Novoo Arvostelua 201

Bonjour,
Acheté le 17 juin, reçu le lendemain. après avoir constaté un souci sur la débrousailleuse thermique, j ai contacté le 19 juin le SAV de chez Novoo.
Il y a eu un échange respectueux et cordial.ils ont proposé une solution qui m' a convenue.
J ai été très surprise de la qualité de l'échange.
J' ai acheté ce produit car c' était une entreprise française. Je ne la connaissais pas. J ai enregistré mon produit sur leur site. J' en suis fan.
Merci de votre professionnaliste Florian.

Bonjour petit soucis avec un de vos produits mais le sav à été très réactif
Je recommande sans hésitation .
Merci

Produits conformes et de bonne facture. Service clients joignable et efficace
Je recommande

Très réactif, professionnel et aimable.

Achat d’un produit chez Novoo est celui ci avait une petite roue de l’étendoir qui ne tenait pas. Je les ai contacté et de suite le service après vente a été très réactif et a traité ma demande et à résolu mon problème en me revoyant sous les 48 h un autre produit. J’ai trouvé ça super et très pro de leur part. Je recommande ce site et je recommanderais sur ce site sans problème. Merci à vous

Clôture conforme à mes attentes, les poules ne passent ni dessous, ni dessus.
Service après-vente au top : réactivité, excellente communication et efficacité. Bravo !

J'ai acheté une débroussailleuse l'année dernière chez novoo via Amazon. J'avais besoin d'un outil puissant malgré mon petit budget, j'ai trouvé mon bonheur et avec une marque française. J'ai été vraiment ravie de mon achat, malheureusement au bout de 10 mois 2 éléments de la débroussailleuse se sont cassés. J'ai contacté le service clients qui a été d'une réactivité comme on n'en trouve plus. En 48h j'avais une débroussailleuse neuve et opérationnelle pour continuer mon chantier annuel. Vraiment merci et je ne manquerais de commander de nouveau chez novoo et de vous recommander à mes proches

Article de bonne qualité mais avec un petite pièce qui s’est cassée . Le sav a été très efficace. Rapidité, information et gentillesse. Top je recommande

Des réponses claires et précises à mes demandes d'informations. Cela dit, c'est la notice d'utilisation de la machine qui ne correspondait pas exactement au modèle que j'ai acheté. Mais au lieu de me laisser me débrouiller, le SAV est allé au bout de la question, ce qui est rare.

Excellent SAV, très rapide et efficace. A conseiller! LA débroussailleuse répond à mes exigences!

Très réactif avec des explications correctes

Très bon retour SAV

Problème avec un produit, service client au top!

Il manquait un élément à mon élagueuse et le vendeur me l'a envoyé très rapidement.
Un grand merci pour cette efficacité !
Vendeur recommandé à 100%

SAV au top, merci à Florian pour sa compréhension rapide et sa solution qui m’ont rassuré

SAV au Top. Très commercial, ultra rapide et d'une grande amabilité.
Bravo et merci à vous.
Au plaisir de retravailler avec vous.

SAV au top !! Mon appareil n’a plus voulu fonctionner au bout de même pas un an et on m’en a envoyé un autre sans frais !
Qualité et service au top du top !

Franchement, rien à redire. Très réactifs et très professionnels. Je suis très contente de leur sérieux et de leurs réactivités

Échafaudage conforme à la description. Un grand merci au SAV, qui a fait le nécessaire pour nous transmettre la pièce manquante : vraiment rapide et efficace. Bravo à vous.

excellente réactivité du SAV avec une nouvelle livraison pour remplacer la pompe cassée
Entreprise attentive à l’écologie
Je recommande fortement