ha servito un ragazzo giovane, Tommaso, molto pratico e spedito...anche troppo (giovani "spaccamondo" ma poi ai propri errori non sanno rimediare, logico...insegnamento per il futuro caro Tommaso). Ho scelto, sotto consiglio, di pagare in tre rate e il totale del mio acquisto è finito nel finanziamento, compreso il servizio di 40 euro per il trasferimento di dati da Android a Apple, con la certezza, da parte del giovane, che in un paio d'ore tutto sarebbe passato nel nuovo telefono.
Morale: i miei telefono sono stati sotto sequestro una notte intera e tutto il giorno dopo. Mi sono recata al negozio il giorno seguente e i dati, ahimè, non erano ancora trasferiti (si è poi scoperto che nessuno aveva preso in carico l'operazione, dopo il fine turno del giovane). Chiedo il rimborso dei 40 euro e arriva il GRANDE MANAGER che mi dice che va stornata tutta l'operazione di finanziamento per potermi restituire i 40 euro o mi deve fare un buono! Ovviamente dopo 48 ore mi mostro alterata, ma sempre educata. Il MANAGER ANDREA mi dice di stare calamaaaaaaaa!!! Ma come ti permetti! Credo caro Andrea che tu di strada ne debba fare molta ancora, corsi di psicologia col cliente, buona educazione, strategie di risoluzione dei problemi....non ci sai proprio fare! Metterei al tuo posto quelle bravissime signore che oggi finalmente con garbo, calma, empatia e professionalità (la tua manca del tutto) mi hanno risolto il problema senza farmi venire la tachicardia. Parlo di Viviana, Annalisa, Ida, Novella!!! Care ragazze, complimenti e grazie!
23. tammikuuta 2026
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Ciao Federica,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Ho acquistato una lavatrice e sono…
Ho acquistato una lavatrice e sono stata molto soddisfatta della professionalità e cortesia della venditrice Monica.
11. tammikuuta 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Affidabilità
Ho acquistato un computer x mio figlio nel negozio di Olmi di San Biagio di Callalta, devo dire che ho trovato dipendenti gentili e che sono riusciti a spiegare bene il prodotto anche a me che non ci capisco molto. Come sempre affidabili.
9. tammikuuta 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Buona per quanto riguarda la parte…
Buona per quanto riguarda la parte dell'acquisto, male per la parte finale della consegna, con l'oggetto lasciato o lanciato in giardino
8. tammikuuta 2026
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Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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Buonissima esperienza di acquisto
La disponibilità e la competenza del personale soprattutto Luca e Novella che ci hanno aiutato e consigliato bene su scelta , acquisto e pagamento.
8. tammikuuta 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
bene ma non benissimo
Ordine evaso in poco tempo e ricevuto praticamente dopo poco tempo nonostante le feste. Non do 5 stelle perché la confezione era rovinata e rotta in più punti. Il prodotto funziona. Speriamo bene
8. tammikuuta 2026
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Voto 10 al personale
Ho avuto tutte le indicazioni dalla Sig. Sara, che mi ha spiegato dettagliatamente il prodotto acquistato.
4. tammikuuta 2026
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Post vendita pessimo.
Tolgo pure l’unica stella che ho dato ! Compro ad aprile cuffie Sony Pulse Elite (140 €) da MediaWorld Olmi (Treviso).
A novembre, dopo 3 utilizzi, si spezzano mentre le indosso.
Spiego all’assistenza che ho avuto un incidente grave comprovato e le cuffie non le ho più indossate, ma non interessa.
Il negozio rifiuta la sostituzione, inventandosi un danno estetico.
Sony invece riconosce il problema e si offre di sostituirle. Il direttore, per non perdere il cliente, dice che le spedisce lui.
Un mese di silenzio.
20 segnalazioni al call center.
Torno in negozio e trovo un altro direttore che sostiene, falsamente, che non ho diritto alla garanzia legale.
Risultato:
140 € persi, zero assistenza e una presa in giro!
Post-vendita vergognoso.
Se qualcosa si rompe, qui sei solo. Non tornerò mai più in questo negozio e lo sconsiglio.
25. marraskuuta 2025
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Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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Servizio ottimo
Servizio ottimo, personale disponibile e preparato. Consiglio
28. joulukuuta 2025
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Ciao Valentina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
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personale gentile e qualificato
25. joulukuuta 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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