MECA24 Arvostelua 98

Ca fait maintenant 4 ans que j'ai tout le matériel électroportatif et filaire chez eux (visseuse, perfo, disqueuse, ponceuse, scie sauteuse, scie circulaire, scie sabre, taille haie, coupe bordure...).

Le matos a subit 3 rénovations de maison. RAS sur le matériel il marche comme le premier jour. En pièce d'usure, j'ai le mandrin de la visseuse que j'ai dû changer au bout de 3 ans d'utilisation soutenue sinon tout ce qui est moteur et batterie ça n'a pas bougé, j'ai rien cramé.

Alors c'est sur ce n'est pas du HILTI soyons honnête mais pour des personnes qui n'utilise pas ce type de matériel tous les jours (comme les ouvriers pro) c'est amplement suffisant. La différence se fait surtout au niveau du couple des moteurs. Par exemple là où une visseuse professionnelle prendra 3secondes à envoyer une longue vis dans du bois dur, il faudra 5sec pour l'OXEO. Après la visseuse nue d'une marque pro coûte ~300€ et l'Oxeo ~60€.

Concernant tout ce qui est livraison, RAS. Ils sont rapides.
Pour le SAV, j'avais perdu un cache sur le coupe bordure, le SAV m'a répondu en 72h et a trouvé une solution.

Globalement, OXEO produit des outils avec un bon rapport qualité/prix pour les personnes débutantes et confirmés. Pour une utilisation plus intensive, tournez vous vers des marques dédiées aux professionnels mais ça sera pas le même prix.

J'ai eu un souci avec mon taille-haie. Un simple mail au sàv a suffi et le problème s'est réglé en 48 h par l'envoi d'un nouvel outil.
Bravo pour la rapidité et la simplicité de traitement.
Difficile de faire mieux...

Entreprise très sérieuse..
Envoi hyper rapide et soigné..
Aussi efficace qu'amazon.. ( et c'est un réel compliment)
Je recommande cette boutique sans aucun soucis...

Échange très rapide d'un plateau fissuré à la livraison

Bon vendeur. Un beau catalogue en ligne. Articles livrés conformes, bien emballés ET EN AVANCE. Le support répond rapidement aux messages. Je recommande.

La pompe une fois installée s'est montrée bruyante avec un bruit de ferraille inquiétant. Contacté, le SAV m'a rapidement assisté pour quelques manipulations de vérifications qui se sont avérées bénéfiques, en l'occurrence le capot trop enfoncé touchait les ailettes du moteur et produisait ce bruit anormal. Tout est maintenant rentré dans l'ordre. Je retiens de ce malheureux incident, la réactivité et la disposition du SAV.

J'ai acheté un aspirateur à cendres il y a 2 ans et il a rendu l'âme 1 mois après la fin de garantie. J'ai contacté le SAV : aucun soucis à 1 mois près .J'ai reçu la pièce de rechange 3 jours après. Impressionnant de professionnalisme et d'efficacité Entreprise à recommander sans hésiter.

Bonjour, suite à l'achat d'un double spot halogène sur pieds, un des deux spots a grillé en même pas une heure de fonctionnement, j'ai contacté le service client par mail un dimanche, le lundi je recevais un mail en retour pour me remplacer le complet par un même article neuf.
Ils l'ont envoyé aussitôt je l'ai reçu deux jours après.
Merci pour la réactivité et le professionnalisme de ce site et de son service après vente.
Je recommande à 2000%
Optiques Rénov'24

Je donne un excellent avis à MECA24 et recommande se vendeur .Après avoir reçu ma presse, la pompe était défectueuse , j’ai téléphoné au service commercial sav la personne qui m’a répondu a été professionnel et très efficace ,une pièce de rechange m’a été envoyée.Tout fonctionne maintenant à merveille.

Très bon sav, très pro

J'ai eu récemment un problème avec un outil de la marque. J'ai fait une vidéo du défaut et l'ai envoyée au SAV. J'ai reçu, en retour, une proposition commerciale, à mon avantage, et très rapidement. En plus d'être constructifs, les échanges avec ce service étaient très cordiaux.

En attente d’un remboursement pour un article défectueux acheté sur Leroy Merlin depuis le 26/10. Quand je contacte Meca24 c’est fait faut voir avec le service client Leroy Merlin. Leroy Merlin me dit c’est pas nous c’est le vendeur en attendant je n’ai tjs pas mon remboursement presque 1 mois après !! J’ai jamais vu ça c’est une honte !!!!

J'avais acheté un décapant thermique et au bout de 3 utilisations, celui-ci ne fonctionnait plus. J'ai contacté MECA24 et ils ont été aimable et très réactif.

Il y’a trois ans j’ai acheté sur leur site Internet un groupe électrogène de la marque Rondy, les deux pneus étant déchirés sur le côté, ne les trouvant pas sur Internet, j’ai contacté Méca24, à ma grande surprise, le SAV m’a remplacé gratuitement les deux pneus et ce sans payer les frais d’envoi, malgré la date de garantie expirée.
CHAPEAU !!!

Commande du range moto expédiée rapidement, livraison nickel, bonqualité du produit et surtout un SAV au top, super réactif et efficace (c'est rare aujourd'hui). Très professionnel, je recommande ! Merci à vous.

Très bon accueil téléphonique.
Personne très à l'écoute temps de réponse ultra rapide.........
Il y as une "Ame"dans cette société.
Très heureux de ce service après vente.

J’avais commandé une meuleuse que j’ai reçu rapidement. Une semaine après , voulant l’essayer, le moteur a grillé au bout de 30 secondes. J’ai aussitôt contacté Meca24 , m’a renvoyé le même produit en 2 jours en s’excusant de ma mésaventure et en m laissant le produit défectueux pour pièces. Bravo et merci au service client de Meca24 pour leur réactivité, leur gentillesse dans nos différents échanges et pour leur considération exceptionnelle du client même pour de petits produits. Encore merci

Malgré de bons produits, le service commercial laisse à désirer. Conteste à peu près tout (ou presque) les justificatifs de retour de marchandises.
Je ne conseille pas de passer par cette entreprise même par l'intermédiaire de Cdiscount.
A fuir
Jean-Pierre Saran

Acheté une tronçonneuse electrique chez MECA24 ,le moteur a malencontreusement grillé ;apres avoir contacté le SAV tres rapidement et sans difficultés;j'ai reçu une tronçonneuse neuve en m'informant de garder l'autre pour les pieces. bravo pour le serieux et encore merci

Contact avec l'entreprise rapide et efficace. Content de mes achats. Merci